家族で宿泊させて頂きました。
小学生と乳児連れで伺いましたが、色々とお気遣い頂き、助かりました。お食事はボリューム満点で、
お腹いっぱいになり大満足です。
お味噌美味しかったです。
大浴場のシャワーの水圧が弱かったのだけが残念でしたが、清掃等しっかりされているようで、気持ちよく
利用出来ました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

中居さんは親切で料理もすごいおいしかったです。
ですが大浴場のお部屋のお風呂のシャワーの水圧が弱すぎて不便でした。
また、夜風が強いのかお部屋の障子がカタカタ鳴ってるのと、設備音?のゴーという音が頻繁になっておりうるさくて良く寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年11月

初めて利用させていただきました。大満足でした！
スタッフの方全てとても丁寧で感じが良く、子どもたちにも声をかけて優しく接していただきありがとうございました。
個室でのご飯でしたが提供スピードもちょうどよくサービスもとてもよく、味も美味しくて大満足でした！
お風呂の温度もぬるめで子どもたちも入れて、ゆったり入ることができました。
伊香保に行く機会があれば是非また利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

誕生日の翌日に宿泊。お祝いに冷酒を頼んだら、お誕生日おめでとうの飾りと共に宿からのプレゼントもいただきました。ネパールの皆さんの日本語も上手で、日本のおもてなしもしっかりと習得されていました。お部屋やお風呂のからの眺望もすばらしい！料理もおいしく夫婦そろって完食！大満足の一日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8/23.24で宿泊させて頂きました。
大変、良いお宿でした。
まずは駐車場からの案内をしてくださる方、親切で入る前から嬉しくなりました。中居さん外国の方ですが、笑顔が素敵、日本に来てこれだけのマナーを身につけるの大変でしたでしょう。素晴らしいサービスを提供して頂きました。沢山のお気遣いがとても嬉しく、次回も伊香保温泉に行く時にはぜひ利用させて頂きたいです。

お風呂は貸切を予約させて頂き、柔らかいお湯が石段街を歩いて疲れた足を癒してくれました。
お食事は1人甲殻類アレルギーだったのですが対応して頂き本当に感謝しております。朝食に出ていたしいたけの味噌煮らしきもの、また食べたいです。是非とも商品化して欲しいです。
ひとつ、お願いがあるとすれば喫煙可能のお部屋なのですが、虫さんが沢山出て、ちょっと嫌だったんですが、それはしょうがないですよね。せめてお部屋に殺虫剤等置いてくださると助かります。
しかしながらそんなことも気にならなくさせるほどのサービスに感服致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

接客サービスやお食事は満足しました。
お部屋は綺麗に整えてありましたが、全体的に設備が古かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

昭和感ある中非常によくメンテされており、サービス・料理とも満足
夜中の雨の影響で雲海も見ることが
出来た

学生でないプランで申し込んだ
つもりが、追加料金発生は
楽天トラベル側の責か

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お風呂もお部屋もとても綺麗でした。大浴場からの眺望も最高でした。
大浴場はお掃除が行き届いていたので、とても気持ちよくゆっくり入れました。
湯上がりのバー？も、お金を払って冷えた生ビールが軽く呑めるのも最高でした。ビアカクテルも美味しく、綺麗でゆっくりできてよかったです。
お料理も味付けがちょうどよく、濃すぎず、どれも美味しくてしっかりお腹いっぱいになりました。伊香保の階段までも食後に散歩できる距離です。また伊香保に行く際は利用したいホテルです。
外国の方のスタッフさんもいらっしゃいますが、どなたもとても丁寧に対応していただきました。
海外からのお客様も安心して利用できそうですね。
また、伊香保に伺う際には利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋と風呂はすばらしく、無料のマッサージ機もあり、素晴らしいです。おんせんは、黄金の油ではなく、白金の湯だけでしたね。やはり、改善点は、食事ですね。シルクというのは、あまりくちにあいませんでした。
刺身もマグロが無くて残念でしたね。すき焼きの牛肉も少し硬かったですね。
さいどのほうもんは、食事の改善があればですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6/28に一泊しました。
女将さんの目配り、気配り配慮への教育が行き届いて気持ち良く過ごせました。外国人さんの中居さんが担当でしたが、気持ち良いぐらいの元気と笑顔にパワーを頂きました。
高層階露天風呂からの雲海は最高！
また、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋からの赤城山や春名山の眺めがとても良かったです。部屋から朝日が昇るのを見ることができました。天気が良かったので、景色を眺めているだけで満足できる部屋でした。トイレも広く複数あり、洗面台も広く複数ありとても贅沢な部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

訪問当日は、雨模様でしたが、翌朝、日の出も見れて展望パノラマを満喫できました。
スタッフの方も皆様、笑顔で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

山の眺めのあるお部屋でお風呂も食事もとても良かったのですが、ふとんと枕は最悪。寝心地云々など言えないほどでした。とても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ＧＷ４連休の真ん中で伺いました。予約時期が遅かったため、それほど期待していなかったのですが、立地、接客、食事、部屋もかなり良かったです。
有名な階段街にもゆっくり歩いて１０分もかかりません。却って喧騒から離れた良い立地だと思います。
部屋は、現代風に改装された板間で広々と感じました。
お風呂が最上階にあり、展望風呂なのですが、夜に入るとあまり見えません。露天風呂があったので入ったのですが、小さかったのとお湯が熱すぎて長居できませんでした。
従業員の皆さんも感じが良く、総合点は高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月