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小槌の宿 鶴亀大吉 クチコミ・感想・情報

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小槌の宿 鶴亀大吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.09
  • 食事4.13
宿泊年月
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235件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 05:46:27

11月17日に宿泊しました。
日光東照宮まで徒歩で行ける距離でしたのでとても良かったです。
食事もとても良く美味しく,お風呂もゆったり出来ましたので,また日光に行くときはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 21:59:00

夕食は悪くないが満足するほどではなく普通。冷蔵庫の中や毎日の掃除ではできない細かい場所のホコリを取れていたらベター。1泊2万ぐらいの宿に何度も泊まっているが細かい場所までホコリを取りきれていない宿が普通なのでそこまで求めるのは酷なのだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】連泊すると通常よりお得に泊まれるプラン
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【喫煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 15:51:53

とにかく部屋が汚いです。
テレビの裏側、リモコンに埃があり、トイレの便座も黄色跡が残ってあり、床に髪の毛が落ちており、部屋に虫が張り付いてありとキリがないくらい汚い部屋でした。温泉旅行は数多く行きますが、これ程までに汚いのは初めてでした。
高い宿泊費をかけたのに残念です。
あまりにも汚いため、家内は具合が悪くなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン!
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:41:41

立地は最高でしたが接客がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン!
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【喫煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ココディルさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

ココディルさん [40代/男性] 2017年11月06日 01:20:40

行きは東武日光駅から路線バスを利用しましたが大した距離ではないので帰りは散策しながら駅まで楽に歩くことができました。この宿の良かったところは、すぐ横を流れる川の音を聞きながら屋上の露天風呂のデッキチェアでリラックスできたこと。また、質と量が適度にバランスされた朝夕の食事も楽しめました。一方で、部屋のトイレのフタ(便座)がしっかり固定されておらず、ズッコケてしまいました。こんな経験は初めてです。このことをスタッフの方に伝えたところ、トイレの管理は業者に任せているので・・・というコメントでしたが、宿泊客に対する責任は宿にあるという自覚が無いのではとガッカリしました。フロントの電話対応も少し慇懃無礼な感じ。 そもそも、楽天サイトの詳細情報に「洗浄機付トイレ」が部屋設備として記載されているのに粗末なフタのみというのはいかがなものかと思います。あたり前ですが知っていれば宿泊することはありませんでした。記載されている情報を吟味して予約した立場からすると裏切られた思いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【喫煙】】

総合5

koma0811さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

koma0811さん [30代/男性] 2017年10月25日 18:07:04

日光東照宮に近いということで、この宿を選びました。
当日はあいにくの雨で観光はあまりできませんでしたが、宿の近くを流れる川のせせらぎを聴きながら、ゆったりした時間を過ごすことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 19:04:11

素泊まりでお願いしました。
東照宮からも近く、助かりました。
最上階のお風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」お仕事終わりでめでたい宿へ♪お日にち限定1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【喫煙】】

総合4

rankuro2014さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

rankuro2014さん [60代/男性] 2017年10月13日 12:36:38

私の不満はただ一つ。お風呂のお湯温度を露天風呂の浴槽だけでも熱めが欲しかった
。もう一つ。不満ではありませんが深夜零時前に地震を知らせる携帯が一斉に鳴り出したとき、館内皆静かでした。非常放送とかもありませんでしたし、見回りとかはされたのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
鶴亀大吉で福のある記念日を!オリジナルフォトフレーム写真プレゼント!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【喫煙】】

総合3

OAKLEY2017さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

OAKLEY2017さん [40代/男性] 2017年10月12日 14:46:25

10月10日に宿泊しました。
東照宮のすぐ近くにあり
川のせせらぎの音が聞こえる立地にあり サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【喫煙】】

総合4

ゆったり湯好きさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

ゆったり湯好きさん [60代/女性] 2017年10月07日 15:59:23

東照宮目の前で良かった。観光案内のパンフレットが欲しかった。朝食のお魚が選べてよかった。
名前の通りに開運になるような事が色々沢山あって運勢があがりそうで面白かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」お仕事終わりでめでたい宿へ♪お日にち限定1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 09:06:25

9月23日に宿泊しました。サービスがよく行き届いていて大変満足でした。写真も記念となりました。
特に夕食の湯葉料理・陶板焼き、朝食の焼き魚は絶品でした。
また紅葉の良い時に期待と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
鶴亀大吉で福のある記念日を!オリジナルフォトフレーム写真プレゼント!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【喫煙】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 17:25:49

