この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

しかしながら、納豆餅の品切れや料理を前にしてのスタッフの声掛け等についてお客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お料理を前にしての声掛けに関しましてはミーティングを通してスタッフと情報共有を行い、衛生面への意識を再度確認していく所存でございます。
ホテルスタッフとして細かな気配り、心配りが欠けていたと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様に信頼していただけるホテル、そして「また利用したい」と言っていただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ラウンジの無料ソフトクリームは12時から22時まで、ご宿泊のお客様はご自由にご利用いただけます。その他24時までご利用いただける無料ドリンクバーのサービスもございますので、次回お越しの際もぜひまたご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

しかしながら、ドアの鍵につきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご宿泊いただいたお部屋を直ちに確認し、調整と情報共有をいたしました。
また、全てのお部屋の確認し、このような事態が起きないように徹して参る所存でございます。

またラウンジでございますが、12時～24時まで開放しており、ソフトクリームやソフトドリンクサービスをご利用いただけます。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
今後も皆様に「泊まってよかった」と心から思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてや、ラウンジにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝見いたしました。
ラウンジは12時～24時まで開放しており、ソフトクリームやソフトドリンクサービスをご利用いただけます。
ご旅行のお土産話をしたり、お出かけ前の小休憩にご利用いただければ幸いです。
ご朝食は2023年12月23日にリニューアルオープンをいたしました。
山形の郷土料理を数多くご用意しており、いも煮や玉こんにゃく、おみ漬け等のお料理をお楽しみいただけます。
一部日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご朝食をお召し上がりください。

また山形駅のお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊ください。
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。
最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。

フロント 齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や清掃、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく拝見いたしました。
今後も、今回いただきましたたお言葉に驕る事なく、ひとと自然にやさしいホテルでありますよう、スタッフ一同ご宿泊いただくお客様の為に日々精進して参ります。
この度は温かいご投稿どうもありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　齋藤
支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、安心致しました。
ご朝食でございますが、山形の郷土料理の芋煮や納豆餅をはじめ、朝食には欠かせないスクランブルエッグやパンなどビュッフェスタイルでご用意しております。是非次回山形へお越しの際にご賞味下さいませ。

これからも安心してお休みいただける空間づくりを目指してスタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
私どもの駐車場は敷地内の立体駐車場もしくは、すぐ隣の提携駐車場である西口駐車場をご利用いただけます。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様試行錯誤を重ねて参りました。
是非次回もご利用くださいませ。

これからも接客、設備ともによりご満足いただるサービスをご提供できますよう、ホテルスタッフ一丸となって日々尽力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。
また、ご朝食につきましてもお楽しみ頂けた様で朝食スタッフ含め一同安心いたしました。山形の郷土料理を楽しんで頂けたら幸いでございます。
今後も皆様に「泊まってよかった」と心から思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　齋藤
支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿よりごゆっくりお休みいただけたご様子で、安堵いたしました。
またご朝食でございますが、山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様、朝食スタッフが試行錯誤を重ねて参りました。朝食についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
この度は貴重なご指摘いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋を直ちに確認し、正しい場所へシールの張り替えをいたしました。
また、全てのお部屋を点検して、同じ事が起らぬよう確認して参ります。
他に何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。


次回またお泊り頂けた際には、心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変うれしく拝読させていただきました。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後も、お客様に何度お越しいただいても、今回以上の感動と、ごゆっくりお休みいただける空間づくりをご提供できますよう、ホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。
ご滞在中何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂きましたお部屋は18.3平米の広さに140cm幅のベッドが入った、ダブルルームでございます。快適にお過ごし頂けず、心苦しく思います。
私どものホテルには、クイーンサイズのベッドが入ったコーナーダブルやマッサージチェアが常設したツインルームがございます。是非お試しいただければと思います。
これからも設備やサービスに追力して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。

次回また機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
先月より導入されました予約サイトからの確認メールに記載されておりますQRコードを用いていただきチェックインのお手続きをご自身で行えるようになりました。
スムーズにチェックインいただけたとの事大変嬉しく拝読いたしました。
私どもは山形駅西口に位置しており駅からは徒歩数分の場所に位置しております。反対側の東口へも駅の中を通り抜ける事ができますので、アクセスも良好でございます。
私ども西口には近くにコンビニはもちろん、24時間オープンのスーパーマーケットがあり大変便利にご利用いただけるかと存じます。

