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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.70
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.47
  • 食事3.74
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2584件中 1~20件表示

総合5

sei-chan2875さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

sei-chan2875さん [70代/男性] 2024年05月12日 11:31:48

朝食を5時30分から頂けるのは、早起き、早く出かけたい私にとっては、とても嬉しい。カードキーを部屋の入り口のホルダーに差し、部屋の電源を入れるホテルが多い中、カードを差さなくても電源のON/OFFが出来、助かる。少しの間、外出する時でも、バッテリーの充電が出来る。ウエルカムドリンクを頂けるのも嬉しい。朝食時にスムージーが提供され、十分な野菜を摂る事が出来る。お風呂の給水の音が静かで、隣の部屋に音が聞こえないと思うので、嬉しい。隣の部屋からの音も全く、気にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル函館 2024年05月14日 16:13:49

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、当ホテルの朝食もお気に召していただけたようで、安心いたしました。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 12:40:42

なにより駅からアクセス抜群で、部屋にも清潔感がある。この立地と設備なら、素泊まり目的としては申し分ないクオリティ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル函館 2024年05月09日 16:42:11

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 21:46:43

毎年4月には必ずお世話になっております。チェックイン前やチェックアウト後の、荷物を預かって頂きありがとうございます。お陰様で身軽で市内を散策出来ました。来年の4月もお世話になりますのでよろしくお願いいたします。今回も、まるで実家に帰った様な感じで3泊させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年05月09日 16:42:10

いつもコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
「まるで実家に帰った様な感じで3泊させていただきました」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

頂戴したお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 18:48:45

エレベーターが1台で待ち時間が多かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年05月10日 15:27:03

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
施設上の問題であり、早急な改善は難しいのが現状でございます。
階段の開放につきましては、セキュリティーの観点から、チェックアウトや朝食で混雑が避けられない朝の時間に限りまして実施しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回函館にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】4連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

(^^)01さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

(^^)01さん [60代/女性] 2024年04月30日 22:10:05

部屋は綺麗で快適でしたが、チェックインの受付のスタッフさんがマイペースですんごい時間かかりました。楽天トラベルから申し込んでいるんだからチェックインをもっと簡素化して。エレベーターが一基しかないのでエレベーター待ちがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年05月02日 14:22:10

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの応対によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育を徹底し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同、初心から改善してまいります。

また、エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
設備上の問題であり、早急な改善は難しいのが現状でございます。
ご不便をお掛けし心苦しく存じますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

ホットウェブさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

ホットウェブさん [50代/男性] 2024年04月29日 14:29:35

4月下旬に利用したのですが、気温が高めでエアコンも暖房しか使えない状況で
蒸し暑く(室温25度くらいでした。)不快でした.......
(まさか4月の時点で気温18度以上になると誰が予測できたでしょうか......)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年04月30日 15:29:04

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適な環境を提供できず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の空調は一括管理の為、気候が安定するまでは朝晩の寒暖差を考慮し、暖房運転をおこなっております。
暑く感じる場合は、数に限りがございますがサーキュレーターや扇風機の貸し出しも行ってますので、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせください。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回函館にお越しの際も、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 23:02:06

駅からも近く市電乗り場も目の前で便利でした。
朝食はスムージーが美味しかったです。部屋でも食べられるように容器があると良いと思いました。
あとはエレベーターが1基しかないのが不便でした。
チェックアウト後、荷物を預かっていただきとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年04月30日 15:29:03

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、朝食もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
容器につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。

しかしながら、エレベーターのご利用に際しご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 15:19:20

久しぶりにこちらのホテルに宿泊しました。フロントのスタッフさんの笑顔が良かったです。新人さんのようでしたが私達がもたついても嫌な顔ひとつせず笑顔で対応していただきホッとしました。
逆にベテランだと思われる男性スタッフの対応の悪さにがっかりしました。
笑顔もなく淡々とという感じであまり好印象ではないですね。食事は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年04月22日 14:00:15

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、一部スタッフの稚拙な対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改めて接客面に関して教育を行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同初心から改善に努めてまいります。

しかしながら、フロントスタッフの笑顔や朝食にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回函館にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:26:35

ホテルマンの対応がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル函館 2024年04月22日 14:00:10

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 14:21:19

出張で利用しました。朝のエレベーターは混雑します。非常階段の利用をおすすめします。朝食はまずまず、立地はよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年04月22日 14:00:08

