この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの換気扇の音につきましては、バスルームの照明と連動しており、
照明を落とすと時間を要しますが換気扇が止まる仕組みになっております。
ご案内不足でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました通り当館は、以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、
一般のビジネスホテルより、比較的広い造りがお客様にご好評いただけている自負がございます。
外観などのハード面では少々老朽化が目立つ部分もあるかとは思いますが、
接客サービス・日々の清掃でカバー出来るよう、フロント・清掃スタッフ共に精進しております。
お近くへお寄りの際は、次回もアーバネックスイン新潟をご利用下さいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂てるご様子、重ねて感謝申し上げます。
当館は以前マンスリーマンションであった建物を改装しまして、ビジネスホテルとして2007年にオープンし、
今年で17年目を迎えたところになります。
外観などのハード面では少々老朽化が目立つ部分もあるかとは思いますが、
メンテナンス等を含めて日々の営業に努めております。
今後もご期待に添えるより良いお部屋を提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく思います。
当館は新潟駅万代口から徒歩約5分の立地です。少し距離があると感じられるかもしれませんが、
周囲にはコンビニエンスストアや万代シティの繁華街・伊勢丹・大型複合施設ラブラ万代がなどもございます。
ラブラ万代には紀伊國屋書店・Loft・無印良品・ユニクロ・100円ショップ・イオン食料品店などが入っており、
滞在中のちょっとしたお買い物や買い足しなどに便利です。
またお部屋の料金につきましても、休日・イベントなどによって日毎の料金変動はございますが、
年間を通して良心的なお値段での販売を目指しております。
万代エリア周辺に来られる機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは新潟駅や万代シテイバスセンターに近く、ビジネスにもレジャーにも拠点としてご利用いただきやすい立地となっております。
お車でお越しの際は、車のサイズによってご案内することのできる駐車場が異なりますので、ホテルまでご確認いただければと存じます。
フロントは24時間対応させていただいておりますので、ご宿泊中にご不明な点がございましたら、内線でフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも、お客様に満足頂けますよう日々精進して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
今回ご利用いただいた広さ約34㎡のファミリールームは、ご家族様やご友人の方と一緒の宿泊でご利用いただきやすいお部屋となっております。
料金は周辺地域最安値を目指し、ご提供させていただいておりますので、次回も気軽にご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
また当館の立地を気に入って頂けたご様子、とても嬉しく思います。
当館は新潟駅から徒歩5分程という立地にあり、道中には居酒屋や飲食店が多く点在しており、お食事処には困らないかと存じます。
また、駅とは反対方向へ同じく徒歩5分程には、万代シティバスセンター・伊勢丹・大型複合施設ラブラ万代がございます。
レジャーにビジネスにと多目的にご利用いただける便利な立地となっております。
今後も、より快適・より安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様の次回ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
施設やスタッフについてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテル併設の機械式立体駐車場へは、高さ155cm・幅180cm・長さ505cm・総重量1600キロまでのお車を1泊880円(16時～10時）でご案内しております。機械式駐車場は完全に車が機械の中に入りますのでセキュリティ面は万全です。
チェックアウトまでは、何度でも入出庫可能で、乗り降りにも便利かと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋とフロントの接客に関してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は、一般のビジネスホテルより、比較的広い部屋の造りがお客様に好評頂いております。
築年数を経って、外観、内装共に古さを感じられる部分もあるかと存じますが、お客様に安心・快適に過ごして頂けるよう、清掃とメンテナンスに日々努めて参りたいと思います。
ご多忙中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の不備につきまして心よりお詫び申し上げます。折角ご宿泊いただきましたのに、お部屋の設備管理が不十分でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、事前の水回り設備のチェック体制を強化して参ります。
チェックアウトの時間延長の件に関しましては、誠に勝手ながら現在チェックアウト延長のサービスは休止させていただいておりますが、ご案内がエレベーターとロビーに掲示されたままになっておりました。お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
次回はご不便無くご利用頂ける様に努めて参りますので、またお近くにご用の際は当館にお声掛け頂ければ幸いでございます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪かったとのことで大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
もしご宿泊中に設備に不調があった場合はフロントへご連絡いただけましたら、出来る限りのご対応をさせていただきます。
