クチコミ

2日間お世話になりました。 カーテンを開けると駐車場の建物が建っていたので景色は全く見えませんでした。 部屋はとても綺麗に清掃して下さってました。 お風呂は部屋風呂を使わせて頂きましたが、排水口が小さく排水が追いついて無く湯が溜まることもありました。 シャンプー・リンスは髪質がしっとり落ち着く感じに仕上がるのでとても良かったです。 ベットは結構広く気持ちよく就寝出来ました。 モーニングも無料なのにメニューも多く、大変美味しく頂く事が出来ました。 ロビーには無料で頂ける珈琲、嬉野茶、お水が置かれていたので有り難かったです。 ホテルの近くにCO・OPスーパーや100均（セリアとキャンドゥ）など あり便利でした。 駅前は飲み屋さんが多く、女性が晩ご飯で立ち寄りたいお店は少なかったです。

佐賀出張で初めてルートインを利用しました。すごくいい！ チェックイン開始時間よりも30分ほど早めに到着してしまったのですが、「お部屋の準備ができているから大丈夫ですよ。」と言ってもらえて、会議で疲れていたのでとっても助かりました。 会議で一緒だった仲間は他のホテルでチェックイン開始の15時まで待たされたらしく、ルートインの柔軟な対応に感動でした！ 駐車場は立体ですが、スムーズに入れられました。２泊3日の間、車の出し入れもできて助かりました。 大浴場は洗い場が3つでコンパクトではありますが、部屋に混雑状況の表示もあり、私が行った16時くらいは貸切状態でゆっくり疲れを取ることができました。 そもそも、ネットでは喫煙ルームしか予約できなかったのですが、予約時に電話で相談したら禁煙ルームに変更してもらえました。その時から感じがよかったんです、ルートインのスタッフの皆様。 ルートインホテルズは泊まったことがなかったのですが、これからはどこに行ってもファーストチョイスになりそうです。

初めて利用させていただきました。 チェックインが遅れることの連絡を入れたんですが、愛想の無い反応で本当に理解為されていらっしゃるのか正直なところ不安でした。 駐車場に入庫しいざチェックインしスムーズに部屋へ移動出来て不安は解消致しました。 部屋はお任せプランなんでいたしかない面は多々ありましたが、空調設備が古い感じであり、寒くなったり暑くなったりと、あと、ベッドが硬めで腰が悪いワタシにはちょっときつかったのは残念。 あと、夜外出した際控え室からフロントスタッフさんの私語が丸聞こえにはちょっとこれは如何と考えます。 朝食に関して少人数で切り盛りなされてしかも品数豊富な面。 チェックアウトの際にきめ細やかに豪雨の中傘を差し出して、駐車場への誘導やお見送りには感謝致します。 駅前で好立地でもう少しゆっくりしたかったですがあの豪雨のなかきめ細やかな接客にはありがとうございました。 また利用されていただきます。 これからもいろんな意味で大変ですが頑張ってください。ありがとうございました。

2泊利用させてもらいました。佐賀駅に近くコンビニもスーパーもあり、土産物買って重たいもの抱えてもすぐそばにホテルがあり、便利でした。部屋は少し古いとはいえ清潔だし、ベッドメイキングも大変綺麗にされてました。トイレの便座がぬくぬく便座でなかったのが一つ残念でした。ウォシュレットはダイヤル回してお湯が出る仕組みでしたが、なかなかぬくもらず、お水が出てヒャー！でした。今後便座交換が検討課題になると思います。朝食も和洋様々用意してあり、感染対策もされてたし、暖かいものはちょっと低めの温度でしたが、味付けも良かったですよ。フロントの方や食事会場の方、清掃係の方にも出会いましたが，丁寧な挨拶をされとっても感じよかったです。私は快適に過ごせました。

