この度は、ホテルビスタ厚木を
ご利用いただきありがとうございました。
朝食の提供時間について、お待たせしてしまい
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないように
徹底して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルビスタ厚木 野村

この度は、ホテルビスタ厚木を
ご利用いただきありがとうございました。
静かで、ゆっくりお休みいただけたようで
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルビスタ厚木 野村

この度は、ホテルビスタ厚木を
ご利用いただきありがとうございました。

お忙しい中、口コミ投稿
ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルビスタ厚木 野村

この度は、ホテルビスタ厚木を
ご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけたようで
大変うれしく思います。

お忙しい中、口コミ投稿
ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ホテルビスタ厚木
フロント 野村

この度は、ホテルビスタ厚木を
ご利用いただきありがとうございます。

多数の清掃不備があったとのことで
大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事が起こらぬよう
清掃を徹底してまいります。

浴室の換気扇については、家庭用のような音は
していませんが、常に動いている状況です。

ですが、しっかりと換気ができていなかった
とのことで不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、口コミ投稿
ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ホテルビスタ厚木
フロント 野村

この度は数あるホテルのなかからホテルビスタ厚木をお選び頂き、ありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じており、私どもの今後の励みになります。

【お洒落に盛り付けられていて食べづらかった】とのご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を今後の課題として検討いたします。


　しかしながら、【部屋のドライヤーは、風が出る部分に埃が溜まっていたり、枕に髪の毛が残っていたりと、清潔感がなかった】との件に関しましてはお客様に快適な時間と空間を提供するべきホテルとしてはあってはならない事態であり、大変お恥ずかしい限りです。
今後そのような事がないように、スタッフの指導を徹底して参ります。

今後もお気付きの点などございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタ厚木
ナラン

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
深夜・早朝に近隣の客室の声が響いていたとのことで、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、ご滞在中にスタッフにお申し付け頂ければ巡回を徹底して参ります。遠慮なくお申し付けくださいませ。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西津

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中から口コミへご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、ホテル専用の駐車場がない為ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。その分、接客・サービス等でご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルビスタ厚木　フロント　鹿志村

この度は、ホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。冷蔵庫にペットボトルが入っていたとのことで大変申し訳ございませんでした。本来であれば、清掃時に確認するはずが見落としたことが原因であると思われます。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに改善できるよう努力してまいりますので、機会があればまたのご利用お待ちしております。ホテルビスタ厚木

この度は、ホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの説明についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。他部屋の水道の音については、すぐに改善できるか分かりませんが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ホテルビスタ厚木

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共の度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了後の再チェック時、見落としがないかを厳重に注意させて頂きます。誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
なお、お忙しい中ご投稿いただいたにも関らず、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます

この度はホテルビスタ厚木にご予約を賜り、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のご指摘されました点につきまして今後改善出来るよう努めてまいります。

次回も厚木周辺にご宿泊の際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

　フロント　大野

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごされたようで私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう従業員一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ厚木　フロント百沢

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう従業員一同精進して参ります。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテビスタ厚木　フロント百沢

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また本厚木へお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント西津

この度は、ホテルビスタ厚木をご利用いただきありがとうございます。当館は、駅から近くコンビニや飲食店も多く好立地ですので便利というお言葉をいただけて嬉しいです。また、機会がありましたらご利用お待ちしております。ホテルビスタ厚木 野村

この度は、ホテルビスタ厚木をご利用いただきありがとうございます。お部屋の広さとベッドの寝心地が良いとお褒め頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。ホテルビスタ厚木 野村

ホテルビスタ厚木をご利用いただきありがとうございます。ベッドの寝心地が良かったとのことで、お褒めの言葉ありがとうございます。また機会がありましたらご利用お待ちしております。ホテルビスタ厚木 野村

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様子に私共も大変嬉しく存じます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お客様からの直接のご意見が、私どもにとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になります
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来ますよう努力して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。


ホテルビスタ厚木
フロント 石井

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
価格に関しまして、お褒めを頂き大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来ますよう努力して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント 石井