クチコミ

総合評価
4.16
1,775
5
569
4
552
3
128
2
49
1
31
部屋
4.00
接客・サービス
4.13
ロケーション
3.93
朝食
3.92
夕食
4.05
温泉・お風呂
4.33
設備
4.02
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
1,461
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
みみ11781241
50代/女性|7 件のクチコミ
岩盤浴と美味しい食事でリフレッシュ!

2、3ヶ月前に本店を利用し、良かったのでこちらに宿泊。 ⚫︎お食事 おいしかったです!お刺身はニベという白身の魚を初めて頂きました。薬膳スープ、カサゴの酒蒸し、どれも良かったです!ビールは早雲と頼朝を頂きました。 ⚫︎お風呂/岩盤浴 今回も岩盤浴目的で5回入りました!長く入りたいので単行本を持って行き、読みながらじんわり発汗。とてもすっきりです。身体が軽くなります! ⚫︎枕レンタル 本店でもレンタルしましたが、こちらでも枕レンタルがありましたので、お借りしました。フワフワな枕とお布団で寝て、ぐっすり。。。 仕事で疲れてた後に宿泊したので、いい感じで汗をかき、美味しいものをいただきリフレッシュしました!また伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
937
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、また大変詳しくご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 薬石の湯を初めてご体験いただき、岩盤浴・ミストサウナ・かけ流し薬石ラドン温泉を通して「湯治」のようにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。冬の冷えたお身体に良い予感を感じていただけたこと、また客室露天風呂でもお肌の変化をご実感いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 お食事処につきましても、日帰り温泉施設としての気軽さやメニューの豊富さをご理解いただき、ありがとうございます。 一方で、お布団敷きの際の家具移動につきまして、ご高齢の方にはご負担となってしまった点、また洗面所・トイレの寒さなど、設備面での配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 さらに、フロント対応において不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。初めてご来 店されるお客様に安心していただくべき立場でありながら、配慮に欠けた対応があったことは、あってはならないことでございます。いただいたご指摘はスタッフ全体で共有し、接遇姿勢の見直しと教育を徹底してまいります。女性スタッフへの温かいお言葉も、本人に必ず伝えさせていただきます。 それでもなお、当館の健康を考えた施設づくりの思いを感じ取っていただけたこと、そして「別の店舗にも足を運んでみたい」とのお言葉を頂戴できましたことに、深く感謝申し上げます。 今後は、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、一層努めてまいります。 この度は貴重なご意見とご感想を、誠にありがとうございました。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-13
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
04yuki
60代/男性|33 件のクチコミ
岩盤浴2箇所あり施設も綺麗で快適

今回は三島から鉄道、長岡駅からバスで行きました。乗り場もわかりやすくスムーズに行くことができました。施設は綺麗に使われていまいました。 岩盤浴は乾式とスチームの2箇所ありよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は三島から鉄道とバスをご利用されてお越しいただいたとのこと、スムーズにご到着いただけたようで安心いたしました。遠方よりお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 館内につきまして「綺麗で快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、薬石入り岩盤浴とミストサウナの岩盤浴の両方をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当店の岩盤浴は多くのお客様にご好評をいただいており、ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば大変嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の維持とサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-03-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
eかず
50代/男性|29 件のクチコミ
温泉と家庭的な夕食に満足

こじんまりした温泉宿でしたが温泉♨️は気持ちよく入れました。夕食も豪華とは言えないまでも家庭的な内容で満足でした。賀茂鶴利酒セットを注文しましたがとても美味しかったですす


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
599
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「温泉と家庭的な夕食に満足」との嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 こじんまりとした宿ならではの落ち着いた雰囲気の中で、温泉を気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食につきましても「家庭的で満足」と感じていただけたことは、料理を提供する私どもにとって何よりの励みでございます。 賀茂鶴の利酒セットもお気に召していただけたようで安心いたしました。お食事とともにお楽しみいただけましたことを嬉しく思います。 今後も、心と身体をゆっくりと癒していただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆりいすさ
30代/女性|2 件のクチコミ
子供への気配り最高