仕事で4日間お世話になりました。駐車場前でスーツケースの車輪が一つ破損しているのに気付き、女性スタッフの方に軽く話をするとフロントチエックインの時には既に修理屋に電話を繋げてくれていてビックリ！ですが修理代の高額さに修理を断念すると今度は付近の販売店まで教えてくれました！ 私から頼んでないにもかかわらず、その方の対応の迅速さと笑顔に心打たれましたww 仕事柄、全国を出張していて客先等の条件が合えば必ずルートインを利用していますが 今回も利用して本当に良かったです！いつもＷＯＷＯＷやコーヒーも楽しみの一つです。 こちらのホテルは建物自体は古いですが、キチンと清掃が行き届いていて 朝食のメニューもとても多いですし、何より徹底した感染予防対策にこちらも安心して美味しく頂く事が出来ました。 また、佐賀で仕事の際には必ず利用しますのでよろしくお願い致します。 コロナ禍で大変でしょうがスタッフの皆様もお体ご自愛下さい。

８/１７日から５泊、仕事のためルートイン佐賀に宿泊しました。予約する時の大きな決め手は、大浴場（佐賀の場合は名古屋などと比べると小さいですが）があることでした。夜２時までと朝は５時からは、私にとっては大満足です。　佐賀駅南口から徒歩１分、コンビニよりも近くに西友(SEIYU)があるのも魅力的で、夕食の買物をしたり、仕事道具の文具を補充したり、夏物ラストバーゲンも利用できました。　今回のレディーファーストフロアは初めての利用でしたが、ルートインのコンフォートルームのレディース版で、お部屋の丁度（デスクや椅子の良さ、陶板っぽい絵）やアメニティ（ボディさらさら乳液）もありがたかったです。　またスタッフの方も、感じが良かったです。　佐賀で長期宿泊は、ルートインをおすすめします。　

８４歳の父に親孝行をとメールして宿泊しました。 チェックインするや、フロントの女性が父にプレゼントをしてくださいました。 感激でした。 チェックインも仕事が早く終わり、時間前だったにもかかわらず、とても親切に対応してくださいました。 従業員の方たちの対応、最高でした。ありがとうございました。 ビジネスホテルと思ったのに、なんと温泉が・・・素敵でした。 風呂好きの父は朝早くにも入って感激してました。 父がカードキーを部屋の中に置き忘れたときもすぐに対応してくださいました。 佐賀駅前という立地条件もよく、３０年前に父が通っていた飲み屋さんも無事見つかりました。 駐車場も高さ制限が高くここら辺では最高です。 また行きたいホテルです。 本当にありがとうございました。 あ、空調が一部屋ずつ設定されるし（最近全館一緒というのがありますが）、ネットもできテレビも素敵でした。

改善点①大浴場、部屋ともに電気照明を最初に点けるのに苦労した。換気扇のように照明位置がすぐにわかるようにして欲しい（「大浴場は節電のため消灯の場合ありますの案内がチェックイン時にフロントがあった方がよい」）②ビデオの入りが一般チャンネルに比べ操作しにくい③７泊したのですが、たいてい前日と全く同じメニューが続いたので「えー？！」と思いました。難しいと思いますが、一品でもメニューを前日と変えて欲しい。特に味噌汁は美味しかったのですが、具材が麩・葱・若布。６日間全て同じでした。いくら美味しくても飽きます。大変だと思いますが、改善して欲しいのと、朝食係員同士の話し声が聞こえ、客が少ないためか一度も顔を出さない日もあって非常に残念でした。また初日。甚平がクローゼットの上段の見えないところにあったので、ベット上に改善した方がよいように感じました。お茶パックも連日補充してください。全体的に期待を裏切られる素晴らしい・人に勧めるホテルです。また機会あったら泊まりたく、あえて「苦情」に致しました。

