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久留米ホテルエスプリ クチコミ・感想・情報

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久留米ホテルエスプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.52
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.06
  • 食事4.04
宿泊年月
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[並びかえ]

647件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 11:00:53

久留米ではここと決めています。同じ思いの方が多いようで11月の某日はもう一杯と聞き残念、博多から通います。
きれいだし、部屋も広々、掃除もいきとどき完璧です。駅前でも静かです。
朝食はお手頃値段の分、まあ普通かな、卵料理で頑張ってました。
変に高いよりはいいか、ビジネス利用だし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合5

19657さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

19657さん [60代/男性] 2017年07月13日 08:11:02

今回は喫煙室になってしまいましたが、何も問題はありませんでした。
何時も気持ちよく利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
久留米ホテルエスプリ 2017年07月13日 23:54:33

いつも久留米ホテルエスプリへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきまして、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も、より多くのお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き改めて御礼を申し上げます。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル(喫煙)】

総合4

tomopiさんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

tomopiさん [50代/女性] 2017年07月10日 16:25:10

駅から本当に近くて便利。スタッフさんも丁寧な対応をしてくださいます。
禁煙室に空きがなく喫煙室を利用しました。
ニオイに慣れてきますが、出来れば消臭スプレーが欲しかったです。
バスルームはシティホテル並みに広くてびっくり!ぜいたくな気分になります。
ただ、テーブルにバラを飾って頂いていた花瓶の内側が曇っており残念でした。
朝食は種類が多く、ほどほどに満足できます。
機会があればまた利用させて頂くと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
久留米ホテルエスプリ 2017年07月13日 04:10:53

この度は久留米ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

禁煙室に空きがない場合には、喫煙室の消臭対応でもよろしければ、ご案内させて頂いております。又、消臭剤もございますので、ご予約の際でのメール若しくはお電話でもかまいませんのでご連絡下さいませ。花瓶の件につきましても、不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。早急に改善に努めて参ります。
久留米にお越し際には、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。宜しくお願い申し上げます。

久留米ホテル エスプリ

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 07:49:06

スタッフの対応も丁寧でいつも満足して宿泊してます。唯一難点は駐車場が狭く他駐車場がちょっと遠いことぐらいです。久留米市では一番のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
久留米ホテルエスプリ 2017年07月09日 19:06:40

いつも久留米ホテルエスプリをご利用頂きまして誠に有難うございます。

重ねまして私共の対応にお褒めのお言葉まで頂き心よりお礼申し上げます。
お客様のお言葉が何よりの励みとなります。
駐車場に関しましては収容台数が最大で15台となっており、満車時は提携先への駐車をお願いしております。お客様にはご迷惑をお掛け致しておりますと同時にご理解ご協力頂き心より感謝申し上げます。
“久留米市では一番のホテル”と仰って頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合5

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 21:27:15

部屋が広くとてもきれいなホテルでした。浴槽やベッドも大きく ゆったりと過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
久留米ホテルエスプリ 2017年07月02日 22:22:46

この度は久留米ホテルエスプリをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の方でも快適にお過ごし頂けました様で、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はエグゼクティブシングルのお部屋でございます。約22平米の広さとなります。
この他には、ツインルーム並びにダブルルーム、プレミアムダブルルームもございます。上階の11階・12階にございまして、約43平米、テレビは52型の液晶を備えております。プレミアムダブルに関しましては1室のみマッサージチェアーを備えております。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合5

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 19:11:40

場所を間違えたら向かえに来てくれました。タクシー乗り場から西鉄沿いに歩きましょ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
久留米ホテルエスプリ 2017年07月02日 05:28:25

この度は久留米ホテルエスプリをご利用頂きまして誠に有難うございました。
立地に関しましては最寄(西鉄久留米)駅より徒歩2~3分で到着致しますが、場所がわかりにくいとのご意見が多い為、ご連絡頂ければご案内致しております。
お客様にもご満足頂け光栄でございます。
また久留米にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

久留米ホテル エスプリ

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル(喫煙)】

総合5

幹事代行さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

幹事代行さん [40代/男性] 2017年06月30日 06:39:34

部屋が広く、リラックスできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
久留米ホテルエスプリ 2017年07月01日 16:21:25

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
“広くリラックスできる”とのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来大変光栄でございます。
お客様にも仰って頂いたように当ホテルではシングル部屋でも21.6㎡とお広めにご用意しており、
ベッドもクイーンサイズのものをお入れしておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けると存じます。
今後とも施設に劣らぬサービスを目指し努めて参りますので末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

久留米ホテルエスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合4

まこってぃ89さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

まこってぃ89さん [30代/女性] 2017年06月08日 01:21:49

快適に過ごせました。ありがとうございます。横の駐車場が予約出来れば非常に助かるのですが(´・_・`)なかなか難しいと思いますが出来るようになればと思います。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
久留米ホテルエスプリ 2017年06月12日 01:57:13

