クチコミ

総合評価
4.09
1,137
5
196
4
366
3
79
2
21
1
7
部屋
4.04
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.12
朝食
4.10
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.99
設備
4.01
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
761
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
デビルスマイル
60代/男性|39 件のクチコミ
温泉が最高で食事も美味しく大満足

温泉がすごく気持ち良かった。夜・朝と入らせてもらいました。夕食も上田カリーと豆腐サラダ美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
こりらっくま
50代/女性|34 件のクチコミ
駅近で丁寧な対応、大浴場もあり快適

駅から近く、フロントの方は丁寧に対応してくださりよかったです。今回、団体で利用しましたが、事前に連絡をしていたので、スムーズに手続きができました。タクシーの手配もしてくださりありがたかったです。大浴場もあり部屋も広めでゆっくりできました。大浴場の混雑状況が部屋からわかればなおいいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
38
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この度は数あるホテルよりホテルルートイン古川駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 団体様でのご利用とのことで、事前にご連絡を頂戴したことにより当日はスムーズにご案内させていただく事が出来ました。お忙しい中、事前にお時間を頂きありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子で嬉しく思います。フロントの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 また、大浴場の混雑状況の確認につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、大浴場の混雑状況の可視化につきまして社内で検討させていただきます。 近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅原
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-07-21
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
kokin1966
60代/男性|57 件のクチコミ
駅近で駐車場も広く、ツインへのアップグレードに感謝

約7年前より東北出張でお世話になっています。駅近であることと駐車場が広いのがお勧めです。今回初めてツインルームにアップグレードして頂きました。ここ数年の値上げで中々のUP率ですが、その分サービスの充実を図って頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
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いつもホテルルートイン古川駅前のご利用、誠にありがとうございます。 7年に渡るご利用をいただいているというお言葉だけで本当に嬉しく思います。 当ホテルも19年を迎え、ハード面で様々なメンテナンスや物品の入れ替えなどを図りながら、お客様に快適な「安心の空間」をご提供できるように努めております。もちろんハード面だけではなく、スタッフ全員の「ココロのこもったおもてなし」も最重要課題としております。 お忙しい中、こういったお声をいただけることもありがたく思い、これからも「あたたかみのあるホテル」を目指してまいります。 これからもルートインホテルズをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン古川駅前 フロントクラーク 佐藤広樹
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-07-20
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
Shige4201
60代/男性|26 件のクチコミ
朝食も美味しく、眺めと寝心地も最高

朝食もバイキング料理で美味しいく頂きました。また部屋からの眺めも良かったです。寝心地も良く、またお風呂もゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご滞在中は館内の設備、サービスにご満足いただけましたようで、 大変嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清水
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-07-29
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
キャロット0415
50代/男性|36 件のクチコミ
朝食が美味しくて満足でした

朝食が美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
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この度はホテルルートイン古川駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご寄稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の朝食に満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。 宿泊される方に喜んで頂けるよう、レストランスタッフが日々献立を考えており、 メニューも日替わりとなっております。 食材にもこだわり、地の物を使用して提供しております。 またクリスマスやひな祭りなどの季節のイベントメニューにも、力をいれており、多くのお客様からご好評をいただいております。ご宿泊いただく機会がありましたら、是非ご賞味くださいませ。 今後も更にサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-07-04
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
キャロット0415
50代/男性|36 件のクチコミ
朝食美味しく、熱い風呂で疲れ癒える

出張の際は必ず利用してます。 朝食が美味しい。 大浴場はちょっと狭いが、熱い風呂で疲れが取れる


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。 朝食と大浴場につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。 大浴場はお客様のおっしゃる通り少々手狭ではございますが、天然温泉でございますので日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いです。 お客様からのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 米森
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-06-19
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
キャロット0415
50代/男性|36 件のクチコミ
古川での定宿、風呂と朝食が最高