ツインの部屋だとベッドがシングルのホテルもあるのですが、セミダブルのベッドでよかったです。でも、少しベッドは固かったです。バスルームは少し狭く感じましたが、ビジネスホテルでこのくらいの水準なら十分いい部屋だと思います。大浴場も利用しましたが、本当レビューによく書かれていたとおり4人でいっぱいになるくらいの規模なので、すいている時なら設備はきれいなので、利用するといいと思います。残念だったのは、チェックインの時間になっていたのに、まだ掃除が終わっていない部屋があったことです。その日は、3部屋とっていたので、掃除が終わっていた部屋に荷物を置いて出かけました。いつもそうなのかなあ？とちょっと思ってしまいました。

　部屋はとても清潔でした。ベッドがやや硬めで、私にはとても寝心地がよかったです。ただ、他の方も書いておられますが、室内のシャワーは、どうしても向きが合わなくて、ずっと持たなきゃならなかったのは少し困りました。高層階だったので、窓の外の見ようとしましたが…残念でしたが、まぁ贅沢ですね。 　朝食は、とてもおいしかったです。メニューも色々あって、ついつい食べ過ぎてしまいました。チェックイン時に、団体が朝食をとる時間を教えていただけたのは、こちらとしてもありがたかったです。 　大浴場は、確かにやや小さめですが、清潔で、全然ＯＫでした。ただ、客のマナーの問題とは思いますが、深夜に入ったせいもあって、他の客が使い終わったタオルがそのまま置いてあって…５枚くらいあったと思います。あと、個人の好みの問題ですが、湯の温度が４２．７度だったので、私には熱すぎました。もちろん、熱めが好きな方もおられると思います。ただ、夜飲んだ後とか朝は、高温だとあまり身体に良くないので、時間帯によっては、もう少し下げてもいいかなと思いました。 　色々書きましたが、この値段で朝食・大浴場付きで、あのクラスの部屋なら十分満足と思っています。また佐賀に行く機会があったら、是非、利用したいです。

GWだったので、さすがに朝食は混みあっていて少し待ちましたが、食事自体はゆっくり美味しくとらせていただきました。大浴場もゆっくり利用することができて快適でした。ただ大浴場の利用方法がお部屋になにも書かれてなかったようで、パジャマのままでもいいのかな？と、ちょっと迷いました。それと女性用の大浴場はフロントでカードキーをもらってから・・・という説明がなかったので、お風呂で一緒になった方は、部屋のカードキーで開けようとされてて、かなり困ってるみたいでした。もっと使用法に関してわかりやすい説明があれば助かると思います。全体的にはとても満足でした。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 シングルに二人で一緒だからお得　せっかくだから新しいホテルを試してみては？ 朝食付 シングル禁煙

台風でJRが運休となり、急遽、宿泊させてもらいました。 部屋、サービスなど、問題なく気持ちよく宿泊させてもらいました。 前日も宿泊しました。豪雨のためチェックイン時間より早く着いたのですが、 時間を前倒しして部屋へ案内をしてもらい、助かりました。 ホテルを選ぶとき朝食も気になっているところですが、いつも満足しています。 料理も日替わりで飽きがこないような工夫をされています。 個人的には、みそ汁が具沢山でおいしく、気に入っています。 お世話になりました。

翌日、吉野ケ里遺跡へ行く為に子どもと宿泊しました。 希望の線路が見える部屋にしていただけて大変満足出来ました。 禁煙を予約したつもりが、喫煙を予約していて、変更していただけたのも助かりました。 少し古い感じはありますが、問題なく快適に過ごす事ができました。 駅からも近く、とても便利です。 朝食が美味しく、だし茶漬けがまた食べたいです。 遠くてなかなか行けないのが残念ですが、近くへ行く事があればまたお世話になりたいです。 ありがとうございました。

