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名鉄トヨタホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄トヨタホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地4.20
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.60
  • 食事3.25
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 10:42:05

忘れ物の連絡をCHECK OUT後キチンといただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
名鉄トヨタホテル 2019年06月02日 11:43:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
名鉄トヨタホテル 宿泊担当 山田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合5

ツアーまるさんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

ツアーまるさん [40代/男性] 2019年02月02日 18:31:06

駅近くで便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
名鉄トヨタホテル 2019年02月03日 10:41:31

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館は名鉄豊田市駅から徒歩1分、また直通のデッキで雨の日も濡れずにご利用いただけます。
また、豊田市にお越しの際は、ぜひ当館をご用命ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

名鉄トヨタホテル宿泊担当 横山

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★宿泊のみプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合3

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 22:08:14

駅から近いのはよいが、その分電車の音が遅くまで聞こえるので眠れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
名鉄トヨタホテル 2019年01月03日 23:20:37

この度はご利用頂き誠に有難うございました。

電車の音でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

快適なご滞在が出来なかったことにつきまして
心よりお詫び申し上げます。

名鉄トヨタホテル 宿泊 神谷

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★おすすめ朝食付きプラン★美味しい和洋バイキングをお楽しみください。◆
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン禁煙室】

総合4

まる311さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

まる311さん [60代/男性] 2018年12月25日 16:38:43

予定時間より30分ほど早く着きました。対応もよくすぐに部屋を利用できました。当日は森さんのコンサートがありそちらに参加すりため貴ホテルを利用しました。駅前であり良いと感じました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
名鉄トヨタホテル 2018年12月25日 17:33:25

この度は名鉄トヨタホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。クリスマスディナーショーのご参加、かさねて御礼申し上げます。ディナーショーもおかげさまで大好評でございました。今後も様々なイベントを展開して参りますので是非次の機会もご利用いただければと思います。
スタッフ一同次回のご利用をお待ちしております。
貴重な時間を割きご投稿いただきましてありがとうございました。
   名鉄トヨタホテル 宿泊担当 高須

ご利用の宿泊プラン
☆愛知県内ホテル初プラン☆ オーラルケア ”MISOKA歯ブラシ” お試し宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン喫煙室】

総合3

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 21:19:37

スマートフォンが無料で使用ができ、WiFi の速度が問題ないレベルだった。
部屋が少し古くシャワーが弱かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
名鉄トヨタホテル 2018年11月29日 09:02:37

この度はお忙しいなかコメントをお送り頂き誠にありがとうございます。
客室につきましては、順次リノベーションを施していく予定をしております。
お客さまからの貴重なご意見を参考にさせて頂き今後に生かしてまいる所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合4

ada54445さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

ada54445さん [50代/男性] 2018年07月25日 16:09:03

風呂のシャンプーが大衆ホテルにみたいな
備え付けのシャンプーだったのはがっがり
一流メーカー入れ物で常備してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
名鉄トヨタホテル 2018年07月26日 01:50:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室関係の備品等、お客様に快適にご利用いただけます様今後も客室作りを行って参りたいと存じます。

次回のご用命、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★宿泊のみプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合5

ada54445さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

ada54445さん [50代/男性] 2018年07月25日 15:57:58

駐車場利用しましたが駐車場入り口に
ホテルの名がなく提携しているのかわからず
ざわざわUターンしてフロントに聞きにいくという
手間があり面倒でした。以前はその駐車場利用したが。
入り口に書いていただきたい。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
名鉄トヨタホテル 2018年07月26日 01:47:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関しての貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、専用の駐車場を持ち合わせておらず、市営駐車場をご案内をさせていただいております。
市営駐車場な為、ホテル表記が出来ずご不便をお掛け致しました。

次回ご利用の際は、当ホテル東側より地下駐車場「ギャザパーキング」をご利用いただけたらと存じます。

この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★宿泊のみプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合4

ツアーまるさんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

ツアーまるさん [40代/男性] 2018年07月06日 18:26:10

駅前で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
名鉄トヨタホテル 2018年07月07日 03:28:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駅前徒歩1分という所より、立地にも恵まれ、雨にも濡れずにホテルにお越しいただける部分は、当ホテルの強みとも思われます。
次回、豊田へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りを心よりお待ちしております。

名鉄トヨタホテル  宿泊担当 水野

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【◆出張応援◆駅から徒歩1分♪インターネット無料★シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 15:58:20

仕事で2泊しました。駅からすぐで便利ですが、部屋はかなり年数がたっており、じゅうたんなどはけっこう汚れが目立っていました。
フロントの方の対応は親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
名鉄トヨタホテル 2018年06月18日 18:16:54

