よくある質問
ペットとの同泊はかのうでしょうか?
誠に申訳ございませんが、ペットとの同泊は、車中も含めてご遠慮いただいております。同泊はできません。ご了承願います。
最終更新日:2024-09-07
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 7台 無料 予約不要 外国からの宿泊は予約不可
有り 7台 無料 予約不要 外国からの宿泊は予約不可
最終更新日:2024-04-16
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR豊肥本線 阿蘇駅よりタクシーにて約10分(送迎なし)
JR豊肥本線 阿蘇駅よりタクシーにて約10分(送迎なし)
最終更新日:2024-04-16
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-04-16
外国からの予約・宿泊はできますか?
スタッフは、日本語以外理解できません。外国からの予約・宿泊は受付ておりません。ご遠慮下さい。
最終更新日:2023-01-06
連泊での利用を考えております。どのように予約したらいいでしょうか?
連泊での宿泊は受入致しておりません。1泊でのご宿泊のみ利用できます。ご了承ください。
最終更新日:2023-01-06
キャッシュレス決済は利用できますか?
宿泊料金のお支払いは、現地払いは現金のみのお取扱いとなり、キャッシュレス決済の利用はできません。
キャッシュレス決済利用の場合は、予約時にオンラインカード決済にてご精算下さい。
キャッシュレス決済利用の場合は、予約時にオンラインカード決済にてご精算下さい。
最終更新日:2024-05-31
幼児連れでの宿泊はできますか?
当館は、小学生から宿泊可能です。申し訳ございませんが、乳児・幼児連れのご宿泊はご遠慮いただいております。ご了承ください。
最終更新日:2023-01-06