佐賀市滞在の折にはしばしば利用します。 全国チェーンで、何処の土地でも同じような設備なので、宿泊時の生活のイメージが定着しており、安心して過ごせます。今回も不満なく過ごせました。 苦情ではなく感想になりますが、フロントの若い女性スタッフの愛想のなさがもったいないなァと感じました。 非常に誠実で、親切な応対なのですが、能面のような表情で話をするので不機嫌そうな雰囲気を感じ、何となく気を使いました。しかし、やり取りが1分ほどすると時折笑顔を見せ、その笑顔で好感度が極度に上がりました。 このあたりは経験が必要でしょうか。

接客対応もよく気持ちよく過ごせました。 仕事で九州を長年離れてしまいましたが、久しぶりに佐賀での出張でフロントでのイントネーションが懐かしかったです。 朝食も佐賀独自の物など、懐かしさ満載でした。 とても、美味しかったです。 ゆっくり、過ごせました。 ありがとうございました。 また、出張の際には、利用したいと思っています。 ルートインの大浴場はテッパンですね。 リラックス出来て、最高でした。

佐賀滞在時に何度か利用しました。 数ヶ月前の佐賀滞在時に他のホテルをとっていたことを失念しており、間違ってルートインのフロントでチェックインを申し出てしまいました。 ホテル側としては迷惑な来訪者だったと思いますが、フロントの応対が丁寧で好感をもち、次回はルートインにしようと思い、今回の滞在になりました。 設備も新しく整理整頓ができており、朝食の品数も豊かです。 フロントの応対も変わらず丁寧で、非常に快適に過ごせました。

佐賀駅前の便利な立地　コンビニはすぐ近く　周辺には飲食店多数 部屋とベッドは値段に対して広め　ユニットバスはコンパクトですが別に大浴場があります 机が広くコンセントも複数ありますが　WiFiは部屋によってよくつながる部屋とそうではない部屋があるように感じました フロント貸出品は充実　コインランドリーもあるので長旅の時などには助かります 朝食バイキングはメニューも幅広くおいしくいただきました

約1年振りに仕事で利用させてもらいました。駅近でホテル周辺にはコンビニや飲食店が沢山あって 大変便利です。ワクチン接種証明を見せて、地域振興券的な物を６千円分ももらってありがたかったです！ 全国を出張しており、客先と都合が付けば必ずルートインを利用しているルートインファンです！ 無料のコーヒーやＷＯＷＯＷも毎回の楽しみです！ 相変わらずフロントスタッフの方々も親切丁寧でした。 今回は旅行客？が多かったので終日、ロビーが狭い為のでチェックイン客と重なりごった返してましたね。まあ、仕方ないですが…。 前回の時も思ったのですが、部屋のトイレが古いタイプで便座ヒーティングが無い為、 この季節は座った時に冷たいので毎回『ヒヤッと』しながら座るのが年齢的に？キツイですね笑 また機会があれば利用したいです！

佐賀駅前の恵まれた立地で、佐賀滞在の折にはよく利用しております。 朝食の際、ビニール型簡易手袋を使用したバイキング形式をホテル側が導入しております。その簡易手袋も、手を触れないで装着できる工夫がなされております。 新型コロナへの消費者側の危機感が薄れている時期ということで、消毒液の使用など、感染対策をしない客も出てきてはおりますが、ホテル側ができる新型コロナ対策は十分だと思います。 清掃員の方々も、顔を会わせた際に明瞭に挨拶をしてくれ、気持ちの良い滞在でした。

佐賀駅のすぐ近くで立地は非常に良いです。また、改装直後ということで、建物や内装も真新しくとてもキレイです。フロント担当者の対応もとても感じが良く、てきぱきと受付の業務をこなしていました。部屋も清潔感があり、広さも充分で空気清浄機(加湿)も完備、大浴場も広々して気持ち良かったです。朝ごはんもとっても美味しいです◎ ホテル入り口のサーモグラフィーで常時ホテル入館者の体温を監視しており、もちろんアルコール消毒も！コロナ対策はきちんとやっており、安心して利用できるHOTELだと思います。