いつも久留米ホテルエスプリをご利用頂き、誠に有難うございます。

駐車場ご利用の件に関しましては、先着順とさせて頂いております。但し、車高の高いお車の方、車椅子ご利用(お体のご不自由)なお客様はあらかじめお伺い致しまして極力敷地内をご案内させて頂いております。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

今後とも、久留米ホテルエスプリをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

久留米ホテルエスプリ



ご利用の宿泊プラン
◆3DAYSプラン◆朝食付き♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合4

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 21:31:38

西鉄久留米駅からのアクセスも良く、部屋も広めで良かったです。
駅の近くなので、若干列車の音が部屋に入ってきますが、それほど気になる程の音量では無かったです。
部屋に生花の薔薇が活けてあったのは感動しました。
ビジネスホテル、シティーホテルには結構泊まっていますが、部屋に生花が活けてあるホテルは無いので、嬉しい気づかいですね。
久留米で宿泊する際には、お世話になりたいと思います。
次は朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
久留米ホテルエスプリ 2017年06月10日 10:03:35

この度は、久留米ホテルエスプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
電車の音に関しましては高架沿いに隣接しておりますのでご迷惑をお掛け致しております。フロアーに数部屋でございますが、線路側と反対側のお部屋もございます。数に限りがございますが可能であればご案内出来ます。予約時等にお申し下さいませ。
ご朝食は、和洋のバイキング形式にてご案内させて頂いております。スクランブルエッグ若しくは目玉焼きをお選び頂き、ご注文を受けてから焼きたてをお持ち致しております。次回は是非お召し上がり頂ければと思います。
お花の件等、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

今後とも、久留米ホテルエスプリを宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

久留米ホテルエスプリ



ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】★【ポイント10倍】おすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合4

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 14:32:57

いつもお世話になります。部屋も綺麗で充分な広さ。スタッフの対応も丁寧で久留米市内の宿泊では立地条件も含め一番だと思います。駐車場だけが不便を感じる点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
久留米ホテルエスプリ 2017年06月08日 02:27:25

いつも久留米ホテルエスプリをご利用頂き、誠に有難うございます。
接客等でのお褒めのお言葉、大変感謝致しております。
ご指摘頂いております、駐車場の件に関しましてはご不憫をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。ホテル敷地内の駐車場15台分は、先着順にてのご案内とさせて頂いております。お時間帯によりましては、満車となり提携駐車場へのご案内となります。お客様にはご足労等をお掛けいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今後とも、久留米ホテルエスプリを宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

久留米ホテルエスプリ

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】★【ポイント10倍】おすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル(喫煙)】

総合5

hiromegu9698さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

hiromegu9698さん [60代/女性] 2017年05月27日 15:54:18

駅から近くて便利でしたが、場所がわかりにくかったです。お風呂もゆったりしてて入りやすかったです。朝食予約してませんでしたが急きょ頼みバイキングも値段のわりに品数が多く大変満足しました。フロントの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
久留米ホテルエスプリ 2017年05月29日 23:37:07

この度は、久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。所在地がわかりにくいとのご意見、ご不憫をお掛け致しました。

お部屋の方では、お風呂等ごゆっくりお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思います。

ご朝食は、朝7時よりご案内させて頂いております。焼きたての目玉焼き並びにスクランブルエッグをお選び頂いております。その他、朝カレーやパン類もございますので、ごゆっくりお召し上がり頂ければと思います。

久留米にご宿泊の際には、久留米ホテルエスプリをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

久留米ホテルエスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合3

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 09:52:01

久留米は年に何度か出張で訪れており、エスプリのことも知っていましたが予約が取れなくて、今回初めて宿泊できました。口コミでも評判が良く、タクシーの運転手さんからも良さそうな評判を聞いていたので楽しみにしていました。
確かに部屋もお風呂もベッドも広く、仕事終わりの解放感を味わうことができましたが、部屋の家具類が少し古びていて少々違和感がありました。あと時間がなくて直接お伝えできなかったのでここに書くことをお許しいただきたのですが、トイレのサニタリーバックが取り換えられておらず、前に宿泊した人のものが入ったままで、かなり不快でした。他の細かいところも掃除されていないのでは・・と思ってしまい、楽しみに宿泊しただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
久留米ホテルエスプリ 2017年05月25日 10:28:44

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルより当ホテルをお選び頂きお礼申し上げます。
しかしながら折角楽しみにしておられたご宿泊が清掃の不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃および最終点検に不備がありこの様な事態を招いてしまったことを大変恥ずかしく感じると共に今後はより一層の点検を行って参る所存でございます。
清掃を行う客室スタッフには今回の件を周知徹底させ再発防止に努めて参ります。
重ね重ねお詫びを申し上げます。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、また久留米にお越しの際は久留米ホテルエスプリを御用命頂きますよう心よりお願い申し上げます。
この度はお忙し中ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございました。

久留米ホテルエスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 01:13:29

とてもきれいなホテルでした。ルームサービスなどもあり、サービスも充実しています。フロントの方々も大変親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
久留米ホテルエスプリ 2017年05月25日 10:04:51

