北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒099-2421北海道網走市呼人159

• TEL

  0152-48-3211

• FAX

  0152-48-3220

• 交通アクセス

  ＪＲ　呼人駅から徒歩１０分　◆JR呼人駅から無料送迎あり（前日20時までの予約制）詳しくはお問合せください。

• 駐車場

  有り　１００台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  85室

• 館内設備

  • レストラン
  • バーラウンジ
  • ナイトクラブ
  • 夜食コーナー
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 売店
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • ゲームコーナー
  • 卓球
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【大浴場・露天風呂】14：00〜翌9：30(※午前1:00〜5:00の間は清掃時間)
  • 【サウナ・岩盤浴】14：00〜24：00(0：00〜14：00までメンテナンスの為、使用出来ません）
  • ルームキーは2つお渡し致しますが、チェックアウト時にお返し下さいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 個室
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 岩盤浴 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※入湯税150円を別途お支払い頂きます
  • ※大人1名＋子供１名の場合、子供は大人と同料金頂きます（システム上表示されなくても現地精算となります）
  • ※チェックインが19時を過ぎる場合は、ホテルまでご連絡をお願いいたします。ご連絡が無い場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます
  • ※2018年4月より全室禁煙とさせていただきました。喫煙される場合は1階喫煙所にてお願いいたします。
  • ※状況によって、お食事の内容やスタイル、レストラン会場をプランに記載しているものから変更させていただく場合がございます。
  • ■客室及び大浴場等アメニティ提供変更のお知らせ
  • 鶴雅グループが取組むSDGsの推進と2022年4月1日より施行の「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」に基づく特定プラスチック使用製品の使用の合理化にあたり、
  • これまで各施設の客室及び大浴場にセットされておりました以下の対象製品の提供方法を変更させていただきます。地球環境維持に向けた取組みとしてご理解いただきご持参にご協力賜りますようお願い申し上げます。
  • ＜対象製品＞歯ブラシ・かみそり・ヘアブラシ・くし・シャワーキャップ
  • 【別棟】【タワー棟】客室：アメニティバーにてご提供いたします 【露天風呂付】客室：お部屋にご用意いたします ※大浴場にご用意なし

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【館内イベント】“語り部の集い”20：30〜21：00
  • ※2009年4月1日より、入湯税が150円になります。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。