総合1
TSUNOMIさんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- TSUNOMIさん [30代/男性] 2018年07月09日 15:22:25
-
豪雨災害中に、傷口に塩を擦り込まれるような対応。
当日は在来線終日運休。新幹線も夕方にようやくスピードを落として運転開始する状況下。
JALは天候視界不良で東京行きの最終便欠航。
ANAも天候調査中、欠航になると東京へ戻れなくなる状況。
空港で寝泊まりし、明朝の帰京も考えましたが、次の日は既に終日フライト満席。
岡山市内のホテルも全て満室の中、何度も検索しなおしていると奇跡的にこのホテルに3室空室がでました。
しかし、カード決済必須、キャンセル料金は100％という条件下で2万円税込。
飛行機が飛ぶか飛ばないか決まらない状況で、このチャンスを逃すと野宿になるリスクが高くなるためやむなく予約。
19時14分に予約完了し、飛行機が飛ぶと判断が出た19時45分まで、わずか30分間、
ホテルキャンセルしましたが、2万円しっかり請求届きました。
東日本大震災の際、帰宅難民のために関東のビジネスホテルは廊下も含めて無料で開放してくれているところが殆どでした。
この豪雨被災状況下でキャンセル料金100％のカード決済のみプランを提示し、キャンセル料金の請求がくる、このホテルの思考が理解できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年07月11日 17:48:31
-
お客様へ
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠に有難うございます。
また今回の西日本豪雨で大変な思いをされましたこと、心よりお見舞申し上げます
ご指摘頂きましたキャンセルの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご予約されたプランはご予約と同時にキャンセル料が発生するプランでございまして、
そちらをご理解頂いた上でご予約いただいているかと存じます。
またこちらプランでご予約頂いたお客様には皆様同様にキャンセル料のご案内をさせて頂いておりますので
大変心苦しく恐縮ではございますが何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
今回の事に懲りず又お越し頂けると、幸いでございます。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 10:33:41
-
2018年7月4日に出張で1泊しました。受付を済ませ、宿泊フロアに上がると...スーツ姿の私でも寒い。廊下の冷房がかなり効いていました。立地は駅からすぐで、地下も繋がっており、部屋も広々、全ての物がちょうどよく備えられ快適でした。又、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年07月09日 14:41:13
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
廊下の冷房が効きすぎていたということで、こちらの配慮不足でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
フロア巡回を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるように善処致します。
今後も立地のみに頼らず、サービス面でもご満足いただけますようにスタッフ一同精進致します。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【豊富な品揃え】バイキングスタイルの朝食付きプラン♪+[楽天限定]ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 18:01:26
-
宿泊手続きをしてくださったフロントの女性がエレベーターまで誘導して頂きました。対応が非常に良かったです。全国のダイワロネットを使っていますが、どこの施設も部屋は綺麗で毎回満足です。1点だけ気になったのが部屋の風呂場とトイレを仕切るカーテンが臭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年07月09日 14:36:36
-
お客様へ
いつもダイワロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
いつもダイワロイネットホテルをご愛顧いただいているにも関わらず、カーテンの臭いが気になったということでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後はこのようなことのないように、清掃のスタッフに申し伝え、再発防止に努めます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合4
ゴルフィ5606さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- ゴルフィ5606さん [50代/男性] 2018年07月06日 15:35:17
-
提携の駐車場も楽でいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年07月09日 14:30:25
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場が楽でよかったということで大変嬉しく思います。
当ホテルの提携駐車場は2箇所ございまして、どちらも徒歩5分以内の距離にございます。
駐車されるお時間によっておすすめする駐車場が異なりますので、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- かっぷるプラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(2名利用) ベッド幅154cm】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 17:39:53
-
お安く利用できて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年07月03日 15:41:46
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけましたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはお日にちによって料金が異なりますが、お安くご利用いただける日もございます。
次回岡山にお越しの際にも、ぜひまたご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- かっぷるプラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(2名利用) ベッド幅154cm】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月29日 14:54:11
-
立地にも問題なく、朝食も十分なものでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月30日 15:00:04
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
岡山駅から近く、地下からもお越しいただけるため雨の日や暑い日でも便利だというお声もいただいております。
また、朝食にも満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
岡山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしています。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28◇朝食付き】早めの予約でお得にSTAY！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月24日 11:37:12
