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ホテルルートイン下館 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン下館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.56
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.68
  • 食事3.63
宿泊年月
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225件中 1~20件表示

総合4

サウナ大好き!さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

サウナ大好き!さん [40代/男性] 2017年07月19日 17:28:36

朝ごはんが美味しかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくりと・・・朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブル】

総合4

あずき77さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

あずき77さん [50代/男性] 2017年06月12日 17:22:26

清潔感があり、素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン下館 2017年06月15日 20:45:40

あずき77様
この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度のご投稿につきましても、前回に続き高い評価を下さいまして大変光栄でございます。
今後とも品質の向上を目指しスタッフ一同より一層気を引き締めて参ります。
今後とも、下館を訪れる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

暑い季節になって参りましたが、あずき77様もお体にご自愛下さいませ。
それでは、又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 金澤

ご利用の宿泊プラン
2000円分QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

あずき77さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

あずき77さん [50代/男性] 2017年04月26日 09:00:17

清潔感があり、とても気に入ってます。
ただ、もう少し コンビニが近ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン下館 2017年05月03日 07:09:35

あずき77様
この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルを「清潔感がありとても気に入っている」とのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
これからも、より多くのお客様にそう感じて頂けるよう精進して参ります。
また、近隣のコンビニにつきましては、当ホテルから少々距離が離れておりますが、4月中ごろより、ディスカウントストアのドンキホーテ様が、徒歩5分程の距離に開店致しました。
その為、ご移動の負担もある程度減るかと存じます。

また下館にお来しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
それでは、あずき77様のまたのお来しを心よりお待ちしております。

フロント 金澤

ご利用の宿泊プラン
2000円分QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 11:36:12

お部屋のお風呂の排水溝が詰まり気味で、排水が悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン下館 2017年03月03日 20:46:21

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、客室のお風呂においてご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所は、すぐに改善させて頂きます。
今後は、このような事が無いようスタッフ一同勤めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また下館を訪れる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 金澤

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:42:48

ルートインならではの作りですが、対応が店舗で違いますね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン下館 2017年01月30日 22:57:44

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度のご投稿では、ルートイングループのホテルをよくご利用頂いているご様子がお見受けでき、大変光栄でございます。
その中で、違いを感じ、対応面で至らない事がございましたなら申し訳ございませんでした。
今後ともお客様一人一人にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

まだまだ寒い気温が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 金澤

ご利用の宿泊プラン
1500円分QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 09:51:07

部屋の鍵が使えなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン下館 2017年01月31日 15:40:52

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿への返信が送れて遅れてしましましたことお詫び申し上げます。

この度のご宿泊では、お部屋の鍵の件でご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた該当箇所はすぐに修繕させて頂きました。
今後ともこの様な不備が無いよう努めて参ります。

また何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
それでは、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 金澤

ご利用の宿泊プラン
お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 21:41:36

アップグレードして頂いてありがとうございました。
部屋もお風呂もきれいです。
かれこれ十年ほど前には良く利用していた系列でしたが、やはり安定のルートインだと感じました。

ただひとつ、部屋着が厚い生地の硬い素材、なおかつ凹凸の強い作務衣タイプで、作務衣は良いのですが 肌があまり強くない自分にはとにかく痒くなってしまい、寝付くまで時間がかかってしまいました。清潔なのは承知ですが、次回は持参致します。
恐らく、大浴場がひとつの特徴である為、それに見合うタイプの部屋着なのだと思います。自分に合わなかっただけで…。糊の効いた昔ながらの浴衣でも痒くなるので、柔らかいものと選べるようになったらいいなあと勝手なことを思いました。
とにかく、お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくりと・・・朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

マックX2371さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

マックX2371さん [50代/男性] 2016年12月21日 16:53:21

サービス・部屋・お風呂は大変良かった。 たまたま早く着くことが出来チェックインしたところ追加料金が発生し少しがっくり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
遅めの到着、早めのご出発の方に・・・レイトチェックイン・アーリーチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル】

