総合3
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 10:00:13
-
星空と温泉はとても良かったです。
まず出迎えだけのスタッフの多さに驚きました。荷物を降ろす間も歓迎というより、監視されてるような違和感があります。
夕食の前菜で大根の小鉢の中から髪の毛が出てきたが、他の人もいたので何も言わず残しました。
その後星空ツアーへマイクロバスにて出発。
運転手が「うちのバスだけ帰りの時間が21:30なので、他のお客さんよりゆっくりゴンドラで降りてきてください」と仰いました。
星空を見終わり余裕をもって20:40にはゴンドラの列に並んだものの、かなり混んでいて9時半になってしまいバス停に走ったがもうバスの姿はありませんでした。
時間に遅れてしまったこちらに責任があるし待っていて当たり前なんて考えはありません。
ですが、置いていくくらいの時間厳守なら事前に伝えてくれていれば良かったのに。
こちらからホテルに電話すると往復してるからそのまま待てとのこと。
暗闇の駐車場で取り残されていたのは同じマイクロバス乗車のお客さんだけ計10名。
行きのバスの定員半数が置いてけぼりとはいかに。。
その日は普通より混んでいたみたいでほかのマイクロバスは全員揃うまで待っていました。
ここだけが客を置いて帰ってしまっていたので悲しい気持ちになりました。
22時半ようやく部屋に戻ると中の襖に15㎝程のムカデが…。
山付近だし虫は仕方ないと思っていますが、あまりにでかいし刺されては危険な虫です。
スタッフに駆除してもらうも無言で去ってゆく。そんなに迷惑な事でしたか？
チェックアウトの際、支配人らしき方から昨日のバスのお詫びを頂きましたが、普段は遅れた人のためにバスは出さないから今後の課題にしてください。と言われたのには呆れました。
謝罪したいのかバカにしたいのか。運転手の意見を聞いて素早く並ばなかったこちらが悪いのは分かってるしゴネて迎えに来てもらった訳でもない。
宿を避難するつもりもなかったが、ここでは何を言っても伝わらないと察してレビューに託しました。
星空と温泉は本当によかったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆現金支払いのみ☆ラクラク送迎バス付き♪ゴンドラ往復券付 ＆ 天空の楽園の“日本一の星空”鑑賞★
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずリーズナブルに♪】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月06日 12:04:52
-
急に温泉へ行きたくなって、安定のはなやさんへ。
何度行っても素晴らしい！
大好きな貸切風呂には何回も入りました♪
お料理もいつ訪れても、季節を感じられ、美味しくいただきました。
おもてなしも丁寧でとってもいい休日になりました。
また癒されに来ます♪ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金支払い限定★【お得な山側和室】お日にち限定＜タイムSALE＞おふたりde☆3，000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【お得な山側部屋】】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 10:31:58
-
はなやには今回で3回目の宿泊でした。
泉質・料理・スタッフの皆様が本当に良くて、もう私の常宿です。
IKKOさんも使っていると話題だった、「昼神温泉ミスト」も一緒に買って帰りました。
次は夏のナイトツアーの時に必ず来ます。
皆さんにもおすすめの宿です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金支払い限定★【お得な山側和室】お日にち限定＜タイムSALE＞おふたりde☆3，000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【お得な山側部屋】】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 18:41:19
-
夕食朝食ともに品数豊富で味も良くおなか一杯美味しくいただきました。
長野旅行は初めてでしたが、また来たいと思えるいい所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金支払い限定★【お得な山側和室】お日にち限定＜タイムSALE＞おふたりde☆3，000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【お得な山側部屋】】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 17:37:41
-
二度目の宿泊です。
食事は大変美味しく
大満足です。
お風呂も広くゆったり
楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金支払い限定★【お得な山側和室】お日にち限定＜タイムSALE＞おふたりde☆3，000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【お得な山側部屋】】
総合5
Worlds endさんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- Worlds endさん [20代/男性] 2016年12月29日 17:44:54
-
到着した際の出迎えからチェックアウトまで非常に気持ちよく過ごすことができました。
クリスマスシーズンだったので館内がクリスマス仕様になっていたり、名前を覚えてくださるなどの細やかなサービスに感激しました。
特に配膳をしてくださったスタッフさんの笑顔が印象的でした。
食事はどれも大変美味しくいただきましたが、お米が特に美味しかったです。
風呂は貸し切り風呂が広くて最高でした。
阿智村のスターナイトツアーに合わせて食事時間を早めにしてくださったのも助かりました。
おかげさまで今までに見たことのないきれいな星空を見ることができ、一生の思い出となりました。
次回は夏の星空を観に伺いたいと思います。
その際はまたはなやさんに伺いたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本懐石■～信州の旬味を堪能～シンプルに≪純創作料理≫を愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【◆特別室◆(和洋10畳＋16畳)～最上階・当館一の絶景～】
総合4
