クチコミ

総合評価
4.30
1,630
5
430
4
492
3
107
2
17
1
5
部屋
4.13
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.35
朝食
4.14
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.32
設備
4.10
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
1,103
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
竹内まりお
60代/男性|3 件のクチコミ
空調設備改善希望、他は満足

空調が、最悪だ12月だから暖房のみ⁉️風呂あがりで涼しく過ごしたかったがエアコン冷房が無い💢ちゃんとエアコン設置お願いしたい 他は大変良く文句つけようが無い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度はお風呂上がりのごゆっくりされたいお時間に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当ホテルでは空調システムを全館一括管理しておりまして季節や外気温に応じてホテル側で冷房・暖房を一括で切替させていただいております。 そのため大変心苦しいのですがお部屋ごとの冷房・暖房の個別切替はできかねる状況でございます お客様に少しでも快適に過ごして頂くために数に限りはございますが扇風機をご用意しております。 設備の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。 しかしながら「他は大変良く文句のつけようがない」とのお言葉を頂き大変感謝いたしております。 これからもお客様一人一人を大切にしご満足いただけますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 誠に勝手なお願いではございますが今後も引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 フロントスタッフ 川原
セントラルホテル伊万里
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ANDORRA
60代/男性|18 件のクチコミ
駅近で便利!朝食バイキング有料化は残念

伊万里駅と高速バス停至近が何と言っても便利で出張時の定宿として利用させて頂いてます。宿泊費も朝食込みでリーズナブルな上に武雄温泉の温泉まで入れる特典はうれしい、が、近々朝食バイキングの有料化のお知らせが掲示されており、そこは残念です、昨今の経済事情考慮すれば致し方ないとは思いますが・・・。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
いつもセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事重ねてお礼申し上げます。 「出張時の定宿としている」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルとなるようスタッフ一同誠心誠意努めております。 実際にリピーターの方からのお言葉を頂け、一スタッフとして大変安堵致しました。 その一方で、4月より予定しております朝食の有料化に関してお客様にご負担をお掛けします事、心よりお詫び申し上げます。 ANDORRA様の仰る通り、人件費や諸経費の高騰の影響にて、従来のサービス維持が困難となった次第でございます。 ご期待に添えない結果となり、大変申し訳ございません。 今後もANDORRA様に「宿泊したい」と思っていただけるよう、朝食ひいては館内サービスに関して改善案を模索して参ります。 最後になりましたが、ANDORRA様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 今泉
セントラルホテル伊万里
2026-01-22
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
アニーメン
2 件のクチコミ
施設は綺麗

初めて利用させていただきました。設備も温泉もキレイでまた利用させていただきたいと思いました。ただ今回、海外の団体の方達とかぶり、朝6時頃、夜中1時過ぎてもずっと部屋の外でも大きな声で話されて眠れなかったり、温泉のシャワーやシャンプー、椅子などがめちゃくちゃになっており、施設の方が清掃されているのを見て大変だなぁと感じたり、10名くらいで湯船に浸かりながら響き渡る声で話をされており、自分含め日本人の人たちが端の方でひっそり湯船に浸かり、急かせかと出ていくのを見ているとちょっとな…と感じる部分がありました。これはタイミングなどもあるので仕方ないですが…。ホテルがとても良かっただけに、もっと満喫したかったなと少し心残りがあります。でも、ホテルは場所もよくぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度は海外からのお客様のマナーにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 海外のお客様には温泉のマナーにつきましてはご案内を行っておりますが、今後より徹底させていただければと思います。 また、お部屋での騒音につきましてもスタッフからお声掛けさせていただくように致します。 このような中でまた利用したいと言っていただけるとこ大変嬉しく思います。 次回ご利用の際にはより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 スタッフ 山崎
セントラルホテル伊万里
2026-01-19
5
その他
一人
2026年1月宿泊
QRXYZ
50代/男性|1 件のクチコミ
街並み良し、朝食も愉しめるホテル

