この度は数ある旅館の中から、昼神温泉 はなやをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応や貸切風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。温かいお褒めのお言葉が、私たちスタッフの励みになります。

ご夕食やご朝食に関して、ご期待にお応えできなかった点についてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後の改善を検討し、より満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。

また、当館ではサウナの設備はございませんが、温泉そのものをよりお楽しみいただけるよう、快適さを追求し続けます。天体観測のご提案についても貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様とのご滞在を笑顔でお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。オムツ用のゴミ箱がご滞在のお役に立てたと伺い、導入した甲斐がありました。これからも、小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう配慮を続けてまいります。

また、当館から徒歩5分ほどの場所にある朝市をお楽しみいただけたとのこと、素敵な思い出づくりのお手伝いができたようで光栄です。地元の新鮮な農産物や特産品が並ぶ朝市は、自然を感じながら過ごすにはぴったりの場所です。

ぜひ、またお子様と一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

大雨の中お越しいただいた際、スタッフが傘を持って駐車場までお供させていただいたこと、またロビーでお茶を召し上がりながらチェックイン手続きをゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。館内やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。

お風呂についても「貸切大浴場のよう」とのお言葉をいただき、のんびりとしたひとときをお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく感じております。また、料理長が心を込めて手掛けた信州ならではの食材を使用したお料理、特に天子の塩焼きや信州牛のすき焼き、朝食のだし巻き卵にご満足いただけたとのお声、光栄に存じます。

「常宿にしたい」という最高のお言葉をいただけたこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の貸切風呂をゆったりとお楽しみいただけたことや、料理長が一品一品心を込めて手掛けたお料理をお喜びいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。昼神温泉の湯は、「美人の湯」として知られるpH9.7の強アルカリ性で、美肌効果が高いことが特徴です。

お料理についても「目でも楽しむことができた」とのご感想をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるお料理を提供できるよう、一品一品心を込めてご用意いたします。

これからもお客様にとって癒しのひとときを提供できるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

行き届いた接客やお料理、そして広々とした貸切風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お料理は料理長が一品一品丁寧に手作りし、見た目にもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。また、当館の貸切風呂は広さに定評があり、温泉のとろみと美肌効果が特徴の「美人の湯」をゆっくりご堪能いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。

残念ながら天候には恵まれなかったとのことですが、ご家族皆様で「はなや」のファンになっていただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。次回はぜひ快晴の日に、より一層温泉街の魅力をお楽しみいただけますよう願っております。これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう、さらに精進してまいります。

またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お出迎えから温泉、お食事に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館自慢の貸切風呂をゆったりとお楽しみいただけたことや、料理長が一品一品心を込めて手掛けたお料理をお喜びいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。

当館は全17室の小さな宿でございますが、だからこそ一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを大切にしております。今回の温かいお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後のさらなるサービス向上に努めてまいります。

ぜひまたお越しいただき、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉「ホテルはなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お食事や温泉、接客に関して温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。

当館では、地元の恵みを活かしたお料理や、心を込めたおもてなしでお客様にリラックスしていただけるよう努めております。信州の食材を使ったアマゴや信州牛、料理長手打ちのこだわりの蕎麦など、お食事を楽しんでいただけたこと、何より嬉しく思います。

温泉では、24時間ご利用いただける広々とした貸切風呂で、プライベートなひと時をお過ごしいただけたようで幸いです。次回もぜひ、私どもの温泉やお料理でゆったりとしたひと時をお楽しみいただければと思っております。

これからも、お客様のお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

mocheeennn様

この度は、大切な「プロポーズ旅行」という特別な機会に、昼神温泉 はなやをお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お持ち込みいただいたバルーン装飾をスタッフで心を込めて飾らせていただきました。星空が見られなかったのは残念でしたが、ぜひまた星空鑑賞をしにお越しください。