ご滞在いただく皆様にお喜びいただけるよう、また、私どもをお選び続けていただけるよう、これからも進化するホテルとして、スタッフ一丸となりお出迎えして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　北川
支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。この度ご滞在いただきましたのは角部屋に位置するコーナーダブルルームのお部屋で、約22平方メートルの広さに160センチ幅のクイーンサイズのベッドでございます。
全客室のTVにはスマートテレビを導入しており、Youtube等の無料動画コンテンツはもちろん、お客様のアカウントご利用で有料の動画サイトも室内TVにてお楽しみいただけます。
私ども自慢の朝食はフルビュッフェスタイルで山形の郷土料理を多くご用意しており、更にはパンやサラダ等の洋食や日替わりメニューも多くご用意しております。テーブル卓上で温めながら召し上がれる芋煮鍋の他にも山形名物ひっぱりうどん、納豆餅、あんこ餅などをご用意しております。
季節限定でご提供しているメニューもございます。是非とも引き続きご利用いただけましたら誠に幸いでございます。
お客様のご期待以上を体感いただけるホテルとしてあり続けるよう日々向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。

また、朝食についてお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様試行錯誤を重ねて参りました。
是非次回もご利用くださいませ。

私どもの駐車場は敷地内の立体駐車場もしくは、すぐ隣の提携駐車場である西口駐車場をご利用いただけます。
私どものホテルでは駐車場の料金をご1泊出し入れ自由の700円を頂戴しておりますが、
隣の提携駐車場はお客様が仰る通り出し入れ無ければ500円でございます。

今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様試行錯誤を重ねて参りました。
是非次回もご利用くださいませ。

今後も、皆様に山形の朝ごはんをご堪能頂ける様更なる向上へ向け全力で取りくんで参ります。
また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で非常に嬉しく拝読いたしました。

フルビュッフェスタイルで山形の郷土料理を多くご用意しており、パンやサラダ等の洋食や日替わり総菜メニューも多くご用意しております。
ライブキッチンでの揚げたての天ぷらのご提供や山形を代表する芋煮鍋もお客様のテーブル卓上コンロを用いて温めながらお召し上がりいただけます。その他にも名物ひっぱりうどん、納豆餅、あんこ餅、さくらんぼ漬けやおみ漬けなどはもちろん、季節によりメニューの一部を変えてご提供ごしております。お米は県産米のつや姫を使用しております。

午後12時から深夜24時まで2階朝食レストラン会場をラウンジとして解放しており、会場内ドリンクコーナーを無料開放しております。コーヒーやソフトドリンク各種、紅茶ティーパック各種を常時ご用意しております。また、ラウンジ営業終了より少し早い22時までとなりますが、無料ソフトクリームコーナーーにて、常時バニラ1種、季節により変更1種、ミックスの計３種をご用意しております。お客様より大変好評をいただいております。

また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
山形駅西口より徒歩２～３分に位置する私どもホテルでございますが、山形駅反対側の東口へのアクセスも便利にご利用いただけるかと存じます。
私どもフロントスタッフがお客様をご不都合なく丁寧にお迎えできました事、大変誇らしく光栄でございます。
頂戴したお言葉を台無しにせぬようご期待を裏切らず、感動いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地もサービスも最高とのお言葉を頂戴でき、感無量でございます。誠にありがとうございます。
また、私ども朝食レストランに大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同非常に嬉しく、拝読いたしました。
私どもの朝食は山形県の郷土料理である芋煮鍋や玉こんにゃく、おみ漬け、冬季はひっぱりうどん
お米は県産米の「つや姫」をご用意しております。カレーやシチュー、日替わりの総菜等洋食も充実させ、フルビュッフェ形式でご提供しておりお腹いっぱいお召し上がりいただけます。
頂戴したお言葉を裏切らぬよう、今後も更にご満足いただけるよう充実させ、サービスの向上へ向けスタッフ一同日々努めて参ります。
次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
コインランドリー利用におきましてお客様にご迷惑とご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございません。
ランドリールーム内に注意喚起掲示として新たにご利用上の注意として皆様が等しくご利用いただけるよう協力を促します。

お客様にご迷惑をおかけする事なく、ご期待以上を体感いただけるホテルとしてあり続けるよう日々向上へ向けホテルスタッフ一同で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人