この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、客室の改装の予定もございますが、経年を言い訳にせず、お客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また豊田市へお越しの際には、再度のご用命をお待ちしております。
貴重なお時間を割きご投稿いただきましてかさねて御礼申し上げます。

名鉄トヨタホテル宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合2

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 16:21:36

11階の部屋で、窓が開ける事が可能な事は嬉しいのですが、閉めるボタンの表示が外れていて、突起がある金具を指で押して締めなければならなかった。また、空調がベット脇パネルであるが、文字が消えていて現状がどの状態にあるのか不明であった。施設の管理状態、チェック機能が働いているのか疑問。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
名鉄トヨタホテル 2018年06月05日 19:02:13

この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また今回のご指摘のお言葉を、貴重なお時間の中いただき重ねて御礼申し上げます。

客室の窓の件、そして空調パネルの文字が消えている事につきまして、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

改めてスタッフ一同、客室のチェック体制見直しを含め今後対応させていただきます。

また豊田に寄る機会がございましたら、当ホテルでのご利用、心よりお待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 水野

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★宿泊のみプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン喫煙室】

総合1

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 20:25:12

毎年一回宿泊します。早い時期から予約していたにもかかわらず、景観最悪の前の客の香水の匂いが残った部屋。変えてもらいましたが、対応したスタッフは小ばかにしたような態度でした。
 また、フロントに外国人のスタッフが居て、かなり好感の持てる働きぶりで、こちらが見習わなければならないと思わせていただき、感謝しています。でも翌朝、チェックアウトの時に、パソコンをさわっている男性スタッフがあいさつもせず、対応もせず・・・そこへ、さっと外国人のスタッフがまたまた好感のおもてなし。この外国人のスタッフばかりに働かせていて、自分たちは何もしない。。もっと見習うべき。この外国人のスタッフ、最高に働きぶりがよいです。ありがとうございました。しかしながら、他のスタッフ、部屋など総合的にはもう泊まりたくありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄トヨタホテル 2018年04月25日 07:23:20

この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご案内させていただきましたお部屋がご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、接客に致しましてもおもてなしが行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただくことを念頭に、スタッフ一同日々精進したいと存じます。またのご利用の際には一生懸命努めさせていただきますので、よろしくお願い致します。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 山田


ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合4

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 03:35:28

設備、立地共に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
名鉄トヨタホテル 2018年03月02日 17:27:51

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただいたにもかかわらず、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
設備、立地共にお褒めいただき、大変うれしく思います。

お客様に満足いただけるよう、日々スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 山田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★宿泊のみプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン喫煙室】

総合5

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 20:48:33

フロントの方に色々無理なおねがいをしたにも関わらず気持ちよく対応していただき本当に助かりました。次回豊田市で宿泊する時はまた必ず利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
名鉄トヨタホテル 2018年01月26日 21:54:27

この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。

スタッフ一同、今後ともお客様の目線に立ったサービスを考え、より満足いただけます様日々精進して参ります。

豊田市にお越しの際は、当ホテルへのご用命をお待ちしております。

次回のご予約、心よりお待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 水野

ご利用の宿泊プラン
京都 小川珈琲カフェットカップ付き 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合4

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 09:13:21

駅から近く 移動や食事の心配がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
名鉄トヨタホテル 2018年01月23日 19:58:09

この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りまして、かさねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同嬉しく思います。
豊田市駅前も再開発が進み、にぎやかになって参りました。
引き続き満足して頂ける様邁進してまいりますので、また豊田市にお立ち寄りの際には、再度のご用命を頂戴できれば幸いでございます。

再度のご来館をお待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★宿泊のみプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合5

1172080さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

1172080さん [50代/男性] 2018年01月13日 15:59:01

いつも使っています。駅の前で食事、電車バス移動、空港バスの発着点でもあり、非常に便利。スタッフの対応が良く、部屋と設備もまずまず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
名鉄トヨタホテル 2018年01月13日 17:55:44

お世話になっております。
名鉄トヨタホテル 宿泊担当 野村と申します。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。また、豊田市にお越しの際は当ホテルをご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。
只今、みかわ牛コース料理を6階レストラン街でご提供しております。
既にお召し上がりになっているかもしれませんが
もしまだお召し上がりでなければ、是非一度足を運んで頂きたいと思います。

またのご予約をお待ち申し上げております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 野村 歩可

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

総合2

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 13:40:01

①立地は良いが、電車の音がうるさかった。
②喫煙室を希望したためか、汚い部屋だった。
③洗面所の排水が悪く、流れきるまでに時間を要した。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
名鉄トヨタホテル 2017年10月18日 15:49:33

