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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:5175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.75
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.33
  • 食事4.60
宿泊年月
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173件中 1~20件表示

総合4

しんのすうさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

しんのすうさん [50代/男性] 2024年10月30日 07:11:32

朝食が美味しいので、いつも連泊します。
設備は古いが、ホテル側のサービスでカバー出来ていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 05:45:56

建物は古めですが、部屋の清掃は行き届いてます。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月29日 16:41:13

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の古さが目立つようになってまいりましたが、清掃面やサービス面でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また新潟にお越しの際は是非アートホテル新潟駅前をご利用ください。心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

フジイ8806さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

フジイ8806さん [60代/男性] 2024年10月28日 16:42:10

朝晩は冷え込みがきつく暖房空調をフロントへお願いしましたが、全館空調システムのため送風しか出来ないとのことでした。部屋毎の温度調節が出来ないのであれば、せめて送風ではなく暖房にも気を遣ってほしいです。
宿泊したのは土曜日で、平日とは異なり高額な料金を支払っており、温度管理にも配慮して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月29日 14:34:03

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。オイルヒーターや毛布の貸出を行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけ下さい。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

yuzuo0713さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

yuzuo0713さん [40代/女性] 2024年10月26日 22:51:40

それなりに古いホテルかと思いますが、掃除もきれいにされており、部屋も思ったより広く快適でした。隣の部屋の音が聞こえるのが少し残念かと思います。駅の出口すぐにあるので、立地は大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月27日 13:16:41

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も更なるお客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
設備に関しまして、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参りますので、またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お会いできます日をスタッフ
一同心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 06:56:02

駅近くのホテルで利便性が高い。
不具合が有ったが、フロントがすぐに対応頂いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月26日 15:43:05

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中騒音に関しましてお客様には多大なるご迷惑をお掛けした事、心より深くお詫び申し上げます。あまりににぎやかなお客様にはお声掛けをしておりますが、認識不足で申し訳ございませんでした。今後とも定期的な巡回を実施し、改善及び再発防止に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 18:38:15

駅から近くてよかったのですが、駐車場の入り口がヨキわからなかった。地図に車両の進行方向を表示してあるとよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月26日 14:30:11

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場に入口が分かりづらくお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの公式ホームページに有料提携駐車場の地図を掲載しており、それぞれの駐車場に赤い矢印で駐車場の入り口を示しております。少しでも分かりやすい地図をご用意できるよう更新の際には検討材料として取り入れたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 19:20:23

駅近で利用しやすかったです。た、空調の温度が部屋で調節ができず、夜、少し寒かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月20日 13:40:05

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の温度調整でご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。客室の風量調節は各客室で調節が可能でございますが、温度調節に関しましては、PLAKA1の建物で一括管理の為、部屋ごとの温度設定の変更が出来かねます。暑い場合はサーキュレーター、寒い場合は毛布やオイルヒーターの貸出しを行っておりますので、次回宿泊時ご所望の際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

hidev350166さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

hidev350166さん [50代/男性] 2024年10月19日 08:06:22

立地も良いし、朝食が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アートホテル新潟駅前 2024年10月19日 18:45:12

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもサービスの向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 03:31:24

朝食バイキングがとても美味しかったです。
立地も良く新幹線利用時にはまた宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月19日 18:40:00

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして「とても美味しかった」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。朝食は郷土料理やご当地グルメ、新潟ブランド米2種食べ比べ等、数日お泊りいただいてもお愉しみいただけるよう豊富なメニューをご用意しております。これからも朝食を含め、当ホテルのお食事にご満足いただけるよう精進して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:25:53

お風呂のシャワーカーテンが臭かったです、残念。立地は雨に濡れることなく駅から行けると思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アートホテル新潟駅前 2024年10月19日 18:14:07

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンに関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様が安心してごゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃及び確認と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 22:03:47

駅から非常に近く便利です。
特に朝食が美味しく大満足です。
地元のお料理も含まれていていつも楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月16日 14:19:03