夕飯の際、子供達のことをとても気にかけてくれました。その他色々とサービスが充実していて居心地が良かったです。 ただ、スリッパが除菌済みとなっているのに、使用済みからそのまま戻しているのは残念でした。除菌済みと表記していない方がいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
90
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食の際のスタッフの対応につきまして、お子様への気配りに温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。 一方で、スリッパの管理につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。本来は消毒・確認を行ったうえでご用意すべきものであり、管理方法や表示方法も含めて改めて見直してまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 今後も皆様に安心して気持ちよくご利用いただける宿を目指し、サービスの向上と衛生管理の徹底に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
matsuch1977
40代/女性|17 件のクチコミ
行き届いたサービスと充実した設備のお宿

全体的にスタッフさんの人員も多く行き届いたサービスのお宿です。 身体が不自由な家族がいたのですが、部屋まで車椅子お借りし、お手伝いいただきました。 お部屋は、延長した軒の下のお庭を見ながらはいることのできる温泉の陶器湯船の露天風呂と、温泉が出るユニットバスで、部屋内はエアコンと空気清浄機、サーキュレーターがにあります。 和室のため布団でしたが、セルフでセットとなります。 旅館の廊下各所に電子レンジがあり、離乳食などを温めたり、コンビニでツマミを買って部屋で飲み直すときにも温めることにも便利です。 冷蔵庫もありますので、購入品を冷やしておけます。 夕食は、基本でないコースで申し込むとお腹がはち切れそうです。 魚から肉まであり、天ぷらも揚げたてを出していただけたので、温かい料理は全て温かい心も体も温かくなる夕食です。 ご飯、味噌汁、漬物、お茶、コーヒーはセルフなので自分のタイミングで取りに行くことができます。 入浴施設ですが、大浴場にもスチームサウナの岩盤浴施設があり、それとは別にもあり楽しめます。 朝食は基本の理想的な和食おかずで、主食はご飯、パン選べるスタイルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
257
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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、細やかで温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして「行き届いたサービス」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お身体が不自由なご家族様のサポートに関しましても、少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 お部屋の温泉陶器露天風呂や温泉付きユニットバス、空調設備なども快適にご利用いただけたご様子に安堵いたしました。和室でのお布団のセルフセットにつきましてもご理解いただき、ありがとうございます。 館内の電子レンジや冷蔵庫などの設備も便利にご活用いただけたとのこと、長めのご滞在やご家族旅行でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 ご夕食につきましても、揚げたての天ぷらをはじめ、温かいものは温かくお届けできたことを嬉しく思います。「心も体も温かくなる夕食」とのお言葉は、調理・配膳スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 また、ご飯やお味噌汁などをセルフでお好きなタイミングでお召し上がりいただける点もご評価いただき、ありがとうございます。 大浴場やスチームサウナ、岩盤浴も含め、当館ならではの入浴施設を存分にお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。 ご朝食につきましても、和食を基本としつつ主食をお選びいただけるスタイルで、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。 これからも幅広いお客様に安心してお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-02-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
トイプーりく
50代/女性|2 件のクチコミ
リニューアル後も変わらぬ岩盤浴と温泉最高

お部屋がリニューアルされる前から何度か利用しておりました 綺麗になってから初めての利用で、前の古さも味があって良かったですが、お部屋が綺麗なのはやっぱり気持ちがいいですね お布団も自分で敷くのもまったく問題ないです お食事もボリュームもあり美味しく頂きました ここは何と言っても岩盤浴と温泉が最高です それが良くて何度もリピートしております


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
413
不適切なクチコミを報告する
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、リニューアル前から変わらぬご愛顧を賜っておりますこと、心より御礼申し上げます。 以前のお部屋の雰囲気も「味があって良かった」と感じてくださっていたとのこと、大変嬉しく思います。そのうえで、リニューアル後のお部屋について「やっぱり綺麗なのは気持ちがいい」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 お布団のセルフサービスにつきましてもご理解をいただき、ありがとうございます。お客様にご自身のペースでゆったりお過ごしいただけましたら幸いでございます。 お食事も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 そして何より、「岩盤浴と温泉が最高」とのお言葉、またそれを理由に何度もリピートしてくださっていること、本当に光栄でございます。当館の一番の魅力をそのように感じていただけていることに、心より感謝申し上げます。 これからも変わらぬ“癒しの時間”をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
motoandroger
40代/男性|1 件のクチコミ
程よい距離でリフレッシュ!温泉と食事が最高