周囲の街並みも整備されていて、ファミレスや24Hスーパーも近隣にあり、朝食はバイキングで愉しめるボリュームでヨーグルトを堪能し、駐車場もたくさん準備されていて近隣の海外の方も多く、アメニティなど充分揃って不自由なく館内も清潔で、よいヒトトキが過ごせる


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 更にはこのようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルのご朝食やアメニティなどご満足いただけた様でしたら何よりでございます。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進しております。 またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 セントラルホテル伊万里 スタッフ 山崎
セントラルホテル伊万里
2026-01-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ランナーヤス
60代/男性|11 件のクチコミ
温泉と朝食に大満足の滞在

ハーフマラソンで宿泊。 温泉は期待以上に気持ち良かった。 フロントの感じも良かった。 朝食も無料にしては十二分に良かった。 有料で更にグレードアップがあればとも思う。 ハーフマラソン関連と韓国人の客で朝食会場は行列ができていた。 全体としては大いに満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 さらに、フロントの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 朝食に関しても、無料でご提供しているにもかかわらずご満足いただけたとのお言葉、 大変嬉しく存じます。 ご指摘の通り、当ホテルでは4月より朝食が有料化となる予定です。 お客様のご期待に応えられるよう、今後とも一層努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 朝食会場が混雑していた件について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後はより快適にお食事いただけるよう、改善策を講じてまいります。 改めまして、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 洪
セントラルホテル伊万里
2026-01-16
4
ビジネス
友達
2026年1月宿泊
にゅむにゅむ
50代/女性|4 件のクチコミ
受付の対応が良いホテル。風呂の排水溝は要改善

月1で利用しております。 受付の方は大変親切丁寧な対応です。 温泉も隣接しており、ビジネス、観光両方に対応できる、とても良いホテルです。 客室の排水溝を、ぜひ掃除してほしいです。 ユニットバスが臭うので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルのスタッフ対応に関してお褒めいただき、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、温泉施設についてもご満足いただけたこと、大変光栄に思います。 当ホテルの隣にある「泉都乃湯」は通常は有料でご利用いただいている温泉ですが、 宿泊のお客様には無料でご提供しております。 温泉は「美人の湯」として知られる武雄温泉を毎日仕立てており、 多くのお客様にご好評をいただいております。 しかし、客室のユニットバスの排水溝についてご不便をおかけし、 誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた点をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。 お客様の次のご来館を心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 洪
セントラルホテル伊万里
2026-01-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
仕事で利用した男性
20代/男性|1 件のクチコミ
親切な対応に感謝!仕事に配慮した清掃

仕事の出張で2泊3日お世話になりました。 到着が遅れてしまうことがわかりお電話を差し上げた際、大変親切に対応してくだいました。 また、2日目の清掃も私の仕事の都合に合わせてくださり大変助かりました。 仕事の関係で食事や温泉を味わうことはできませんでしたので、次回伺う時はプライベートで利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのフロント対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、私共にとって何よりの励みとなります。 当ホテルのチェックイン時間は通常15時から23時までとなっておりますが、私共はお客様のご都合を第一に考えております。事前にご連絡さえいただければ、できる限りお時間に合わせて対応できるよう努めておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 また、お部屋の清掃につきましてもお客様のご希望に応じて柔軟に対応しております。通常、清掃日には必ず入室し清掃を行っておりますが、ご不要な場合は「清掃なし」として対応することも可能です。 清掃時間につきましても、基本の時間は決まっておりますが、お客様のご都合に合わせて早めに仕上げるなどの調整も承っております。こちらも併せてフロントまでお申し付けください。 当ホテルの温泉施設「武雄温泉 泉都乃湯」は、「美人の湯」と呼ばれている武雄温泉の源泉を毎日運び入れております。次回ご利用の際にも、ぜひ自慢の湯でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、現状に甘んじることなくスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 李
セントラルホテル伊万里
2026-01-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|28 件のクチコミ
温泉が最高!朝食に期待してまた来ます

