クチコミ

総合評価
3.85
1,463
5
321
4
484
3
103
2
19
1
12
部屋
3.80
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.63
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像・動画
1,138
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
なつうまれ
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で女性も安心できるホテル

駅から歩いて10分以内で利便性もよく、安価で良いサービスを受けられました。 出張で利用しましたが、女性フロアに女性の大浴場があり、安心して利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同、とても安堵しております。 女性専用フロアは女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。 これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同精進して参ります。 次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-12-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はんちょう1218
60代/女性|19 件のクチコミ
便利な立地と親切なスタッフ、手書きメッセージに感動

駅から歩いて数分で、1階にはらーめん館、2階には居酒屋さんがありコンビニ、飲食店も多い便利な場所にあります。 スタッフさんにはとても親切に対応させていただきました。 部屋に入ると手書きのメッセージがあったのがとても嬉しかったです。 お風呂には可愛らしいアヒルちゃんがいたのでお持ち帰りしました。 大浴場はアメニティーも充実していてとても気持ちよかったです。 欲をいえばもう少し遅く(23時頃)までやっているといいなと思いました。 あとはコンセントの差し込み口がベットまわりにあると便利かなと思いました。 チェックインも14時からできて、チェックアウトも翌朝11時なのでゆっくりとくつろぐ事ができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 また、お部屋のお手紙・折り紙はスタッフが心を込めて作成しております。 お客様より暖かいコメントを頂戴し、うれしい気持ちでいっぱいでございます。 ご利用時間につきましては、以前のように長い時間ご使用して頂けますよう努力致します。 お客様のご期待に添えるよう、お時間の件に関しましては今後、改善していく所存でございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ヘイ和
60代/女性|27 件のクチコミ
レディース専用階と広いお風呂でゆっくり過ごせました

部屋の天井が高く広く感じました。 レディース専用階があり、また、広いお風呂もあって、とてもゆっくり過ごすことができました。 駅近なのに、価格もお手頃で、2回目の利用でしたが、また利用させていただきたいと思います。 周りにたくさん店舗があり、夜の食事も安心です。 ホテル2階にも居酒屋があり1階にはラーメン屋さんがあります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 女性専用フロアは女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。 アヒルちゃんは当ホテルグループの全てのお部屋でお客様のお帰りをお待ちしております。 お客様が笑顔になっていただけたこと、とても喜んでいます。 今後も、お客様から愛されるホテルを目指してまいります。 立川にお越し頂く際は、当ホテルをご利用くだささいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ne__co
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近でアメニティ充実!女性も安心

駅から近く、フロントの方の感じも良かったです。 化粧水やクレンジングなど、アメニティも揃っていました。 女性専用フロアだったので安心して過ごせました。部屋も綺麗でした。 お風呂のアヒルちゃんも可愛かったので連れて帰ってきちゃいました…旅の思い出になりました! シャワーの水圧は最強でした。笑 マイナス点があるとすれば、ドライヤーの風量が弱かったことと、掛け布団が少し薄かったので寒かった事です(ヒートテック着て寝ました) ただ総合的にみて本当に過ごしやすかったので、また立川付近にくる際にはこちらに泊まらせて頂こうと思います! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 女性専用フロアは女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。 アヒルちゃんは当ホテルグループの全てのお部屋でお客様のお帰りをお待ちしております。 お客様が笑顔になっていただけたこと、とても喜んでいます。 お部屋の件に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 次回ご来館いただく際には、毛布をご用意させていただきます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆりまるん
30代/女性|1 件のクチコミ
親切な対応に感謝、お風呂の時間制限が残念

2泊今回お世話になりました。受付の女性の方がとても親切に応対して頂き、嬉しかったです。また、レディースルームの方に案内して頂き、大浴場と近く大変ありがたかったでした。予約した時には記載が無かったのですが、当日行ったらお風呂の時間が17時から21時までと制限されており、時間に追われるカタチでの入浴になったのでゆっくり出来なかったのが少し残念でした。また朝お風呂に入りたいなと思っていたので少しガッカリしました。 1泊目夜中に寒くなり目が覚め、暖房を入れました。暖房を入れると乾燥してしまうので出来れば避けたく、二日目は施設案内に毛布の貸出があると見たので、0時頃フロントに電話をした所誰も出ず諦めて暖房つけました。折り返しの電話も無かったです。夜中は誰もいらっしゃらないようであれば、何時までに連絡ください等お知らせがあれば助かります。(もし私が見落としていたのならすみません) 朝お掃除の方とすれ違いましたが皆さん気持ち良い挨拶をしてくださり、とても爽やかな気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 フロントにご連絡頂いてたのにも関わらず、ご対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。 24時間スタッフがおりますので、お困りのことなどございましたらフロントまでお伝えくださいませ。 今後はこのようなことが無いようスタッフ教育をいたします。 次回、ご来館いただく機会がございました際には、お部屋に毛布をセットさせていただきます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Yousayoh
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!高齢の母も快適

週末に2泊3日の旅行で訪れ、母と二人でツインルームを利用しました。駅近で便利よかったです。ホテルのランクと宿泊料が釣り合わない気もしましたが、昨今のご時世やむを得ないなと妥協しました。部屋は広いとは言えませんでしたが想定内。シャワーのカランがサーモスタット付きではないので温度調整がいちいち面倒くさかったです。接客は丁寧でよかったと思います。掃除も行き届いていたように思います。高齢の母は快適に過ごせたと喜んでいました。大浴場は21:00までと短い時間でしたので利用しませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
143
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 設備面になります為、すぐにでの交換対応が難しくなりますが、ご意見を参考にさせていただきます。 ありがとうございました。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
MC-RA
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔感と丁寧な接客で快適な素泊まり

