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ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.69
  • 食事4.14
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1319件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 02:56:33

家族4人で和洋室に泊まりましたが
広々とした部屋でこども達も楽しく過ごせました。

食事はバイキングでしたが、種類も豊富で美味しく頂きました。
小さい子ども向けの料理もあり、良かったです。
ホールスタッフさんの対応も良かったです。

お風呂が少し遠いのが、小さい子連れには少し大変でしたが
それ以外は非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 22:06:23

楽しみにしていた星空観察ですが、望遠鏡の所の案内の方が感じ悪くて子供と嫌な気分にさせられたのがとても残念でした。外でレーザーを使っての天体説明をして下さった方は感じ良く、説明もわかり易かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 20:56:48

家族旅行で宿泊しました(*^▽^*)バイキングは品数も多く充実していました。
ホテルの敷地内も散策することができ、リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 20:37:48

お部屋も綺麗で料理もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合1

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 16:57:24

まず、送迎バスの運転をもう少し優しくしてほしい。運転が激しい。あと、従業員の接客レベルは、ほぼ合格だが(もう少し笑顔が必要)施設の老朽化が激しい。古いホテルなのだろうが全体的にボロイ。ホテルのエントランスは立派だが無駄なスペースが多い。(バブル時代に建設?)あと、気になった個所は、まず宿泊部屋のカーペットのほつれ、壁紙の破れ、洗面所の水道のノブが上向いて外れる。部屋のドアの痛みなど。せっかく外観はいいホテルなのに見かけ倒しになっている。あと最悪なのは食事。ツアー名に目の前で焼く牛ステーキとうたっていながら出てきたのはローストビーフだった。ステーキ=ローストビーフですか?お客様を馬鹿にしているのですか?詐欺と言われますよ。あとの食べ物ももう少しレベルアップさせないと民宿に負けますよ。あとダメ出しばかりですが、ゲームコーナーも壊れているゲーム機があり遊べないものがあったり電気すらついていないものもあった。あと小学生の子供にプレゼントが無かった。以前のホテルではお金はかかっていないけどもらえましたよ。(海岸で拾ってきた貝殻等)もしできないならウエルカムドリンク等を振る舞うだけでもできたと思いますけど。近鉄さんのグループホテルなら、恥じないサービスを提供してほしい。エスパーニャのオフィシャルでしょ。恥じないサービスを提供すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【初夏のいい旅!いい値】クチコミ投稿でポイント10倍!海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合5

ゆう19773493さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

ゆう19773493さん [40代/男性] 2018年05月21日 14:56:16

子供の誕生日祝いの旅行で利用させてもらいました。立地が決して都会のような便利さがあるところではありませんが、自然とは逆に向きあえる良いところだと思います。食事はバイキングメニューの中でも和食メニューが美味しかったです。 子供の誕生日ケーキの手配をして頂いたり、思ってもいなかった子供へのプレゼントも頂き感謝しております。
また知り合いで伊勢志摩に行く人がいればオススメしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割75】お早目のご予約がお得です(1泊夕朝食) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合3

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 21:11:11

昔のリゾートホテルといった感じでしょうか。綺麗ですけど年季は入ってます。

プールがあったのは良かったです。ただお風呂場が結構遠かったですね。

リピートはないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月22日 08:04:14

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
広い敷地と大きな建物でございますので、中でのご移動には、ご負担をおかけしてしまします。申し訳ございません。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 21:08:48

思ったよりも景色が良くなかったです。海はほとんど見えませんでしたね。

食事も生物があるバイキングで美味しいというより、色々あって嬉しいといった感じです。

部屋は古いけど、広々として綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月22日 08:02:58

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望につき、ご期待に沿えておらず申し訳ございません。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 20:08:18

施設や設備は満足でしたが、お部屋の掃除が行き届いておらず、綿ぼこりが浮いていました。
フロントの方がタメ口調だったことと、天文館の方の上からの対応が気になりました。

料理は満足なものではなく、朝食のキンピラとマンゴーが、明らかに冷凍のもので、冷凍を出すくらいなら陳列しない方が良いのでは?との感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月22日 07:59:36

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、従業員の対応など、何かとご期待に沿えておらず申し訳ございません。
あらためて従業員教育を行い、心地よくお過ごしいただけますよう、従業員一同で取り組んでまいります。何卒ご海容くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合4

シゲさん0731さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

シゲさん0731さん [50代/男性] 2018年05月18日 14:17:32

施設の充実度がよく、海の見えるお風呂は気持ちよく利用させて頂きました。
夕食のバイキングも他のホテルと比べものにならないくらい充実しており、味も大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月19日 09:14:22

シゲさん0731様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
よりいっそう皆さまにご満足していただけますよう、これからも工夫と改善に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合5

シゲさん0731さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

シゲさん0731さん [50代/男性] 2018年05月18日 14:13:52

フロントの対応もよく、食事、大浴場、部屋が総合してよかったです。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月19日 09:12:10

シゲさん0731様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
よりいっそう皆さまにご満足していただける施設を目指し、従業員一同で励んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合4