温泉が気持ちよかったです。何回も泊まりに来てます。朝食のメニューがもう少し豊富だと嬉しいのですが、物価高のせいもあるので仕方ないですね。4月から朝食代が700円かかると書いてありましたが、それで少しでもグレードが上がればいいなと期待してます。また泊まりに来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
いつもセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料温泉サービスにお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。 当ホテルの温泉施設「武雄温泉 泉都乃湯」は「美人の湯」と呼ばれており、お肌にたっぷりと潤いを与えるのが自慢でございます。ぜひ次回もこの滑らかな湯に浸かり、日頃の疲れを癒していただければ幸いです。 また、朝食につきましては、2026年4月より有料化へと移行する運びとなりました。 より良いサービス品質を維持・向上させるための苦渋の決断ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様の期待に沿えるよう、スタッフ一同さらなる品質向上に精進して参ります。 今後も是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 李
セントラルホテル伊万里
2026-01-12
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
pontiac
40代/男性|1 件のクチコミ
サウナと正月料理で気分転換

サウナがあるホテルを探していて年末に気分転換がてら行こうと考えて利用しました。 宿泊料金もリーズナブルでサウナも楽しめましたし、朝食も正月に合わせたメニューがありとてもお得感のある旅行になりました。 年末という事もあり近くの飲食店はしまっている店が多かったのは少し残念ではありましたがとても満足が出来る旅行になりました。 また利用したいと考えています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊お客様はホテル隣接の温泉『泉都乃湯』が無料でご入館いただけ、広めのサウナも完備いたしておりますので、サウナが好きなお客様も多くご利用して頂いております。 朝食は季節やイベントに応じた内容をご提供しており、当日はお正月にちなんだメニューをご提供いたしました。 年末年始は近隣の飲食店がお休みされる所が多くなりますが、ホテルでは近隣の営業日を予め確認しておりますので、今後お気軽にご相談いただければと存じます。 「また利用したいと考えています。」とのお言葉もいただく、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 栗山
セントラルホテル伊万里
2026-01-04
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
king0020
40代/男性|5 件のクチコミ
お正月ビュッフェは最高!タバコの匂いが残念

1月1日の朝食は数の子・ローストビーフ・雑煮等、季節感のある豪華ビュッフェで大満足。 温泉も最高!しいて言うなら喫煙可能ルームでたばこの匂いのこびり付きが酷く、タオルにも付いていた。 もう少し匂いをどうにかしてほしかった。総合評価は高くゆっくりさせて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】6大特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・ラウンジ・添い寝)

81
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 タバコの臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃時にも、換気・消臭を極力行っておりますが、喫煙室は喫煙可能部屋としてご利用がございますので、臭いが残ることがございます。 その際は、空気清浄機の貸出であったり、当日禁煙室に空室がございましたらお振替もしておりますので、お気軽にお申し付けくただければと存じます。 大変恐縮ながら、総合的にご満足いただけたご様子で安堵いたしております。 今後も快適なご宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 栗山
セントラルホテル伊万里
2026-01-04
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
RYO1006
40代/男性|23 件のクチコミ
立地良し!伊万里のビジネスホテル

立地はとてもよい 駐車場完備ですが、日帰り湯の人がいる時間だとどうなのかな 夜は宿泊者に限定されるのでサウナも入れました 朝食は通常で、なんか特長あると嬉しい気もします 混んでてテイクして部屋で食べました その案内などスタッフの方が案内してくれてよかったです 伊万里のビジホならここを選んで正解です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルを選んで正解、との言葉が大変励みになります。 いただいたご意見を今後の参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 廣瀧
セントラルホテル伊万里
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ビジネスホテル探検隊
60代/男性|462 件のクチコミ
伊万里駅から至近。

