この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で残念でしたが、お部屋から臨める雄大な桜島をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
晴れた日のお部屋からの眺望は格別のものがございます。
是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に於かれましてはお部屋から臨める桜島の絶景をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、コンセントやお部屋のドライヤーの件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
洋室のベッドにはコンセントが備付けられておりますが、ご案内が不十分でございました。関係部署と協議し、改善をしていく所存でございます。
また、ドライヤーに関しましてはすぐに買い替えを行わせていただきました。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、機会がございましたらお立ち寄りくださいますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜り重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を関係各所で検討し努めてまいります。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉までちょうだいし、恐悦至極に存じます。
ご滞在中は当館新サービスの「インフィニティラウンジ　彩海」でのサービスをご堪能いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を関係各所と共有し、今後のサービス向上に繋げてまいります。
是非また鹿児島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉までちょうだいし、恐悦至極に存じます。
当館のサービスが、お客様とご家族の思い出の一助になれましたこと、大変光栄にございます。
当館８階「インフィニティラウンジ　彩海」で無料提供している知覧茶は渋みが少なく、甘みと深みが特徴でございます。
是非また機会がございましたらご家族とご一緒にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋、温泉浴場、ラウンジから臨める絶景を余すことなくご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢のお食事にもご満足いただけたご様子で、恐悦至極に存じます。
雄大な錦江湾と桜島の景色も季節と共に移ろいでまいります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の展望浴場から臨める雄大な桜島の絶景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、路線バスの時刻表が変更されておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
確認後、訂正をおこなっております。
今後、このようなご指摘をいただかないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度は私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から臨めるオーシャンビューをお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。
ご夕食のメニューは和洋会席となりますが、ご好評をいただいているプランとなっております。
是非機会がございましたらご夕食もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては当館から臨める雄大な桜島の眺望やお食事をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、温泉浴場にてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
ご指摘の注意喚起用のポスターを掲示しておりますが、皆様の目につきやすい箇所に変更する、またはポスターの枚数を増やすなど対策してまいります。
皆様に気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同心掛けてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内からの絶景をお楽しみいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
また、お食事に関してもお褒めのお言葉をいただき、恐悦至極に存じます。
四季折々にて桜島の眺望も移り変わってまいります。
是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうます。
ご滞在中は当館から臨める雄大な錦江湾の絶景や温泉浴場、またリニューアルオープンしたインフィニティラウンジ「彩海」をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の臭いに関しましてご不快なお心持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
お部屋に関しましては消臭等徹底しているところではありますが、未だ至らざることを痛感いたしております。
改善に向け、善処してまいります。
誠に勝手ではございますが、もし機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。