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東横INN福島駅東口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.65
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.83
  • 食事3.76
宿泊年月
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1088件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月12日 08:30:49

口コミほど朝食は美味しくなかったです。スープが結露のせいでめちゃくちゃ薄くなってました。
壁が薄いので、隣の部屋のドライヤーの音は聞こえるし、ドアの開閉とか結構うるさいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

スリートップさんさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

スリートップさんさん [40代/男性] 2025年04月26日 11:42:13

初めての福島でしたが受付スタッフさんは優しい雰囲気で丁寧に接客してくれます!
朝はスタッフさんの気遣いを沢山うけモーニングバイキングを種類はあまりありませんが逆に食べ過ぎずちょうど良い量にできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN福島駅東口2 2025年04月26日 20:41:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 20:32:41

朝食が充実していました。
スタッフの明るい対応が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN福島駅東口2 2025年04月02日 02:52:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 08:22:52

ゆっくり眠れました!対応も良くありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN福島駅東口2 2025年03月22日 23:06:53

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

孔介くんさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

孔介くんさん [40代/男性] 2025年02月28日 21:49:15

久しぶりに東横インに宿泊しましたが、安定の品質で良かったです。
立地も良く、駐車場もあり、何よりコスパ良いです。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN福島駅東口2 2025年03月01日 19:12:28

孔介くん 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 10:47:56

受験の為、2泊滞在。
朝食:部屋で朝食を食べれる容器が準備されており、ゆっくり食べれた。
連泊で、掃除不要、新しいタオルはノブに準備されていた。

親は1泊で帰宅。新幹線で帰宅。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN福島駅東口2 2025年02月28日 00:52:16

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 10:42:21

子どもの大学入試のサポートで利用。
立地:自家用車持込で宿泊。駅東口まで1本。
夕食は外食はせず、事前にスーパーでお弁当を購入。
朝食:受験生対応で30分早く朝食が始まり、混雑対策がなされていた。
朝の出庫もスムーズでした。

子どもは2泊の為、受験1日目終了後、ホテル反対側の民間駐車場へ入庫。
ホテルから東口までのルート・バス乗り場・切符購入のレクと駅ビルで夕食を購入。
夕食とみやげ購入で3,000円以上となり、1.5時間入庫したが1時間無料となり、30分100円で出庫。
 ↑ホテルの方に助言を頂いた通りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN福島駅東口2 2025年02月28日 00:52:42

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合5

世紀末の魔術師さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

世紀末の魔術師さん [60代/男性] 2024年11月29日 11:41:14

部屋が広くて綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN福島駅東口2 2024年11月30日 00:25:28

世紀末の魔術師 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 14:30:16

朝食のスタッフが親切

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN福島駅東口2 2024年11月17日 22:29:04

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 16:36:14

マイカーでの利用でした。
場内の駐車場にとめる事ができ、余計に歩く事なくて便利。
目の前にコンビニ有り、福島駅も歩いてすぐで買い物や食事も困りません。
とても立地の良い所です。
部屋や館内は綺麗になってました。
朝食も込みでしっかり食べれて満足です。
スタッフの方も良い感じで接していただきました。
ただ、建物の仕様だと思いますが隣の部屋からいびきや物音、ドアの開閉音が大きく聞こえて気になったので、マイナス点とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN福島駅東口2 2024年11月06日 00:41:38

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 08:29:56

10月16~19日で宿泊していましたが、朝食のサラダに袋の破片が混入しておりました。
よく利用するホテルだったため、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN福島駅東口2 2024年10月24日 00:13:03

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、異物混入となり大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無いよう気を引き締め安全な商品のご提供ができる様に努めさせていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

黒ウーロン7934さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

黒ウーロン7934さん [60代/男性] 2024年10月06日 00:56:56

コストパフォーマンスも申し分なく立地も良いです。福島での常宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN福島駅東口2 2024年10月08日 01:16:35

黒ウーロン7934 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:24:02

飲み会参加のため宿泊。以前はチェックイン待ちの行列できてたけど今は自動化されスムーズに。
部屋はシンプルで使いやすい。バスタブもまあまあ広め。アメニティは部屋備え付けでないので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN福島駅東口2 2024年09月16日 23:16:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
お礼申し上げます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 23:58:19

部屋はきれいでデスクも広く、Wi-Fiも繋がるのでノートパソコンを開いての作業も快適。ベッドのマットレスが固いのと、廊下の音が聞こえやすいので寝る環境としては良いとは思わなかった。
朝食の味は美味しいが、おかずの種類はもう少し増やしてもらえると有難い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN福島駅東口2 2024年09月17日 12:36:37

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

客室設備に関しまして、ご意見いただきまして、ありがとうございます。
また朝食に関しまして、東横インは力を入れておりましたので、ご意見を参考により良いサービスをご案内できるように精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 12:33:09

8月23日に1泊で宿泊いたしました。
駅から近く部屋もきれいで過ごしやすかったです。
TverやYouTubeが見放題で、2日目はチェックアウトまで推しのドラマや動画を堪能いたしました。
2日目は友人の告別式出席のため、戻るまで荷物を預かって下さり大変助かりました。
朝食の種類には不満はありませんでしたが、ヨーグルトが有ると嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN福島駅東口2 2024年08月28日 23:48:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

カッチャ206さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

カッチャ206さん [60代/男性] 2024年07月08日 15:56:36

最も混み合う時間帯だったためか、朝食の提供が遅れ気味で、やや不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN福島駅東口2 2024年07月08日 22:37:41

カッチャ206 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合3

典型的日本人さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2024年03月27日 19:36:42

プレミアルームのシャワーヘッドとベッドが心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月29日 03:35:25

典型的日本人 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:58:48

朝食が混んでいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月17日 18:47:07

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:45:53

雨が降っており傘の貸出があったのは助かりました。
禁煙で予約しましたが、
外に灰皿があり良心的でした。

朝食の飲み物に、冷たいお茶があったら嬉しかったです。

部屋でも食べれたのは良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN福島駅東口2 2024年02月29日 12:46:42

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 09:13:53

駅から近いので、移動等に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東横INN福島駅東口2 2023年12月16日 05:50:52

この度は東横INN福島駅東口Ⅱにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

1088件中 1~20件表示

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