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大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.07
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.91
  • 食事4.26
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143件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 21:58:02

チェックアウトが11時なのは嬉しいです。
ただ、イノシシが出没するとのことで、ホテルの周りの散策が出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
9・10月の旅行に 気まぐれに超限定で販売!【お日にち・室数限定】 大満足バイキング2食付プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 11:18:32

思っていたよりずっとおいしい食事でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
9・10月の旅行に 気まぐれに超限定で販売!【お日にち・室数限定】 大満足バイキング2食付プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合1

アシャキャさんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

アシャキャさん [30代/男性] 2018年09月17日 21:56:04

部屋にWifiがなく、docomoの電波が届きません!!!
今の時代でこれはないと思いました。休み中にしても緊急連絡が必要な時だったありえるし、一泊音信不通状態になります(現在1階にあるインターネットコーナーでパソコンを使ってます、何とフリーwifiも機能していません、teetheringをしています)

泊まろうと考えている方考えたほうが良いです。

室内プールは7月から8月までだけらしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年09月20日 22:51:00

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
wifiの件では、ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。客室ではお使い
頂けなくインターネットコーナーの近くか
フロントカウンター回りでお使いいただけます。
プールは夏の営業となりまして今年は9/1で終了と
なりました。来年は7月の海の日前後でOPENする
予定でございます。いろいろとご迷惑をお掛け
致しましたが何卒よろしくお願い申し上げます。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 12:07:10

2018.9.4.宿泊 
バス乗り場分からず電話で問い合わせたとうりにまっていたのに、乗り場がちがい1時間30分も台風の中待たされた。(バス1時間に1本)電話途中で切られるし。バスの運転手もこんにちわも無視。
部屋バスタオルフェイスタオルもなし。ホテルコンビニもなし。売店でカステラを買い値段を聞いたら店員のおばさんにお客様こちらを見て下さい。と金額も口で教えてくれず。ゆいつ売っている食事カップラーメン(自販機)もはしがない。売店のおばさんに聞いてもありますから。とバカにされ結局なくバイキングのところのはしを取りにいかされました。山の一軒家のホテルに周りに食べる所もなく売店にはパンの一つもおいてない。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年09月12日 21:50:36

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
数々の失礼を大変申し訳ございません。お客様の
ご意見を参考にして改善を進めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。深く反省致し
ます。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付!!】限定特別プラン♪温泉&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合1

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goodgo10617さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

goodgo10617さん [50代/女性] 2018年09月09日 17:50:56

7月21日に宿泊しました。料金が安いので仕方ないのですが、ホスピタリティの面で劣っていると思います。フロントの接客からも一度見直したほうが良いと思います。
22日に登山をし、11:30頃にコールセンターに電話で確認したところ、チェックアウト後16時までお風呂にはいれるとのこと。遠回りですがホテルまで戻りました。
ところが、お風呂にはいれないとのこと。「コールセンターでの応対だが、だれもそんな事を言う者はいない」と取り合ってもらえませんでした。
フロントからコールセンターに電話をした際も「誰もそんな事言わないですよね」と、言って誰が対応したかも確認しないまま。
そこで、こちらでもう一度コールセンターに電話をし、対応してくれた人を見つけました。
このフロントで対応しているのが、責任者です。
間違った返答をしたコールセンターの方というより、フロントの対応に不誠実さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年09月12日 21:34:14

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難うございます。不快な
気持ちにさせてしまいまして深く反省致します。
誠に申し訳ございませんでした。お客様の
ご意見を参考にして改善に努めてまいります。
大変失礼致しました。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付!!】限定特別プラン♪温泉&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 03:35:47

8月7日に一泊しました
とても快適にすごせました     食事も美味しく部屋も綺麗でスタッフの方の対応も良かったです。

ホテルの方にお願いしたい事が2つあります
一つはホテルに着いたら温かいコーヒーを飲もうね と妻と話してました ホテル内にはラウンジや喫茶がなく自販機(紙コップの)もありません 夕食のバイキングにやっと温かいコーヒーが飲めました 喫茶スペースを作って欲しい また朝食の時間はコーヒーを部屋に持ち帰れますが 夜はなぜ持ち帰れないのでしょうか? 
もう一つは3階のフロントを出てスロープ降りて駐車場に行こうとして対面の歩道を歩きはじめに足を取られて膝とお尻を打ってしまい ズボンを汚してしまいました 朝から雨で滑りやすくなっていたと思いますが 良く見ると泥と苔が滑りやすくしていたみたいでした
ホテル施設管理で高圧洗浄等を定期的に実施することを考えて頂きたい 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年08月20日 08:09:25

