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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.13
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.06
  • 食事3.68
宿泊年月
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1189件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 07:06:39

出張で利用、頻度は少ないですが松山へ行く時の定宿です。
国道を走れば迷わず着き、繁華街の外周にあるのでうるさくなく静かに過ごせます。
朝食に愛媛名物じゃこ天があるので愛媛に来た気分になります。
駐車場もフロント入口にタワーパーキングがあり便利ですが、急いでる人はイライラするかも?
アメニティもフロントにありますが、垢すりスポンジがあれば良かった。
他は特に問題なく良い意味で普通のビジネスホテルかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合3

ももち9393さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ももち9393さん [20代/女性] 2024年11月16日 11:37:44

駐車場がわかりづらく、迷いました。部屋の空調機が調節できず部屋が大変暑かったです。
接客は普通でした。
立地は割と良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル松山 2024年11月16日 13:54:07

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の御宿泊におかれましては客室の空調に関しましてお客様にご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

当ホテルの空調の冷暖房の切替が個別にできず、全室一括管理となっておりまして、11月以降は暖房仕様とさせていただいておりまして、その点につきましてお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今回ご指摘いただきましたことは今後の検討課題として取り組み、より良いサービスのご提供に尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◆禁煙◆】

総合4

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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 22:36:52

部屋の広さは価格で考えると充分広くテーブルも使いやすく、冷蔵庫も中はちゃんと入るサイズで満足です。繁華街までも近いし、便利です。ただ、バスルームのシャワーカーテンの角とバスタブの上の排水口のカビと臭いが気になりました。部屋は椅子の汚れ以外は満点です。冷蔵庫の下にゴムマットを敷けば振動は少なくなるかな。ちょっと冷蔵庫の振動が気になりました。
バスルームと椅子の汚れと振動が改善されたら、価格を考えるとこの辺りのホテルではかなり良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル松山 2024年10月21日 05:20:18

この度はスマイルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊におかれまして、お客様より当ホテルのお部屋の環境にご満足いただけまして大変嬉しく思います。
特にお部屋の長机に関しましてはお仕事をされる上でも何かと便利ではないかと思っております。
ただ浴室の一部に清掃の不備があり、お客様にご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
お部屋の隅々にまで清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
より清掃の確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 20:29:44

秋の3連休の土曜日に泊まりました。松山城も歩いて行ける距離でした。路面電車の駅も近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル松山 2024年09月25日 21:18:58

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の松山の観光は満喫されましたでしょうか。

松山城や道後温泉などの観光地にご満足いただけましたなら幸でございます。

当ホテルは電停からも近く、繁華街からも徒歩圏内の立地でございますので、観光地へのアクセスなどを考慮しましても最適の拠点ではないかと思っております。

お客様にとりまして思い出に残る旅行となりましたなら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございます。

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 17:30:53

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル松山 2024年09月25日 20:32:39

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で安心しました。

お部屋の清潔感にもご満足いただきまして誠に恐縮でございます。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 15:50:25

部屋のテレビはデジタル放送しか見れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル松山 2024年08月21日 01:39:29

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回の御宿泊におかれまして、客室のテレビに関しましてお客様にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

お客様のご希望に添えず残念でございます。

今回のご意見を今後検討課題として取り組み、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

総合5

GARCIA7さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

GARCIA7さん [50代/男性] 2024年08月10日 17:11:24

ビジネスで毎回お世話になっていますが
机も広いし部屋は明るいし朝ごはんは美味しいし仕事利用では必要十分な設備です。
無料自転車も借りられて毎回近くの鳥料理を食べにいってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル松山 2024年08月11日 05:41:35

この度はスマイルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをごひいきにしていただきまして大変嬉しく思います。