9/22に一泊しました。部屋に露天風呂がありいつでもつかることができるのはとても良かったです。
お食事も美味しくお食事処の方々がテキパキしていてとても感じの良い方々でした。
残念なのが、着いてすぐのフロントの対応です。
外国の子が1人働いていたのですが日本語でのコミュニケーションがあまり出来てないのに到着した方々の案内を任せ、男性フロントはデスク横に立ったまま。質問は伝言ゲームのように対応してました。コミュニケーション不足ならば、横についてフォローしてあげながら2人で対応すべきでとても不快でした。車を止めた場所は問題無いか聞いたら大丈夫というので止め、後で車の中の忘れ物を取りに行こうとすると勝手に全然違う場所に移されていましまた。部屋に案内してくれた男性も愛想が悪く、口頭で聞いたことは部屋にも書いてあるのか聞くと機嫌が悪くなられました。温泉の脱衣場にはオムツ変え台がないので赤ちゃん連れは注意です。脱衣場の手洗い場には石鹸が有りません。フロントの対応が無ければ5点のお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
鶴亀大吉で福のある記念日を!オリジナルフォトフレーム写真プレゼント!
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【喫煙】】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

つーみさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

つーみさん [50代/女性] 2017年09月02日 19:26:35

平成29年8月13~14日の2連泊。基本は和室主体の宿ですが、たぶん2室だけ洋室シングルがあります。もとは和室だったのかな?居室は一人には十分過ぎる広さでした。風呂はビジネスホテル仕様のユニットバスでかなり狭いですが、入浴は大浴場を利用したので気にならず。オススメは食事処です。案内された場所が高めの衝立で仕切られたブースだったので、一人でも周りの目線なぞ全く気にすることなく、ゆったりと食事を楽しめました。料理の質も大変良く、2連泊でしたが内容の全く違う料理を美味しく堪能できました。朝食には選べる一夜干しがあり、一日目は金目鯛、二日目はカマスを選びましたが、どちらも大変美味しかったです。日光の二社一寺にも近く、散歩感覚で回れました。日光を再訪する機会があれば、間違いなくリピートする宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】連泊すると通常よりお得に泊まれるプラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

た~かぼんさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

た~かぼんさん [50代/男性] 2017年08月19日 00:34:10

初めて利用しました。スタッフは駐車場で誘導してくれるし、荷物を部屋まで運んでくれるし対応は満点でした。少し早めの到着でしたので案内係の方から他のお客さんもまだ少ないので大浴場が空いていると話してくれたので、部屋に入って早々に大浴場に行ったら完全貸切状態でした。今までないくらい温泉を満喫しました。こういうちょっとした情報は非常にありがたいです。その後も入浴しまいたが、やはり人が多く若干大浴場内湯の湯船の小ささが気になりました。食事は食べきれないほどの多種類の料理が出てきて普段は宿の料理にうるさい女性連中が大満足していました。追加で頼んだ和牛と牛タンは炭火焼で最高に旨かったです。やはり温泉と食事は重要ですね。一つだけ注文するなら、部屋以外に宿泊フロアーにトイレがあればと思いました。朝は4人で部屋のトイレ争奪戦になりました。チェックアウト後、東照宮に行くにも駐車場に入る渋滞をよそ目に車を置かせて貰って行けたのは非常に嬉しかったです。今度は2泊でノンビリしたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン!
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あー1454さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

あー1454さん [50代/男性] 2017年08月07日 07:52:22

2回目の利用です。今度はテラス風呂付でした。風呂からの展望もよく気持ち良かったですね。
食事も前回同様、満足のいくものでした。
のんびりできました。また来年もお願いしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
鶴亀大吉で福のある記念日を!オリジナルフォトフレーム写真プレゼント!
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 19:21:43

7/5にお世話になりました
輪王寺、東照宮等に近くて
素晴らしい立地です
何年か前に友達と利用しましたが、今回は一人旅でシングルがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 18:01:02

立地条件は東照宮まで徒歩3分位、部屋から初夏の緑濃い山と川を見ることができとてもよかったです。また、翌日は車を置かせていただき、ゆっくり東照宮を回ることができました。
ただ、残念なのは食事でした。私どもにとってはとても貧弱でした。お通しのような品が少しづつ並び、炭火焼の品も多くなく、年齢の高い私どもですがあっという間に完食、最後の肉の
しゃぶしゃぶがなかなか出てこなく催促をして出してもらいました。美味しい肉でしたが2切れとこちらもわずかでした。義兄の誕生日で行ったのですが・・期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
鶴亀大吉で福のある記念日を!オリジナルフォトフレーム写真プレゼント!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 20:46:39

フロントへ用足しで出向いたが誰もいなく土産品売り場の接客対応をされていたようで待ったが用件を満たさず結局諦めた
泊り客に不快な思いをさせないで
部屋からの眺め、料理はグッドでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 10:06:01

東照宮がメインの旅行だったので本当に近く便利で、
チェックアウト後も車を預かっていただけたので助かりました。
スタッフがどの方も感じがよく、気持ちよく過ごせました。
追加注文をお願いしていたのですが、通常でも良かったかもと
思うくらいにお腹いっぱいになりましたし、美味しかったです。
お部屋のお風呂が温泉だったら最高です。せめて入れ替えが出来ればと
そこだけが気になりました(何度も入ったので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【喫煙】】

総合4

100切り男爵さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

100切り男爵さん [60代/男性] 2017年06月15日 16:19:47

日光東照宮まで歩いて数分の立地・食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
鶴亀大吉で福のある記念日を!オリジナルフォトフレーム写真プレゼント!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【喫煙】】

235件中 1~20件表示

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