何度か利用させて頂いてますが、東京から電車で2-3時間と程よい距離、気分転換したい時、リフレッシュしたい時など、思い立った時に一泊旅行するのにピッタリです。宿泊、温泉、食事、リーズナブルなお値段で味わえて最高です。ぬる湯の温泉がお気に入り!湯上がりの回帰水も整いますね。客室も和室で落ち着いて過ごすことができます。今回はスタンダードプランでしたが、お食事もお腹いっぱいいただきました。 今後もぜひ訪問させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
不適切なクチコミを報告する
この度は、何度も当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 東京から程よい距離で、気分転換やリフレッシュのご旅行に当店をお選びいただけているとのこと、大変光栄に存じます。 温泉やお食事、料金面につきましても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 特にぬる湯の温泉や湯上がりの回帰水をお気に召していただけたご様子で、ゆっくりと“整う”お時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 和室のお部屋でも落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、またスタンダードプランのお食事でもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も「思い立った時に気軽に訪れたくなる宿」であり続けられるよう、努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-31
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
01010213
40代/女性|9 件のクチコミ
全てが快適!弘法の湯別棟「四季」に大満足

毎年1月に利用させて頂いております。今回初めて別棟「四季」の‘夏‘部屋に泊まりました。もう全て快適過ぎて、今度からはずっと別棟の四季を予約しようと思います。まず、お部屋はとても綺麗で可愛らしく木製家具の良い匂い♪アメニティ等必要な物は全て揃っていて、ドライヤー、アイロン、ボディーソープからシャンプートリートメントまで全てリファです!部屋の露天風呂もヒノキで広く、テーブルや椅子まで付いていてゆっくり寛いで入る事ができます。開放的で風が心地良く快適。部屋の内風呂もとてもキレイで、こちらも温泉が出るので部屋でも充分源泉を堪能出来ます。ベッドもすごく寝心地が良く熟睡出来ました!一泊なのにお部屋にバスタオルが4枚も付いてたり、お水のペットボトルが2本無料で冷蔵庫に入ってたり、とても親切だなぁと思いました。こちらのお宿は大浴場も快適で大好きですが、一番のお気に入りは岩盤浴!!今回も2時間以上入ってすごく気持ち良かったです♪次はアーリーチェックインプランにしてもっと入っていたい。泉質もとても良くお肌が潤い身体の中から温まり元気になります。今はタオルが使い放題ではなくなってしまったけど、それでも浴衣が着替え放題だったり、美味しいお水が飲み放題だったり、この御時世に素敵な気配りだと思います。お食事も以前はほとんどが既にテーブルに配膳されていてお料理の説明等も無いような感じでしたが、今回は一品一品説明と共に順番に提供され、より良くなったなぁとの印象を受けました。スタッフの方も、フロントから食事処、清掃の方、宿周りを整備している方に至るまで皆様本当に感じが良く親切で感動します!色んな宿やホテルに行きますが、私は弘法の湯伊豆長岡店さんが一番好きです!より良く改善しようという企業努力、スタッフの方お一人お一人の人柄、最高な泉質、最高な岩盤浴、全てに大満足で毎年感謝して利用させて頂いております。新別棟の四季も最高でしたし、またすぐ春にも伺いたいと思います。四季は犬もOKな‘秋’部屋もあるのでそちらも是非利用したいと思います。スタッフの皆様、いつも快適に過ごせるよう努力して頂き本当にありがとうございます!これからもずっと利用させて頂きますので、皆様お身体に気を付けて頑張って下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【「旬華祝祷」を取り入れた当店最高級プラン】ボリュームたっぷり特典付☆(2食付)

464
不適切なクチコミを報告する
この度も毎年1月のご利用、誠にありがとうございます。長年にわたり当店をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。 今回はヴィラ別邸「四季」夏のお部屋にご宿泊いただき、「全てが快適」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。お部屋の設えや木の香り、アメニティ、ReFa製品、ヒノキの露天風呂や内風呂の源泉、寝心地の良いベッドに至るまで、細やかな点までご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、タオルやお水などの備品面、岩盤浴や泉質につきましても高く評価していただき、何よりの励みでございます。岩盤浴をお気に入りと仰っていただき、「次はアーリーチェックインで」とのお言葉まで頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 ※すいませんヴィラ全棟は15時からのチェックインのみとなります。) お食事の提供方法や説明についての改善にもお気づきいただき、「より良くなった」と感じていただけたことは、料理・サービス担当にとって大きな自信につながります。さらに、フロント・食事処・清掃・施設整備スタッフにまで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「弘法の湯伊豆長岡店が一番好き」とのお言葉は、私どもにとって何よりも嬉しく、身の引き締まる思いでございます。これからも企業努力とスタッフ一人ひとりの心を大切に、より快適で愛される宿を目指してまいります。 ぜひ春にも、またワンちゃんとご一緒に「四季・秋」のお部屋にもお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心より楽しみにお待ちしております。 いつも本当にありがとうございます。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちばけんより
50代/男性|1 件のクチコミ
従業員の対応と温泉、食事が最高

