この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございます。
残念ながら、建物は新しくはございませんが、ビジネス・観光でのご利用だけでなく、お買い物やお食事のお出かけにも大変便利と、ご好評いただいております。
今回はご満足いただけるご案内ができず、誠に残念でございますが、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
また次回、ご来館いただける機会がございましたらよりご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　
副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフのお客様対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
「大変暖かい対応」とのコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
掛け布団の件でございますが、即時の改善が難しい部分がございますが、頂戴したご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指して、精進を重ねてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館最上階の展望風呂に高評価をいただきまして、ありがとうございます。
残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっておりますが、「リフレッシュできました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても安堵しております。
フロントには24時間スタッフがおりますので、何かお困りの事などございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、これからも精進を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩5分ほどの位置にございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でのご利用だけでなく、お買い物・お食事にも大変便利とご好評いただいております。
最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。
今回はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
また次回、ご来館いただける機会がございました際には、さらにご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
立川にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございます。
残念ながら、建物は新しくはございませんが、ビジネス・観光でのご利用だけでなく、お買い物やお食事のお出かけにも大変便利と、ご好評いただいております。
今回はご満足いただけるご案内ができず、誠に残念でございますが、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフのお客様対応をお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また次回、ご来館いただける機会がございましたらよりご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　
副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
予約サイト上の館内ご案内及びプラン内容等でも営業時間のご案内をさせていただいておりますが、当館、最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。
残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルから私どものグループホテルを、さらに当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございます。
ビジネス・観光でのご利用はもとより、駅前のため店舗も多く、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。
最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。今回はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
アヒルのおもちゃでございますが、お客様の旅の思い出・お仕事の疲れを癒せるようお部屋でお出迎えさせていただいております。
次回ご来館いただく機会がございましたら是非、お持ち帰りくださいませ。
当ホテルはご朝食の提供がなく、お客様のご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。
また、駐車場の件でございますが、当館では駐車場を2台ご用意しております。立川駅近隣ですので、これ以上の駐車場を設けるスペースがございません。台数が少ないので、ご希望棒のお客様にはお電話にてご予約をお願いしております。満車の場合はコインパーキングをご利用いただいております。
駅近辺のコインパーキングは、お日にちにより金額の頭打ちがないところも多く、ご利用時間によって料金が異なる状態でございますが、当館の駐車場は、ご一泊、1,650円で承っております。お客様にはご足労お掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた全ての客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございます。
ビジネス・観光でのご利用はもとより、駅前のため店舗も多く、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。
最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。今回はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのお客様対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
「また利用させていただきたい」とのコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
また次回、ご来館いただける機会がございました際には、さらにご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
立川にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございます。
残念ながら、建物は新しくはございませんが、ビジネス・観光でのご利用だけでなく、お買い物やお食事のお出かけにも大変便利と、ご好評いただいております。
また、フロントは24時間対応しておりますので、夜遅くのご到着、朝早くのご出発の際も安心してご利用いただけます。
当館は、1階部分にラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。ロビーフロアまでは、階段、エスカレーター（お時間帯で昇り・下りの入れ替え）もご利用いただけます。
これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、さらに精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の最上階の大浴場は、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことで、ご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
今回は残念でございましたが、次回お越しいただける機会がございましたら、是非、お部屋のお風呂よりも少し大きめの湯船でお疲れを癒していただければと存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同、務めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分でございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物・お食事にお出かけの際にも大変便利と、ご好評をいただいております。
お部屋清掃にも評価をいただきまして、ありがとうございます。
「またリピートをします」とのコメントも頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館、最上階の展望風呂は、残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっております。
次回はぜひ、お部屋のお風呂よりも少し大きめの湯船で足を延ばして、お疲れを癒していただければと存じます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたすべてのお客様に、快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのお客様対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
「今後も利用したいとおもいます」とのコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご宿泊いただきました女性専用フロアは、女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも、女性のお客様に大変ご好評いただいております。
女性用展望風呂には、お部屋からすぐにお越しいただけます。残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっておりますが、次回はぜひ、お部屋のお風呂よりも少し大きめの湯船で足を延ばしていただければと存じます。
次回、またご来館いただきました際には、さらに快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございます。
ビジネス・観光でのご利用はもとより、駅前のため店舗も多く、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。
お部屋清掃・スタッフのお客様対応に高評価をいただきまして、ありがとうございます。
最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。今回はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館最上階の展望風呂に高評価をいただきまして、ありがとうございます。
残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっておりますが、「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても安堵しております。
また次回、ご来館いただける機会がございました際には、さらにご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
立川にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は、1階部分にラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。
エレベーター、エスカレーター、階段をご利用いただくことができますが、エスカレーターはチェックインのお時間帯は上り専用、チェックアウトのお時間帯は下り専用とさせていただいております。
お部屋設備・清掃につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。日々、清掃・確認を実施しておりますが、頂戴いたしましたご意見を参考に、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、フロントスタッフのお客様対応に評価をいただきまして恐縮でございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた全ての客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅南口より徒歩３～４分ほどにございます。ビジネスでご利用のお客様だけでなく、観光でお越しのお客様にも、大変便利とご好評いただいております。
周辺には飲食店やコンビニも多く、お買い物・お食事にも便利でございます。
ご宿泊いただきました女性専用フロアは、女性用大浴場の入口ドアの奥がお部屋となっておりますので、大浴場にはお部屋からそのままお越しいただけます。また、入口ドアはインターホンで確認をさせていただいた上でフロントにて開錠するドアでございますので、安心してご宿泊いただけるとご好評いただいております。
これからも、ご来館いただいたすべてのお客様に、笑顔になっていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場およびお部屋清掃につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
予約サイト上の館内ご案内及びプラン内容等でも営業時間のご案内をさせていただいておりますが、現在、17時から21時までのご案内とさせていただいております。一時、ご案内を中止しておりましたが、ご利用時間を21時までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっており、ご到着が遅くなってしまわれるお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご利用をいただける時間を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
浴槽の水質確認も、清掃時・営業開始前に実施させていただいておりますが、ご指摘のように巡回監視も強化を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、「安全・安心・清潔」をモットーに、スタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分でございます。
駅が近いため、周辺には飲食店やコンビニなども多く、お買い物やお食事にも大変便利とご好評をいただいております。
大浴場のご利用時間でございますが、現在、17時から21時までのご案内とさせていただいております。一時、ご案内を中止しておりましたが、ご利用時間を21時までとさせていただくことでご案内を再開しております。
ご利用をいただける時間を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、重ねて精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたプランは、連泊時清掃なしの割引プラン「エコプラン」でございます。「タオル・アメニティ等は使い慣れた自分のものを使用したいので不要」等の旅慣れたお客様や、「仕事で出かけて寝るのに戻るだけなので特に清掃は不要」等のビジネス利用のお客様にご好評いただいております。
衛生管理上、最低でも３泊に１度は清掃に入らせていただいておりますので、長期のご宿泊をご希望のお客様はフロントにご相談くださいませ。
レディースルームは、当館最上階の9階、女性用大浴場の入口ドア（レディースルームにご宿泊以外の女性のお客様はフロントにて確認させていただいた上で開錠しております）の奥がお部屋となっております。
次回、ご来館いただいた際も、より一層ご満足いただけるご案内ができますよう、スタッフ一同、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本