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よくある質問

外国からの予約・宿泊はできますか?
スタッフは、日本語以外理解できません。外国からの予約・宿泊は受付ておりません。ご遠慮下さい。

最終更新日:2023-01-06

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 7台 無料 予約不要  外国からの宿泊は予約不可

最終更新日:2024-04-16

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR豊肥本線 阿蘇駅よりタクシーにて約10分(送迎なし)

最終更新日:2024-04-16

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-04-16

連泊での利用を考えております。どのように予約したらいいでしょうか?
連泊での宿泊は受入致しておりません。1泊でのご宿泊のみ利用できます。ご了承ください。

最終更新日:2023-01-06

キャッシュレス決済は利用できますか?
宿泊料金のお支払いは、現金のみの取り扱いとなります。キャッシュレス決済は利用できません。ご了承ください。

最終更新日:2023-01-06

幼児連れでの宿泊はできますか?
当館は、小学生から宿泊可能です。申し訳ございませんが、乳児・幼児連れのご宿泊はご遠慮いただいております。ご了承ください。

最終更新日:2023-01-06