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小槌の宿 鶴亀大吉 クチコミ・感想・情報

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小槌の宿 鶴亀大吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.78
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.31
  • 食事4.26
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 20:26:52

室内がとても広く、大変満足でした。
露天風呂もいい湯加減でとても気持ちよかったです。
朝食も焼きたての魚を出してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食個室食事処確約】【朝食のみ】5月6月限定!直前割の1泊朝食プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 11:06:24

連泊させてもらいました 2日目のルームクリーニングは 気遣いしてもらっているのが 分かり 気持ち良かったです。
部屋に コンセントが 少なく 不便でした。
冷蔵庫も ジュースホルダーが有り 使い勝手が 悪かったです。
露天風呂は 屋上にあって気持ち良かったです。
冷水も あって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【食事無し】5月6月限定!直前割の1泊素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月09日 16:38:15

○部屋もキレイでおしゃれ
 接客の良さ(特にホール)
 お風呂がキレイ
 ご飯がとてもおいしい
 東照宮へのアクセスがいい

× Free Wi-fiが客室でつながりにくい
  客室内浴室の排水溝から臭気が逆流していて部屋全体が臭かった。
  源泉かけ流しではない。

 毎年、温泉旅行するのですが、今年は予定していた台湾行きがコロナ禍のため中止。急きょ、秩父~伊勢~日光と回ることにし、1泊お世話になりました。

 客室はとてもオシャレで入った瞬間テンションが上がりました。
 正直、前日の宿泊でがっかりしたことが多かったのですが、旅の最後がこちらでの宿泊で楽しく旅を終えることができて良かったです。

 ただ、客室入り口すぐわきの浴室がとても臭かったです。もしかしたら洗面台の方の排水管をS字トラップに替えたらしなくなるんじゃないかな?(実家がそうだった)
 あんまり臭くて、排水溝に止水栓しただけじゃ足りなくてオーバーフローの所にトイレットペーパー詰めて過ごしました。


 食事もおいしかったし、見た目もキレイでした。夕飯朝食込みのメニュでしたが夜はかなりボリュームがあったのですが、ホールスタッフの方のテンポのよいサーブのおかげで完食できました。朝も焼きたての魚の干物が提供されておいしかったです。どうしても加工品が多くなりがちな朝食ですがドレッシング(ピーナツだったかな?)など要所要所でおいしさを感じることができました。

 大浴場ののデザインがキレイで良かったです。この日はあいにく大雪で霧も出ていましたが、露店もキレイで晴れていれば眺めが素敵だったと思います。
 ただ温泉ではあるけど加水の割合が多めかなと思いました。入湯後は体を流さないのですが、後で指先から塩素臭がしてきました。シャワーヘッドの汚れと風呂に結晶がついてないあたりから濃度は推して知るべしといったところでしょうか。
 ただ、ご飯がおいしいのでよそで日帰り入浴を利用しながら、こちらで宿泊もいいのではと思いました。
 
 
 スタッフの皆さんの対応がよく。
 旅行最終日を過ごすことができました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

maison.de.mikiさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

maison.de.mikiさん [30代/女性] 2020年03月22日 22:08:13

日光東照宮と二荒山神社に近く立地は良かったです。
部屋は画像よりかなり古く、畳と置いてあるテーブルのニスが剥がれダメージが見られました。
2連泊でしたが、布団は敷きっぱなしで良いという札を下げていたのに。
部屋の掃除だの浴衣を置かせて欲しいだの何度もノックされ不快でした。
また、2日目の夜に友人が体調が悪くなり氷を頼んだらフロントに取りに来いと言われオーナーらしき人にパジャマみたいな格好で心配される訳でもなくぶっきらぼうに渡されたそうです。
体調悪い人に、フロントまで取りに来させる対応は理解できません。
3日目、友人が体調悪いので1時間で良いからチェックアウトを少し遅らせて貰えないか相談に行ったら、3,300円を払えば良いとオーナーと思われる方に言われました。
旅館側は前日から体調を崩していたのを把握しているのにかかわらず、思いやりが無く冷淡な対応にはガッカリしました。
再訪はしません。
他の方は、とても感じ良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】連泊すると通常よりお得に泊まれるプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合5

すっぱかさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

すっぱかさん [20代/男性] 2020年03月07日 11:31:36

痒いところに手が届くおもてなし。そして何よりご飯が美味しい。今まで泊まってきた旅館でも一番でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 11:13:14

東照宮をゆっくり観光したくて、こちらの宿を選びました。徒歩圏で本当に便利でした。

接客もとても丁寧で、館内も部屋も清潔で居心地が良く、食事も湯葉や炭火焼きなどさまざまな料理が楽しめました。特に朝食の充実ぶりはすごかったです。

残念だったのは、大浴場で、清潔できれいなのですが、お湯の消毒の臭いがお風呂から上がると気になり、なかなかとれませんでした。そこだけは温泉に来た感じがなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 20:18:07

部屋からの眺めがよかった。
川のせせらぎをききながら入る露天風呂はさいこーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 19:15:50

