この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は11月1日より全ての客室のリニューアル工事が完了いたしました。
シングルルーム21平米、ツインルーム26平米と広く、浴槽もユニットバスではございますが、足を伸ばしてゆったりとご利用いただけます。

今後もご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　西

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。

当館は100台以上収容可能な駐車場を無料でご利用いただけます。
6ｍ以上の大型車につきましては1泊1台あたり1,000円でご駐車可能でございます。

今後もご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　蔭東

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。

当館は11月1日より全ての客室のリニューアル工事が完了いたしました。
シングルルーム21平米、ツインルーム26平米と広く、浴槽もユニットバスではございますが、足を伸ばしてゆったりとご利用いただけます。

今後もご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　蔭東

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館は11月1日より全ての客室のリニューアル工事が完了いたしました。
シングルルーム21平米、ツインルーム26平米と広く、浴槽もユニットバスではございますが、足を伸ばしてゆったりとご利用いただけます。

朝食につきまして、宮崎ならではの「冷や汁」、「じゃりパン」、「ヨーグルッペ」や季節ごとに変わる季節限定メニューもご用意しております。
お客様より「今回の旅の食事で一番満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。
次回ご宿泊の際にもお楽しみくださいませ。

また、お客様よりご自由にお取りいただくアメニティコーナーを設置しており、多数のアメニティをご用意しております。
その他にもお子様用のアメニティやアイロンなどの貸し出し品もございまして、お客様よりご好評いただいております。
何かご希望ございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

お客様からの「都城はこのホテル一択」などのたくさんのお褒めの言葉がスタッフ一同の励みとなります。

今後もご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　下西

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき
重ねてお礼申しあげます。

数多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　中山

数あるお宿様のなかからベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

まずはスリッパの件についてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。

ベッセルホテルズのホテルでは全ホテルウォッシャブルスリッパを採用しており、使用されたスリッパは毎日洗濯しております。「洗濯済み」、「消毒済み」の記載についてですが、ご検討をさせていただきました結果、恐れながら導入の予定はございません。誠に申し訳ございません。

お客様がチェックインされる際に使い捨てスリッパをご提案をさせていただきますのでご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

またフロントスタッフの態度についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。対応いたしましたスタッフに確認したところ、お客様の何点かあったご質問の速さについていくことができず、少し静止してしまったようでした。
「それが何か？」と思っていたわけではございませんのでご了承いただければ幸いです。

このたびはお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを反省しております。お客様のご意見を受け止めサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。


ベッセルホテル都城
支配人　遠山

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき
重ねてお礼申しあげます。

朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

朝食に関しましてはチキン南蛮やレタス巻き、かつおのたたきや、じゃりぱんなど地元名物の料理をご提供しており、大変多くのお褒めのお言葉をいただいております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　中山

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。

朝食に関しまして、当館は地元食材を使用し、宮崎ならではのメニューも豊富にご用意しております。
また、季節限定メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　下西

このたびベッセルホテル都城にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは都城インターチェンジから車で10分ほどの距離にございます。
また今現在、2階・1階の客室を改装させていただいておりそれ以外のフロアは改装完了いたしております。
ご朝食はご当地の食材を日替わりにてご提供させていただいております。
今後ともベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル都城　森田

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

とても嬉しいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。

これからもすべてのお客様へ満足いただけるサービスを心がけ、精進してまいります。

現在リニューアルのため改装工事も行っておりますので新しくなったベッセルホテル都城をお楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル都城　フロント　戸田

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様からいただくお褒めのお言葉が当スタッフも大変嬉しく感じます。

当館の朝食は宮崎ならではの地元素材を使った冷や汁やレタス巻きなど多数ご用意しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　フロント　蔭東

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当館の朝食は宮崎ならではの郷土料理や地元食材を使用したメニューもご用意しておりまして、お客様よりご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　下西

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同の励みとなります。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　フロント　下西

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。
またのご来館お待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　小岩屋

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適に過ごせるホテルを目指しておりますので、ごゆっくりくつろげたとのコメントを頂き、嬉しく思います。

お客様の疲れを癒すフリードリンクや貸出用のおもちゃにつきましては、多数ご用意しておりますので、またお越しの際にはお気軽にご利用ください。

お客様がさらに心地よく過ごして頂けますようにこれからも努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　小岩屋

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。


ミート券付プランは大変人気のプランとなっております。
期間限定ではございますが、またの機会がございましたら
ぜひミート券で都城の美味しいお肉をご堪能くださいませ。

また、お隣の福寿園さんでルームキー特典まで
ご利用いただけたようで良かったです。
他の近隣の飲食店さんとも協力しあい、
ちょっぴりうれしい特典をご用意しておりますのでぜひ、行ってみてください。
特典詳細は、当館がご用意しております近隣のグルメマップの裏面に記載しております。

そのほか、なにかお気づきの点やご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　フロント　中山

ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様からの言葉がスタッフの励みとなります。

ベッセルホテルでは無料の貸し出し品、アメニティ、無料のドリンクなど多数のサービスをご準備しておりますので次回ご宿泊の際もご活用いただけますと幸いです。

ご朝食に関してもご評価いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

これからもすべてのお客様へ満足いただけるよう努めてまいります。
ご意見ご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル都城　フロント　戸田

このたびは数あるお宿様のなかからベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

乾燥機の件に関してご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
お客様がご利用いただいた日にスポーツ団体のお客様も複数ご利用いただいており、いつもよりも頻度の多い利用であったため、清掃が行き届いていない結果となってしまいました。

今後このようなことがないように、周知を徹底しベンダー室の掃除と洗剤の補充の回数を増やしてまいります。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。今回ご不快な思いをさせてしまいましたが、挽回させていただくためにも、当館をお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城
支配人　遠山

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館はお昼12時以降でございましたらどのお時間でもチェックインは可能でございますので
お急ぐことなく、お気を付けておこしくださいませ。

今後も満足度の高いホテルを目指してまいりますので何か、お気づきの点やご要望などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　中山

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様からいただくお褒めのお言葉が当スタッフも大変嬉しく感じます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

ご朝食につきましては、5月よりリニューアルいたしまして、有料化に伴いメニューもカツオのたたきやレタス巻、鶏ご飯など地元ならではのメニューを追加いたしました。

これからもすべてのお客様へ満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城　フロント　中山