k00-nkgw 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色や温泉、そしてお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけることが私たちの何よりの喜びです。

お部屋の形については、ご不便をおかけし申し訳ありません。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

前回よりもお部屋がきれいになっていたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、清掃や施設の維持に努めておりますので、その成果を感じていただけたことに感謝いたします。

オートライトの音については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の自慢の一品を気に入っていただけて光栄です。

また、露天風呂からの絶景もお楽しみいただけたようで、何よりです。
海に浮かぶ島々の景色は、季節ごとに異なる美しさがありますので、
次回のご訪問でも新たな感動をお届けできることを願っております。

再度のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

となりのトトロ0508 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

お食事に関しましては、食材を気に入っていただけたこと、心より感謝申し上げます。量が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後はコースのバリエーションを増やすことも検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントについてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。延長コードの配備について、今後の改善に向けて検討させていただきます。

露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然の美しさを感じていただける場所であることを、私たちも大切にしております。

夕食や朝食に関するご意見もありがとうございます。特別感や流れの工夫について、スタッフ一同で話し合い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

料金についてもご意見をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

kero923 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お友達との楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋や温泉、夕食にご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。

ただ、トリプルルームの鏡に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
景色や清潔感をお楽しみいただけたこと、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適な滞在となったことが、私たちの何よりの喜びです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

es1-sonny 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リピーターとして再度お越しいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みです。

お部屋からの絶景や、海の景色を楽しんでいただけたとのこと、心より嬉しく思います。しまなみ海道の橋を眺めながらのひとときは、特別なものですよね。

また、夕食の会席料理や朝食バイキングについてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、今後も努力してまいります。

大風呂の露天風呂からの景色もお楽しみいただけたようで何よりです。サウナについてのご意見もありがとうございます。今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。

kさん1961 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

あいにくの天候にもかかわらず、朝風呂の風景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はぜひ、晴れた日の海水浴もお楽しみいただければと思います。

また、送迎の時間変更にご対応させていただきましたことについても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はお父様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気で露天風呂からの景色をお楽しみいただけなかったことは残念ですが、
お料理や従業員の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お父様にも喜んでいただけたとのこと、私どもも心より嬉しく思います。

次回はぜひ、天気の良い日にお越しいただき、素晴らしい景色とともに
さらに充実したひとときをお過ごしいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

HANZAKI 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ひとちゃん007 様
お客様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、夕食のお魚の新鮮さや美味しさについてもお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、感激しております。

お風呂のサービスに関してもご満足いただけたようで、何よりです。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。

是非、またお越しいただけるとのお言葉を励みに、さらに良いおもてなしができるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

病後のご友人のために、温泉と風景、美味しい食事を求めてお越しいただいたとのこと、
その目的が叶えられたとお聞きし、大変嬉しく思います。

私たちスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますが、
このようなお言葉をいただけることは何よりの励みとなります。

今後もお客様にとって心地よい時間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂からの景色をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。晴れた日の景色は特に私たちもおすすめしており、その美しさに感動されたとのこと、心より嬉しく思います。

また、夕食に関しても高い評価をいただき、ありがとうございます。当館では、地元の新鮮な食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、お料理を完食いただき、さらには「今まで泊まった旅館の中で1番美味しかった」とのお言葉をいただけるとは、料理長をはじめ、関わったスタッフ一同、大変光栄でございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい時間となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ぐぐ0906 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
特別室からの絶景を昼夜ともにお楽しみいただけたとのこと、
スタッフ一同、心より嬉しく思います。

また、年に一度のご宿泊を当館でお過ごしいただいているとのこと、
深く感謝申し上げます。
露天風呂もお気に召していただけたようで、何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、最高のおもてなしでお迎えできるよう、
スタッフ一同、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は天候に恵まれず、ご期待に添えるかどうかと心配しておりましたが、
雨の中でも当館の景色や貸切露天風呂をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。

また、従業員の対応に関しても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。
私たちは、お客様に心からのおもてなしを提供できるよう、日々努力を重ねております。

遠方からのご訪問とのことで、お越しいただくのが容易ではない中、
「いつか晴れの日の景色を見るために、もう一度伺うことができれば」とのお言葉をいただき、
大変光栄に思います。

次回お越しいただく機会がございましたら、晴れた日のさらに美しい景色をお見せできるよう、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お二人のまたのご来訪を心から願っております。
どうぞお健やかで、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

theo70 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お部屋のシャワーに関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に設備の点検と改善に努めておりますが、今回はお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたシャワーの温度調整につきましては、早急に技術スタッフによる確認と必要な修理を行う予定です。また、今後このようなことがないよう、定期的なメンテナンスをより一層強化して参ります。

お客様には大変ご不便をおかけしましたが、温泉をお楽しみいただけたとのことで少し安心いたしました。しかしながら、お部屋のシャワーも快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。

今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当館の景色、サービス、お食事、そして貸切風呂に至るまで、お客様の期待を超えることができたようで、私たちも大変嬉しく思います。

お散歩での灯台や海水浴場のご体験、またお食事の際のご満足いただけた点など、お客様の貴重な時間を当館で楽しんでいただけたことを心より嬉しく思います。

朝のビュッフェでの「欲張り過ぎてしまった」というお言葉も、私たちにとっては最高の褒め言葉です。これからも、お客様にとって選び抜かれた多種多様なお料理を提供できるよう、努めて参ります。

ご褒美旅行として当館を選んでいただき、お二人の大切な時間を共有できたこと、心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客様の次回のご来館を楽しみにしております。どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

風待ちレストランでの夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちは、お客様に最高の料理を提供することを心がけておりますので、
お褒めの言葉をいただけると、スタッフ一同励みになります。

また、温泉露天風呂からの景色を絶景と感じていただけたことも、大変嬉しいです。
私たちのロケーションを活かした露天風呂は、多くのお客様に愛されており、
その魅力をお楽しみいただけたことを心から嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回も、お客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。