年末29日30日31日と忙しい中、従業員の皆様がとてもていねいでした。また、岩盤浴とミストサウナ,温泉、とてもよかったです。食事はよくわからなかったのでグレードアップでお願いしましたが、美味しいだけでなく、食べきれないほどの料理でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
403
不適切なクチコミを報告する
この度は、年末のお忙しい時期に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「従業員の対応と温泉、食事が最高」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、スタッフの対応につきまして「とてもていねいでした」と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。年末の慌ただしい中ではございましたが、そのようにお感じいただけましたことを大変嬉しく思っております。 岩盤浴やミストサウナ、温泉につきましてもご満足いただけたとのこと、当店自慢の温浴施設をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、お食事につきましてはグレードアッププランをご利用いただき、味だけでなく量の面でもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変喜んでおります。 今後も、繁忙期であっても変わらぬ心配りと、心からお寛ぎいただける宿づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かばちゃん1526
50代/女性|76 件のクチコミ
館内時計のズレと夕食の席配置が残念

ラドン温泉、岩盤浴とも満喫しました。ただ、2点残念なことがありました。ひとつは、館内の時計が浴室、露天風呂、脱衣所、エレベーターホールなどで全部時間が違った事です。最終的にフロントが合っていたようですが、行く先々で時間が違うので困りました。2点目は、夕食のテーブルの配置です。壁際でしたが、すぐ隣りにテーブルの椅子があり、主人が席からセルフコーナーに行けず、私が全部運ぶことになりました。もう少し余裕をもった配置にしてほしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
307
不適切なクチコミを報告する
この度は弘法の湯長岡店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ラドン温泉や岩盤浴を満喫していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、館内各所の時計の時刻が統一されておらず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、館内のどこにおいても安心して行動していただけるよう、正確な時刻をお伝えすべきところであり、管理が行き届いておりませんでした。早急に全館の時計の確認・調整を行い、再発防止に努めてまいります。 また、夕食時のお席の配置につきましても、ご主人様がセルフコーナーをご利用しづらい状況となり、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お席のレイアウトにつきましては、動線や余裕を十分に考慮し、今後はより快適にご利用いただけるよう見直してまいります。 貴重なご意見を具体的にお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいたお声を真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2025-12-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽんすけ0456
30代/男性|10 件のクチコミ
サービス最高!またリピートしたいホテル

少し建屋は古いですが、サービスが最高です。またリピートしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヒーーーー
40代/男性|4 件のクチコミ

お風呂、岩盤浴、ミストサウナ、露天風呂がとても良かった。お湯も良くたいへん満足でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
275
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂・岩盤浴・ミストサウナ・露天風呂と、当店の温浴施設を幅広くお楽しみいただき、「お湯も良く大変満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆さまに心身ともに癒しのひとときをお過ごしいただけるよう、より良い施設づくりに努めてまいります。 またぜひ、ゆっくりと温まりにお越しくださいませ。 この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者70762226
50代/男性|2 件のクチコミ

家族4名で宿泊しました。 夕食の料理がテーブルに置けないほど一気に配膳されて置き場に困りました。 もう少し時間をおいて配膳してくれると良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆さまで当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 夕食の配膳につきまして、料理を一度にお出ししてしまい、テーブルが手狭となりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来はお食事の進み具合やテーブルの状況に配慮し、快適にお召し上がりいただけるよう配膳すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後は配膳のタイミングや提供方法を見直し、より落ち着いてお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は率直なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いでございます。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あたかっち
60代/男性|21 件のクチコミ
ラドン温泉で体の芯から温まる

寒い時期のラドンはとても温まって良いとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ラドン温泉につきまして温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 寒い時期ならではのラドン温泉の良さをご実感いただき、「体の芯から温まる」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。ラドン温泉は湯冷めしにくく、これからの季節にも特におすすめのお風呂でございます。 今後も季節を問わず、ゆったりとお寛ぎいただける温泉と空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
温泉好き爺
70代/男性|6 件のクチコミ
またリピートしたい

