クチコミ

家族で独歩のお部屋を利用させていただきました。レトロな感じの部屋と調度で、人によっては古いと感じるかもしれませんが、わたしは気に入りました。 部屋付きの露天風呂のお湯も素晴らしく、たっぷり堪能できました。 食事は食事処になりますが、プライベート感のある座席配置で、家族で美味しくいただきました。懐石コースは、目で楽しみ、香りを楽しみ、味を楽しめる内容でした。料理長さんに感謝です。また、サーブしてくださる方も食材や調理法の説明などしてくださり、とても楽しい時間でした。朝食に関しても、雑なところが少しもない、丁寧に考えられた食事だと思いました。朝も夜もよく考えられていて、飽きさせることなく、食べきれなくて罪悪感を感じることもありませんでした。 駅からのアクセスにはやや難ありかもですが、これは周囲の静かな環境とのバーダーなので、しかたないですね。 家族みんなお気に入りの宿になりそうです。また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

2025年4月にリニューアルされたばかりのC-3タイプのお部屋に宿泊しました。 新しいだけあってとてもきれいで、広さも十分。ソファがとても座り心地よく、ゆったりと過ごせました。 客室にある露天風呂も白いバスタブが印象的でおしゃれでした。室内にシャワーがあるので、外との行き来も快適で使いやすかったです。 水回りも清潔感があり、トイレのふたが自動で開閉するのも便利でした。 水だけではなく、ビールも無料で入っているのは嬉しいポイント。 部屋にまできこえら川の流れる自然の音が都会の喧騒から耳をリフレッシュさせてくれます。 お食事も素晴らしく、夕食は見た目も美しく、味も大満足。朝食はボリュームもあり、一日の始まりにぴったりでした。 夜も朝も、デザートのときに窓際のお席に移動して、自然の景色を眺めながら楽しめる演出がとても素敵でした。 スタッフの方々の接客も皆さん丁寧で、気持ちよく滞在できました。 次回は別のお部屋にも泊まってみたいと思います。

B-2タイプ「十国」に宿泊し、素晴らしい滞在となりました。 まず、お部屋は広く2021年にリニューアルされたばかりで、清潔感と高級感がありました。窓の外には木々が揺れ、千歳川のせせらぎが心地よく響き、日常を忘れてリラックスできる空間です。 最大の魅力は、源泉かけ流しの露天風呂。お部屋専用の露天風呂は温泉の質が素晴らしく、好きなタイミングで何度も入浴でき、心身ともに癒されました。自然の音に包まれる贅沢な時間でした。 お食事はダイニング「千渓」でいただきました。見た目も美しく、一品一品が丁寧に作られていて大満足。伊勢海老が乗った石に白ワインをかけていただく際の煙の演出も記憶に残るものでしたし、味についてもどれも美味しかったです。 スタッフの方々の丁寧な接客も印象的できめ細やかなサービスに心が和みました。チェックインからチェックアウトまで、ゆったりと20時間滞在できました。 パウダールームも広く明るく快適な身支度ができる点も魅力的です。ソファも座り心地がよく快適でした。 季節ごとに違う印象を楽しみに、ぜひまた訪れたいと思います。

妹と2人で宿泊しました。和の趣を大切にしながらも清潔感と快適さのある空間で、すぐにくつろげる雰囲気がとても心地よかったです。お部屋にある露天風呂は本当に最高で、朝晩のんびりと自然を眺めながら入る温泉は、まさに至福の時間でした。 食事は夕食朝食ともに大満足。一品一品に季節感と丁寧さが感じられ、地元の食材の美味しさに驚きました。スタッフの皆さんも素晴らしく、常に笑顔で対応してくださる一方で、押しつけがましさのない“ちょうどいい距離感”がとても心地よく感じました。必要なときにはすぐ気づいて声をかけてくれる、気遣いに癒されました。 非日常の空間で、贅沢な時間を過ごせて大満足です。また違う季節にも来たいなと思いました。