古川で飲む際は毎回利用してます。 お風呂、朝食、最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
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この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変嬉しいご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場に関しましては、源泉かけ流しになっており、大変多くのお客様ご好評いたただいております。 朝食に関してもお客様の一日の活力となるよう心掛けております。今後もご満足頂けるメニュー、サービスを提供できるよう日々精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 千葉             
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chikiy9019
40代/女性|22 件のクチコミ
立地と清潔さが便利で良いホテル

立地条件が良くて周りもアクセスが便利でした。周りもいろんなお店や飲食店があり便利。 部屋も清潔で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「立地と清潔さが便利で良いホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しいお言葉をご寄稿頂きました事に重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地条件の良さや、周辺の飲食店などの利便性、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、心より嬉しく何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 門澤
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-05-15
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
まこまこ7876
60代/女性|15 件のクチコミ
大浴場朝食付きだが朝食時間と動線に改善の余地あり

マラソン大会の前泊には各地の信頼できるルートインを利用しています。 大浴場もあるのでゆっくりできて、朝食付きなのは良いです。 ただ、朝食6:30〜は遅いので時に大会に間に合わないこともあります。 バイキング食堂の動線が、混雑してくると効率が悪くてますます行列が長くなっていて、おかわりに行けない(横入りできない)状態でした。 限られたスペースで難しいかもしれませんが、取り方に工夫があると良いですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
46
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この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきました事に重ねてお礼申し上げます。 この度のご利用で朝食レストランにてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 設計上の問題もございまして直ぐには動線の変更は出来かねますが、お客様からいただいたお言葉を基に混雑緩和に向けて配置などの考慮をして参ります。 一日の活力となる朝食をぜひ皆様に召し上がっていただきたいとスタッフ一同思っておりますので、改善に努めて参ります。 今後とも、変わらぬご愛好の程、よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン古川駅前 フロント 向井
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-06-06
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
NATM
60代/男性|172 件のクチコミ
駅近で便利、朝食や大浴場も充実して快適

駅にも近く便利。ルートインはどこも、朝食、コーヒー、新聞が無料で嬉しい。大浴場も疲れが取れてよい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は館内の設備、サービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。 当ホテルの大浴場は、ルートインの中でも数少ない、源泉かけ流しの天然温泉となっております。お仕事の疲れを少しでも癒すことができて良かったです。 今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 安田
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-07-25
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
TYOKOPAPA
60代/男性|164 件のクチコミ
朝食の品数多く大変美味しかった

朝食が品数が多く大変美味しく頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変嬉しいご意見をご寄稿頂きました事に重ねてお礼申し上げます。 朝食はレストランスタッフがお客様に喜んで頂ける様、日々メニューを考え提供させて頂いております。 今後もご満足いただけるよう精進して参ります。 古川にお越しの際は、当館を是非またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清水
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-06-01
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
TYOKOPAPA
60代/男性|164 件のクチコミ
駅から近く環境良好、朝食食べれず残念

駅から近く環境が良い。仕事の都合で朝が早く、朝食を食べれなかったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食を召し上がっていただけなかったこと、大変残念でなりません。 お客様の一日の活力となるようなメニューを、スタッフが日々考え提供しております。 機会がございましたら、是非お召し上がりいただければ、幸いでございます。 ありがたい感想をお寄せ下さいましことに、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 安田
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-05-31
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ワンダーボーイ2012
60代/男性|5 件のクチコミ
良かったです!

