お宿は広く、食事も個室で美味しかったです。馬刺しやヤマメの塩焼きやお肉が最高でした。お風呂の露天風呂は広くて良かったです。橋からの眺めや川の音が心地よかったです。
館内スリッパが無いのが不便で靴下必須です。内湯と露天は離れた場所にあり、露天には体を洗うシャワーがないのは初めてで戸惑いました。
帰りは見送りが静かで、ぬるっと帰る感じで……最初と最後の挨拶は丁寧にした方が良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

従業員の皆様のホスピタリティが素晴らしく大変心地よく過ごさせていただきました。
露天風呂は23時まででしたが、離れた場所にある内風呂や貸切風呂は24時間入ることが出来ため、温泉浴を十分に満たすことができました。
お食事も朝夕素晴らしいものでしたが、唯一天ぷらを塩だけでなく天つゆでも食べたかったことが心残りです（笑）

また黒川温泉に行く機会があれば必ず利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

出迎えは過剰すぎる位だったが、見送りはなかった。露天風呂は男女入れ替えなので、入りたい時間に希望のところに行けなかった。貸切風呂は予約がないのが良かった。夕食は少し物足りなかったが、ヤマメの塩焼きは良かった。朝食は素晴らしかった。温泉街はこじんまりしているので、散策が楽しいほどではなかった。ゆっくりと過ごすことは出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークに宿泊しました。宿の方々もとても丁寧な接客で、気持ちよく過ごせました。
温泉もとても良かったです。ウォーターサーバーの水が冷たかったらもっとよかったです。コーヒーやお茶のサービスが停止していたのは残念でした。コーヒーはフロントに言えばいただけるようでしたが、わざわざ声をかけるのもと思い、自販機で購入しました。わんこちゃんがめっちゃ可愛かったです。この度はありがとうございます、良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

6人で2部屋で宿泊させて頂きました。料理　お風呂共に大満足です。サプライズの誕生日ケーキの準備もバッチリで、担当していただいた仲居さんも優しい方で、きめ細かいサービスで素晴らしい。
風情ある旅館でもあり、露天風呂も広く、大満足でした。
東京からでしたが、また行きたいと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族４人で長女の合格祝いで宿泊させて頂きました。
スタッフの方の対応もすばらしく、終始気持ちよく過ごせました。
お部屋も広く、清潔でミニキッチンやレンジもあり助かりました。
お風呂は、露天の仙人風呂が最高で、本当に癒されました。その他家族風呂も6種類と内風呂もあり、大満足で、お肌もしっとりすべすべになりました。
夕食は、完全個室でゆっくり過ごすことができました。馬刺しと和牛をはじめ、全て美味しく頂けました。
温かい物の出して頂くタイミングも申し分なかったです。
食後、部屋に戻るとお布団が敷いてあり、さり気なく折鶴と部屋担当の方からのメッセージが置かれていたのがとても好印象でした。特に長女が、喜んでいました。
また、機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。スタッフの皆さん、頑張って下さい♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めての黒川温泉で宿選び悩みましたが、こちらは温泉の種類が豊富で、貸切風呂も沢山あり、特に露天風呂は広くてとても良かったです。お部屋は和室で広縁もありましたが、障子などはなくオープンでした。会計時にお釣りのミスがありこちらが気づいたのでよかったですが、最後に少し残念でした。お会計の担当の方は、然るべき方がされるほうがお客様も安心かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

黒川温泉郷の中でも宿と駐車場が分かりやすいと感じました。
また、部屋のテレビから家族風呂の空き状況が分かるので便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

1歳過ぎの子供を連れて宿泊しましたが、従業員の皆さまが暖かく接していただけて大変よかったです。同じ宿泊者も良い人ばかりでした。
また、テレビ付きの個室の食事だったので、子供のサービスとしては大変満足しております。
1点意見があるとすれば、部屋に加湿器が欲しかったです。
今後もご縁があれば再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

20年近く通わせて頂いてます。独身時代から結婚し子供が生まれ、子供が成長していく姿も見て頂いてます。家族連れにとっても、とても安心して泊まれる旅館です。スタッフの皆さまの心遣いには、いつも感謝してます。おじいちゃんやおばあちゃんになっても通い続けたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リピーターです
家族風呂がたくさんあること、食事が個室であることが気に入っています
家族風呂は岩風呂、ヒノキ風呂など6つ有り、時間制限無く使えます
赤ちゃん連れ用着替え小上がりもありました（露天風呂、家族岩風呂）
部屋にある、バスタオル掛け（あまり他所で見掛けない）は良いと思います
アメニティは、男女別々にセットがあります（家族風呂、露天風呂には置いてありません）
食事は、豆乳鍋が美味しかったです
女将さんの作ったカリカリ梅が美味しかったです（お土産用に売ってほしいくらいです）
朝食は、ジャージー牛乳、蒸し野菜などたくさんおかずもあります