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難う御座います。お怪我は
御座いませんでしたでしょうか。大変失礼致し
ました。お客様のご意見を参考にして改善に
努めてまいります。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 01:06:33

小さな子供を連れての旅行でしたが、周りも子連れが多いので子供が騒いでもそんなに気にすることなく過ごせました。
大浴場にベビーバスがあったり、フロントに頼めばベットガードなんかも貸し出してくれます。

プールが目的でこの宿を選んだのですが、宿から少し離れた所にありプールまでの車をすぐに手配してくれたりととても親切でした。
小さな子供を連れての旅行にはとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年08月20日 07:02:35

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます
。夏休みということもあり、お子様のご利用が
多くなっております。プールは如何でございま
したか。今年の営業は9月1日をもって終了と
なります。ぜひ、また来年も宜しくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

ダイピン0186さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

ダイピン0186さん [40代/男性] 2018年08月06日 20:24:36

初めての宿泊でしたので期待半分、不安半分でしたが、期待以上にすばらしいホテルでした。
ただ、大江戸温泉をうたっている割には温泉は普通でした。
バイキングはバランスのいい内容で、とてもおいしかったです。
日光に行きときはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年08月20日 06:51:51

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
大浴場は内風呂が沸かし湯、露天風呂が温泉と
なっております。サウナと水風呂もございます。
お台場の大江戸温泉物語と比べますと種類は
少なくなっておりますので、ご了承下さいませ。
お食事を気に入って下さった様で安心致しました。是非、次回も当ホテルのバイキングをご堪能下さいませ。またのご利用をスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島


ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スイートルーム】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 17:45:35

バイキングの種類が豊富で美味しかったです。子供たちも喜んでいたし、お風呂も気持ち良かったと言っていました。また同じ所に泊まりたいと言っていたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年08月20日 04:51:59

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルを気に入って下さった様で安心
致しました。是非、次回も当ホテルのバイキングをご堪能下さいませ。またのご利用をスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】夏限定!大型屋内プール【VIVA!ハワイアン】 1DAYパスポート付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ 和室 8畳】

総合3

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mm5577さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

mm5577さん [40代/男性] 2018年07月31日 18:54:20

フロントの対応はよかったのですが、まず部屋に入って和室の入り口の所に蜘蛛の巣がありガッカリした。食事は子供たちは大満足でした、アメニティですが、洗顔、ハンドソープ、シェイビンクが同じやつを使うことにちょっとていこうがありました。お風呂は少し狭かったかな。また、次利用する事があれば少しでも良くなってると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年08月20日 04:36:56

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件では大変失礼致しました。早速、
清掃係に伝えて再発防止を取り付けております。
これに懲りずに次回も大江戸温泉物語日光霧降を
ご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ 和室 8畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 13:01:46

大自然の中、露天風呂さいこう!なんですが、虫がいっぱい・・・
ホテルのせいではないですが・・・
それ以外は食事もおいしくて温泉卓球もできてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月29日 22:06:55

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。お風呂の
件ではご迷惑をお掛け致しました。失礼致し
ました。お食事をお楽しみ頂けた様で安心
致しました。ぜひ、次回も大江戸温泉物語
日光霧降をご利用下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF !! 豪華バイキング2食付きと展望温泉を満喫!中吉プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 15:42:10

The staff are nice! The facility is old. The restaurant buffet was good.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ 和洋室 ツイン+8畳】

総合5

和1802さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

和1802さん [60代/男性] 2018年07月23日 20:38:15

料理は大江戸温泉中トップクラス。施設は広々して、駐車場も地下にあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月28日 11:49:17

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を有難う御座います。とても安心
致しました。ぜひ、次回も大江戸温泉物語
日光霧降をご利用下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】夏限定!大型屋内プール【VIVA!ハワイアン】 1DAYパスポート付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ 和室 8畳】