部屋は広くて綺麗でした。 設備に不満はありません。 朝食のバイキングは色々なメニューが あって良かったです。 特に妻が満足していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
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この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変嬉しいご意見をご寄稿頂きました事に重ねてお礼申し上げます。 良かったですというお言葉、私どもも大変嬉しく、日々の業務の励みとなります。 朝食はレストランスタッフがお客様に喜んで頂ける様、日々メニューを考え提供させて頂いております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 古川にお越しの際は、当館を是非またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清水
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
0408シオ
60代/男性|4 件のクチコミ
接客良し、温泉朝食付で格安宿泊

接客、お客様対応はとても良かったです。ビジネスホテル感覚での利用でしたが、温泉有り 朝食付で格安で泊まることが出来ました、機会ありましたら他のチェーンホテルも利用したいと思います。快適な時間をありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
115
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この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大変温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 接客対応、温泉、朝食にご満足いただけたこと、従業員一同、大変嬉しく光栄に存じます。 お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も、お客様に心温まるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大沼
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
のぞたん最高
50代/女性|19 件のクチコミ
チェックアウト前なのに清掃員が部屋に入ろうとした

チェックアウト時間15分も前で、チェックアウトもしていないのに、掃除の係の人がノックして入ろうとしてきた。 どう言う仕組みでこうなっているのか、教えていただきたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたチェックアウト前の清掃担当者のノックに関しまして確認を行いました。 清掃担当者がチェックアウトされたお客様のお部屋と間違い、ノックをしてしまったことが原因でございます。 確認不足による不備でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 点検者によるチェックと清掃担当者への指導を徹底して参ります。 改めてこの度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後同様なことがおこらないように改善を進めて参ります。 改めてご利用いただける機会を賜りましたら、必ずご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ルートイン古川駅前 マネージャー 平山
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-04-14
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tp-sz
50代/男性|501 件のクチコミ
朝食が特色でまた泊まりたいホテル

初めて宿泊しましたが、朝食に特色を出しており、機会があればまた宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご寄稿賜りましたこと、 重ねてお礼申し上げます。 当館の朝食は、レストランスタッフが 日々メニューを考案しており、皆様にお楽しみ頂るように日替わりで提供しております。 郷土料理や季節のイベントメニュー などもご用意しており、多くのお客様から ご好評いただいております。 機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。 今後ともより一層快適にお過ごしいただけるよう 、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
musaigai
60代/男性|10 件のクチコミ
いつも満足できるルートイン

安定のルートインでした(いつも満足ということ)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
日頃より、ホテルルートインをご利用頂き 誠にありがとうございます。 「いつも満足できるルートイン安定でした」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に「安定」したご満足を提供できたこと、スタッフ一同、心より嬉しく、この温かいお言葉を励みに、今後もお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント門澤
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|405 件のクチコミ
飲食店近く便利、レストラン食事も美味しい

近くに飲食店もあり便利。ホテルのレストランの食事は美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食バイキング無料】スタンダードプラン

62
不適切なクチコミを報告する
日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。 また、いつも嬉しいお言葉をお寄せいただきスタッフ一同、大変嬉しく励みとなっております。 今後もより皆様に快適にごゆっくりお寛ぎいただける様、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント大場
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハートフル1213
60代/男性|134 件のクチコミ
古川出張時の定宿、駅近で便利

古川に出張の時は、必ず予約します。駅に近く、食事するにも近くにさまざまな種類の店があり、勝手が良い立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 少しずつですが、駅前に飲食店が増えてきました。 ホテルの近隣は居酒屋が多いですが、少し離れたところにお寿司屋さんや焼肉屋さんがあり、気分によっていろいろな所へ食事へ行けるようになりました。 ホテル1階のレストランでは、牛タンや新鮮なお刺身、地元のお酒をご用意しております。是非、機会がありましたらご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン古川駅前 向井
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Kuni 12345
60代/男性|39 件のクチコミ
綺麗で駅近!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 仰る通り当ホテルはJR古川駅 正面口より徒歩2〜3分の距離にございます。 新幹線を利用される方は近く便利でございますし、お車でお越しになる方も古川駅の正面をを目指していただければ迷わずにお越しいただけると存じます。 館内につきましても「綺麗」とのお声をいただきありがとうございます。 清掃スタッフが毎日心を込めて隅々まで清掃しております。 快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 今後もごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 菅原
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>
2026-02-16