設備は古い部分がありますが、整っていて素泊まりには問題ありませんでした。 きれいなフロントやアメニティ、癒されるサービスや心遣いが嬉しかったです。 接客も丁寧で荷物も預かって頂けて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 今後も、お客様から愛されるホテルを目指してまいります。 立川にお越し頂く際は、当ホテルをご利用くだささいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おおけばり
60代/男性|28 件のクチコミ
中心街でコスパ最高、清潔感もあり再訪したい

中心街にあるのにこの価格はコスパ最高です。館内もとても清潔でした。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 館内もとても綺麗でしたとのコメントを頂戴し、スタッフ・清掃スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
umasan3349
60代/男性|39 件のクチコミ
手書きメッセージに感動!

浴場があると、特に冬は体が温まって疲れが取れる。せめて10時まで入れるようにしてほしい。 手書きのメッセージ「おかえりなさいませ」。これで旅の疲れが取れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。 また、お部屋のお手紙・折り紙はスタッフが心を込めて作成しております. お客様より暖かいコメントを頂戴し、うれしい気持ちでいっぱいでございます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
すず46
60代/男性|53 件のクチコミ
駅近で大浴場とサウナが魅力

駅から近い立地は便利です。その中で、大浴場があるのがポイントですね。男性用はスチームサウナがあって有り難いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 また、大浴場をご利用いただきありがとうございます。 男性側にはミストサウナ・女性側にはバブルバスを完備しております。 大きなお風呂で足を延ばしていただき、少しでも疲れがとれましたらと幸いです。 またお越しいただく機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まるこ1025
50代/女性|28 件のクチコミ
コンセント以外は普通のビジネスホテル

ベッドサイドにコンセントがないのは 致命的です。 その他は普通のビジネスホテルらしい ビジネスホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 次回ご来館いただく機会がございましたら、延長コードをお貸出しさせていただきます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
きあずか
50代/男性|8 件のクチコミ
フロントの対応が良いホテル

フロントの対応も気持ちよく 部屋も小綺麗で良かったです。惜しかったのは 大浴場の利用が夜だけなので 大好きな朝風呂には利用できなかった点だけでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 フロント対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お部屋でお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 お客様からのお風呂ご利用時間のご感想を心苦しい思いで拝読致しました。 誠に申し訳ございません。 ご利用時間につきましては、以前のように長い時間ご使用して頂けますよう努力致します。 お客様のご期待に添えるよう、お時間の件に関しましては今後、改善していく所存でございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-12-14
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ボヤッキー
50代/男性|4 件のクチコミ
快適な滞在、出張利用に最適

出張で2泊宿泊しました。前にも利用したことがありますが、今回も快適にすごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-12-14
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
音酸
50代/男性|173 件のクチコミ
駅近で便利!大浴場利用できず残念

駅から近くわかりやすくコンビニも近く便利でした。大浴場が21時までなのは、21時到着でしたので利用できず残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお風呂ご利用時間のご感想を心苦しい思いで拝読致しました。 誠に申し訳ございません。 ご利用時間につきましては、以前のように長い時間ご使用して頂けますよう努力致します。 お客様のご期待に添えるよう、お時間の件に関しましては今後、改善していく所存でございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-11-27
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
りんのすけ
20代/男性|18 件のクチコミ
駅近で便利なホテル

駅近で便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 立川にお越しいただく機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-11-27
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ミッションビエホ
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で買い物も便利、快適に過ごせる

駅に近く買物も便利で快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩4.5分ほどにございますので、 近隣に飲食店やコンビニエンスストアなども多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。 何かお困りのことなどございましたらフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、 お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-11-15
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
jun 9355128
50代/男性|3 件のクチコミ
大浴場の終了時間が早くて残念

大浴場の終了時間が21時なのはとても残念です。もう少し遅い時間までやってくれたらと思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
はめるみ0928
60代/男性|46 件のクチコミ

大浴場有りで期待したが、夜9時までで、入れなかったのが残念です、せめて、10時11時までにして欲しい 又は、早朝から入れると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお風呂ご利用時間のご感想を心苦しい思いで拝読致しました。 誠に申し訳ございません。 ご利用時間につきましては、以前のように長い時間ご使用して頂けますよう努力致します。 お客様のご期待に添えるよう、お時間の件に関しましては今後、改善していく所存でございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-11-15
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はめるみ0928
60代/男性|46 件のクチコミ

チエックインが遅く、大浴場が使えなかった、夜9時で終了は早すぎるので、11時とかにして欲しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお風呂ご利用時間のご感想を心苦しい思いで拝読致しました。 誠に申し訳ございません。 ご利用時間につきましては、以前のように長い時間ご使用して頂けますよう努力致します。 お客様のご期待に添えるよう、お時間の件に関しましては今後、改善していく所存でございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
立川アーバンホテル
2025-11-15
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
_/_/_/ EI _/_/_/
40代/男性|4 件のクチコミ

10月14日宿泊。「展望風呂」を楽しみにしましたが、展望できる空間はなかったです。 3階がフロントになっていて、エレベーターが奥にあり、セキュリティーが気になりました。 部屋は明るく、広さも十分で、とてもよかったです。 部屋の湯舟には、髪が2ヵ所あり、掃除が行き届いてるとは言えなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
156
不適切なクチコミを報告する
この度は、立川アーバンホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きぬよう、清掃スタッフと共有し、改善して参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 小野木
2025-10-19