とても良い旅館でした。ただひとつ、洗浄トイレ器が館内部屋にひとつもなく不衛生。資金的に厳しいならせめて浴場と共用トイレに設置すべきである。楽天トラベルで、なかったのは、湯西川の国民宿舎と鶴亀だけですね。室内に設置はお茶だけではなくコーヒーや紅茶なども置いて欲しいところです。最後に、浴場入口はバリアフリーにすべきとご指導して下さい。怪我人がでますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

総合5

miumiu_asaさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

miumiu_asaさん [40代/女性] 2020年01月24日 22:09:00

スタッフの方の対応も非常によく、気持ちよく、楽しく過ごすことができました。食事も大変美味しく、名物のゆばの色々なお料理を味わうことができました。お風呂もとても良かったです。おすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル料100%返金不可】カード決済限定!1月2月直前プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 12:41:00

トイレがウォシュレットではなく便座も暖房機能がなかった。冬場だったのでそれが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

総合4

えみてぃさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

えみてぃさん [40代/女性] 2020年01月10日 15:54:29

1月2日に宿泊しました。
ほかの方の口コミにもありましたが、東照宮や輪王寺、二荒山神社へは徒歩圏内でとても便利です。食事は朝夕個室で周りに気兼ね無く、美味しくいただきました。
ひとつ気になったのは部屋の空調です。部屋の入り口からトイレがとても寒かったです。冬の季節、浴衣では風邪を引いてしまいそうなので持参した部屋着で過ごしました。
スタッフの方の接客サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:13:45

立地が大変よく翌日の東照宮に参拝するのにも荷物を置いていく事もできとても便利でした
部屋も綺麗で快適でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 02:09:41

口コミ通り東照宮に近くお部屋も広く清潔でお料理も綺麗で美味しく良い年越しになりました。ありがとうございました。

一つだけ提案ですが、お風呂の脱衣室に冷水機が欲しいです。着替えてから廊下に出ないと冷水機からお水が飲めず湯当たり起こした娘が辛かったので冷水機の設置場所を考えていただけたらより良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 12:57:10

東照宮のすぐ入り口で、立地は抜群。
食事も、焼き立ての魚や湯葉料理がおいしかったです。
ただ、急に部屋のブザーが鳴り(これは、温泉のお湯を上にあげるためにブザーが鳴ることがあると注意書きに書いてありましたが)本当に夜中になったときは、驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:44:14

12月14日お世話になりました。
料理、設備とてもよかった。
東照宮も真ん前だし妻も大満足。
又行きたいな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 11:39:05

ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
テラス風呂付客室で2人でゆっくり福三昧!!
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 13:58:48

予定外早めのチェックインになりましたが、対応していただき、お風呂も利用でき、早々疲れとることもできました。
窓際の紅葉や渓流眺めながら露天風呂や部屋で、シングルの割に、広々スペースあり、くつろぐこともできました。
食事会場は、一人なのに、仕切りありのテーブル席案内で、又通路横は壁なので、人目気にせずゆっくり美味しく食事できました。スタッフも快く動かれ満足。
ただ、入口からフロント場所がわかりづらかった。又日光東照宮行くには、わざわざ階段ありの地下道不便。少し歩いて横断歩道は有るが。
しかしながら、こじんまりと綺麗に維持され、日光値段の割に品あり温かみ程よく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

総合4

ぷるぷる1791さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

ぷるぷる1791さん [40代/女性] 2019年11月04日 17:29:52

日光東照宮近くで2連泊したかったのですが、同じ部屋が取れなかったので普通の和室で1泊、露天風呂つき特別室に1泊しました。

部屋の露天風呂はとても良かったです。
コーヒーも飲めましたし。

日光東照宮やその周囲の寺院に行くならイチオシだと思います。大猷院や逍遥園のライトアップを堪能して帰ってから夕食を食べられる距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

総合4

ぷるぷる1791さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

ぷるぷる1791さん [40代/女性] 2019年11月04日 17:20:33

日光東照宮に行きたかったので、近くの宿を手配しました。
日光東照宮が目と鼻の先で、とても便利でした。また、バス停もすぐ近くで便利な場所でした。
大浴場も、露天風呂が開放感があって良かったです。
部屋からの眺めも良かったです。

残念だったのは、ラウンジは禁煙なのですが、ラウンジからすぐに出られるテラスが喫煙場所になっていて、そこから人が出入りするたびにラウンジにタバコの匂いが充満していたことです。喫煙場所はもう少し配慮していただいたほうがいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華5大特典が付いた鶴亀大吉を満喫プラン【ホンモノを知る旅◆栃木】
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 17:59:37

前回宿泊して過ごしやすかったので、今回の日光の旅もまたこちらにしました。

今回は大猷院のライトアップ目的、歩いてすぐ行けるので夜でも安心。ライトアップは最高でした!素泊まりは食事時間を気にせずゆっくりと過ごせるので自分に合ってます。斜め向かいにコンビニがあるので困りません。

お風呂は今回も貸し切り状態。夜もゆっくり星空を見ながら、朝も誰もいない露天風呂で朝の気持ちいい空気を感じながら入浴できました。脱衣所もお風呂も洗い場も清潔、お風呂を出た所に冷水を飲める所があり、これも嬉しい。

スタッフの方たちもみんな感じが良い。チェックアウト後も荷物を預かってくれるのはほんとに助かります。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月

33件中 1~20件表示

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