-
６月８日に利用しました。今回も快適に過ごさせていただきました。曇天でしたが７階で通りに面した部屋からの眺めはいいですね。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月24日 12:27:47
-
お客様へ
ダイワロイネットホテルズをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りモデレートルームは大通りに面しており、外の景色をご覧いただけるお部屋となっております。
またご利用いただけるとのお言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- かっぷるプラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇モデレートルーム(2名利用) ベッド幅154cm】
総合4
森田045さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 森田045さん [50代/男性] 2018年06月24日 07:23:57
-
駅から近くコスパがいいので利用しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月24日 12:33:13
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に満足していただけて大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
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shhroさんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- shhroさん [50代/男性] 2018年06月16日 21:47:42
-
高齢の両親とお世話になりました。
いつもダイワロイネット和歌山でお世話になっていて、とても満足しているので、
岡山でもと思いましたが、同じ期待をしたこちらが悪かったと思います。
駐車場について。
他の方のレビューにもありましたが、遠い。
しかも大通りを渡らなければいけないので、
（雨が降る中）荷物をもっての移動は少し恥ずかしかったです。
駐車場説明のところに明記しておいて欲しかったです。
部屋について。
ホテルは横に長く、エレベーターは端にあるので、
部屋までの距離がとても遠い。
大通り沿いで窓からの景色は良かったのですが、
あの長い距離を疲れた両親を歩かせたのは申し訳なかった。
他の外国人のレビューにリクエストしてくれれば、
エスカレーター近くにしたのにとありましたが、
まさかあそこまで横長で、エレベーターが端にあるホテルなんて、
なかなかないと思いますよ。
夕食について。
同じビル内にあるレストランに定休日があるとは知りませんでした。
そして近くに何かありませんかとフロントで聞いても
４、５人いましたが誰もすぐに答えることもできませんでした。
もう少しホテル周辺の知識を持たれた方がいいと思います。
朝食について。
なんども比べて申し訳ありませんが、ダイワロイネット和歌山の朝食を期待していたので残念でした。それにしてもコーヒーや紅茶を紙コップというのは、どうなんでしょう？
合理化と経費削減のためだとは思いますが、それによって失われたクオリティと期待というのは大きいと思います。
今後はダイワロイネットだからと期待せずに、
ひとつひとつ、ちゃんと調べて決めたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月22日 16:41:15
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待や、ご両親様への
配慮も足りず、ご宿泊にご満足いただけず
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
駐車場の説明不足や飲食店でのご案内は
お客様のご要望に対してスタッフがお客様の要望を汲み取る事ができていなかった点、
お客様がおっしゃるとおりスタッフ一同、勉強不足でございます。
早急にスタッフ間で再度周辺のご紹介できる
飲食外の地図の再作成を行い、改善を図っている状況でございます。
又、ご指摘いただきましたコーヒーや紅茶を
提供する容器につきましても、朝食会場責任者に
伝え、早急に陶器に変更いたしました。
この度、お客様より頂きました貴重なご意見を
真摯に受け止め、スタッフ一同、ダイワロイネットホテルに期待してお越しくださるお客様に
ご満足いただける対応やサービスを提供できるよう日々精進して参りたいと思います。
最後となりますがこの度は、貴重なお時間を割きご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名で泊まれる♪】ファミリーや友達同士で宿泊★3名1室素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ トリプルルーム 3名利用（122ｃｍ幅のベッド）】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 17:25:40
-
ダイワロイネットはどこも満足です。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月12日 06:29:56
-
お客様へ
ダイワロイネットホテルズをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。
ダイワロイネットホテルズは、新店舗の開業を控えておりまして、7月24日に「千葉中央」がグランドオープン致します。
秋にも数店舗の開業を計画しておりますので、ご出張の際は是非新店舗のご利用をお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合2
ちゃんなべ2692さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- ちゃんなべ2692さん [50代/男性] 2018年06月07日 14:16:47
-
フロントは穏やかな対応でいいのですが、いろいろわかりにくいシステムでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月09日 13:12:34
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
システムにつきましてはご案内不足でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
皆様にとって分かりやすいご案内ができるように改善して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラン～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合4
タロさん5361さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- タロさん5361さん [60代/男性] 2018年06月07日 11:13:34
-
朝食会場迄がちょっと不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月07日 12:48:08
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場までが不便だったということでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
ご朝食の内容はお楽しみいただけましたでしょうか。お好みのものがあれば幸いでございます。