当館では、露天風呂付きの広々とした貸切風呂を24時間ご利用いただけるため、静かな環境で誰にも邪魔されることなく、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。また、都会の喧騒を離れ、豊かな自然と温泉、そして自慢のお食事を満喫していただければ幸いです。

mocheeennn様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。お二人の素敵な思い出の一部になれたこと、大変光栄に思っております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢のお食事と貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理長は常に新しい味わいを追求しており、日々研究と努力を重ねております。

貸切風呂はエリア随一の広さを誇り、20畳の広々とした空間に露天風呂も備えておりますので、他のお客様を気にせず、ごゆっくりとお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また、当館は東京に本社を構え、現地スタッフが接客に専念できるような環境づくりを大切にしています。風通しの良い職場環境は、スタッフ一人ひとりの伸びやかな接客にもつながり、お客様のおもてなしに活かされていると感じております。

ぜひ、また昼神温泉 はなやにお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。料理長が日々心を込めて努力を重ねておりますので、その成果を感じていただけたことが何よりの励みになります。

これからも、お客様からのご意見を大切にし、さらにご満足いただけるお食事やおもてなしを目指してまいります。

ぜひ、またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

エアコンに関するご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。すぐに現場に確認し、今後同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。

当館の貸切風呂は、エリアでも屈指の広さを誇り、内風呂と露天風呂の両方をお楽しみいただける点が特徴です。他のお客様の目を気にせずごゆっくりとお過ごしいただけるため、ご家族やグループでのご宿泊には特にご好評をいただいております。

お食事に関しては、地元の食材を活かし、その土地ならではの美味しさを味わっていただけるよう心がけております。さらに、当館ではお食事の時間をより一層楽しんでいただけるよう、日本酒にも力を入れております。本社には日本酒に詳しいスタッフが在籍しており、仕入れ先の選定やラインナップには特にこだわっておりますので、ぜひご堪能いただければと思います。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の広い貸切風呂は、エリアでも屈指の広さを誇り、20畳以上の広さがあります。昼神温泉の泉質はpH9.7の強アルカリ性で、とろっとした独特の触感が特徴です。「美人の湯」としても知られており、さらに当館では長野県初の「美肌温泉証」を取得いたしました。より多くの皆様にこの美肌効果を実感していただけると自負しております。

また、お客様の声を反映し、風力の強いドライヤーを新たに導入いたしました。いただいたご意見やスタッフの声を大切にし、早急な改善に努めております。今後も、より快適で心地よくご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。

お食事は、料理長がこだわり抜き、できるだけ既製品を使わずに手間を惜しまない手作りの品々をご提供しております。お楽しみいただけましたら幸いです。

また、お部屋の洗面所のタオル掛けに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。現在改善を進めており、次回ご滞在の際には新しい設備でお迎えできるかと存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

yama4503様

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理長が日々心を込めて研究し、手間を惜しまずご提供しているお料理でございますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。

また、ご滞在中に体調がすぐれなかったとのこと、その後のご様子はいかがでしょうか。ご無理なくお過ごしいただけていればと願っております。お寄せいただいたお言葉は、仲居スタッフ一同の大きな励みとなります。

客室の洗面台に関するご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。現在、改善に向けて取り組んでおりますので、次回はより快適にお過ごしいただけるよう準備を整えてまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ドライヤーに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。電力の関係で全客室には常設しておりませんが、ご必要な場合はフロントでお貸し出ししております。今後の改善を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

ご滞在中はあいにくの天候で星空がご覧いただけなかったとのことですが、晴れた日には美しい星空が広がりますので、ぜひまたお越しいただき、星空鑑賞をお楽しみいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のお食事は、料理長が手作りにこだわり、既製品を極力使用せず、一品一品心を込めてご提供しております。特にお造りは、料理長自らが魚をさばき、大根のツマに至るまで丁寧に準備しております。

また、当館自慢の広々とした貸切風呂は、露天風呂付きで約20畳の広さを誇り、24時間いつでもご利用いただけます。特に、星空ツアー後の深夜や、ご家族でのご利用には大変ご好評をいただいております。