部屋からの景色を眺めるのはだめでしたが部屋風呂や大浴場ともゆっくり出来大変満足でした。 また食事もお腹一杯になる量で満足でした。 またリピートしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度は弘法の湯長岡店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの景色につきましてはご期待に添えなかったものの、客室のお風呂や大浴場でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、「大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お食事の量につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
M33346
70代/男性|9 件のクチコミ
価格を考慮すれば満足

設備は古いが、価格を考えれば全体的にかなり良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
136
不適切なクチコミを報告する
この度は弘法の湯長岡店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 設備につきましては年数を感じられる部分もあったかと存じますが、価格を踏まえたうえで「全体的にかなり良かった」とご評価いただき、大変嬉しく思っております。 今後も、コストパフォーマンスにご満足いただける宿であり続けられるよう、清掃やメンテナンス、サービスの向上に努めてまいります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2025-12-24
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いずみさん
60代/女性|1 件のクチコミ
お風呂と接客は良いが食事が残念

 久しぶりの一泊でお風呂はとても気持ちが良く体が休まりました。また、スタッフも皆さん丁寧に対応してくださいました。  ただ、食事は量は多いのですが、全体的に美味しくなかったのが残念でした。  すぐ前に大きな病院がある為夜中も救急車の搬送があるようです。気になる方には少し負担になるかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
144
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この度は久しぶりに当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉につきまして「とても気持ちが良く体が休まった」とのお言葉、またスタッフの接客に対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、お食事につきましてはご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。量だけでなく、味の面でもご満足いただけるよう、調理内容や提供方法につきまして改めて見直し、改善に努めてまいります。 また、近隣施設の関係で夜間に救急車の音が聞こえる場合があり、ご不便をおかけ致します。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2026-01-22
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
junjun8101
50代/男性|10 件のクチコミ
半露天風呂は良かったが接客に難あり

お部屋は普通でしたが半露天風呂付きで良かったです。 チェックイン時フロント担当者の接客は最悪 声も小さく聞こえづらいのに聞き直すと嫌な顔してその場でクレーム入れようかと思ったくらいでした。 食事はお腹一杯になりましたが接客はイマイチ 改善点は多いかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
130
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この度は弘法の湯長岡店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 半露天風呂付きのお部屋につきまして「良かった」とのお言葉を頂戴したにもかかわらず、接客面において大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 特にチェックイン時のフロント対応につきましては、声が聞き取りづらい上に、聞き返された際の態度により不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば最初にお迎えする場面で安心していただくべきところ、その期待を大きく裏切る結果となり、深く反省しております。 また、お食事の量にはご満足いただけたものの、食事会場での接客につきましても至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、フロント・食事会場ともに接客姿勢や基本対応の見直し、指導を徹底してまいります。お客様に気持ちよくお過ごしいただける宿であるために、改善すべき点が多いことを真剣に受け止めております。 貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、また機会をお与えいただけましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ilovesfla
70代/男性|39 件のクチコミ
離れ夏は温泉付き、急坂注意

離れの「夏」に宿泊したのですが 敷地内の結構な急坂を車で登ります(距離は短い)。車は部屋の隣りに止められます。 部屋には露天風呂も内風呂も有り温泉です。 本館まで行くにはそこそこの階段を使うことになります。冬はちょっと寒いかも


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
258
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この度は当店「ヴィラ・夏棟」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋や温泉についての温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。 敷地内の勾配や本館までの階段につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の造り上、山の地形を活かした配置となっており、冬季などは特にご移動にご負担を感じられることもあるかと思います。今後も館内案内や環境整備を見直しながら、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お部屋の内風呂・露天風呂ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。離れならではの静かな環境で、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
OS0N
80代〜/男性|13 件のクチコミ
眺望気にせず、ハンガーと味に難あり?

眺望を気にしている部屋ではそもそもないと思うのでそこに関しては気にしていません 仕事で利用していたためもう少しハンガーがあると便利でした 後、食堂でいただいたスープカレーがなぜか味がないものだったのが気になりました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
210
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のハンガーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、食堂のスープカレーがご期待に添えず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。味付けの確認と再度の見直しを行い、安定した美味しさを提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。 頂いたお声を励みに、今後もより良いサービスを目指して努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店
2025-11-28