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。

朝食につきましては、メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

また、エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
設備的な問題であり、早急な改善はできかねますが、頂戴したご意見は今後の重要課題として検討してまいります。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回函館にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

chen kenさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

chen kenさん [40代/男性] 2024年04月14日 00:33:13

全部 VERY NICE
BUT 棉棒ない 可惜

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル函館 2024年04月15日 17:28:56

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。

綿棒につきましては、フロントにてご用意しておりました。
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

ひろまさ77さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

ひろまさ77さん [50代/男性] 2024年03月21日 17:00:58

いつも利用させて頂いてます 部屋きれい、朝食美味しい とても良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル函館 2024年03月22日 17:05:23

いつもコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、お部屋や朝食にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
朝食は、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

らいくん1010さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

らいくん1010さん [50代/女性] 2024年03月14日 15:46:22

函館駅からすぐ、市電(路面電車)も目の前、斜め向かいにコンビニと立地も良く、朝食の
スムージー2種類が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル函館 2024年03月15日 13:27:58

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。
当ホテルは函館駅前に立地しておりますので、ビジネスやレジャーでご利用のお客様にも大変便利とご好評いただいております。

また、朝食のスムージーがお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:03:46

立地や宿泊代金、朝食ともに満足しました。立地条件は大事だと今回初めて思ったのですが、朝5時に起きからの朝市散策と夜の花火鑑賞ができたことです。
フロントの方がとても親切でわからないことなど親切丁寧に教えてくださりありがたかったです。函館に行く際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル函館 2024年03月12日 17:22:00

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や価格にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
周辺での観光もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

また、無料朝食サービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

フロントスタッフの応対につきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 13:28:21

出張で利用しました。部屋はきれいで特に不満はありません。エレベーターが1基だけなので、いつも混雑します。いつもは非常口で出入りできますが、雪が降ったためか出入りできませんでした。少し残念でした。朝食もメニューを増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル函館 2024年03月11日 14:49:51

いつもコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋につきまして、綺麗とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

しかしながら、エレベーターの混雑でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設上の問題であり、早急な改善は難しいのが現状でございます。
お客様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう、検討してまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 14:06:50

チェックイン前後の荷物預かりが便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル函館 2024年03月05日 17:18:00

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
お荷物は、チェックイン前・チェックアウト後でもフロントにてお預かりします。
いつでもご都合の良い時にフロントへお申し付けくださいませ。

今後も快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永く当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:41:38

立地はとても良いが、部屋が全体的に暗い。
朝食はもう少しボリュームが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル函館 2024年02月27日 16:40:03

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

しかしながら、お部屋の暗さにつきまして、ご不便をお掛けいたしました。
お客様に快適にお過ごしいただける空間を目指し、検討してまいります。

また、朝食につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

Urrapさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

Urrapさん [60代/男性] 2024年02月19日 19:10:20

スタッフの対応が心地よかったです。
暖房を入れなくても、ぐっすり眠れました。
サステナブルな取り組みに共感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル函館 2024年02月20日 15:19:09

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

また、当ホテルの取り組みに共感していただき、大変嬉しく存じます。
これからも、サスティナブルな社会の実現に寄与できるよう、ホテルを通じて、お客様とともに取り組んでまいります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 12:48:05

子供を連れての宿泊でしたので立地が良くとても便利でした。
一つ残念だったのは加湿空気清浄機です。普段から乾燥対策で加湿器を使っているので旅行先でも加湿できるものがあれば必ず使っているのですが、宿泊したお部屋の加湿空気清浄機は給水タンクのフタなどに黒いカビのようなものがいくつかあり気になりました。その他はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル函館 2024年02月19日 13:02:26

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地面を評価していただき、ありがとうございます。

しかしながら、加湿機能付き空気清浄機の清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急、清掃担当者とミーティングを行い、再発防止に向けた取り組み作りを行ってまいります。
また、今一度清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できますよう清掃ならびに点検に注力してまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回函館にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 20:46:34

朝食時間が5:30~は助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル函館 2024年02月16日 15:21:49

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食のご利用に際し、お客様のお役に立てましたようで、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当ホテルは無料朝食サービスの提供時間を以前より早めております。
平日は5時30分から9時まで、休日は5時30分から9時30分まで営業しておりますので、早朝のご出発でも安心してお召し上がりいただけるかと存じます。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回函館にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

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