湯河原温泉「白雲荘」に宿泊しました。今回選んだのは、露天風呂・ロウリュウサウナ・水風呂付きの特別室。チェックインして部屋に入ると、まず目に飛び込んできたのは、かけ流しの露天風呂と開放的なテラス。千歳川のせせらぎが心地よく、まさに理想的な癒し空間でした。 温泉の質はさることながら、サウナ好きとしては、ロウリュウサウナと水風呂が部屋にあるのが最高でした。好きなタイミングで整えられるので、チェックアウト直前まで満喫。 夕食はダイニング「千渓」での会席料理。旬の食材が活かされた料理はどれも美味しく、特に選べる逸品の伊勢海老具足煮は、濃厚な旨味がたまらなかったです。最後の〆のお茶漬けまでしっかり堪能しました。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、さりげない気遣いが随所に感じられました。派手なサービスではなく、心地よい距離感で接してくれるのが好印象。 温泉・食事・おもてなし、どれをとっても大満足の滞在でした。静かに贅沢な時間を過ごしたい人におすすめの宿です。また季節を変えて訪れたいと思います。

お湯よし、サービス良し、料理ちょうど良し とても良い時間を過ごせました。料理も原価が高い食材を使い満足度高いです。50代には少量のコースは程よい感じです。お湯は言うまでもなく肌つるつるで何回もおかわりしちゃいました。サービスも少ない人数で要所に核となる方を配置していて行き届いていました。大変だと思いますが長く続いてもらいたいです。

湯河原には年に数回伺いますが、今回初めて宿泊させて頂きました。 スタッフの方々の対応の丁寧さや気遣いの徹底ぶりに驚きました。事前にお願いはしておりましたが、肉類の苦手な家内の料理全てを他の食材に変更して頂き、又連泊のため二日目の夕食朝食とも食材も趣向も代えて提供して頂き味・量ともに大満足でした。 ダイニングで化粧品の香りのきついスタッフさんがいらしたのがちょっと残念でしたが、 それ以外はとても素晴らしい体験をさせて頂きました。 また是非伺います。

公式のプランですと一人旅プランがお酒のプランしかなかったため、楽天さんを使用いたしました。宿泊したBタイプの部屋は一人にちょうど良く小ぢんまりとしており、のんびりとお風呂に入ったり外気浴したりと過ごさせていただきました。御飯の量はたくさん召し上がる方なら少し物足りないかもしれないですが、夜の一品一品とても丁寧に作られており美味しくいただきました。またいただいた炊き込みご飯の量が多く私は苦しいほどでした笑 湯河原駅からは距離があり、車がある方は車のほうがいいかとは思います。バス停からはかなり急勾配の道を歩くため、タクシー必須かと思います。タクシー代は2000円ほど、帰りは送迎していただきました。本当にありがとうございました。 また部屋や大浴場に備え付けのシャンプー類が匂いはとてもよかったのですがびっくりするほど泡立ちが悪くメイク落としもメイクが落ちなかったり、フェイスソープも手洗いと一緒になっているタイプで感想が気になるため、次に伺うときは持参しようと思います。 立地的に次にお邪魔するときは車で、今度は家族で伺おうと思います。

初めて利用させて頂きました。こちらの都合で予定より1時間も早く到着してしまったのですが、スタッフの方のご好意でロビーでゆっくりさせて頂きました。 猛暑の中歩いて来たので本当に有難かったです！ 更に露天風呂付きのお部屋にアップグレードまでして頂きありがとうございました。 メインダイニングの夕食も季節感を感じさせるお食事で美味しさは勿論の事、目でも楽しませて貰いました。 更にオンリストされていたワインは食事との相性がとても素晴らしく、思わずもう1本追加で頼んでしまう程でした。 また違う季節にでも湯河原に来た際に伺おうと思っております。 本日はありがとうございました。