12月29日(月)松浦鉄道乗車の前泊地として11階洋室に宿泊。楽天トラベルクーポン利用により比較的安価で宿泊させていただきました。深く感謝申し上げます。温泉は外部利用の方が15名くらい集中してしまい、残念ながらあまり快適ではありませんでした。とはいえ伊万里駅から徒歩約3分ほどと至近であり、機会があればまた利用させていただきたい。明日も楽天トラベルで予約した長崎駅近くの某格安ビジネスホテルに宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 温泉の件について、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。年末という事で外来のお客様も多くお越しいただいた結果、お時間によっては、快適なご利用ができなかったとのことで、大変心苦しく思います。今後の運営においてこの点を改善できるよう努めてまいります。 伊万里駅からのアクセスについてご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。もし次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 廣瀧
セントラルホテル伊万里
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
honomei
40代/女性|4 件のクチコミ
混雑確認◎説明も丁寧で効率的

お風呂と朝食の混雑状況がリアルタイムで確認できるのはよかった。 チェックインの時に館内着やアメニティの説明を丁寧にしていただけたので、困る事もなかった。 以前武雄のホテルに泊まった時と違う内容だけの確認と説明をしてくれたので、説明時間もったいないなぁとか無駄だなぁとか言うこともなくてロスがなくて効率的だと思いました。 お風呂の設備自体は綺麗になっていましたが、シャワーカーテンのカビ?が余計に目立ちました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき誠にありがとうございます。 更にはこのような貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 シャワーカーテンのカビにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃のスタッフにも共有し、ご対応させていただきます。 ご説明につきましてはご満足いただけたようでしたら何よりでございます。 今後も快適にご利用頂けるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 スタッフ 山崎
セントラルホテル伊万里
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ
温泉と朝食に満足、また利用したい

用事で久々宿泊しました 今回10階の端の部屋だったので安心出来ました 温泉の湯加減は外の方が少し熱めだったので私には丁度良かったです 朝食も少し遅めに食べれたので後もゆっくり出来ました フロントのスタッフさんの対応も良かったです またそちらに行く際は宿泊したいと思ってます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は久しぶりにセントラルホテル伊万里をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食や温泉に関しまして「満足」「また利用したい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 朝食時間は通常6時から9時となっており、混雑時等にはお部屋でのお召し上がりが出来るようテイクアウトも用意してございます。 また、スタッフの接客対応についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 現状に甘んじず今後ともスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。 また、お会いできる日を心からお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 川原
セントラルホテル伊万里
2025-12-18
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
lightique
50代/女性|30 件のクチコミ
価格以上の価値、おすすめホテル

リーズナブルな価格でありながら丁寧な接客でとても気持ちいいホテルです。何度か使わせていただいていますが毎回ここにして良かったまた来たいと思わせてくれます。温泉も清潔で気持ち良くアメニティも充実しているおすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 更にはこのようなお褒めのお言葉を頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの接客や温泉についてご満足いただけたようでしたら何よりでございます。 スタッフ一同丁寧な接客を心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 次回ご利用の際もご満足頂けるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
セントラルホテル伊万里
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぴょんまる
30代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適!便利な立地と充実設備

綺麗でお得にとまれました。また家族で来たい場所です。歩いてすぐ居酒屋、スーパーもありお風呂もよかったです。ドライブイン鳥も有名ですし、陶芸もしました。かわいい陶器も購入できそのまま唐津に登ってイカ食べて帰りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。 更には「また家族で来たい」という大変嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルがお客様の旅行のお力添えが出来たようでしたら何よりでございます。 次回お越しの際にもご満足頂けるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 スタッフ 山﨑
セントラルホテル伊万里
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
都筑おじさん
60代/男性|3 件のクチコミ
無料朝食と温泉が魅力的なホテル

無料で利用出来る泉都乃湯は部屋のカードキーで何度でも入れるので、当直当日と翌朝に利用させてもらいました。サウナ&水風呂があり旅先で”ととのう”ことが出来ました。また、朝食も無料で他のビジネスホテルより格段に調理したての料理が並び大変美味しく頂くことができました。是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 仰って下さった通り、当ホテルはご宿泊のお客様に無料で温泉と朝食をご提供しております。 温泉は「美人の湯」として知られる武雄温泉を毎日仕立てており、多くのお客様にご好評をいただいております。 朝食におきましては、定番の和洋食に加え、カレーなどのバリエーションもご用意しておりますので、次回ご利用の際にもぜひお楽しみいただければと存じます。 このたびは、当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 洪
セントラルホテル伊万里
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
fericakimo
30代/女性|7 件のクチコミ
空調と空気の質に懸念が残る

