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別府温泉 野上本館 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 野上本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.15
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.00
  • 食事3.77
宿泊年月
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1140件中 1~20件表示

総合3

tomo1144179さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

tomo1144179さん [60代/男性] 2019年11月12日 21:04:06

値段に応じた内容だと思います。ただ、常連客になるとフロントの対応も違和感がなくなるのかなと思います。今回は、はじめてでした。まあ、こんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:34:14

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に何か不備がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
具体的なご指摘を頂ければ、改善に努めたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 11:23:41

10月に夫婦で利用しました。

車で向かう場合は、大通りから一本入ったところにあり、駐車場は建屋の一階部分です。周辺は繁華街的な賑わいのあるところなので、一方通行と狭い道に注意。
歯ブラシとカミソリは、チェックインの際、カウンター横からもらっていきました。

築年数は結構経っていますが、部屋や風呂はリフォームなどで綺麗にしてあり、かつ部屋は広めで快適に過ごせました。
エレベーターは一機ですが、最上階が4階だったり、食事処が2階だったりしたので、階段移動でも若い方にはさして苦ではないと思います。
お風呂は、男女それぞれと貸し切りが3カ所あり、今回は女湯と貸し切りのどちらも気持ち良く利用させてもらいました。
旦那は竹瓦温泉もすぐ近くなので気軽に利用でき、温泉の点では大満足のお宿でした。

お一人様連泊用のTOJIルームや、くつろぎ用のマンガラウンジなどの試みもおもしろいです。

2点、気になったことといえば、
・敷き布団が薄めで、痩せ形の人にはつらい。
・ドライヤーがよくある据え付けタイプのもので、弱い。
後者はせめて女性用風呂にだけは強めのものを置いていただけると、快適性が増すのではないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:31:10

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、大変詳細な口コミをご投稿頂き感謝致します。
敷布団については、ご相談頂ければ改善のための対応(敷布団を2枚重ねて敷く、簡易ベッドをご準備するなど)をさせて頂きます。
ドライヤーについては、数に限りがございますがフロントにて貸し出しをしております。気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付! 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:16:23

アメニティーが不満。貸切湯にブラシや化粧水、乳液、保湿液などがあるといい。
あと、シャンプーとリンス、ボディーソープしかなく、洗顔フォームやメイク落としがなかったので、今後利用されるお客様のために検討してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:14:07

当旅館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の運営にあたって検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 23:17:37

竹瓦温泉すぐ近くで周りにお店が沢山あり便利です。
しかし、周りがピンク街で夜に歩くのは危険かなと思いました。
ホテル自体は少々古さはありますが、部屋のランクアップをしてくれたり、家族風呂の時間を調整頂いたりしてくれて有難かったです。

気になったのはタオルです。
使い古した感じがありました。(ちょっと染みがあった)1人につき大小1枚ずつと決まっているようで「使い終わったタオルは部屋で乾かして使ってください」と言われました。
タオルは持参した方がよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 野上本館 2019年11月13日 09:11:56

当旅館にご宿泊頂きありがとうございます。
タオルにつきましては、フロントにてフェイスタオルであれば追加でお渡しをしておりますが、スタッフの対応に不備があったようで、大変申し訳ございません。お客様からタオル追加の申し出があった場合、お渡しするよう再度、全従業員で共有致しました。また、タオルの汚れなども必ず確認するよう心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

ヨモヤマ3536さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ヨモヤマ3536さん [30代/男性] 2019年09月16日 16:02:15

9/13に宿泊しました。別府駅から徒歩で10分程。有名な竹瓦温泉が近いところがポイントでしょうか。
外観は予約時に見た時同様とてもいい雰囲気。私の部屋は2階でしたが、フロントから階段を上ると中二階のようになっていて、数段階段を上ると自分の部屋があるフロアに出るという感じです。
部屋があるフロアは共用スペースになっていて、テーブル、ソファ、冷蔵庫、洗面所、ドリンクサーバー(無料)、本棚等がありました。清潔感がありそれ自体は良かったのですが、エアコンが効いていないのか、そもそも点けていないのかとても蒸し暑かったです。
部屋の中はというと、小さな記帳台とベッド、テレビがあるだけ。ですがそれは事前に分かっていたことなので特に気になりませんでした。
1階にある男性の大浴場は特別広いわけではありませんが、比較的きれいでしたし良かったと思います。共用という部分が気にならないのであれば、安価ですしとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 野上本館 2019年09月27日 13:39:10

当旅館をご利用頂き、ありがとうございます。
また、空調については対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
とても詳細な口コミをご投稿頂き、感謝致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【TOJIルーム】 素泊まりプラン 小さなお部屋 バストイレ洗面は無し
ご利用のお部屋
【TOJIルーム エコノミー禁煙バストイレ洗面なし】