当ホテルがお客様のお仕事の手助けができまして大変恐縮でございます。

お部屋の環境や朝食、レンタサイクルなどのサービスにご満足いただけまして誠にありがとうございます。

お仕事とともに松山の観光も満喫されたご様子で何よりでございます。

またのご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

mrmt1130さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

mrmt1130さん [40代/男性] 2024年08月06日 17:01:08

チェックアウトが11時とゆったり目なのが嬉しい。
立地的にはメインの商店街までわりと距離があるけど許容範囲。
自転車も無料貸し出ししてくれるのがありがたい。
駐車場完備だけどいっぱいの場合はホテル裏や隣にコインパーキングが多数あるので困らない。
夜はホテル裏周辺が繁華街になってるので多数の飲食店があり食事には困らない。
ホテル自体年季が入ってるっぽいけど特段不備もなく十分満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル松山 2024年08月11日 05:34:42

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件やレンタサイクルなどのサービス、駐車場などにご評価いただけまして大変嬉しく思います。

チェックアウトは11時でございますので、朝もゆっくりとおくつろぎいただけたのではないでしょうか。

繁華街からも徒歩圏内でございますので、夕食をされる際にも何かと都合が良いかと思います。

ただホテルの老朽化により、一部お見苦しい点がございましたことをお詫び申し上げます。

松山にお越しの際はぜひまた御利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム ◇喫煙◇】

総合3

田井中さん7121さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

田井中さん7121さん [20代/男性] 2024年07月31日 15:56:19

路面電車の駅(勝山駅)が近いので楽でした。コンビニもセブンイレブンが徒歩2分。文句なしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル松山 2024年08月03日 19:16:57

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件にご評価いただけまして大変嬉しく思います。

中心街からも徒歩圏内であり、電停やコンビニもすぐそばにございますので何かと便利な立地ではないかと思っております。

お客様に松山の観光を満喫されましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン】連泊でお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 12:05:32

泊まったのはシングルでしたが、
居心地の良い部屋でくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル松山 2024年07月25日 02:20:19

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご案内いたしましたお部屋にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

ご滞在中、快適に有意義なお時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

お客様の松山のご旅行のお役に立てましたなら私共にとりまして最高の喜びでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合4

みかん5631さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

みかん5631さん [50代/女性] 2024年07月01日 19:44:30

日曜日の夜なのもあり、大丈夫?っていうぐらい激安でしたが、その割には部屋の広さもあり満足です。道後温泉から少し離れているのでその分価格が安くなるのでしょう。用事で観光ではない素泊まりなら特に問題なかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年07月03日 04:01:46

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのコストパフォーマンスにご評価いただきまして大変恐縮でございます。

お部屋の広さや立地条件にもご満足いただけまして大変嬉しく思います。

電停がすぐそばにございますので、観光地などへのアクセスも大変便利ではないかと思っております。

今後もお客様により良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:41:28

少し広い部屋を案内いただけました。大通り横なので雑音等気にしていましたが、思ったより静かでした。
立地もよくまた泊まろと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年07月03日 03:58:40

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご案内いたしましたお部屋にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

お部屋の環境にもご評価いただけまして恐縮でございます。

「また泊まりたい」と嬉しいお言葉までいただきましてスタッフ一同励みになりました。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

ぐりんぐりん7620さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ぐりんぐりん7620さん [40代/女性] 2024年06月23日 18:13:44

延長サービスは利用しませんでしたが、ゆっくり滞在でき、金曜日にこの値段で宿泊できてよかったです。

チェックイン時の15時に掃除ができていないとの事で、少し待ちました。

大街道、高速バス乗り場にも徒歩圏ですし、選んでよかったです。朝ごはんは食べてませんが、館内のポスターで、次回食べてみたいとおもいました

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月26日 01:44:03

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にごゆっくりご滞在いただけまして大変嬉しく思います。

コストパフォーマンスや立地条件など、お客様のご期待に添うこうとができまして何よりでございます。

ただチェックインまで多少お時間を頂戴いたしましたことをお詫び申し上げます。

朝食に関しましてはご当地ならではのメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊時にはぜひそちらもご利用くださいませ。

