この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事、貸切風呂など多くの点でご満足いただき、「また来たい」とのお言葉まで頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に、スタッフのおもてなしや笑顔をそのように受け止めていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。

一方で、お部屋に虫が出てしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。自然豊かな環境にある宿として避けがたい部分もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検に一層努めてまいります。

天候にも恵まれて美しい天の川をご覧いただけたことや、周辺の観光も含めて旅行全体をお楽しみいただけたとのこと、本当に何よりでございました。ぜひ次回も心からリラックスいただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ロビーでのウェルカムドリンクやスタッフの応対、そして温泉の泉質やお食事など、さまざまな場面でご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に、打ち立てのお蕎麦や朝食のだし巻き卵などを美味しくお召し上がりいただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。

一方で、アレルギーに関するご不安をおかけしてしまった点につきましては、今後さらに丁寧にご案内できるよう改善に努めてまいります。安心してお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同より一層心を配ってまいります。

小規模旅館ならではの落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたとのお声をいただき、嬉しく拝読いたしました。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、昼神温泉の魅力をご堪能いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理の味付けや盛り付けをお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。美味しさに加えて「目でも楽しめる」とのお言葉は、調理場にとって大きな励みでございます。

また、早朝の露天風呂で朝日をご覧になりながら贅沢なお時間を過ごしていただけたとのこと、そしてスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より嬉しく拝読いたしました。

今後も皆さまに快適で心に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた四季折々の昼神温泉を味わいにお越しくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました

この度は再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビー改装後のカフェスペースやフリードリンク・軽食サービスを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、広々とした貸切風呂で何度も癒しのひとときをお過ごしいただけたこと、そしてお料理やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。星空ツアーは天候の影響でご期待に沿えず残念ではございましたが、それ以外のお時間をお楽しみいただけたことに安堵いたしました。

今後もご家族の皆さまにとって快適にお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた阿智村へお越しの際は、当館にてゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気やお食事、特に信州の食材を活かしたお料理や手打ち蕎麦をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。飾り切りや演出についても細やかにご評価いただき、料理長をはじめスタッフにとって大きな励みとなります。

また、美容液のようなお湯と評される温泉、広々とした貸切風呂でもご満足いただけたご様子、安心いたしました。クレンジングなどアメニティに関しましても、実際にお客様のお声から導入した経緯を感じ取っていただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。

一方で、ドライヤーの台数や性能、またチェックアウト時のお荷物対応に関して、ご不便とご期待に沿えなかった部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にドライヤーについては、ご指摘を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう高性能機器の導入を進めております。お見送りの際のお声がけにつきましても、最初から最後まで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改めて努めてまいります。

数々のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、さらなるご満足をお届けできればと存じます。

この度は二度目のご来館を賜り、誠にありがとうございました。
悪天候の中でのご旅行にもかかわらず、当館で少しでもお疲れを癒していただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お食事につきましても、旬の食材や器を通じて「心も体も満たされた」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。
また、ラウンジでのお時間や貸切風呂でのご入浴、館内のしつらえやアメニティにまで目を留めてくださり、私どもの日々の工夫をお喜びいただけたことは何よりの喜びでございます。

これからも、再び訪れたいと思っていただけるような温かな時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
細やかなサービスや居心地の良さにご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、星空とともにご旅行全体を楽しんでいただけたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。

一方で、大浴場のドライヤーの台数や風量、ならびにロッカー設備につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

これからも多くのお客様に「泊まってよかった」と思っていただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館ならではの規模感の中で感じていただけた細やかな気配りや、お選びいただいたプランのお食事、貸切風呂を含めた温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。

また、ロビーの花の装飾にも目を留めていただき光栄でございます。これからも館内でのひとときが少しでも心を和ませるものとなるよう、工夫を凝らしてまいります。

ぜひまた季節を変えてお越しいただき、信州ならではの自然と温泉をご堪能いただければ幸いです。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事の一品一品を丁寧に楽しんでいただき、特に自家製杏仁プリンをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。畳のお食事処でも椅子とテーブルで快適にお過ごしいただけたことや、アメニティ・備品にご満足いただけたことを伺い、安心するとともに大変嬉しく思っております。

また、広々とした貸切風呂や泉質をご堪能いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを伺い安堵いたしました。ナイトツアーにはご参加いただけなかったとのことですが、館内でのご滞在にご満足いただけたことを光栄に存じます。

これからも「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひ次回は星空も含めて、昼神温泉の魅力をご満喫いただければ幸いです。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

初めての昼神温泉のご滞在に当館をお選びいただき、接客や客室の清掃、そしてお食事や温泉にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。特に貸切風呂の広さや泉質をお気に召していただけたこと、そして一品一品を丁寧に仕上げたお料理に感動いただけたとのお声は、料理長をはじめスタッフにとって大きな励みとなります。

「特別華美ではありませんが丁寧な心配りが感じられる宿」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからもそのように感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

ぜひまた季節を変えてお越しいただき、昼神温泉ならではの自然と美食をご堪能いただければ幸いです。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事や地酒、そして広々とした貸切風呂をご堪能いただき、さらにスタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。特に温かいお料理のタイミングにつきましては、お食事をお楽しみいただくお手伝いができたと感じ、私どもも大きな喜びを感じております。