露天風呂は源泉かけ流しということもあり、加水しないとかなり熱いですが、調整すれば妊婦でも長湯できそうな快適な温度にできます。 川のせせらぎを聴き新緑を眺めながら、のんびりできてとても良い時間を過ごせました。 飲み物やお食事も気を遣っていただき、特にお夕飯が本当に美味しくて感動しました。 今まで夫と色々な宿に泊まりましたが、こちらの夕食がダントツに美味しくて夢心地でした。 電話での問い合わせや送りのサービス等もとても気遣いがあって良かったです。 小学生以下の年齢だと子供は連れていけないお宿なので再訪するのは先になりそうですが、また行きたいと思います。

スタッフの方の接客がとても丁寧で良かった。 アルコールが飲めないため、冷蔵庫に入ってるビールをソフトドリンク変えてくれたのが嬉しかった。 食事は夕食の量が少なく感じたが、とても美味しかった。朝食も今まで泊まった宿の中で1番良かった。 お部屋のお風呂も最高でした。 お部屋のテレビにYouTubeが選択できる画面があるが見れなかったのが残念なのと、帰りは駅まで送ってくれたが、行きも迎えにきてもらえたら完璧でした。 とても素敵な旅館なので、また泊まりたいです。

館内は風情がありまずアロマの香りが印象的で、スタッフの方々も感じ良く、全体的に大変心地良く過ごせました。お食事も美味しく量も私たちは多過ぎず少な過ぎずで良かったです。 お部屋の事で感じた事が4点あります。お手洗いの電気が燭台風の物と下の灯りだとちょっとやはり暗いかな、と。 洗面鏡の距離感が遠いので、お化粧するのには卓上ミラーが欲しいと思いました。 シャワーヘッドに割れがあったので、思わぬ方向にお湯がとんでしまいます。 部屋のサウナに1番近い扉の取手が取れていて無いので、外の冷蔵庫に行く時に開けにくいと思いました。 用事ついでに足を延ばし直前に決めた旅行だったのですが、ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。

先日滞在しましたが、都心にはない山々に囲まれた環境、とても心安らぐ滞在ができました。旅館に到着すると静かな雰囲気、心地よい香りに包まれ、時間がゆっくりと流れるような感覚でした。 温泉、お料理も大変満足でき、川の流れる音もとても癒され、露天風呂付きの客室で本当に良かったです。 接客してくれた方も大変親切でした。 都心からも近いので、またリピートしたいと思います。 素敵な滞在になりました。ありがとうございました。

チェックイン時刻より30分ほど早く着いたのですが、予定時刻までラウンジで待たせていただき、オレンジジュースを頂きました。全館がアロマでとても素敵な匂いに包まれており、パートナーと2人で宿への期待を膨らませられた素敵な時間でした。 案内されたお部屋は、サウナと源泉掛け流しの露天風呂がついており、食事と就寝時以外は、ほとんどサウナと露天風呂に入ってました。お部屋自体もとても広く、とても素晴らしかったです。 お食事は夕食、朝食ともに全てが美味しかったです。特に夕食の懐石は、味覚だけではなく視覚や嗅覚も楽しませていただき、非常に満足でした。 また、夕食は予定の30分前に、早く案内できると内線でご連絡いただき、お腹が空いていたのでとてもありがたかったです。 以下は不満点をいくつか。 パートナーの誕生日ケーキをお願いしておりました。レストランでの夕食中にスタッフの方が部屋にケーキを運んでくれていましたが、その説明がチェックイン時にもなく、てっきりディナーのデザート時に持ってきていただけるものだと思い待っていたので、デザート後も一切の説明もなく無駄な時間を過ごしてしまいました。そして連泊でもないのに、言伝なしにお部屋に入られていたのも少し衝撃でした。 また、デザート後、不安になり、エントランスにいた壮年の男性スタッフにコッソリとその旨をたずねたところ、若干怪訝な顔をされ、「確認します」とスタッフルームに戻られましたが、その際もスタッフルームの扉を全開にしたまま戻られ、中が丸見えでした。せっかく全館が素敵な内装で非日常感を味わえていたのに、一気に現実に戻された感覚でした。 貸切風呂のタオルをもらいに伺った際もそのドアは全開でした。これは早急に注意すべきだと思います。 貸切風呂は40分間の制限とのことでしたが、露天風呂はなく景色も全く見えないので、部屋の露天風呂で全然いいかなという印象でした。 サプライズケーキに関しては、私もしっかり確認すべきだったかなと反省しておりますが、 価格が価格だけに、もう少しホスピタリティに期待しておりました。 総じてとても素晴らしいお宿でしたが、大切な人へのお祝いには少し不向きかな、という印象も抱いてしまいました。 お部屋と食事は本当に素晴らしかったので、そこさえ改善していただければ是非また利用したいです。