総合1

shinmei1980さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

shinmei1980さん [40代/男性] 2016年12月05日 12:57:14

出張で同僚と宿泊しました。チェックアウト後に同僚から利きましたが、同僚の部屋が入り口の照明以外、全ての照明、エアコン、冷蔵庫、コンセントが使用不能だったと。一度、見て頂き、電球を替えて一度は復旧したようですが、暫くしてまた使用不能になったそうです。お詫びはされたものの、同僚がそれ以上何も言わなかったようで、ホテルの方はそれ以上の対応はされなかったようです。
入り口の照明以外電気が全く使えない状態でシャワーを浴び、就寝したそうです。

同僚から聞いた話ですので、細かいやりとりは知りませんが、正常なサービスを提供されていないのに、清算済みだったとはいえ宿泊料金を払っていることが腹立たしいです。

ホテルを選び、予約したのは自分です。同僚に対して申し訳ない気持ちで一杯です。

ホテル側は把握できると思います。同僚に対して誠実に対応していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン下館 2016年12月11日 22:33:16

 この度はルートイン下館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
 この度は当館を選んで頂いたにもかかわらず、このような不手際を起こしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 お客様、また同僚のお客様に対する心遣いや対応、ホテルとしての在り方、反省する点が多く、謝罪の言葉以外何も見つかりません。
 お客様に信頼され、またご利用頂けるホテルになれるよう、スタッフ一同精進する所存でございます。
 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。誠心誠意対応させて頂きます。

ルートイン下館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天限定 ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 14:15:23

大浴場は、このタイプのホテルにしては大満足です。
ぜひ一度利用してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン下館 2016年12月11日 19:23:38

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
日頃の疲れを大浴場にて癒して頂けたのであれば、幸いで御座います。
ルートイングループは、全国各地のホテルに大浴場を完備しておりますので、ご利用の際は是非大浴場をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鄕橋

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

katsu5539さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

katsu5539さん [50代/男性] 2016年10月26日 16:37:54

ベットが硬い?どう表現すればいいかわかりませんが、ぐっすり眠れません。
私だけかもしれませんが。それ以外はいつも満足して利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン下館 2016年12月11日 19:22:31

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ベットにの件に関しましては、もう一枚ベットパットを入れ込むなど、可能な限り対応させて頂きますので、ご希望が御座いましたらスタッフにお申し付け下さい。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用下さい。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

鄕橋

ご利用の宿泊プラン
ちょっと先のご予約の方に・・・10日前プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル】

総合3

とうふ2126さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

とうふ2126さん [40代/女性] 2016年10月16日 19:25:48

自動販売機が1階しかないので不便。コンビニは近くに2種類あるけど、歩いていくにはちょっと不便。ロビーにあるコーヒーの無料サービスはうれしい。
朝食のバイキングは普通。朝、部屋を出た時、掃除のおばさんが、あいさつをしてくれて、気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン下館 2016年12月11日 21:15:44

 この度はルートイン下館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
 お客様の仰る通り、当館では、自動販売機コーナーは1階のみのご案内となります。コンビニもファミリーマートとセブンイレブンが近くにございますが、どちらも当ホテルからですと徒歩10分程の距離になります。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
 また、お気持ち良くご出発頂けたご様子を拝見することができ、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な時間と空間をご提供出来る様、精進して参ります。
 また周辺にお越しの際は、当館にお立ち寄り下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

菊地

ご利用の宿泊プラン
お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 21:29:13

旅行で1泊しました。
雨が降っていて疲れた体で到着したので、大浴場があるのは
とてもありがたかったです。
おかげで疲れがとれました。
また機会がありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン下館 2016年12月11日 15:29:04

 この度は、当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で少しでも、疲れが癒されたのであれば、嬉しい限りでございます。
ぜひ、またお越しの際は大浴場をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ちょっと先のご予約の方に・・・30日前プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートツイン】

