スペシャリテコース
良かった思ったところ
露天風呂広くて良い、硫黄の匂い、雰囲気、景色良い
部屋の景色良し、ベッド良質、スリッパ履きやすい、アメニティが上質
悪いと思ったところ
スマートサービス発展途上で使いづらい
記念日にってプランだけどアレルギーも聞いてこないシチュエーションも謎で記念日感ゼロだったデザートプレートもちっさいケーキだけちょっとしたサプライズも無理そう
テーブルがガタガタしてて記念日台無し
食事中のスタッフの振る舞いは酷い、この価格帯の対応じゃない、ファミレスなら十分なのだろうが
ご飯の量はコース途中でパンを大量に出して誤魔化してはいるがそれでも少ないと感じた
ルームサービスでお腹を満たそうにもルームサービスが食事中の2時間しか頼めない実質理由不可だった(18時～20時)
朝食バイキングは値段の割には可もなく不可もなく過ぎ
サービス全般、浴衣があるが、館内、レストランは洋風でコンセプトが謎
welcomeドリンクでワインは良いと思ったがチョコワッフルとラスクで？となるバケットじゃなくて？それならなくていい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋から眺めと朝は日の出が正面に見えてとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

まずは鹿の湯温泉最高でした。
お湯は41度前後の模様。
人の出入りもあまりなく、広さも十分。
ゆっくり浸かれました。
チェックイン時はタブレットですがフロント方が対応してくれ、丁寧かつシンプルにといった感じで好感。
夕食は、食べる人にとってはお気持ち少ないかなぁといった印象です。
朝食は名物のスクランブルエッグが絶妙な柔らかさ、フレンチトーストも美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

温泉が鹿の湯源泉の掛け流しで文句なしの満足度でした。露天風呂から見える紅葉も良かったです。ウェルカムドリンクも最高の景色を見ながら堪能できました。IT化をしてQRコードによるチェックインや夕食時間の事前登録などが採用されていましたが、これは再考の余地ありと感じました。IT化しても結局は従業員の方が対応している場面が散見されました。この素晴らしいホテルの価値を間違ったIT化によって微妙に損ねているように感じます。団体客が押し寄せる大型ホテルではないので、値上げしても良いので人による対応を頑張って欲しいと思いました。来年また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

とても快適に過ごさせていただきました。概ね良好です。
いくつか今後のために。
・露天風呂は最高ですが、洗い場の狭さは解消不可能とわかっていても狭いものは狭いと思います。
・朝食時はやはり女性の声で明るく挨拶された方がいいので入り口だけでも女性を配置したらと家内が言ってます。
・洗面所内にタオルが無く、ペーパーで手拭きは寂しい。
・ウェルカムドリンクは内容的にも素晴らしい歓迎サービスです。
・ベッドが快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ロビーでウェルカムドリンク(ワイン＆ジュース＆コーヒー等)＆フードを頂きながら眺望を楽しむことができます。部屋からの日の出も素晴らしかった。

食事については朝夕共に満足で、特に朝食のカレー、スクランブルエッグが気に入りました。

1番の高評価は温泉で那須の名湯に心ゆくまで浸かることができました。

次回は両親や彼女とも利用してみたいと思います。

自分にとってお気に入りの宿に出会えることが出来、とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

久しぶりに那須に宿泊し、前回と同じフォートリートにお世話になりました。
食事も美味しく、妻も喜んでました。しいてあげれば、お風呂がもうちょっとお風呂が近ければ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族３世代で利用しました。
部屋は十分な広さがありました。お湯も良くて疲れが取れて肌もすべすべに。料理も満足いくレベルで美味しかったです。何よりもスタッフの対応が良かったです。また利用させていただきます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お部屋は綺麗で清潔感があり、温泉も良かったです。
ウェルカムドリンクの種類や軽食のサービスがとても気に入りました。
部屋の中のコンセントの場所が限られているのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

部屋は十分な広さで快適でした。
お風呂は露天が白濁したお湯で、ゆったりと寛げました。
朝食は、普通。パンの種類がもう少し多いとうれしいです。
ウエルカムドリンクは有難いのですが、利用した時は、使っている人でいっぱいで、何杯もワインを飲んで長居をしている先客もいらっしゃいました。30分以内とか、何杯までとかの制限を設けた方が多くのお客さんに利用してもらえると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋は広くて良かったです。枕元にコンセントが見当たらなかったのが少し困りました。ラウンジは綺麗でスナック類もあり良かったです。
スタッフの方達はとても優しく、丁寧な対応をしてくださり気持ちが良い時間を過ごせました。
朝食も全て美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

去年に引き続き今年も利用、安定の那須のホテル、
那須の観光と合わせて利用
夕食の量もちょうど良い。美味しい
朝はバイキングカレーは絶品、おかわりしました。
温泉も大変満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

到着してスマホを使ってチェックイン、事前にネットで登録しておけば書き物等が無いので楽です。ウエルカムドリンクのワインとおつまみをレコードを聴きながら嗜みのんびりできます。
夕食は18時か18:30のみ選べました、スペシャリテコースは出てくるタイミング、スタッフの方の接遇も良くとても美味しかったです。もうちょっと遅い時間も選べると良いですね。
お風呂は中規模と言った感じでそこまで大きくはありませんが温度がちょうど良い硫黄泉でアメニティも一式は揃っていました。
ファミリー向けというよりカップル夫婦向けでしょうか、いつもの金額でワンランク上の体験ができる良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

従業員の方が気の利く方ばかりで、とても良い時間を過ごせました。管内も清掃が行き届いていて快適でした。ただ、脱衣所が寒くて湯冷めしてしまったのでそこだけ惜しいところでした。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11/8-9で宿泊しました。
ご飯は、特に夕食時の魚料理(オマール海老と糸縒鯛のムニエル)が予想以上に美味しかったです。サービスも値段以上に充実していたように感じます。
ただし、立地上階段が多いので高齢の方は少し大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夕食のセゾンコースは味も量もちょうど良く、美味しく頂きました！
露天風呂良かったです。内湯も温泉でしたらなお素晴らしかったですね。
ウェルカムドリンクありがたかったです。
また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

車でしかアクセスできない場所で、道もわかりづらいです。部屋は広くて綺麗でとてもよかったです。しかしドアの立て付けが悪いのか閉まりがイマイチでした。露天風呂は白濁したお湯で硫黄の匂いもあり温泉らしい感じでとても良いです。食事は朝食だけでしたが、普通のホテルのバイキングでした。席が指定されていたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

温泉景観食事共に満足でした。部屋の風呂も温泉なら最高だと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月