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月30日 14:08:14
-
皆さんの書き込み通り、貸切風呂はとても良かったです！
ただ、30分以内と書かれているのに２時間位入っている人達がいて迷惑しました。
２つ貸切風呂がありましたが、１つはずっと入っている状態でした。
貸切風呂を待つ所がとにかく寒いです。
夜ご飯、朝ご飯は量は多くはないですが満足です。
若い中居さんが、朝お風呂行く前に後ろですれ違いましたが挨拶をせずに普通に通っていったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■信州牛尽くし懐石■“上質”かつ“濃厚”な≪信州牛≫で魅せる！自慢の『5種の創作牛料理』
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずリーズナブルに♪】
総合4
つうたん5824さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- つうたん5824さん [50代/女性] 2016年11月27日 19:26:42
-
お部屋は古めでした。
お料理は良かったです。おいしかったです。
最初のお料理の説明があったほうがよかったかも
大浴場の露天風呂がやってなくて残念。お湯がつるつるで、びっくりしました。
大浴場は朝、男性と女性の交換はないんですか？
貸切風呂も予約じぁなくて大丈夫？と思いましたが、けっこう入れて良かったです
とにかく団体がいないから静かで良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■美味少量懐石■女性のお客様に“おすすめ”～『五感で味わう』“美味しい”を少しずつ♪～
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずリーズナブルに♪】
総合4
rond2000papaさんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- rond2000papaさん [60代/男性] 2016年11月12日 17:49:04
-
いつも夏に利用してましたので、今回初めての11月の利用でしたが、食事をするところが広すぎてか浴衣丹前では寒かったです。露天風呂の温度も人にはよりますが、もう少し熱い方がいいんではないでしょうか？
あくまでも私の感じた感想です。その他は満足してます。今回ではなやさんは4回目の利用でした。昼神温泉8箇所泊まりましたが、お気に入りの施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本懐石■～信州の旬味を堪能～シンプルに≪純創作料理≫を愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずリーズナブルに♪】
総合1
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 02:37:21
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リピーター人気No.1とデザイナーズ客室という事に魅かれて、他に比べ料金は高いが、期待をして予約をしました。ですが結果はがっかりしました。私はリピーターにはなりません。
良い点を先に言います。
1,おもてなしなど、働いている方達はとても親切で、本当にとてもよかったです。
2,湯質は大変よかったです。家族風呂も１泊で2回入れました。偶然かもしれませんが、この点も良かったです。
3,料理もよい素材を使っていて、さらに凝っていました。
では残念な点です。
1,デザイナーズ客室ということでしたが、処々に使われている壁紙（？）が統一されているだけで、デザイナーズ客室とは云えない普通のものでした。掃除も行き届いておらず、例えば部屋のトイレの換気扇はホコリだらけ、壁の飾りもホコリだらけでした。
2,料理は素材よく美味しかったのですが、温泉旅館の域を出ておらず、ちょっといいだけで味わいは普通です。
私が料金を決めるなら、最低でも１人¥7000以上高いです。本当に残念です。
少し変えるだけで料金相応になりますし、それ以上になって、リピーターになる可能性はあるかもしれません。本当に頑張っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本懐石■～信州の旬味を堪能～シンプルに≪純創作料理≫を愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【★デザイナーズ客室★(10畳)～リピーター人気NO.1♪～】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 03:00:52
-
食事、お風呂ともに非常に良かったです。食事は味付け、ボリューム、品数ともに大変満足しました！お風呂も広くお湯も最高に良かったです。また、利用させて頂きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本懐石■～信州の旬味を堪能～シンプルに≪純創作料理≫を愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-町景-】(10畳)～温泉街の風情に癒される～】
総合4
まっさん51921334さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- まっさん51921334さん [50代/男性] 2016年08月17日 18:26:12
-
お世話になりました。とても素敵な宿でした。
食事がとても美味しかったし、料理を運んでくれる若い仲居さんがとても感じが良かったです。
露天風呂もとても良かったし お風呂上がりに麦茶とハーブティがあり
小さなタオルも風呂用と部屋で使う用と2枚あり気遣いを感じました。
家族風呂は残念ながら他の方が使用中で入ることは出来ませんでしたが、次回は是非家族風呂にも入ってみたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本懐石■～信州の旬味を堪能～シンプルに≪純創作料理≫を愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずリーズナブルに♪】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 22:51:24
-
