スーパーホテル横浜・関内 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒231-0023神奈川県横浜市中区山下町195-1

• TEL

  045-650-9000

• FAX

  045-650-9004

• 交通アクセス

  ■横浜スタジアムに便利♪■ＪＲ関内駅南口～8分■地下鉄関内駅～8分■日本大通り駅～5分

• 駐車場

  【1300円/泊19台⇒電話予約制】【満車時：提携駐車場紹介1,500円〜（提携先は予約不要）】

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  234室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • コインランドリー(有料)
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • パジャマ（貸出）、電子レンジ（共用）●客室電話、大浴場はございません
  • 中華街入口横＜徒歩1分＞・横浜スタジアム目の前＜徒歩1分＞
  • 山下公園＜徒歩10分＞・みなとみらいやパシフィコ横浜＜車10分弱＞・元町までもアクセス抜群☆

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • JTB
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★当館に大浴場はございません。
  • ★お部屋に電話の設置がございませんのでお取次ぎ、呼び出し、内線、モーニングコールはできません。
  • ★到着予定時刻を過ぎても到着されていない場合は自動的にキャンセルとなります。ご連絡を頂ければ24時までの間で予定時刻の変更ができます。
  • ★氏名欄に　「きんえん」　又は　「くるま」又は「ちゅうしゃじょう」　と入力された場合でも希望や予約としては取り扱いを致しませんのでご注意下さい。直接ご連絡をお願いします。
  • ☆スーパールームは、ツイン表記となっていますが、ロフトベッド付の変則ツインです。必ず写真をご確認下さい。スーパールームのロフトベッドのベッドメイクは、セルフサービスです。
  • ☆スーパールームの定員は添い寝含め3名まで、ダブルルームの定員は、添い寝を含め２名様までとなります。
  • ★5名様以上の団体ご予約の場合、団体キャンセルポリシーを適用させていただきます。お手数をお掛け致しますが、必ず当館までご連絡下さいませ。
  • ★お支払いは、チェックイン時に全額前払い制です。最終チェックインは、24時までとなります。それ以降は、ご連絡を頂いてもキャンセルとなります。24時から7時までは、フロント営業時間外です。
  • ★10時から15時の間は清掃時間となります。連泊中お部屋にご滞在希望のお客様はフロントまでお申し付けください。清掃不要をご了承いただけましたら、ご滞在いただけます。時間の指定不可
  • ★当館駐車場・・・電話完全予約制です。予約成立30分後に連絡ください。※満車やサイズオーバーの場合、提携駐車場をご利用ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 中華街・横浜スタジアムまで徒歩＜１分＞の好立地☆
  • （※当館に大浴場はございません。）

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、環境や文化、地域コミュニティに配慮した取り組みを推進している宿泊施設が掲載できるバッジです。

• スーパーホテルは、ホテル業界唯一のエコ・ファースト企業として持続可能な地球と社会を実現させたいと考えています。私達はお客様と共にSDGsの実現に取り組みます。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • ベジタリアンメニューを提供している
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある

• その他の取り組み

  • ・世界農業遺産に認定されている地域の木材製品を、朝食コーナーの備品として導入しております。