総合4

ゴン太父さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ゴン太父さん [40代/男性] 2019年09月13日 17:38:03

9月に入ってお邪魔しました。部屋にあるタオルの色が変わったな~って思ったら大浴場にたくさん置いてあったタオルがなくなってました。これも経費削減の一環なのでしょうか。色々と大変でしょうが、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別府温泉 野上本館 2019年09月27日 13:29:22

当旅館をご利用頂き、ありがとうございます。
諸事情によりタオルの運用方法を見直しをさせて頂きました。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解頂けると幸いです。
今後もお客様のご意見を参考にしながら、より良い方向へ改善に努めたいと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 20:43:04

後でフロアに増設されたとおぼしき部屋でした。とにかく音がだだ漏れで隣部屋の咳は勿論、外のカラオケ通行人の声等、きついものがありました。ここに泊まった人はリピートしないだろうと思います。リピーターを大事にしないと韓国中国との関係も今後先はわかりませんし、人口減少時代に向けたリピーター重視の経営を考慮すべきかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:54:24

当旅館のご利用、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、感謝致します。
スタッフ一同で共有し、今後の参考にさせて頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【TOJIルーム】 素泊まりプラン 小さなお部屋 バストイレ洗面は無し
ご利用のお部屋
【TOJIルーム エコノミー禁煙バストイレ洗面なし】

総合3

りんまり1013さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

りんまり1013さん [40代/男性] 2019年08月25日 16:58:41

8月22日に大人2人6才児1人の3名で泊まりました。
部屋のエアコンの掃除がされてなくて、つけた瞬間ホコリが出てきた。
カバーを開けてフィルター見たら、ホコリがいっぱい。
フィルターを取って洗面台で洗って作動しました。
たた、家族風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:51:48

当旅館のご利用、ありがとうございます。
お部屋の清掃については、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所については、早急に対応致しました。
何かお困りのことがございましたら、スタッフが対応致しますので、気兼ねなくフロントスタッフまでご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 2食付きプラン 別府とり天 生ビール付! 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:07:04

丁度お祭りとかぶり人も多くナビ通り行く事が出来なく困りましたが電話でのやり取りがスムーズに出来とても助かりました。貸し風呂も孫とのんびり入れてゆっくり!!疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:48:58

当旅館をご利用頂き、ありがとうございます。
建物の前の道路が狭く、ご不便をおかけしたかと思います。申し訳ございません。
温泉を満喫して頂けたようで、とても嬉しく思っております。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

ゴン太父さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ゴン太父さん [40代/男性] 2019年07月19日 20:06:29

わんこと泊まれるのが最高!わんこ部屋を今以上に増やしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 野上本館 2019年09月02日 15:46:29

当旅館のご利用ありがとうございます。
かわいいペット達とお会いできるのをスタッフもとても楽しみにしています。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:20:32

駐車場の案内をして頂いた男性の方は親切でよかったです。
お部屋は普通です。ただお部屋にお風呂が付いてましたが入れるような感じではなかったです。ドライヤーも部屋に無く、大浴場のドライヤーも1個だけで全く風が弱く乾かすのにかなりの時間がかります。アメニティには全く欠けてます。食事をするのは立地的に便利だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別府温泉 野上本館 2019年06月20日 09:57:21

当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけしていまい、大変申し訳ございませんでした。ドライヤーは数に限りがございますが、フロントで貸し出しをしておりますので、どうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室A】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室A バス(シャワー)・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 23:07:46

近くにゆめタウンや有名な天丼屋があり、とても便利でした。貸し切り湯も最高です。ひとつ難点は宿へ入って行く道が狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年06月14日 14:16:29

当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺にはたくさんの飲食店や観光スポットがございますので、何度来ても楽しめる場所だと思います。
お車でお越しの場合は駅前通りから、竹瓦温泉横丁へ進んでいただくと、比較的スムーズにお越しいただけると思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室】 朝食つきプラン 貸切湯が1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 14:11:32

隣の部屋の声が聞こえてきたので少しうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年06月14日 14:09:41

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何か気になることございましたら、フロントスタッフまでお声かけください。すぐにこちらで対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 素泊まりプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 13:15:27

施設は古いですが、玄関まわりや大浴場など綺麗でした。貸切風呂も良かったです。ただ、ドライヤーがパワーが無いもの1台しか無く苦労しました。
部屋に置いていただくか、フロントで貸していただければ良かったと思います。
部屋も古い感じでしたが不自由は無く使えました。お風呂は自家源泉の掛け流しですし、全体的には良かったと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年06月14日 14:08:06

