日頃より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でご利用とのことでございますが、お疲れさまでございました。
また大変おいそがしい中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館はJR磐田駅北口、階段を下りてすぐ右手の立地となります。
ビジネスや観光、どのような目的でお越しのお客様でも、ご滞在中は便利にご利用いただけるかと存じます。

またお近くへお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロント笹川

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中でご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館はJR磐田駅北口の階段を下りて、すぐ右手といった立地でございます。
ビジネス・観光どちらのお客様も、ご滞在中、便利にご利用いただけます。

またお近くへお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント笹川

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中で、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は今年、オープンから18年目を迎えます。
設備面などでは新しい施設に敵いませんが、その分、スタッフの接客サービスやご朝食などでお客様にご満足いただけますよう、日々精進しております。
その点につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。

是非今後とも末永く当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

フロント笹川

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中でご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は現在、期間限定とはなりますが、ロビーにて無料サービスの新聞をご用意しております。また別に有料販売の新聞も何紙かご用意しております。

お客様の快適なご滞在に繋がりますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント笹川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際にはお部屋の臭い、設備等に至らぬ点がありご不便をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後の改善課題として社内で共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。

フロント：神崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
反面、お部屋に飲みかけのカップが残されていた件につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフとフロントで連携しつつ、同様のことがないよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。

フロント：神崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスに関してお褒めの言葉をいただき、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適に過ごして頂けますよう努めてまいります。

今後とも当館ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

フロント：神崎

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変おいそがしい中でご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ベッドメイクにつきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の快適なご滞在につながりますよう、今後改めて注意してまいります。

ご朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご朝食は皆様の一日の活力に繋がる大切なお時間でございます。私共も大切にしていきたいと思っておりますので、ぜひ今後もご期待いただければと思っております。

この度はありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：笹川

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
タオルについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リネン業者とも連絡を取り、破損や摩耗したものについては順次交換を実施してまいります。

今後とも当館のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ソファーについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

買い替え、撤去等も含め検討してまいります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

空調に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備改修の際に、個別空調への変更など検討してまいります。

朝食に関しましては、「料亭 呉竹荘」の味をお楽しみただけるとの声をいただいております。
季節限定のメニューもございますので、
次回 ご利用時にご賞味いただければと思います。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

部屋着について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度部屋着の確認を行うとともに、お部屋へ準備する際も再確認するように徹底し、
快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
不手際により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はチェックインに確認を徹底し、同様の事例が発生しないように努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

宿泊代金につきましては繁忙期、閑散期によってお値段が異なりますことをご了承いただければ幸いでございます。
お客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

くれたけグループオリジナルサービスの「ハッピーアワー」は地元のお酒やソフトドリンクなどが
１杯無料でご利用いただけるサービスとなっております。
当館では地元のお酒として「静岡麦酒」を提供しております。
仕込み水に静岡の水を使用しているのが特徴のビールです。
その他にもアルコール、ソフトドリンクを多数ご用意しておりますので、
お楽しみいただければ幸いでございます。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


フロント：中村

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋の設備や接客対応に関しまして
お褒めの言葉をいただき、
フロントスタッフ一同嬉しく思います。

駐車場に関しましては、
ご迷惑をおかけいたしまして
大変心苦しく思います。
今後はご案内できる提携駐車場を
増やすことも含め検討していければと思います。

またのご機会がございましたら
ぜひご利用いただければと思います。

フロント：寺田

この度は当館をご利用いただき
ありがとうございます。

今後もお客様に満足いただける
環境づくりに努めてまいります。

またのご機会がございましたら
ぜひともご来館いただければと存じます。

フロント：寺田

この度は当館をご利用いただき
ありがとうございます。

駐車場収容台数に関しましては、
敷地面積に限りがあるため、
誠に申し訳ございませんが、
現時点でお客様にご納得いただける回答が
できないのが現状でございます。

改善点として今後の設備更新等における
課題として検討していければと思います。

またのご機会がございましたら
ぜひともご来館いただければと存じます。

フロント：寺田

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けてフロント、朝食スタッフ共に大変うれしく思います。お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後とも当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント：神崎

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ハッピーアワー、朝食についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。ハッピーアワーのドリンクサービスは宿泊者の方から好評いただいており、朝食は「料亭 呉竹荘」が監修したメニューも提供しており、ご好評をいただいております。

引き続きサービスの継続・維持に努めて参りますので、今後とも当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント：神崎