該当の客室のエアコンは動作点検を行い、不具合があれば修理を手配致します。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
ボイラー設備のトラブル及びその後の対応にてご迷惑ををお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
異常発覚後、すぐに業者を手配致しましたが、復旧しお湯が使用できる状態となったのは夜遅くになり、お客様には大変なご不便ご迷惑をお掛けしました。
今後、事前の設備点検確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の「また泊まりたくなる」とのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
何度お越しいただいても同じお言葉を頂けるよう、精進して参ります。
現在、休館中によりお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
姉妹館になります、シングルイン新潟第二、シングルイン新潟第二新館が営業中でございます、機会があればご利用ください。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル併設の駐車場は、高さ155センチ・幅185センチ・長さ505センチ・総重量1600キロまでのサイズ
制限はございますが、出し入れ自由、
降雪時や降雨時にもお洋服等濡れずに乗降できるのが強みでございます。
今回お客様には、規定サイズ内でしたのでホテル併設の立体駐車場（1泊：880円）をご利用いただきました。
また上記サイズをオーバーされたお車はホテル向かいの9F建てビル駐車場「三井のリパーク」をご案内させていただきます。
こちらは、入庫から24時間1,200円でご利用頂けます。※車高2.1ｍ未満まで・出庫の都度、現地精算が必要
台数制限はございますが1泊1,150円(16時～10時まで）で、入出庫自由な駐車券をお貸出しいたしております。
ご利用のお車が決まり次第事前にご連絡くださいませ。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今回は当館併設の立体駐車場をご案内させていただきました。お車のサイズによってご案内できる駐車場が異なりますので、事前にご連絡頂けますとスムーズな対応ができるかと思います。
大きいサイズのお車でもご相談ください。
現在、休館中によりお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。姉妹館になります、シングルイン新潟第二、シングルイン新潟第二新館が営業中でございます、機会があればご利用ください。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、いつも当館をご贔屓にして頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に末永くご利用頂けるホテルであり続けるために、周辺ホテル最安値でのご提供はもとより、よりご満足いただけるおもてなしが出来る様、フロント・清掃スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらずご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテル併設の駐車場（高さ155センチ・幅180センチ・長さ505センチ・総重量1600キロまで）
通常1泊880円でお停めする事が出来ます。
今回お客様のお車は上記サイズを超えておりましたので、当館目の前の道路を挟んで向かいにございます駐車場
（車高210センチ、車幅190センチまで）をご案内させて頂きました。
台数制限はございますが1泊1,150円(16時～10時まで）で、入出庫自由な駐車券をお貸出しいたしております。
ご利用のお車が決まり次第事前にご連絡くださいませ。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の立地をお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は、新潟駅やピア万代等の商業施設も徒歩圏内にあり、ビジネスにもレジャーにも拠点としてご利用頂きやすい立地となっております。
お客様におかれましては、いつも便利に当館をご利用頂いているとの事で、嬉しく思います。
今後も快適にご利用頂けるホテルを目指し、設備の清掃、メンテナンスは勿論の事、スタッフの笑顔やお声がけでも気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
またお近くにご用の際には是非当館をご利用下さいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・フロントスタッフの対応、共々にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当館には、ツインルームやファミリールームといった2～4名がお泊り頂ける、大きめのお部屋もございます。
また、サイズや台数に制限はございますが、駐車場のご用意も致しております。
お客様の用途に合わせてご検討、ご利用頂ければ幸いです。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、価格に概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
当館は、以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、
全室とも一般のビジネスホテルより、比較的広い造りがお客様に好評頂いております。
これからもお客様のご期待に沿う様、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けるお部屋を提供し、快適に過ごして頂けるよう心がけておりましたが、期待に添えず心苦しく思います。カーテンにつきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの対応と併せまして、早急に改善業務に当たる所存でございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層業務に努めて参りたいと思います。機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。