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
朝食に関しまして、これからも新潟の名産やご当地グルメ等をご用意し、お客様がいつ来てもお愉しみいただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合4

フジイ8806さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

フジイ8806さん [60代/男性] 2024年10月12日 11:24:40

この日はとても寒かったので、部屋の暖房温度を上げて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 14:35:53

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の温度調整でご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。客室の風量調節は各客室で調節が可能でございますが、温度調節に関しましては、PLAKA1の建物で一括管理の為、部屋ごとの温度設定の変更が出来かねます。暑い場合はサーキュレーター、寒い場合は毛布やオイルヒーターの貸出しを行っておりますので、次回宿泊時ご所望の際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 23:15:59

駅からコンコース直結で行けるところがよかったです。フロントも丁寧でとても気持ちがよかったです。値段もリーズナブルで満足しています。朝食が美味しそうなので宿泊に朝食込みのお得プランがあるととても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 14:09:21

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、朝食は素泊まりのプランでもお付けすることは可能でございます。チェックイン時もしくはご当日レストランにてお買い求めください。(大人1800円、小学生900円、未就学児無料)
この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
VODシアター見放題でレイトチェックアウトプラン(12:00アウト)【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 15:50:52

立地条件が良く、楽しく過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 14:00:43

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。当ホテルは駅直結で、雨にも濡れずにお越しいただけます。これからも恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダード/朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

チャンコー1933さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

チャンコー1933さん [40代/男性] 2024年10月11日 12:10:18

部屋は普通のビジネスホテルよりは良いかなと思います。
立地は駅からも近く便利で助かりました。
朝食は新潟名物の物をたくさん置かれていたのでうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 13:57:47

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂き大変嬉しい限りでございます。これからも恵まれた立地を強みとして活かしつつ、より一層快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
朝食につきましてご堪能いただけたようで何よりでございます。今後とも朝食を含め、当ホテルのお食事にお愉しみいただけるよう精進して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 08:44:10

朝食ビュッフェ新潟特産品、特にお米は2種類の食べ比べまで出来ていつもよ朝ご飯の3倍食べてしまいました。食事美味しかったです。

客室に関しては居室は古いながら綺麗に整っていましたが、浴室がカビと漏水で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 13:44:07

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意した客室のバスルームでの漏水や、清掃で不備があり、お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、清掃クオリティの強化、清掃後の客室確認の徹底、カビ取り・メンテナンスを十分に行い、改善に努めて参ります。
客室でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。これからも創意工夫を重ねて、皆様がつい食べ過ぎてしまうような美味しいお食事を提供して参ります。また新潟にお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後更なるサービス向上に精進して参ります。

アートホテル新潟駅前 宿泊支配人 長澤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 10:12:02

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 13:23:36

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

がぶパパさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

がぶパパさん [60代/男性] 2024年10月09日 16:22:51

駅コンコース直結
朝食は種類が多くとても美味しい。
地酒の朝酒も飲めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 13:19:36

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様の仰る通り、朝食は日本酒の飲み比べをご用意しており、その他にも新潟の郷土料理やご当地グルメ等、豊富なメニューを取り揃えております。これからも皆様にお愉しみいただけるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.6以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 22:57:26

新幹線を降りてすぐ来れるのが最高ですね。部屋も綺麗でいいです。ベットも柔らかすぎず、硬すぎずで良く眠れます。新潟市に来たら、ここを利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 09:47:24

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地でございますので、列車でお越しのお客様には適しているかと存じます。
また、当ホテルのベッドはシモンズベッドのマットレスを使用しております。より良い寝姿勢で睡眠をとっていただけるかと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 13:37:18

駅直結で行き来しやすくとても便利で、荷物も預かってくださったり、休憩する場所もあったり、対応も丁寧ですごく良かったです!また利用させてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
アートホテル新潟駅前 2024年10月14日 09:28:40

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同、おもてなしの心を忘れず、精進して参ります。
また新潟にお越しの際は是非アートホテル新潟駅前をご利用下さい。心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

173件中 1~20件表示

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