この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊いただきありがとうごうざいます。また貴重なご意見いただけました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました内容につきまして、こちらの配慮不足のところもありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。昨今、ご予約が増えておりますインバウンド団体様につきましてはご指摘の通り７階までのフロアに集中させてはおりますが、お日にちによっては収まりきらず上階フロアも利用しております状況もございます。ご利用方法のご案内にいたしましても案内ツール使用し団体の皆様にお伝えしておりますが、ご案内不足の部分もありこちらは至急改善して参ります。
団体・個人問わず皆様ごゆっくりにお寛ぎいただけるホテルを目指し、これからも改善・改良に努めさせていただます。
この度は貴重なご意見、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
誠に勝手ながらまたの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中部国際空港からもお近く無料の駐車場もご用意しており便利な立地でございます。
またご宿泊前後にも3泊4日まで駐車場を無料とさせていただいておりまして空港ご利用の方にも大変ご好評をいただいております。
またご旅行の際には是非ご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室約24平米と広いお部屋をご用意しておりましてお荷物を広げられても十分にお寛ぎいただけるスペースがございます。
空港からも2駅と近くまたご旅行にお仕事にご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
インバウンド団体様のご利用が増えてきております中、皆様に快適にお寛ぎいただけますよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますがまたお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の屋上からは伊勢湾、知多半島を一望することができ、セントレア中部国際空港の離発着もご覧いただけ大変ご好評でございます。
また花火大会など開催の際には屋上開放も検討しておりますのでまたご機会がある際にはぜひご利用くださいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。水の流れにつきましては清掃にも共有し日々の点検、確認を行って参ります。
また朝食の件につきましては、現在手作りメニューや時には季節限定メニューをご提供するなど日々お楽しみいただける朝食を目指し取り組んでおります。いただいたご意見を肝に銘じ、日々の改良に努めてまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。清掃につきましては従業員にも共有して徹底いたしてまいります。
空いておりました湯船につきましては現在閉鎖中のサウナの水風呂だったところでございましてそのため使用していなかったところもございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善を行って参ります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重な投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお楽しみいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく思います。当ホテルでは地産地消の食材や手作りメニューも取りそろえ皆様をお待ちしております。時には期間限定メニューもご提供させていただいておりますれば、またご機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重な投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。空いておりました湯船につきましては現在閉鎖中のサウナの水風呂だったところでございましてそのため使用していなかったところもございます。いただいたお言葉を肝に銘じ、ホテル設備も改善を行ってまいります。
誠に勝手ながらまたお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは愛知スカイエキスポからも電車で２駅と近く、また常滑駅前まで徒歩すぐのため大変便利な立地となっております。
愛知スカイエキスポでも日に日にイベントも増えておりますれば、またお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重な投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室約２４平米と広く、ゆったりとおくつろぎいただけるお部屋となっております。
空港からも２駅と近く、また最寄りの常滑駅からも徒歩すぐの便利な立地でございます。
またビジネスにレジャーにとご活用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また沢山の参考になるお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルとしてこういった具体的なご指摘は本当に助かります。
エアコンに関しては、当ホテルはお部屋毎のセパレートタイプではない為、お近くの部屋で冷房を使われたお客様が見えたようです。しかし現在は真冬の2月ですので、もちろん暖房が使えるのが正しい状態でございます。そこに気付けなかった我々が至りませんでした。本当に申し訳ございませんでした。インターフォン等でお知らせいただければ即座にフロントにて暖房に切り替えさせていただきます。
レストランのお皿・カップに関してもお客様にお出しする前に確認を再度徹底して参ります。
歯ブラシに関してはSDGsの取り組みとして3連泊まではお使いいただくことを基本としておりますが、固めがお好みのお客様にはフロントにて随時お渡しさせていただいております。ご説明不足にてご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
しかしながら総じて「合格」としていただき感謝でございます。細かな点にもっと気配り・目配りを行いよりお客様視点の良いホテルとなるべく邁進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　籾山