総合5

たこいかかにさんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

たこいかかにさん [50代/男性] 2018年07月22日 00:45:02

空きがあったらしく、メゾネットの広い部屋に変更いただき、大満足でした。料理も満足でした。大浴場は鍵付きロッカーがありアメニティも充実していて、機会があったらまた利用したいです。10年ぶりに卓球しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月23日 12:39:17

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けた様で安心致しました。10年ぶりの
卓球は如何でございましたか。お楽しみ頂け
ましたでしょうか。ぜひ、次回も大江戸温泉物語
日光霧降をご利用下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 モニタープラン期間限定最大35%割引
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 23:35:53

お部屋は広くて良かったのですが、避暑地と思い行ってみたら思いのほか暑い日続きで、エアコンは温度調整できず厳しかったです。また、バイキング料理は特徴がなく、ぬるいビールと特徴のない料理で、暑い日はのんびりと温泉でビールと思っていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月21日 08:39:58

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難う御座います。お客様の
ご意見を参考にして改善を進めて参ります。
ご利用を有難う御座いました。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 モニタープラン期間限定最大35%割引
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 16:12:25

今回はメゾネットの特別室でした。
モニタープランからでしょうか、
部屋についてはとても満足です。
食事内容は他の大江戸温泉と大差ありません。
ボルダリングが新設され興味を持ちましたが価格の割に内容はイマイチと感じ利用しませんでした。
翌日、日光キスゲを見に行きました。ちょうど見頃で例年より10日程早まったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月21日 08:36:08

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
「日光きすげ」を見に行かれたのですね。今年は
見頃が10日程早まり今は終焉を迎えております。
また「日光きすげ」を見にいらっしゃって下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 モニタープラン期間限定最大35%割引
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 18:07:56

5月末に最初に泊まりまして、部屋も綺麗でゆったりしており、バイキングの食事も美味しく頂きました。夜のシャンソン 朝のウォーキング、前日の雨も上がりとても気持ちの良い一夜と朝を過ごしました。今回 イベント等がないとの事で残念でしたが、それなりの対応まぁまぁ良かったと思います。しかしながらバイキングでのボンレスハムの提供が無かった事、何よりも期待していたのに残念です。ベットの掛布団、重たく湿っぽく寝ずらかった様に思えました。男性のお風呂のサウナの故障も残念でした。又お邪魔したいのですが夏季はなかなか予約が取れないみたいで残念です?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月15日 09:55:07

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難う御座います。お客様の
ご意見を参考にして改善に努めてまいります。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 モニタープラン期間限定最大35%割引
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合4

文タン6535さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

文タン6535さん [60代/男性] 2018年07月14日 10:43:00

7月10日に夫婦で宿泊しました。世界遺産日光2社1寺観光が目的です。部屋は和洋タイプ
に変更され広々としていてラッキーでした。展望風呂は露天風呂・サウナがあり、気持ち良くリフレッシュ出来ました。また受付の方の応対が懇切丁寧でした。再度宿泊したいと思わせる
宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月15日 09:51:51

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
日光2社1寺をご観光頂いたのですね。また、
当ホテルのお風呂を気に入って下さったようで
胸を撫で下ろしております。日光にお越しの際は
是非、大江戸温泉物語日光霧降をご利用下さい
ませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

総合5

西山 茉希さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

西山 茉希さん [50代/男性] 2018年07月11日 20:34:55

部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。
あんなに広い部屋は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月12日 08:48:48

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
アップグレードを気に入って下さった様で安心
致しました。是非次回も大江戸温泉物語日光霧降
をご利用下さいませ。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 モニタープラン期間限定最大35%割引
ご利用のお部屋
【喫煙 ■ スタンダードツイン(トリプル)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 20:27:38

刺青の方がお風呂に入ってきたので、露天に逃げました。
廊下が少し臭くて残念でした。
バイキングはどれもおいしく、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 日光霧降温泉 日光霧降 2018年07月12日 08:34:52

この度は大江戸温泉物語日光霧降をご利用して
頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳
御座いませんでした。刺青の方は入場を控えて
頂いているのですが・・・。これに懲りずに再度
大江戸温泉物語日光霧降をご利用下さいませ。
大江戸温泉物語日光霧降 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】

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