一方で、お部屋のドアの閉まる音についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備の改善は容易ではございませんが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、信州の自然とともにお寛ぎいただければ幸いでございます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に「素晴らしかった」等の温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、アメニティセット、浴衣、フリードリンクサービス、泉質などにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

一方で、清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご滞在中には一部ご心配をおかけする場面もあったとのこと、貴重なご意見をお寄せいただき深く感謝申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後一層のおもてなしの向上に努めてまいります。

機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ナイトツアーを目的にお越しいただいたにもかかわらず、当館でのお時間に大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。

お部屋までのご案内や夕食時のスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、またお料理につきましてもアマゴの塩焼きや冷温のメリハリをご堪能いただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。川魚の塩焼きを「初めて美味しいと思えた」とのお言葉をいただけたことは、大変光栄でございます。

貸切風呂やお帰りの際にお渡ししたお水までご満足いただけたご様子、そして「上位ランクで間違いない」との嬉しい評価を賜り、これに勝る喜びはございません。

ぜひまた四季折々の昼神の魅力を味わいにお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は築30年以上の建物で、落ち着いたノスタルジックな和の趣を大切にしております。一方で、一部設備面でご不便をおかけすることもあり、今回のご指摘は真摯に受け止めております。
ご宿泊のお部屋から貸切風呂への通路で雨漏りがあった件につきましては、すぐに対応可能な範囲で改善策を講じ、再発防止のための調査と対策を継続してまいります。
客室アメニティについては、先日お客様の貴重なご意見を受け、グレードアップを実施いたしました。
さらに、大浴場のアメニティも化粧落としの常設や、ワンランク上のドライヤーの期間限定試し導入など、日々試行錯誤、改善を重ねております。お客様のお声をもとに、「より快適に過ごせる宿」を目指して迅速に対応することを心掛けております。
お食事については、当館名物の天魚焼きは骨まで香ばしく召し上がれることが特徴で、多くのお客様にご好評をいただいております。一方で、その独特の風味や塩加減は食べ慣れない方には強く感じられる場合もあり、より幅広いお客様に楽しんでいただける工夫が当館の課題であると痛感しております。いただいたご意見をもとに、料理長と相談し、より美味しく召し上がっていただける工夫を進めてまいります。
いただいたご意見は、当館にとって大切な学びです。少しずつ改善を重ね、次回ご宿泊いただく際には「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接遇においてお客様のご期待に十分お応えできず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当館では、日本語圏以外からお越しのお客様にもできる限り安心してお過ごしいただけるよう、必要に応じて多言語対応スタッフがご案内に帯同する場合がございます。
しかしながら、今回のご滞在においては、お客様が楽しみにされていた「日本ならではのおもてなし」を十分に感じていただける形でお届けできず、大変心苦しく存じます。

今後はいただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に日本らしい温かいおもてなしを感じていただけるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘を賜り、心より御礼申し上げます。

このたびは「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

館内の清潔さやインテリア、アメニティ、カフェサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お食事も朝夕ともにお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、何よりの励みになります。

星空ツアーとともに、また季節を変えて昼神の魅力を味わいにいらしてくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、あたたかいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

担当させていただいたスタッフへのお言葉、大変励みになります。
館内設備については築年数が経っておりますが、清掃や手入れには力を入れておりますため、「清潔でした」とのお言葉を頂戴できたことは大変嬉しく思っております。

お食事やスタッフのおもてなしにもご満足いただき、さらには「また利用したい」とまでおっしゃっていただけましたこと、私どもにとって何よりの喜びです。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある昼神温泉のお宿の中で「上位に値する宿」との大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ゆったりと静かにお過ごしいただけたとのこと、当館の小規模ならではの落ち着いた空間を感じていただけたようで何よりでございます。
今年4月に新設したラウンジやフリードリンクのサービスも快適にご利用いただけたとのこと、朝のお出かけ前にもひと息つける場としてご活用いただけたことを嬉しく思います。

貸切風呂についても「大きなお風呂を独り占めできる」とのお言葉をいただき、大浴場並みの広さを存分に楽しんでいただけたご様子が伝わってまいりました。

また、お食事につきましても、ベビーコーンの味噌バター焼きやアマゴの塩焼き、手打ち蕎麦などをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「熱いものは熱く」と感じていただけご様子で、一番美味しい状態でお料理をお届けできたことに安堵しております。
最後に、スタッフの心配りやお見送りのひとときまでご満足いただけたこと、「リピート確定です」とのお言葉を頂戴できたことが、私どもにとって最高の励みです。

またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へお母様とのご旅行にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

貸切風呂では「大浴場かと思うような広さ」とのお言葉をいただき、お母様とご一緒にゆったりとお入りいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、ヤングコーンの焼き物をはじめ、お食事も会話とともにお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、光栄に存じます。

スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は小規模な宿だからこそできる、あたたかみのあるおもてなしを大切にしております。その点を感じ取っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。

また季節を変えて、お母様との大切なお時間をお過ごしいただける機会がございましたら幸いです。
再びのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貸切風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

当館自慢の貸切風呂は、広さと開放感、そして泉質の良さにこだわっております。ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。