還暦祝いプランだったのですが、食事を美味しいお肉にしたかったためプランから変更しました。それにもかかわらず、赤いちゃんちゃんこや写真までいただいてとても満足です。朝市に買い物に行った後も子供を連れて歩いていたら、宿まで上り坂大変でしょと車に乗せていただき、ベビーカーと一緒に宿まで乗せていってもらいました。ありがとうございます。とても雰囲気の良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆還暦お祝いプラン◆喜寿に米寿…人生の節目を昼神の名湯で♪
- ご利用のお部屋
- 【◆特別室◆(和洋10畳＋16畳)～最上階・当館一の絶景～】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月28日 07:47:55
-
とにかく食事がとても美味しく 量も食べきれないくらいで 大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■プチ贅沢-月- ■基本会席に“信州牛にぎり”をプラス♪ de 信州の旬味を堪能！◎
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずリーズナブルに♪】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月26日 19:24:48
-
駐車場からの出迎えに始まり、夕食時の座席の名前プレートも手作り感がありうれしく、おもてなし感を受け取りました。とにかく食事がおいしく食べきれないほどでどれも工夫されていて楽しくおいしくいただけました。さらに朝食もリンゴジュースにはじまり温かい玉子焼きもおいしく満足でした。家族風呂を利用させていただきましたが天気が悪く星空は見られなかったのですが、露天風呂も広くてのんびりくつろげました。
日常の疲れがとれました。帰りに観光のアドバイスもしていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■至高の“旬の恵”懐石■≪心を砕いて彩る珠玉の逸品≫料理長渾身の“当館最高峰”の懐石を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【◆特別室◆(和洋10畳＋16畳)～最上階・当館一の絶景～】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月12日 15:59:55
-
デザイナーズ部屋に宿泊！
普通の部屋よりお洒落で気分的に居心地よかった。けど、普通の部屋でもいいかなと思ったり。貸切風呂は想像以上に広くて大浴場の少人数用！！部屋風呂と露天風呂の両方があってびっくり！他の人気にせずリラックスできてよかった！！
料理が絶品でした。広間に設定変え忘れて個室（笑）担当の子が毎度運んできてくれました。個室だからこそ自分のペースで食べれてよかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定◆デザイナーズ客室】 広間食deふたり de☆3，000円OFF♪ ★現金支払い限定★
- ご利用のお部屋
- 【【お得なデザイナーズ客室】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月09日 12:49:22
-
今回は特別室を利用したが各所に老朽化が見られ、手入れが行き届いてないのが残念 食事内容は満足だが、食事処が以前は客室だった部屋をそのまま使用しているので、とても個室食事処とは言えない。総合的に料金に見合ってない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■信州三大美味■『猪鍋』『A5信州牛サーロイン』『アルプスサーモン』三つの“恵み”を♪
- ご利用のお部屋
- 【◆特別室◆(和洋10畳＋16畳)～最上階・当館一の絶景～】
総合5
TOTO0620さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- TOTO0620さん [40代/男性] 2016年06月06日 15:45:46
-
家族旅行で利用させてもらいました。
立地的にも非常に静かな環境で落ち着くことが出来ました。
料理も非常においしくいただくことが出来、特にお米のおいしさは
今までに利用した宿泊施設では№１だと思います。
貸切風呂も２つあるので、混みそうな時間を少し外せば
家族でも、一人でも、贅沢に利用することが出来ました。
ただ、枕が個人的に非常に硬く感じたので、ぐっすり眠れなかったのが
若干残念でした。それ以外は満点です、ぜひまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■信州牛尽くし懐石■“上質”かつ“濃厚”な≪信州牛≫で魅せる！自慢の『5種の創作牛料理』
- ご利用のお部屋
- 【★デザイナーズ客室★(10畳)～リピーター人気NO.1♪～】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月14日 09:50:42
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古稀祝いで利用させていただきました。丁寧な接客と、美味しいお食事、すべすべする美肌の湯が24時間入れる、ゆったり過ごすのに最高なホテルでした。母も、こんなに心に残る誕生日はないと、大変喜んでいました。
当日担当していただいた方に色々と観光の事も聞くことができたので、是非別の機会にまた行きたいです。
極細の繊細なお蕎麦が絶品。その他もすごく美味しく、祝い膳を用意していただきました。朝もあまりの美味しさに、おひつお代わり(笑)
温泉は、大浴場の他に、これって普通に大浴場でしょう？と一瞬戸惑ってしまう位の広い家族風呂。広くてゆったり、贅沢すぎる気分を存分にあじわえました。
高台なので景色もよく、ウグイス等の鳥の美声を聞きながら過ごし、テレビっ子なのにほとんどテレビ見ませんでした。
スタッフの方のおもてなしも素晴らしく、心に残るお宿でした。
早速仕事場の皆にオススメしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆還暦お祝いプラン◆喜寿に米寿…人生の節目を昼神の名湯で♪
- ご利用のお部屋
- 【★デザイナーズ客室★(10畳)～リピーター人気NO.1♪～】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
星空鑑賞を目的にした旅行でしたのでチケット付で大正解でした。第一部の鑑賞で19:30までにゴンドラに乗らないといけないので、17:30～の食事だと慌ただしかったので17:00～だと良かったと思いました。
到着からチェックアウトまでホテルの方の気遣いに感動です。
食事は夕食朝食共に量も多く、美味しかったです。
近ければ何度でも行きたいです。
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