松山での観光をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:15:03

部屋の浴室に前泊者の髪の毛が残っていた以外は普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月23日 05:13:25

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご宿泊大変嬉しく思います。

ただ今回のご宿泊におかれましては清掃の不備によりましてお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

客室の事前チェックが不十分なため、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことが無いようチェックを徹底し、気持ちの良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 18:41:38

愛媛に来る時はまた泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月23日 05:07:20

この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、当ホテルがお客様のご期待にお応えできた模様で安心しました。

「また泊まりたいと思うホテル」というお褒めのお言葉までいただきまして感無量でございます。

今後もお客様のご期待にお応えできますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 09:14:08

館内も部屋も綺麗でした。夜遅くの到着でホテルの駐車場は満車でしたが、近くのコインパーキングに止められました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月23日 04:59:30

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルのお部屋の環境にご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お車に関しましても近隣の駐車場にお止め頂けた模様で安心しました。

この度のご宿泊でお客様に快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

総合5

☆☆☆11さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

☆☆☆11さん [40代/男性] 2024年06月18日 11:24:50

スタッフの方は、みんな親切で良いと思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月18日 18:28:44

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お客様に快適に気持ちよくご滞在いただけますよう、フロントスタッフも丁寧で分かりやすい接客を心掛けておりまして、今回のご宿泊におかれましてもご迷惑をお掛けすることがなかった模様で安心しました。

今後もお客様に「泊まって良かった」と思って頂けるようなホテルを目指して尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

総合5

ブルマン8013さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ブルマン8013さん [30代/男性] 2024年06月15日 18:38:33

出張で利用させてもらいましたが、部屋も綺麗で、駐車場も広くて助かります。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月18日 17:42:23

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお客様にご満足してお過ごしいただけたご様子で安心しました。

またお部屋の清潔感や駐車場のご案内などにもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」という嬉しいお言葉までいただきまして感無量でございます。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 13:32:45

久しぶりに宿泊いたしました。
併設の駐車場にはハイルーフ車が停められませんが、ホテルの隣または大通りの反対側に1泊1,000円で停められる駐車場があるため、不便は感じられませんし、近くにコンビニもいくつかあり、便利です。
ただ、今回、部屋にアメニティが無く1Fから必要なものを取ってくださいとの案内がなかったため、後で取りに戻るなど、少し説明不足の点がありました。
部屋は値段相応でコスパも良く良く寝られました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル松山 2024年06月15日 01:34:11

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご宿泊大変嬉しく思います。

お客様より当ホテルの立地条件にご満足いただけまして誠にありがとうございます。

また当ホテルのコストパフォーマンスにもご満足いただけまして大変嬉しく思います。

ただチェックイン時にアメニティなどの説明が不足しており、お客様にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

今後もより良いサービスのご提供に尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

総合4

ツバサ39さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ツバサ39さん [60代/男性] 2024年05月21日 14:22:02

松山に数年在住し近くも通っていました
 以前は県庁前にも泊った経験から
--------------
価格に対し充分満足できました
●大街道へ徒歩5-10内
●道後へも市電が目の前で数分
●タオルや歯ブラシなどフロント横の
 棚からセルフ持込み
●フロント出入り口に無料コーヒー
●ホテルから2~3件先にコンビニ
 道向かいにもコンビニと便利
■設置の駐車場に高さ制限があり
 道向かい(1分)のPが少し面倒?
■室内の便座温度調整器が分からず

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル松山 2024年05月22日 03:13:07

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、お客様より当ホテルのコストパフォーマンスや立地条件、ウェルカムコーヒーなどのサービスにご満足いただけまして大変恐縮でございます。

ただ平地の駐車場の場所や浴室の一部設備に関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

この度ご指摘いただきました点に関しまして、今後の検討課題として取り組み、より良いサービスのご提供ができますよう努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

1189件中 1~20件表示

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