この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルとしましては、お客様が快適にご宿泊されるようアメニティ類の充実に日々取り組んでおります。
また、製氷機のご利用については、フロントにてお申し出あればお渡しいたしております。
今回当方のご案内不足で、お客様にご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

お客様に今後も満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努める所存でございます。
お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご利用に際して、お褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また、当ホテルの近隣には、スーパーやドラッグストア、飲食店が徒歩圏内にあり、大変便利にご利用頂けるかと思います。

当スタッフならではの近隣情報もございますので、またのご利用の際は、フロントにお申し出頂ければ幸いです。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービス向上に努める次第でございます。
お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご宿泊のお客様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回お近くへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
地産地消を心掛けた和定食となっており、７階レストラン会場からは、雲のない天気のいい日には竹田城跡もご覧いただけます。
またフロントにあるミニコンビニは24時間いつでもご利用いただけます。
コンビニ券付きプランも好評発売中ですので、次回こちらへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

口コミへのご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、口コミへのご投稿ありがとうございます。

当館から徒歩7分圏内には、天然温泉かけ流し「和田山乃湯」様がございます。
源泉かけ流しの広々とした露天風呂や、和田山乃湯自慢の岩盤浴でお寛ぎいただくことができます。

この度、当館では「和田山乃湯」様と提携し、フロントにて岩盤浴付き入浴券の販売や、
この入浴券と宿泊がセットになった「提携温泉でぽかぽかプラン」の販売を行っております。
次回こちらへお越しの際には、是非とも当館にご宿泊いただき、和田山乃湯の大浴場で心地よいひと時をお過ごし頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフに対して最上ともいえるお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

当館では、今回お客様にご利用頂いた枕や毛布の他、同じく廊下に加湿器や空気清浄機の用意もございます。
季節によっては、空気も乾燥し、風邪などに罹りやすい時期もございますので、数に限りはありますが、次回お越しいただいた際には、これらも自由にお使いください。

また、エアコン・デスクスタンドのホコリなどについても言及・お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
過去に他のお客様から換気扇やエアコンについての厳しいご指摘を頂戴した際には、本来お客様に快適なご滞在を頂く事が私共の努めであるにも関わらず、それを果たす事が出来ずご満足を頂けなかった事を深く反省しました。
宿泊いただいたお客様の健康にもつながる問題であり、今後ご迷惑・不快をおかけすることの無いよう、すぐに清掃チームと意見を交わし、清掃時の作業について見直す等、スタッフ一同努めてきましたが、今回、改善してきたことがお客様に目に見えて伝わったことに胸をなでおろしております。

当館の7階にある朝食会場からは、和田山の町並みを一望できます。
朝露に照らされた街並みや田園風景を見ながらの食事は、当館でもお勧めの一つですので、ご堪能頂けて何よりです。

最後になりましたが、お忙しい中にも関わらず口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思うと同時に、次回お泊り頂く際には「前回来た時よりも更によくなっている」と思って頂けるようなサービスやご案内ができるよう、今回の評価に慢心することなく一層の努力をして参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
客室清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を見直すとともに、客室点検をより徹底して改善を行うように致します。
至らない点があったにもかかわらず、和室やアメニティ、シャンプーバー等のサービスをご好評いただきありがとうございます。
よりリーズナブルで高品質なサービスを目指して精進する所存でございます。
また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。

最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございました。
コストに見合ったホテルとのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。
また、当館自慢の朝食にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
地産地消を心掛けた和定食となっており、７階レストラン会場からは、雲のない天気のいい日には竹田城跡もご覧いただけます。
次にお越しの際にはコスト以上のホテルだと感じていただけるよう精進して参りますので、当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、更にはスタッフに対し、最上ともいえるお褒めの言葉をいただき、心から感謝を申し上げます。

7年前から再びお客様をお迎えし、微力ながらも気分良く過ごすお手伝いができたこと、嬉しく思います。

次にお越しの際には「前のほうがよかった」と思われないよう、今回の評価に慢心することなく、「いつ来てもここのホテルは対応が素晴らしい」となるように、一層の努力をしてまいります。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に満足していただけたようで喜ばしく思います。
提携先でもある太田家様は、但馬牛ブランドの「太田牛」そして神戸牛を取り扱っております。
地元ならではの味をお楽しみ頂けた様で、幸いでございます。
しかしながら、提携先のお店まで暗い中、数分歩いていただく事になり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
レンタサイクルの貸出が無料でございますので、いつでもフロントにお声がけ下さいませ。
また、何か機会がございましたら、当館でのご宿泊をおまちしております、
口コミへのご投稿ありがとうございました。　

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は可もなく不可もなくとのご評価ですが、またのご宿泊の際にはより良い評価をいただけますように精進してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
地産地消を心掛けた和定食となっており、７階レストラン会場からは、雲のない天気のいい日には竹田城跡もご覧いただけます。
また、電車の振動でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当館の裏手にはJRの線路がございますので、本数は少ないながらも電車が通ります事をご了承いただけますと幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食、朝食ともにお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
提携先である太田家様は、但馬牛ブランドの「太田牛」そして神戸牛を取り扱っております。
地元ならではの味をお楽しみ頂けて、幸いでございます。
また当館自慢の地産地消を心がけた朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様により真心のこもった朝食と接客を提供できるように精進いたします。
機会がございましたらまた是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客へお褒めのコメントを頂戴することができ、光栄に思います。
該当のスタッフ達は接客が丁寧、正確でとても頼りにしております。
地元スタッフならではの情報もございますので、周辺施設や竹田城址等のご案内がご入用の際はご気軽にお尋ねくださいませ。
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、今後とも従業員一同精進してまいります。
またの旅行の際は是非、当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導を徹底し、お客様に心よりご安心してご宿泊いただけるように客室清掃・修繕に勤しんでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューですが、お客様に喜んでいただけるように内容の見直しを行っております。
しかしながら、以前の方が素朴な良さがあったとの貴重なご意見を頂戴し、再度メニューの見直しを行っていく所存でございます。
また来られた際には満足いただけるような朝食サービスを目指して精進いたしますので、機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の不備とスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室設備の補修・スタッフの指導を徹底し、改善に勤しんでまいります。
また、何か機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン和田山　宿泊課

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただきありがとうございます。
また朝食レストラン、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう新たなメニューも考えていきたいと思っております。

お客様よりいただいたお言葉を胸にこれからもお客様へ笑顔と安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン和田山　フロント

この度はホテルエリアワン和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格がリーズナブルとの評価をいただき、当ホテルが金額以上の価値があると思っていただけたのでしたら幸いでございます。
またのご宿泊の際には是非、当ホテルをご検討下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエリアワン和田山　フロント