やまびこ旅館は、スリッパがありません、夏など素足のときは靴下を持参してください（部屋に足袋が用意されてます）
立地、黒川温泉の土産店並ぶ散歩道から離れていますが、裏口からそちらに出ることが出来ます
2月18日に伺いましたが、夜竹細工の灯り（川に浮かび上がる）が綺麗でした
やまびこ旅館の渡り廊下が映り込む竹細工の灯りの写真はとても綺麗です（遊歩道で撮れます）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

スタッフが足りないのかチェックイン時にスタッフがいなくてしばらく待たされた。食事の時もビールが出るまで時間がかかった。スタッフは親切で丁寧だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

今回は結婚20周年記念の旅行で利用させていただきました。館内はても綺麗で掃除も行き届いており、広々としていてゆっくりと寛ぐことができました。温泉もとても良く、立ち湯は初めての経験ですごく楽しかったです。夕食もお腹いっぱい頂き、特に鯛の桜蒸しは家族皆んな、美味しいと感激してました(^^)最後にサービスもしてくださり、お気持ちがとても嬉しかったです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

両親に結婚記念日として宿泊をプレゼントしたのですが、とても感動して帰ってきました！
サービスも最高のおもてなしをして下さり、気遣いが今まで泊まった宿の中でも1番だと言っていました！
最高のプレゼントになりました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月23日に和洋室Ⅱに宿泊させて頂きました。宿到着が19時くらいになり途中で到着予定時間を連絡しました。

宿に向かう途中雪が降り出しノーマルタイヤだったこともあり不安な気持ちになり黒川地区の雪情報を
確認したところ到着出来ないかもしれませんね...との回答。
数ヶ月前から楽しみにしていた黒川温泉旅行が雪により到着出来ないのかと不安は更に大きくなり雪道をゆっくり走行。

予想以上に難なく無事到着。
駐車場に着いたら防寒着を着て寒い中、宿の方が到着を待って頂いておりました。

雪大丈夫でしたか？お待ちしておりましたと暖かいお言葉。
ホッとしました。
荷物持ちましょう寒いから早く入りましょう足元滑りやすくなってますから気をつけてくださいねと完璧な接客。ありがとうございました。

部屋を案内されさっそく夕食会場へ
。川のライトアップが雪化粧で最高の演出。食事はもう少し工夫があっていいのかな？と量も男性にはちょっと物足りなさが残る感じ。
ちなみに彼女は満足してました。

あとBGMが欲しかったです。
あまりにも静かすぎるのも寂しい感じがするので柔らかい曲の演出があればより料理も引き立つかと思います。

お風呂は最高。
到着が遅い時間だったため全部は入れませんでしたが24時間いつでも入れてオススメです。
特に半露天風呂からの川の雪化粧したライトアップの演出は最高。

1つ残念だったのは当日改装の為
露天風呂大が入れなかったこと。

前日に連絡はもらってたので
そこの対応も完璧でした。
代わりに入浴手形をサービスして頂きました。

翌日もかなりの雪。
入浴手形を利用して神明館の洞窟風呂へ。脱衣場がヤバすぎ。

雪の影響もあり当日は露天風呂の温度低下もあり休館のとこも多く車で
移動する宿も案内所でノーマルタイヤでは難しいかもですねとのこと。

早めの14時くらいに黒川温泉をあとにする。

雪で制限された部分もありますが
雪化粧が最高の演出になり
最高の旅になりました。

また、やまびこ旅館さんに泊まりたいと思いました。
スタッフのみなさん寒い中ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

8年前程に一度宿泊したが、接客の質が落ちていた。若者が多く世代交代中かもしれないが、受付が妙にビジネスライクで冷たい印象。食事の説明も少ない。
客層が海外の方が多く変わったせいかもしれないがもうすこし接客に親しみやすさや丁寧さがあると良いと思う。
それ以外は温泉も食事の味も大変満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スリッパが無くて、部屋までや部屋からお風呂までに靴下での移動が残念でした‥‥
今迄、履き物が無いお宿はなかったのでびっくりしました‥‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

是非行かれる方は予約の際の地図を確認してください
黒川温泉の町中に入らずに国道から直接駐車場に入れます　確認不足で細い道をうろうろしました
また、出発時間が早かったのに朝食時間を繰り上げて頂きありがとうございまして

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

初めての黒川温泉。山の静かさや露天風呂が評判通り良かったです。
連泊にて食事の変更等丁寧に案内頂き、毎日違うメニューで美味しかったです。
家族でゆったりと非日常を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

黒川温泉は初めてでしたが、こちらに宿泊できてよかったです。
対応も食事もお部屋も温かみがあって、とてもいい思い出になりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月