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
重ねましてサービス、接客共にお褒め頂き心より感謝申し上げます。
お客様に喜んでご滞在頂ける事が私共にとりましても大きな喜びとなっております。
今後もお客様のお声を励みにサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

久留米ホテルエスプリ

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル(喫煙)】

総合3

まこってぃ89さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

まこってぃ89さん [30代/女性] 2017年05月16日 21:29:37

久しぶりに宿泊しました。遅い時間のチェックインでしたがわざわざ外に出てきて駐車場の誘導して頂きました。チェックインの際に領収書の詳細を頼んで朝フロントに部屋から電話で再度、領収書の件を伝えましたがチェックアウトの際、引き続きが上手く出来てなく2度ほどやり直しして頂きましたがフロントの女性が面倒くさそうな感じでの対応でした。チェックアウト後に忘れ物を取りに行った際も同じくフロントの女性が面倒くさそうな感じでの対応。ちょっと不愉快でした。 朝食は、美味しく頂きました。朝食スタッフさんは、感じが凄く良く久しぶりの宿泊でもこちらの顔を覚えていて挨拶してくれました。 引き続きの確認をもう少しキチンとして頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
久留米ホテルエスプリ 2017年05月18日 10:56:54

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
重ねまして駐車場誘導時の対応、朝食スタッフの接客に対しお褒め頂き感謝申し上げます。
しかしながら折角お越し頂きましたのにご出発時の対応に不手際がありお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
幾度にわたり領収証のご指示を頂いていたのにも関わらずご要望通りに作成出来ておらず、重ねて貴重なお時間を割き再発行をお待ち頂いた際や忘れ物をお受け取りになられる際の対応にも不手際がありご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
チェックアウトをされ大切な一日の始まりにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め申し送りを徹底すると共にサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも当ホテルを変わらずご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。

久留米ホテルエスプリ

ご利用の宿泊プラン
日曜日お買い得プラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合5

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 10:31:21

駅に近く、新しいので、綺麗でした。部屋の広さもゆったりしているので、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
久留米ホテルエスプリ 2017年05月17日 00:45:37

この度は久留米ホテルエスプリをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は、シングルルームでございますが、約21平米ございます。

ベットもダブルサイズとなりますので、2名様ご利用でもご案内させて頂いております。

サービス面に関しましても、更なる向上に努めて参りますので、久留米にお越しの際には、久留米ホテルエスプリをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合4

マグナム39さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

マグナム39さん [40代/男性] 2017年05月06日 10:14:18

久々の利用でしたが、部屋はもちろんお風呂もきれいで広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
久留米ホテルエスプリ 2017年05月06日 19:25:48

この度は久留米ホテルエスプリをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに次回のご宿泊でも「きれい」と仰っていただけるようにさらに客室の清掃、サービスの向上に努めて参ります。
 
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合5

投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 18:23:34

この度は大変お世話になりました。
雰囲気も良く、とても丁寧に対応してくださいました。
お部屋の環境も空気清浄器を既にセッティングしてくださってて嬉しかったです。
ありがとうございました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
久留米ホテルエスプリ 2017年05月01日 00:44:53

この度は久留米ホテルエスプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の方でも、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。当ホテルは全てのお部屋におきまして、清浄機及び加湿器を備えております。久留米にお越しになられる際には、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

久留米ホテル エスプリ

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援プラン☆ 禁煙 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合5

ひーくん0630さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

ひーくん0630さん [50代/男性] 2017年04月24日 09:14:12

初めて利用しました。今回は前日に遅くまで宴会があったので朝食を食べませんでしたが、次回は朝食を食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
久留米ホテルエスプリ 2017年04月25日 14:22:19

この度は久留米ホテルエスプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は7時より和洋食のバイキングをご用意しております。久留米の地ならではの「がめ煮」やお取り寄せ卵を使った卵料理など、レストランでは心を込めた料理でおもてなしをしております。
是非またのご来館の際はご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル(喫煙)】

総合5

ひーくん0630さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

ひーくん0630さん [50代/男性] 2017年04月24日 09:12:32

何度も久留米に出張していますが、いつも満室で初めて利用できました。いつも満室の理由がわかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
久留米ホテルエスプリ 2017年04月25日 13:55:03

この度は久留米ホテルエスプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも客様にそう思っていただけるよう、客室設備、清掃、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

総合5

ひーくん0630さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ

ひーくん0630さん [50代/男性] 2017年04月24日 09:10:49

初めて利用しました。駐車場が広ければ、更に満足度が増します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
久留米ホテルエスプリ 2017年04月25日 13:49:44

この度は久留米ホテルエスプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場につきましては、数に限りがありご不憫おかけして申し訳ありません。
満車の際はホテルより南側4軒隣に提携の駐車場もご用意しております。
駐車場へのご案内も随時しておりますので、そちらもご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

久留米ホテル エスプリ

ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】

647件中 1~20件表示

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