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ホテルルートイン苫小牧駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン苫小牧駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.92
  • 食事3.86
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 20:58:41

大浴場があると寒いときは疲れが取れて助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2020年03月20日 20:02:30

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰せの通り、大浴場はお仕事やご移動の疲れをとるのにはぴったりの存在です。当ホテルの大浴場も、決して広くはないものの、足を延ばしてゆっくりとお湯に浸かっていただける、非日常を味わえるような自慢の施設です。堪能いただけたようでなによりでございます。
お忙しいかとは存じますが、また苫小牧市にお越しの折には是非とも当館をご利用いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前 荒谷

ご利用の宿泊プラン
☆ヨウ素系除菌消臭剤付☆ ~インフルエンザウィルスにも有効~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 07:34:37

ビジネスで宿泊しました。
ホテルは素晴らしかったですが、繁華街から少し離れており、不便でした。駅前でしたが、駅前は寂れていますね。
ホテル自体は素晴らしいので、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2020年02月24日 23:48:00

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前をお選びいただきまして誠に有難う御座います。お客様のおっしゃる通り、繁華街までは徒歩10分から15分程と少し距離があり、少々ご不便をおかけしております。
一歩街へ出ますと新鮮なお肴のお店やジンギスカンのお店など、北海道ならではのお食事をお召し上がりいただけます。フロントでも周辺の飲食店をご案内させていただいておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、平日には館内のお食事処【花々亭】も営業しておりますので、こちらも是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント 吉田

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

初心者ゴルファー7858さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

初心者ゴルファー7858さん [30代/男性] 2020年02月21日 07:31:55

出張で利用しました。
部屋も広く奇麗でした。
また、暖房の威力が強く、直ぐに暖かくなりました。冬だったので、ありがたかったです。
大浴場もありますが、今回は利用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2020年02月24日 23:37:47

ご投稿者様

この度はホテルルートイン苫小牧駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
毎年苫小牧は2月に大きな寒さが訪れ春をむかえます。今回は大浴場は利用されなかったとの事ですが、少しでもお仕事のお疲れを癒すことのできますよう、是非次回ご宿泊の際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント 吉田

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

カズ8451さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

カズ8451さん [50代/男性] 2019年12月28日 18:05:20

ゆっくり出来ました。
また仕事先への乗り換えで何とか本数少ないですが間に合いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年12月29日 12:41:27

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用ということで、お疲れだったかと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
苫小牧駅前南口から徒歩1分ということで、JRやバス乗り場も近くの位置でご移動にも好位置にございます。
また苫小牧近辺にお仕事のご予定がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お疲れを癒していただけますよう尽力致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 小岩

ご利用の宿泊プラン
☆ヨウ素系除菌消臭剤付☆ ~インフルエンザウィルスにも有効~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 22:11:55

コスパ良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年12月29日 12:11:36

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご利用に関しまして、ご満足いただけたようで安堵しております。
苫小牧は今の時期、冷え込むことが多くございますので、大浴場もご好評をいただいております。
今後も苫小牧にお越しの際にお選びいただけるよう努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前 
フロントクラーク 小岩 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【◎楽天ポイント10倍◎】バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 22:27:21

今回で二度目の利用です。以前の部屋は狭い部屋に無理矢理ベッドを2つ入れていて、ツインなのに椅子は一人分しかなくテーブルもありませんでした。コンフォートAと言うプランだったので、ちょっと楽しみにしていたのですが、あまりの狭さにガッカリしました。

しかし、立地が良くとても便利なので、今回も利用させていただきました。
今回は、スタンダードのお部屋でしたが快適に過ごせました。有り難うございました。

次回も…と思ったのですが、予定の日に予約がいっぱいでした…残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年12月03日 03:44:55

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せの通り、当ホテルのツインルームには2タイプございます。Aタイプツインルームは、通常よりもコンパクトな作りでございます。今回ご利用いただいたお部屋は、通常タイプのツインルームでした。用途に応じてご利用いただければと存じます。

駅から徒歩1分と好立地のため、お陰様で大変ご好評を頂いており、時期によっては早くに埋まってしまうこともございますのでご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前 荒谷

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 13:38:30

先日、上着を忘れてお問い合わせをしたら、直ぐに対応頂き嬉しかったです。しかも、着払いで良いとお伝えしたのに、費用を持っていただき、恐縮でした。送付もすぐ、手配してくれたのか、二日後に自宅へ。逆の立場で、自分の仕事でも見習いたいと、感じたサービスをいただきました。ありがとうございました。今後、苫小牧に行く際は、必ずお世話になります。