今後もお客様によりご満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45◇朝食付き】早めの予約でお得にSTAY！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 15:19:11
-
どこのロイネットも安定のクオリティーです。特に問題もなく快適に過ごすことができました。駅からも地下道でつながっているし、おすすめのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月05日 05:18:04
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在の間、快適にお過ごしいただき、ロイネットのクオリティをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また岡山駅から直結という立地も、ご存知いただいており便利に利用していただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 17:12:16
-
部屋は広く、きれい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月02日 14:54:11
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただお部屋のタイプ以外にも広めのお部屋をご用意しておりますので、機会があればぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】早めの予約でお得にSTAY！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードルーム(1名利用) ベッド幅154cm】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 15:34:36
-
清潔な部屋に好印象です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月01日 15:03:40
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にも清潔だと感じて頂けますよう、日頃から美化活動に努めて参ります。
お客様もまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードルーム(1名利用) ベッド幅154cm】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 22:48:18
-
急遽の宿泊でしたが、新しく、清潔でまた、泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年06月01日 14:01:33
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お客様により満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードルーム(1名利用) 】
総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 01:09:49
-
岡山駅からホテルが見えて、安心してホテルに向かうことができました。地上の入口は一か所なので、地下からビッグカメラ方面に向かった方がわかり安いかも。
ベッドが大きくて、清潔感がある部屋で、ぐっすり眠れました。また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年05月25日 06:35:06
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビックカメラの5階にフロントがございますのでホテル自体はすぐに見つけていただけると思いますが、地上の入口が少し分かりずらいという声もございます。
駅からですと、桃太郎大通りに面してマツモトキヨシさんの少し手前に入口がございます。
お部屋に関しましては、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。
立地や設備面だけでなく、サービス面でもより一層お客様に満足していただけますようこれからも努力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】早めの予約でお得にSTAY！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ モデレートルーム(1名利用) ベッド幅154cm】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月16日 17:04:05
-
また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年05月18日 13:54:53
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に更に満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードルーム(2名利用) ベッド幅154cm】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月16日 17:03:45
-
また利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ダイワロイネットホテル岡山駅前 2018年05月18日 13:53:02
-
お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、利用したいということで大変嬉しく思います。
また岡山にお越しの際には、ご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆ダイワロイネットホテル岡山駅前スタンダードプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードルーム(2名利用) ベッド幅154cm】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岡山駅前 のクチコミ
先日宿泊しました。
立地条件は問題ありません。
駅からも近く便利でした。
ただチェックイン時かなり混在しており１０分近く待たされた挙句、フロントのめがね男性の覇気のなさにびっくり。
こちらが依頼した部屋のことについてもいかにも不満げな顔をしたあげくなんの回答もなく淡々とチェックインの手続き。(依頼というよりも確認ぐらいですが)
あとは洗面台に１本長い髪の毛が張り付いていたのが気になったぐらいです。
なぜあれだけ長い髪の毛がシンクに張り付いているのに気付かないのか不思議ですが…
とにかくフロントだけは最悪でした。
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お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回チェックインの際にはお待たせしてしまったにも関わらず、ご指摘頂きました男性スタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点を痛感し、スタッフ全員で猛省をしております。
今後お客様の期待を裏切ることがないよう、接客応対サービスには細心の注意を払いフロント業務の向上に取り組んで参ります。
またお部屋の清掃管理が行き届いておらず、
お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
同じようなことが起きぬよう清掃責任者に申し伝え、私共ホテルスタッフもお部屋を回覧し注意指導を徹底して参ります。
最後となりますがこの度は、
貴重なお時間を割きご投稿いただき
誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前