この度は名鉄トヨタホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

電車の騒音の件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました。ホテルの構造上ツイン・ダブルは線路側に面しております。十分なご案内ができておらず、深くお詫び申し上げます。
また、客室につきましてはいくつか不備が御座いまして、大変失礼致しました。今後徐々ではございますが客室のリフォームを行う所存でございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。

次回のご用命もお待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 山田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン喫煙室】

総合4

John Doechiさんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

John Doechiさん [60代/男性] 2017年09月04日 16:23:59

駅から濡れずにチェックインできます!隣のスーパーがコンビニより充実しています。
私の滞在した部屋の浴槽の蛇口のお湯の調整が難しく,ちょっと不便でした。
また,お部屋の空気がこもった感じで,換気に苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
名鉄トヨタホテル 2017年09月04日 18:48:14

この度は名鉄トヨタホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは名鉄豊田市駅から徒歩一分の好立地に恵まれており、直結のペデストリアンデッキを通じて雨の日でも濡れる心配なくお越し頂けます。
お湯の調節、お部屋の空気共にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。設備面に関しましてはお客様のご意見を参考とし検討していきたいと考えております。
またのご利用をお待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 冨田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン禁煙室】

総合4

投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 21:30:46

朝食をつけるプランにしていたが、レストランに行くと『予約が入ってない』との返答。
メール画面をフロントの方に見せると、丁寧に対応していただいたが、レストランにその後行った際に、先程の男性スタッフからは何の謝罪もなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
名鉄トヨタホテル 2017年08月24日 09:14:13

この度は名鉄トヨタホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
今回、レストランスタッフによるご対応につきましては大変失礼致しました。ホテルスタッフとして、お客様に対するサービス・気遣い・おもてなしの配慮に欠けておりました。
今回の件につきましては、改めてレストランスタッフ一同へ徹底させていただきます。いかなる場合でも、お客様にご納得・ご満足いただく事を念頭に、今後もスタッフ一同努める様日々精進したいと存じます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 水野

ご利用の宿泊プラン
★お盆前後の室数限定 ファミリースペシャルプライスプラン★ 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン禁煙室】

総合2

成田山三樹夫さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

成田山三樹夫さん [50代/男性] 2017年08月15日 18:02:35

WIFIが全く使えない。ビジネス利用には不向きかも(次の日の予定を調べようという位でも、あまりの遅さにイライラしました)また駅前で防音が全くダメダメで電車の音が目覚まし代わり。夜遅くまでガタンゴトン、朝も早よからガタンゴトン、鉄道好きなら最高かもしれませんが、疲れて眠りたい人間にとっては最悪でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
名鉄トヨタホテル 2017年08月15日 19:23:40

この度は名鉄トヨタホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご貴重な意見をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
「Wi-Fi」がご利用出来ず大変失礼致しました。インターネット接続の際、稀にセキュリティの関係上使用できず、スタッフにて現状は対応しております。この度のご意見を参考に、今後もお客様が快適にご利用いただける客室を作っていける様、精進したいと存じます。
また、客室での鉄道の騒音の件につきましても、ご迷惑をお掛けいたしました。ツイン・ダブルタイプでのご利用の際には、ホテルの構造上電車側でのご利用になります。当ホテルの設備面での課題ともいえますが、お客様に満足いただけます様防音設備等を検討して参りたいと存じます。
またのご用命を心よりお待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 水野

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 ★宿泊のみプラン(食事なし)★
ご利用のお部屋
【名鉄豊田市駅直ぐ目の前・ツイン喫煙室】

総合5

itl-MTRさんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ

itl-MTRさん [40代/男性] 2017年08月12日 16:09:08

6階レストランエリアの宿泊者割引が嬉しくて、よく利用させていただいています。
ボディタオルも長いのが付くようになって、アメニティ面でも満足です。
設備面はすぐにどうこうは難しいとは思いますが、給湯が温度設定できるタイプになると、個人的には申し分ない印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
名鉄トヨタホテル 2017年08月12日 19:16:54

平素より名鉄トヨタホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして、かさねて御礼申し上げます。
お客様のご要望に応えられるよう、定期的にアメニティの内容を検討して参りましたが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
さらに満足して頂ける様、設備面に関しましても検討して参りたいと思います。
またのご用命をスタッフ一同お待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 松田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】★先の予約は★お値打ち 早割15(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【♪出張においでん豊田◆駅から徒歩1分・シングル禁煙室♪】

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