立地も良く、オススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年11月05日 01:07:34

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
また、今後もご利用いただけるとのお言葉は、当ホテルで働く者にとってこの上ない喜びでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルならびにルートイングループをよろしくお願い致します。

ホテルルートイン苫小牧駅前 荒谷

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 00:50:58

朝食が美味しかった。歯ブラシはもう少し質の良いものを検討してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年10月16日 07:45:17

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

ご朝食に関して美味しかったとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかし、歯ブラシに関してご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。ルートイングループ全体でご提供している備品になりますので、他店舗とも情報を共有し検討して参りたいと考えます。

貴重なご意見をいただき誠にありががとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント 吉岡

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 21:22:44

女性用だけか、大浴場が洗い場が少なく、待たなければいけない場合もある。浴槽も狭いが、温度は適度に熱い。飲酒するにはちょっと離れているが、駅からとっても近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年10月16日 07:33:18

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

女性浴場に関して洗い場は3ヵ所ございますが、ご利用の状況によりお待ちいただく場面もございましたこと、誠に申し訳ございません。
スペースの問題から増設は難しい状況ですが、混雑状況のアナウンス等でスムーズなご利用をいただけますよう工夫して参ります。

温度に関しては41℃程度の設定をしております。季節や気温によりお好みが分かれるかと存じますが、小まめに調整しご満足いただけますよう努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうごじざいます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント 吉岡

ご利用のお部屋
【喫煙ツインA】

総合4

しだまさしさんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

しだまさしさん [60代/男性] 2019年09月16日 10:07:52

三連泊しました。ほとんど満足でした。残念だったのは、14日の朝食です。レストランのオープンが早まっていて、6時20分に行ったのに高校生の団体30人ほどが先に入場していました。せめて、前日に告知してほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年09月20日 05:42:10

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、こちらのお日にちは学生様の団体が多数ご宿泊いただいており当日混雑緩和の為、開場時間よりも10分程早めてオープンいたしました。ですが、お客様へのご連絡・配慮が欠落しておりその結果お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後そのようなことが無いよう、フロント・ロビー・エレベーター内などに混み合う旨や、オープン時間の変更などを掲載し、アナウンスをして参ります。
お客様が快適にお過ごしいただけますホテル創りをスタッフ一丸となって尽力いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク長谷川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

最北端でのすーさんさんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

最北端でのすーさんさん [50代/男性] 2019年09月14日 17:50:58

駅から近く電車利用の方は最高です。繁華街は少しある来ます。清潔感あり設備、サービス満足しました。
夏休みで値段高いのはしょうがないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年09月16日 07:59:48

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JRでお越しのお客様からも同じようにお喜びのお声を多数いただいております。
しかしながら、ご夕食のお店・繁華街まで徒歩ですと若干遠いのも現実でございます。お声掛け頂けますと、フロントでタクシーの手配も可能でございますし、ご希望のお料理などございましたらお勧めのお店を自信をもってご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もサービスや設備等の質を落とすことなくお客様のお求め頂きやすいご料金でお迎えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
こちらの口コミ投稿に貴重なお時間を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 長谷川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 17:07:12

2回目でしたが値段のわりに立地もよかったし大浴場があるのがこのホテルの魅力です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年09月16日 07:48:08

いつもホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ほかのお客様からも大浴場につきまして、好評をいただいており大変光栄でございます。
また当館へお越しの際は旅の疲れを大浴場で流していただき、ごゆっくりお休み・お寛ぎくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 長谷川

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 22:32:17

気持ちのよいホテルです。部屋の使い勝手も悪くないですし、大浴場もよい。フロントさんもテキパキハキハキ。
ただコインランドリー。
ビジネスのお客様が、ここぞとばかりに山のような洗濯物を持ち込んで、洗濯機・乾燥機を占拠しているのには閉口しました。
可能なら台数を増やしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年09月20日 05:30:27

 この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設面・フロントスタッフの対応、接遇に関しましてご満足いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、コインランドリー件に関しましてはご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ご利用いただくお客様が多くコインランドリーの増台・増設につきまして只今相談・検討中でございます。
お客様にストレス・ご不便をお掛けすることのないよう、この先も各種ご指摘いただきました内容を改善できるようスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク長谷川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

vyi00277さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

vyi00277さん [50代/男性] 2019年08月22日 22:14:23

Wi-Fiが繋がらずPCメールが見れなかった事が非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年08月23日 09:23:14

いつもホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたWi-Fiの件につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
お仕事でいらっしゃるお客様にとってネット環境は非常に大切かと存じます。時間帯によってはご利用のお客様が集中し、繋がりにくい状況になっているようでございます。貸出用のルーターのご用意もございますので、お手数ではございますがフロントへご連絡くださいませ。
今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 小岩

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 20:56:59

朝の出発が早い場合、朝食のスタートが6:30では遅いのでもう少し早くしてほしい。
または朝食の間に合わない場合、おにぎり等を準備してほしい。(もちろん前日予約が条件で)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年08月17日 05:08:18

いつもホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
例年に比べ、本年はご出発が早いお客様が多く、準備が出来次第の対応はさせていただいておりますが、それでも追い付かずお並びいただく現状でございます。
ご朝食会場外でお召し上がりいただくためにおにぎり等をご用意することは食品衛生上出来かねるのですが、ご朝食会場の混雑をできるだけ緩和できるよう今後尽力致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 小岩

ご利用の宿泊プラン
☆ヨウ素系除菌消臭剤付☆ ~インフルエンザウィルスにも有効~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

まあいいっかさんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

まあいいっかさん [60代/男性] 2019年08月04日 04:01:36

部屋、食事とも申し分無し
観光シーズンなのでしょう、朝食時間の最初がとても混んでいました。
宿泊の夜、近くの居酒屋を教えてもらい出掛けたら、もう弊店になっていて残念な思いで、その先のコンビニで飲み物食べ物を調達。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年08月12日 06:05:16

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お仕事の早いご出発のお客様と、観光で早くから遠方に行かれるお客様とが重なり混雑したようで、列にお並びいただくことになり申し訳ございませんでした。
夜に関しても、営業時間のご案内が足りず失礼致しました。
お客様に残念だと思われることがないよう、ご案内方法を工夫し改善していきたいと思っております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 小岩

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 18:03:37

食事時間が短い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年08月12日 05:32:46

いつもルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきまして、朝食レストラン花茶屋は6:30~9:00、夕食レストラン花々亭は平日18:00~22:00まで営業しておりますが、状況によっては集中して混み合うこともございます。今回ご希望のお時間にごゆっくりお召し上がりいただけなかったということで大変ご迷惑をお掛け致しました。混雑時間が予想される日にはチェックインの際にお声がけさせていただくなど、多くのお客様に満足してお召し上がりいただけるよう対策させていただきます。
今後とも是非、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 小岩

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券1000円分付きプラン~夕食レストラン「花々亭」他で利用可~
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 11:56:23

快適です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年08月12日 05:23:20

いつもルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお越しのお客様はなにかとお疲れかと存じますが、少しでも快適にお過ごしいただき、お疲れを癒すことができるように努めておりますので、快適とのお言葉に安堵しております。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 小岩

ご利用のお部屋
【喫煙ツインA】

総合3

まちゃ119さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

まちゃ119さん [50代/男性] 2019年07月27日 22:32:44

各地のルートインホテルを利用させていただいています。
大浴場と無料の朝食が付いていてどこも安心して利用できると思います。
苫小牧は初めて利用しましたが、駅目の前で立地は抜群でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年08月12日 05:15:16

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全国変わらぬ安心感でお過ごしいただけているようで、なによりでございます。今後も、各地で利用していただいているお客様にも安定してお選びいただけ、また苫小牧のルートインが良かったから他の土地でもルートインにしよう、と思っていただけるようなホテルとなれるよう、励んでいく所存でございます。
この度の貴重なご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前 
フロントクラーク 小岩

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 19:56:00

いつも全国利用しています。
一点だけ....wi-fiが部屋では入りづらく、途切れる時間が多いです。
そこだけ改善を要望します。

その他は満足です。
また全国で使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン苫小牧駅前 2019年07月21日 03:59:03

いつもルートインホテルズ並びにホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
WI-FIに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
不具合が発生次第、すぐに確認させていただいておりますが、根本的な改善にはお時間をいただいております。
お声を頂き次第すぐにルーターの貸出や可能な限りお部屋替えなどもご提案させていただきますので、お申し出くださいませ。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用いただけるとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い致します。

ホテルルートイン苫小牧駅前 荒谷

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

500件中 1~20件表示

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