相鉄フレッサイン　鎌倉大船駅笠間口 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒247-0056神奈川県鎌倉市大船1-26-5

• TEL

  0467-42-2031

• FAX

  0467-42-2041

• 交通アクセス

  神奈川県鎌倉市大船　ＪＲ大船駅（北改札）笠間口より徒歩１分

• 駐車場

  近隣駐車場　入庫後、24時間１台１，５００円　先着順　※御予約不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  100室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便

  • 無料貸出備品　イオンスチーマー・ヘアアイロン・カールドライヤー・携帯充電器・低反発枕・アイロン

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • お客様にアメニティ無料サービスあり♪

• 食事場所

  • [朝食]
  • 茶寮

  • [夕食]
  • 茶寮

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・ご宿泊代は前金制となっております。
  • ・チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
  • ・チェックインが予定時刻を過ぎ、午前０時を過ぎても連絡がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
  • ・ホテル提携駐車場（タイムズ大船第３２駐車場）は先着順でのご案何になります。
  • ・２４時間フロント対応しております。門限はございません。
  • ・キャンセル料が発生し、お振り込みにてキャンセル料をお支払い頂く場合は振込手数料はお客様ご自身の負担となります。予めご了承くださいませ
  • ・15室以上のご予約団体のキャンセルポリシーについては、別途規定によります。
  • ・幼児の添い寝は大人のお客様1名様の場合は2名様まで、大人2名様の場合は1名様まで可能でございます。小学生以上のお子様は大人料金になります。
  • ・連泊滞在中の客室清掃につきましてはご希望されるお客様のみ実施しております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 神奈川県湘南地域：鎌倉市　藤沢市　逗子市　葉山町　横須賀市　三浦市　茅ヶ崎市　寒川町　平塚市　大磯町
  • 大船観音　鶴岡八幡宮　高徳院（鎌倉大仏）　恋人の丘　長谷寺（長谷観音）　横浜赤レンガ倉庫
  • 江の島展望灯台　新江ノ島水族館　江の島岩屋　江島神社　横浜中華街　横浜みなとみらい２１

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している