庭木に関する眺望のご不便については、申し訳ございませんでした。定期的に業者に依頼して剪定を行っておりますが、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

NickOnRak様

この度は、数ある旅館の中から昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館自慢の広い貸切風呂をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。

昼神温泉郷の湯は、pH9.7の強アルカリ性泉質で、ヌルッとした感触が特徴です。古い角質を取り除き、お肌を滑らかにする効果があると言われ、「美人の湯」として広く知られています。当館では、長野県初となる『美肌温泉証』も取得いたしました。

また、お食事に関しても、料理長が地元の食材にこだわり、一品一品手作りでご提供しております。阿智村は星空で有名な場所ですが、都会の喧騒を離れ、温泉と美味しい食事でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めております。

香りの件でご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。

ぜひまたお越しいただき、再び当館をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館・ホテルの中から昼神温泉「はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の貸切風呂は、24時間いつでもご利用いただけ、エリア随一の広さを誇っております。星空観賞後の深夜や早朝など、ご予約不要で、お客様のご滞在スケジュールに合わせて気軽にお楽しみいただけます。

泉質は、長野県初の「美肌温泉証」を取得したpH9.7の強アルカリ性泉質で、独特のとろみとツルツルとした感触が特徴です。美肌効果を実感していただけることと思います。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ナタデココ1391 様

この度は、数ある旅館・ホテルの中から昼神温泉「はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

接客に対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館では、東京本社がマーケティングやシステム運営を担当し、現場スタッフが接客に専念できるよう役割分担を行っております。スタッフ一同、日々お客様のご様子を見ながら、些細な点にも気を配り、改善点を共有しながら備品やサービス内容のアップグレードに努めております。

貸切風呂につきましては、他のお客様への配慮から30分を目安にご利用いただくようお願いしておりますが、私たちとしては「時間を気にせずゆっくりと楽しんでいただきたい」という思いがございます。そのため、現時点では時計の設置を控えておりますが、今回いただいたご意見を参考にしつつ、お客様の快適さを第一に考え、今後の改善を検討してまいります。

また、トイレにつきましては、古い作りの和式が残っており、ご不便をおかけしておりますが、近い将来のリフォームを予定しております。その他の浴場、客室、個室食事処などのトイレは洋式となっておりますので、どうか今しばらくお待ちいただければ幸いです。

常に改良を重ね、レベルアップしていく昼神温泉「はなや」を、ぜひまたお楽しみいただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

yuisam 様

この度は、数ある旅館・ホテルの中から昼神温泉「はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

昼神温泉は、pH9.7の強アルカリ性泉質で「美肌の湯」として名高く、その滑らかな感触に多くのお客様が魅了されます。先代の女将は70歳を超えておりますが、この湯のおかげでお肌がツルツルで、年齢を感じさせない若々しさを保っております。

お食事に関しまして、ご期待に添えない点があったようで、大変申し訳ございませんでした。もし差し支えなければ、詳細を当館のHPのお問い合わせフォームからお知らせいただけますと、早急に館内で調査・改善に努めさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館・ホテルの中から昼神温泉「はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は、お風呂とお食事に特に力を入れております。昼神温泉はpH9.7の強アルカリ性泉質で「美肌の湯」として知られておりますが、当館ではその湯を24時間無料でご利用いただける「貸切風呂（露天風呂付き）」としてご提供しております。さらに、長野県初の『美肌温泉証』を取得しております。

お食事においては、地元の食材を活かした料理をご提供しております。”アマゴ焼き”や”信州牛”をはじめ、料理長が手作りにこだわってお作りした逸品をご堪能いただけます。また、お食事をさらに楽しんでいただくため、地酒を中心とした厳選された日本酒のラインナップもご用意しております。

「スーツのお兄さん」へのご指名、ありがとうございます。いただいたお言葉は、当人にもお伝えし、スタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。