この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしたこと、心からお詫び致します。申し訳ございませんでした。
フロントにてドライヤーの貸出も承っておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B 連泊エコ】 素泊まりプラン 貸切湯無料 滞在中はお掃除無し
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合5

ひーママ0192さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ひーママ0192さん [30代/女性] 2019年05月12日 09:09:37

GWに4家族で利用しました。乳児からシニアまでの年齢層でしたが、みんな満足できました。
旅館の皆さん感じが良く、とても親切丁寧で、とても過ごしやすかったです。
ご飯も簡単な食事と書かれていましたが、お腹いっぱいになりました。
貸切風呂も満喫させてもらいました。
出発の時、地獄めぐりに行く予定ですと何気なくつぶやいたのに、すぐさま割引券をダウンロードしてくださり持たせてくださいました。
また別府に行った時にはぜひぜひ利用したい宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年05月21日 15:37:12

当旅館のご利用ありがとうございます。
お食事も温泉も、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
観光案内についても、いくつか観光マップやクーポン券も取り揃えておりますので、気兼ねなくご利用ください。
また別府にお越しの際は、是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★「さき楽」★ 別府とり天 生ビール付! 2食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 20:40:01

着いてすぐ、前金だったのでビックリ!周りに夜のお店が沢山あって、そのせいなのか、朝からカラスがうるさい…。素泊まりや朝食付き位だったら、お値段的に安くていいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年05月21日 15:33:46

当旅館のご利用ありがとうございます。
支払いについてはスムーズなチェックアウトのために、前金対応とさせて頂いております。
何卒ご理解くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B】 朝食つきプラン 貸切湯1回無料
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 16:30:53

大人二人と小学生高学年の息子と利用しました。
立地は、駅から近くて商店街もゆめたうん別府も近くて、素泊まりプランでの
利用でしたので、食べるところには、困らなかったです。
宿の前の道がすごく狭くて、しかも車を駐車場にとめてから鍵をあずけなければ
いけなかったので、その点がすごく不便に感じました。
二泊三日で利用しましたので、別府周辺をぶらぶらと歩いて散策したり
駅まででて、大分まででたりとのんびり過ごせました。
貸し切り湯も無料で利用できて満足です。
また子供の日とのことで、息子にお菓子を宿からいただきまして、ありがとう
ございます。従業員の皆様親切に対応していただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年05月21日 15:31:10

当旅館のご利用ありがとうございます。
周辺にはまだまだたくさんのグルメスポットがございますので、何度来ても飽きない場所かと思います。
駐車場については、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、今後も努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B 連泊エコ】 素泊まりプラン 貸切湯無料 滞在中はお掃除無し
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合5

town0007さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

town0007さん [50代/男性] 2019年05月04日 18:55:16

コスパいいと思います。
皆様大変ご親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
別府温泉 野上本館 2019年05月15日 15:44:06

当旅館のご利用ありがとうございます。
快適な滞在のお手伝いができたようで何よりです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★「さき楽」★ 別府とり天 生ビール付! 2食つきプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合4

ゴン太父さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

ゴン太父さん [40代/男性] 2019年04月25日 17:37:31

 わんこと泊まれるので良く利用しています。最近、館内の彼方此方でリフォームが進んでおり、以前より快適に過ごせるようになっています。その分、少しずつ値上がりしてるのはやむを得ないのかな。あまり値上がりしないことを祈りつつ、これからも利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府温泉 野上本館 2019年05月15日 15:42:37

当旅館のご利用ありがとうございます。
昨年から施設の老朽化のため館内のリニューアルを進めており、今回やむを得ず一部料金の改定がございました。
今後も可能な限り、同等の料金でより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★「さき楽」★ 気軽な素泊まりプラン 貸切湯が無料 ★☆ 
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 野上本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 17:20:00

街中で利便性が良く、どこへ行くにも便利です。
朝食付きプランにしたので、夕食は近くに色んな飲食店があり子連れでも疲れず移動出来ました。
接客もとても気持ちが良く、朝食も美味しく、コスパの良さに驚きです。
海外の方が多い印象でしたが静かだし不快な思いをする事は一度もありませんでした。
また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府温泉 野上本館 2019年04月17日 15:50:52

当旅館のご利用ありがとうございました。
快適に過ごして頂けたようで、とても嬉しく思っております。
近隣のおいしいお食事処のご案内もしておりますので、気兼ねなくご相談ください。
より良いサービスを提供できるようスタッフ一同、更に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室B 直前割】 朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室B トイレ付】

1140件中 1~20件表示

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