シゲさん0731さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

シゲさん0731さん [50代/男性] 2018年05月18日 14:12:18

部屋から見える海の景色が最高でした。

また、夕食のバイキングで地元の食材を使用した料理がおいしく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月19日 09:10:17

シゲさん0731様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望やお食事をお楽しみいただけたご様子がうれしいばかりでございます。
皆さまによりいっそうご満足していただける施設を目指し、これからも改善と工夫に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合5

シゲさん0731さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

シゲさん0731さん [50代/男性] 2018年05月18日 14:10:11

夕食のバイキングが品数豊富で満足しました。
またの機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月19日 09:07:32

シゲさん0731様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、夕食バイキングをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
皆さまから頂戴したご意見、ご感想をもとに、改善と工夫に取り組み、よりいっそうご満足していただける施設を目指してまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合4

シゲさん0731さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

シゲさん0731さん [50代/男性] 2018年05月18日 14:08:44

施設の充実は良かったです。
温泉が特に気持ちよく、海がみえる湯舟は最高でした。
中国からのお客さんを連れて行きましたが、皆、喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月19日 09:05:11

シゲさん0731様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、温泉をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、よりいっそう皆さまにご満足していただける施設を目指してまいります。ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 16:06:14

高齢の親を連れて家族5人で一泊させていただきました。部屋は広くて掃除も行き届いてるようで感心しました。夕食、朝食ともバイキングをいただきましたが地元の料理や刺身などもあって全員が食べ過ぎてしまいました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月16日 09:53:03

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
皆さまによりいっそうご満足していただけますよう、これからも改善と工夫に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 10:02:28

お部屋からの眺めとプールは良かったです。
食事とお風呂はイマイチだったかな‥。
食事はいまひとつパンチがないというか、「これが美味しい」というものがないというか。
露天風呂は少し不衛生な感じがしました。
でもプールは思ったより広かったし、色んな仕掛けがあって楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月15日 10:05:04

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やプールをお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
一方で、お食事や露天風呂につき、ご期待に沿えておらず申し訳ございません。
皆さまから頂戴したご意見、ご感想をもとに、改善と工夫に取り組み、よりいっそうご満足していただけますよう、従業員一同で励んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW直前!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合5

clubZXさんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

clubZXさん [60代/男性] 2018年05月13日 13:14:46

5月9日に宿泊しました。今回は車で行きました。
メルパール時代から利用しアクアヴィラになってからも数回目の利用です。
リゾートホテルなので駅からは離れており周りには何もないので、せめてケーキなどが楽しめる喫茶室などがあればのんびりと非日常を楽しめるので是非用意して欲しい(メルパール時代は賑やかだったな-)。
郵政が造った豪勢な建物はさすがの近鉄グループといえどもちょっと持て余し感がチラホラと見え隠れしてます。
当館に来る楽しみの一つが立派な望遠鏡を備えた天文館、開館は7時~9時までの2時間、開館当初は木星も綺麗に見えたいたのですが8時以降は雲が多くなりほとんど見れなかったのは残念です。夏には土星が接近しますが開館時間の7時~9時では早すぎます時にはイベント的にもう少し遅くまで開館してほしい。
夕、朝食のバイキングは品数も多く上普通に良かったですが他に食事の選択が無いのは寂しい。
翌10日は天気も良く6階の部屋からの贅沢な景色を楽しみました。
今回は温泉とアクアパレスは利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月14日 09:33:51

clubZX様
いつも当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見、ご感想をもとに、よりいっそう皆さまにご満足していただける施設を目指し、改善に、工夫に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割75】お早目のご予約がお得です(1泊夕朝食) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 15:24:02

バイキング朝夕ともに満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月14日 09:12:24

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW得旅!セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 08:12:23

5月5日、家族4人で宿泊しました。2度目の利用です。
前回は和洋室、今回はコテージに宿泊。コテージは古く、テレビのあるリビング(?)が狭いのが残念でした。ホテル棟までは、思ったよりは近かったです。
食事は、種類も豊富で美味しく、大満足でした。
海岸や展望台まで散歩して、久しぶりに家族全員揃って、のんびりとした時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月14日 09:11:22

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お食事をお褒いただき重ねてお礼申し上げます。
一方で、コテージのリビングルームにつき、ご期待に沿えておらず申し訳ございません。
皆さまから頂戴したご意見、ご感想をもとに、改善と工夫に取り組んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 00:41:55

娘たちも結婚し、久々の家族での旅行でした。急に決めたこともあり、宿を決めるのも面倒な気持ちもありましたが、いろいろ考えた末、食事にうるさい妻や娘たちがそれぞれ満足できそうなバイキング方式ということもあり、当ホテルにしました。夕食、朝食とも皆喜んで満足してくれました。部屋もゆったりとしてリゾート気分を味わえて良かったです。妻と私は初めての伊勢志摩でしたが、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩 2018年05月12日 09:23:33

投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
皆さまによりいっそうご満足していただけますよう、これからも従業員一同で、改善と工夫を重ねてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春旅!春得セール】クチコミ投稿でポイント10倍!◆海の幸&牛ステーキとほんわか温泉★屋内プール付
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】

1319件中 1~20件表示

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