この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉にご満足いただけなく、残念な思いでございます。
お客様より頂きました意見を基に、これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やお食事をお愉しみ頂けたことが伺え何よりでございましたが、ご料金ほかが評価下げる結果とのことで残念でございました。
これからは対価に劣らない、さらなるサービスや料理を提供して参りますので、次のご機会恵まれる事ございましたら、またのご利用宜しくお願い申しあげます。
そしてまたご意見、ご感想いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いいただいてのクチコミ投稿にも感謝致いたします。バイキングのお料理にご満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。お子様向けのイベントとして今回は玉入れとパットボーリングの行いました。沢山のお子様に喜んで頂け楽しい思い出にしていただけたらと思います。
お客様より頂きました意見を基に、これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員に対してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
1999年以来のご利用誠にありがとうございました。
その頃に比べるとかなり韓国のお客様が多くなっております。
その中で「共存可能です。」と有難いお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参ります。
秋のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食では海外のお客様のマナーでご迷惑をお掛けいたしました。

当ホテルではチェックインの前に、ホテルでお過ごしいただく過程でマナーのご案内をしており、マナーが悪いお客様を見つけた場合は速やかに注意喚起を行っております。マナーで気になるお客様を見つけた場合はスタッフまでおっしゃって頂ければ注意を行いますので、おっしゃっていただければ幸いでございます。

当ホテルのご夕食は、本ズワイ蟹食べ放題・アルコール飲み放題の和洋バイキングでございます。大人6,600円（込み）です。アルコールを飲まれない方は高いと思われるかもしれませんが、当ホテルはセットでの販売を行っております。何卒ご理解をお願いいたします。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの設備・対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
しかしながら、ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けなかった面も伺え、十分なサービスの提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、団体旅行のお客様にも数多くご利用頂いております。そのため日によっては、夕食会場が満席になる場合もございます。その際は大変恐れ入りますが、事前にご相談・ご連絡を頂ければ幸いです。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、もしまたお近くに来られた際は、ぜひ当ホテルに足をお運び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をリピートしていただき大変嬉しく思います。

お食事や貸し出しゲームなど前回に引き続きご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、何よりでございます。特にお食事に関しましては当館の特徴でもあるかに食べ放題をはじめ、地産地消の食事を使用したメニューは老若男女問わず、皆様にご好評頂いております。数あるホテルの中から当館のお食事をお褒め頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら、建物の古さやほこりなど清潔感に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。子供用の浴衣に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の清掃の徹底はもちろんのこと、全てのお客様が快適にご満足頂けるように工夫・改善をスタッフ一同努めて参ります。

これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、次回もご利用頂けましたら幸いです。
ご来場お待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご不満であったことは大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様が快適にご満足頂けるように工夫・改善をスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。
これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご来場お待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた事が伺え、何よりでございます。
蟹料理は多くのお客様よりご好評を頂いており、老若男女問わずの人気のメニューとなっております。
デザート系も人気が高く、大阿蘇牛乳使用のソフトクリームなどもオススメの一品でございます。
刺身やドリンクバーの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
温泉もお気に入られたようで恐縮でございます。
阿蘇山麓赤水より湧き出る源泉は、やや粘質のある赤褐色の泉質となっており、筋肉痛、冷え性、疲労回復などに効果があります。
日頃のストレスを、おいしい料理と温泉で癒すお手伝いができれば私共も嬉しい限りでございますので、どうぞ次の機会に恵まれる事ございましたらまたのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見、ご感想等頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご来場お待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共に貴重なご意見をありがとうございます。
この度はクチコミご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、今年で34年経ちました。
これからもお客様が快適にお過ごしきるよう努力してまいります。
また、露天風呂もお褒めいただきありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは平成2年に建てられており、30年以上経ちますが、綺麗に保つ努力を行いお客様が快適にお過ごしできるように努めております。

お部屋についても稼働状況にもよりますが、お部屋に余裕があり、外輪山側のお部屋が空いている場合はグレードアップを行う場合もございます。

インバウンドのお客様も多いですが、多い中でも日本のお客様がより良い環境でご満足していただけるように工夫を行っておりますので、今後とも阿蘇リゾートグランヴィリオホテルのご愛顧をお願いいたします。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けました事、またお褒めの言葉も頂戴することができ、私どもも大変うれしく思っております。
今後もお客様に、ゆっくりと快適な時間をお過ごし頂けるよう、従業員一同力を合わせて努力して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。。

特に海外よりお越しのお客様も増えており、文化やマナーの違いによりご満足いただけない事もあり、私共も海外のお客様、国内旅行のお客様、両方にご満足頂けるようなホテルを目指し努力しておりますがまだまだ足りない点も多くあります。お客様から頂きました口コミも参考にさせて頂きながら、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して今後とも努力を重ねて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくとともに、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を参考にさせていただき、より良いサービスがご提供できるよう尽力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事にご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思います。
お風呂の件につきましては、今後の検討事項としまして考慮して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
セキュリティ面についてのご意見ありがとうございます。セキュリティボックスは設置しておりますが、ご意見を参考にさせていただき、お客様が安心してご利用頂けるよう尽力してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。