この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくとともに、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を参考にさせていただき、より良いサービスがご提供できるよう尽力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事にご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思います。
お風呂の件につきましては、今後の検討事項としまして考慮して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
セキュリティ面についてのご意見ありがとうございます。セキュリティボックスは設置しておりますが、ご意見を参考にさせていただき、お客様が安心してご利用頂けるよう尽力してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、楽しいお時間を過ごされたご様子を伺い、従業員一同嬉しく思います。
外輪山の山々がご覧いただける眺望は、当ホテルの自慢でございます。
今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、尽力いたします。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお気分害する事が続いてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご満足を提供できなかった事、深くお詫び申し上げます。
今後は設備の点検やお客様の導線案内、料理内容等を見直し、あらゆるお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、どうぞ次の機会に恵まれる事ございましたら、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか？

大自然に囲まれた当ホテルで非日常を存分に味わっていただけましたでしょうか？？

是非、季節の変わり目にでも起こしいただければまた変わった阿蘇をお楽しみいただけるかと存じます。

お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

また、阿蘇にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同ご来館心よりお待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からレストランへのご移動では、不自由おかけいたしまして申し訳ございません。
レストランから近いお部屋もございますので、次回ご利用していただける機会がございましたら、ご要望等お申し付けいただければ幸いでございます。

温泉もご利用いただきありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はフロントスタッフの人員不足、知識の少なさ、客室の不備によりご気分害する事となり大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員が、周辺観光地に足を運び、また情報を共有しお客様から質問に適切に答えられるよう勉強して参ります。
客室清掃の際、今まで以上に目配りを行い、お客様がごゆっくりお寛ぎいただける客室が提供できるよう頑張って参ります。
また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたようでなによりでございました。

阿蘇地域ではインバウンドの需要が高く、毎日入れ替わり多くのお客様がいらっしゃいますので、当ホテルといたしましても外国人の従業員を採用し、接客の向上・お客様のマナー改善を行っております。日本のお客様にもご満足頂けるように、目配り・気配りをし接客の向上に努めております。

今後も質のあるホテルを目指して参りますので、次回阿蘇にお越しの際も当ホテルのご指名を宜しくお願いいたします。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお食事や温泉をご堪能頂けたご様子が伺え、私どもとしましても嬉しい限りでございます。
またスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
しかしながら、この度のご滞在におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまう場面があり、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件につきまして、スタッフ一同真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢のお風呂・お食事ともにご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるようなサービスの向上を行って参ります。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿していただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備やお食事にはご満足頂けた事が伺え、何よりでございます。
しかしながら、ティッシュ（置いておりますが、ご説明不足だったようです）やインバウンドのお客様の件でご迷惑をお掛け致しました。
今後、このような事のないよう、十分気を付けて参ります。
また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事にいたしましては、こちらのお伝え不足でご迷惑をおかけいたしました。
お客様に満足していただくなサービス向上に向け日々精進致して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご夕食をお愉しみ頂けた事が伺え、何よりでございます。
蟹の食べ放題は老若男女問わず人気のメニューとなっており、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
馬刺しは熊本県の代表名物の一つであり、日本一の生産量を誇っております。
熊本の名産を気に入って頂け、私どもも嬉しい限りでございます。
窓からご覧頂けるパノラマビューも、私共の自慢の一つであり、四季を通して色々な景観をお楽しみ頂けるものとなっております。
この度頂きましたお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様にお喜び頂けるお料理、サービスを高めて参りますので、次のご来熊の際も、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等いただければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご夕食・ゴルフをご堪能いただけた事が伺え何よりでございます。
バイキングのお料理は外輪山の眺望、温泉と並ぶ当館の自慢の一つとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。
また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お料理をお愉しみ頂けた様子で、何よりでございます。
これからも、多くのお客様にお喜び頂けるホテルサービスを提供して参りますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理をお愉しみ頂けた様子が伺え、何よりでございます。
季節の食材を取り入れた熊本の味は多くのお客様よりご好評をいただいております。
次にお越しになられた際は是非、ご夕食もご堪能下さいませ。
これからもお客様がご満足頂けるホテルを目指し、サービス力を磨いて参りますので、どうぞまたのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想の内容から、ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。
ご朝食もお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、多くのお客様にお喜び頂けるホテルサービスを提供して参りますので、どうぞこれからも御贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室の不備によりご気分害する事となり大変申し訳ございませんでした。
空調設備の点検の頻度を増やし、お客様がごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供してまいります。
お部屋の防音対策は、今後の検討課題といたします。
カニが美味しくないとのお声は、真摯に受け止め、改善をして参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からご覧いただける外輪山の眺望は当ホテルの自慢の1つでございます。
お部屋でも、大浴場でも、お客様に気持ちよくお過ごししていただけたご様子で大変嬉しく思います。

またご夕食でもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただける様精進して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。