総合4

R11759さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

R11759さん [50代/男性] 2016年09月15日 21:51:04

下館駅からは、徒歩だとかなりあります、朝食が6:30からになっていたのは、とても助かりました、ルートインのクオリティは、保たれていましたが、ひとつ気になったのが、ユニットバスの換気扇の音が、耳についだことです、常に換気は賛成なのですが、次回取替え時は静音タイプの物の方がいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン下館 2016年12月11日 15:16:29

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からですと、徒歩で20分ほどかかりますので、駅からお越しの際は、タクシーをお勧めします。
換気扇の件につきまして、やはり他のお客様からもご指摘はあります。その度に、清掃スタッフに確認して頂き、取替えております。至らない点が多々ありますが、常に改善して参りたいと存じます。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

しんちゃん651127さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

しんちゃん651127さん [50代/女性] 2016年08月23日 09:47:12

いつもお世話になっています。朝食がとても美味しく、食べ過ぎてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン下館 2016年09月14日 21:56:51

日頃より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食を美味しく召し上がって頂けているご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
下館では、季節のお野菜を使ったメニューも日々考案中でございますので、次回ご宿泊の際はぜひお召し上がり下さいませ。
また周辺にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

菊地

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートセミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 22:32:21

ちょうどロックフェスの日の宿泊で朝食会場が混んでいましたが、とてもゆっくりさせていただきました。やはり部屋風呂だけではなく大浴場があるのが良いと思います。朝食がとても美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン下館 2016年08月12日 07:58:46

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ロックフェスでの疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。朝食レストラン花茶屋はベテラン揃いであり、スタッフの中には定年を迎えたもののもっと自分の料理でお客様に喜んでほしいと、嘱託雇用で勤務を続けている者もおります。この度お褒めのお言葉を頂き皆大変喜んでおります。
これ満足せず精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用下さい。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館
熊倉

ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくりと・・・朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

komu1962さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

komu1962さん [50代/男性] 2016年07月13日 17:07:19

何度か宿泊しています。朝食 美味しく頂きました セルフなので自分が食べたい物を
選択でき満足です、ただ、今回気になった事があります ベットのスプリングがあまりにも
硬かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン下館 2016年08月12日 07:29:24

平素よりホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食レストラン花茶屋では。ベテランスタッフがお客様に喜んで頂く為に他の店舗では出さないようなメニューにも挑戦しております。何が出るかは来てからのお楽しみにはなってしまいますが、また次回ご利用の機会がございましたらそういった点にもご注目下さい。
ベットの件ご指摘ありがとうござます。またご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。ただちに全館のベットを調査させて頂ます。
より良いホテル作りを心がけて参りますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館
熊倉

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF!お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

ボビー8888さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

ボビー8888さん [50代/男性] 2016年06月29日 17:17:23

普通に良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン下館 2016年08月12日 06:42:03

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良かったというお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。今度は普通以上の評価が頂ける様、お客様の心に寄り添った接客サービスをより一層心がけて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館
熊倉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ちょっと先のご予約の方に・・・30日前プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 22:18:24

新しい設備と若いスタッフが魅力です、今は快適。
これからも、満足度の高いホテルであり続けて欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン下館 2016年08月09日 06:42:54

この度はルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これに満足せずより快適な空間づくりを目指して参ります。
今後とも多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ルートイン下館
熊倉

ご利用の宿泊プラン
ちょっと先のご予約の方に・・・10日前プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 22:07:45

コンビニが遠く、そこまでの道も暗い住宅街。
朝食は、そこそこ美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン下館 2016年07月28日 08:00:48

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、当館はコンビニまでは少し距離が有るため、徒歩でご利用のお客様にはご不便をお掛けしてしまいます。
コンビニ以外にも当館では近辺のお食事処を御案内している地図がございますので、また来館して頂く機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館
熊倉

ご利用の宿泊プラン
ちょっと先のご予約の方に・・・10日前プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

225件中 1~20件表示

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