年末年始２泊で利用しました。 まずお料理はとても美味しくてお正月らしくとても満足しています。 お部屋は露天風呂付きではこの部屋しか空きがなく予約しましたが、 部屋の殆どがお布団で占領されているので部屋にいる間はずっとお布団の上にいるような感じになってしまいました。 長いコートをかけれる場所がないのもちょっと残念でした。 でも家族とまた来たいねって言いながら帰って来た。 星に関しては4と5で悩みましたが スタッフの方々の対応も良く、家族が楽しく年末年始を過ごせたので5にしました。

急な当日、チェックイン30分前の宿泊希望に素敵なホスピタリティで応じてもらえ心地良くやすめました。 部屋はサイズ感も良く居心地、食のメニューも所謂温泉宿と異なり趣向、お味共に最高でした。 リピート予約済ませ次回日をたのしみにしている宿です。

初めて利用しました。 女性２人なので、狭くてもいいかと空いていた(さつき)を予約しました。 駐車場から入り口までの雰囲気がとても素敵でした。 食事までたっぷりと時間があるので、お部屋の露天風呂に入る予定でしたが、お湯がぬるくて入れなかったので大浴場へ行きました。夕方も翌朝も大浴場へ行き、誰にも会わず露天風呂にゆっくり入れました。 他の評価では、食事の量が少ないとおっしゃっている方がいましたが、私達は夕食も朝食も、丁度良かったです。お出汁の味が美味しかったです。 朝のお味噌汁が熱々でGood！ 土鍋で炊いたご飯も美味しかったですよ。 悪い点を正直に申しあげますと、脱衣所が臭い！シャワールームが臭い！！ いったいこれは何の臭いだったのでしょうか！？ 歯ブラシがタワシのように堅くて、痛くて磨けません(泣) こんな歯ブラシは初めて使いました(泣) スタッフ皆さんは笑顔で明るくて、とても良くしていただきありがとうございました。

閑静な立地で、静かに夜を過ごすことができました。部屋もとても良かったです。広さも申し分なく、清掃も行き届いていました。部屋付き露天風呂も素晴らしく何度も利用しました。ダイヤモンド会員だったのでワインをいただきました。

大人の隠れ家宿 静かで落ち着いた大人の宿です 料理の演出も楽しい上品な味 お部屋は一階だったのて移動は楽でした 眺望はないです（時期的に欝蒼としていた） 貸し切り風呂もアジアンテイストで雰囲気違って面白い　　 お風呂ごとにタオルがあるのて持って行かないで常に乾いた物を使えるのは気持ち良いです　

先日旦那の誕生日に宿泊をしました。事前にバースデーケーキの予約をさせて頂きましたが、食後に出てくると思っていたケーキが中々出て来ず、サプライズで出して頂きたかったのですが ケーキは部屋食だと聞いてガッカリしました。 事前にスタッフからの話もなく、部屋にも入られていたことにびっくりしました。結局サプライズとならなかったことに悲しかったです。 温泉の質や料理は美味しかったです。また機会があれば伺います。