全体的には満足して過ごせました。外からの音は多少聞こえましたが、耳栓をしていたためほとんど気になりませんでした。 ただ、部屋にしばらくいるとめまいを感じました。個人的な体調によるものかもしれませんが、以前ニュースで、ホルムアルデヒドなどの揮発性物質が室内に放散すると、めまいや頭痛を引き起こすことがあると報じられていたのを思い出しました。もし今後、同じような症状を訴える口コミが増えるようであれば、念のため一度調査された方がよいかもしれません。 とはいえ、単に部屋の空気が十分に循環していなかっただけ、という可能性もあると思います。 もう一つ気になった点として、中央管理のエアコンのため自分で温度調整ができないことが、宿泊体験をやや損ねているように感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
485
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
KNNT1991
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近でコスパ最高!朝食も大満足

駅から徒歩3分程度と非常に立地が良い。ホタル内や部屋も綺麗で掃除も行き届いている感じ。部屋に加湿器が無いのが残念。お風呂は隣の施設でサウナもあり良いのだが、宿泊者以外も来られるので、人が多くゆっくりは出来なかった。時間帯にもよると思われる。朝食は無料なのに、種類も豊富で味も非常に良く大満足。時間も6時〜9時と早くから利用可能。スタッフさんの対応も良くチェックアウト後の荷物の預かりも、感じよく対応頂いた。どこのホテルも高くなっている宿泊料金も非常に親切でコスパも最高。伊万里に泊まるときはまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 「コスパ最高!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 駅から徒歩3分という立地や、館内の清潔感にご満足いただけたようで何よりでございます。 特に、無料ながら種類豊富で美味しいとご好評いただいております朝食バイキングにつきましても、「大満足」とのお言葉をいただけて光栄です。 また、スタッフの対応やチェックアウト後の荷物預かりにつきましても、お褒めいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくためのサービスが評価され、大変励みになります。 お風呂(隣接施設)につきましても、サウナ含めお楽しみいただけたようで安心いたしました。時間帯によっては混雑することもございますが、貴重な情報ありがとうございます。 客室への加湿器設置につきましても、今後のサービス向上のための貴重なご意見として承ります。 「伊万里に泊まるときはまた利用させて頂きます」というお言葉、重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 山下
セントラルホテル伊万里
2025-11-19
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
JAFROFIC2010
40代/男性|246 件のクチコミ
温泉街で利便性も高いがマナーに課題

温泉も付いてるし、徒歩圏内にスーパーや飲食店、コンビニも充実してます。 但し、朝食時の海外からの旅行客のマナーを改善していただきたい。例えば、ウォーターサーバーに水筒を蛇口に付けたり、食べてるのに席を譲らない、喋りながらバイキングの料理をとるなど注意喚起の徹底を望みます。 また、エアコンの吹き出し口にカビが生えてるので、清掃を徹底してほしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3
17
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 温泉や、徒歩圏内のスーパー、飲食店、コンビニエンスストアといった周辺環境にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中にいくつかの点でご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 朝食会場における海外からのお客様のマナーに関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ウォーターサーバーの利用方法や席の譲り合い、お食事中の会話など、お客様からのご指摘を真摯に受け止めます。文化や習慣の違いがある中でも、全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、注意喚起の掲示を多言語で設置するほか、スタッフによる巡回や声かけを強化し、マナーの徹底を図ってまいります。 客室のエアコン吹き出し口にカビが生えていた点につきましても、誠に申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様に清潔で快適な空間をご提供することが基本でございます。清掃マニュアルを徹底的に見直し、エアコン内部の定期的な洗浄を含め、衛生管理の強化に努めてまいります。 お客様からいただいた貴重なご意見は、当ホテルのサービスを見直す上で非常に重要です。 この度は、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 山下
セントラルホテル伊万里
2025-11-19