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ホテル玄 浜松インター クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 浜松インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.29
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.06
  • 食事4.35
宿泊年月
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同伴者
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97件中 1~20件表示

総合4

コテツ1498さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

コテツ1498さん [70代/男性] 2024年06月14日 11:50:23

浜松ホテル玄を毎週利用しています
部屋、食事等満足ですが唯一
不満なことは、大浴場の開始時間が
18時にオープンする事に不満です
皆さん利用者は17時前にはチェックインしますので17時開場出来るように検討をお願いします
今年度は毎週利用を予定しています
浴場の開場時間を再検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:28:00

もう何度も利用させていただいています。
部屋も綺麗でスタッフさんの対応も丁寧でいつも満足してます。近くにファミマがあるのも便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月16日 18:39:25

ご投稿者様

いつもホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、清掃やスタッフの対応等、現状に甘んじることなくより良いホテルを目指し、
精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 15:04:22

玄の朝食が好きなので、近くの時は泊まるようにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月10日 15:40:10

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

朝食に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
毎日の手作りの朝食は当ホテルの自慢の一つであり、お褒めいただき大変嬉しく思います。
具だくさんのお味噌汁等、焼きたてのクロワッサン、日替わりのおかず等朝食スタッフが手間暇かけた手作り朝食、またのご宿泊の際も楽しみにしていただければ幸いです。

今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回の御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングル▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 17:22:16

大浴場でノンビリでき、リフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月09日 21:52:55

ご投稿者様

この度は、ホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場について、
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。

大浴場はもちろん、それ以外のサービスでも
お客様に快適に過ごしていただけるよう
努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルの
ご利用を宜しくお願い申し上げます。

お客様のご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 06:24:08

東名浜松ICそばという行きやすいホテルです。
特色は、一階にある大浴場と朝食のメニューです。
大浴場は、ビジネスホテルとしては大きめなのでゆっくりと疲れ癒されます。その分、部屋の風呂は古いタイプのユニットバスです…
朝食はメニューが多めで美味しかったです。

また機会があれば泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月09日 13:59:39

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは
東名浜松インターから車で3分程の距離に
ございます。160台おける駐車場が
ございますので、お車でも安心して
お越しいただけます。

大浴場と朝食に関して、
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場は18:00~25:00の間
ご自由にご入浴いただけます。

朝食もスイス仕立てのクロワッサンや
具沢山の豚汁等、ビュッフェ形式でお楽しみ
いただけます。

また、お泊りの際も是非ご利用くださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

総合4

二丁拳銃3641さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

二丁拳銃3641さん [40代/男性] 2024年05月26日 11:42:55

コスパが良いので、何度が利用させてもらってます。唯一の不満はベッドマットが固いことくらい。これは好みによると思うので、気にならない人なら何も不満はないんじゃないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 22:18:58

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ベッドマットの硬さについて不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ベッドの硬さについて検討させていただきます。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、
改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 07:44:50

朝食、多彩で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 22:07:11

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食に関して、多彩なメニューをご提供し、
お客様にご満足いただけたこと、幸いでございます。

今後もお客様に満足していただけるような朝食を提供できるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙スタンダードツイン▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 23:24:16

とても良かったです。フロントの方も大変親切に対応頂いて、ありがとうございます。浜松出張の際は、某大手のホテルでしたが、今後は、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 21:58:09

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
ご多忙の中、お褒めの言葉をいただき
重ねて御礼申し上げます。

お客様の宿泊先の候補であり続ける為に、
現状に満足せず、更により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非、当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングル▲】

総合4

アッキャン1491さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

アッキャン1491さん [50代/男性] 2024年05月15日 11:22:19

部屋は狭いし、ベッドはマットが硬く、朝背中が少し痛かったです。が、安いので文句は言いません。十分でしょう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 21:46:38

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
貴重なご意見ありがとうございます。

店舗の設備について不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
部屋の広さや、ベッドの硬さについて検討させていただきます。

またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙セミダブル▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 22:51:39

元某有名ホテル従業員ですが、チェックイン時の女性フロントの方の対応がビジネスホテルの中でもとてもよかった印象です。
無料コインランドリーや大浴場もあり大満足ですが、チェックイン~ずっと電話の工事か何かで上の階から音が部屋に響いていて気になりました。仕方のない事ですが、一言言って頂けたらなと思います。

朝食も無料なので文句は言えないのですが、種類は豊富なものの他の朝食無料のホテルに比べると味はちょっと劣っていました。

それでもやはり顔といえるフロントでの対応で気持ちよく過ごさせて頂けたので、またこれからも浜松に行く時にはリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 21:07:10

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

接客以外で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

設備や朝食に関してもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善し、フロントスタッフの対応も現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題プラン】朝食バイキング無料・駐車場無料・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングル▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 15:15:59

コスパ最強です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 20:46:20

投稿者様
この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
ホテルにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供、お客様にご満足いただける品質向上を目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

総合4

まさとさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

まさとさん [50代/男性] 2024年05月07日 16:01:07

朝ごはん、とても頑張っておられました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 20:51:30

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もフロントスタッフ、朝食スタッフ共にお客様に満足していただけるようなサービスが提供できるよう精進して参ります。

今後も当ホテルをご利用頂ける際は、美味しい朝食をご用意してお待ちしております。
 
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:38:19

ハイシーズンのため喫煙しか空いていなかったがニオイも全く気にならずとても良かった。
インターから近く駐車場も広い、無料の朝食、大浴場などサービスが多く満足。
オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 20:35:34

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご多忙の中、お褒めの言葉をいただき
重ねて御礼申し上げます。

現状に満足せず、更により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙スタンダードツイン▲】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:20:22

浜松に観光で利用させていただきました、お風呂や朝食もついてこの時期では安く利用させて頂きました。
できれば、朝も大浴場が使えれば。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月08日 20:32:53

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

大浴場の営業時間の延長について検討させていただきます。その他のサービスでもお客様に満足していただけるようなホテルにできるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙セミダブル▲】

総合4

さちあんどあきさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

さちあんどあきさん [40代/女性] 2024年04月30日 00:30:56

グーグルの口コミはいい加減だなと改めて思った。部屋は綺麗だしベットも固すぎずちゃんとしているし、朝食もひつまぶしがあったり静岡おでんがあったりと充実しているし、フロントは全員日本人スタッフだし、全く不便なく快適だった。国道沿いだからちょっと車の音は気になるが耳栓したら全然大丈夫。大浴場のお湯は天竜川の水だがまるで温泉のようにサラサラして柔らかく、なかなか冷めない。女性の大浴場は空いてるからゆっくり入れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月07日 10:02:43

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご多忙の中、お褒めの言葉をいただき
重ねて御礼申し上げます。

朝食は、日替わりご飯や具沢山の豚汁、
スイス仕立ての焼き立てクロワッサン等
厳選素材と健康に配慮したこだわりの
朝ごはんを提供しております。

車の騒音に関して
ご不便をおかけして申し訳ございません。

大浴場もお客様が快適にご入浴できるよう
適時温度確認を行っております。

今後もより良いサービスを
提供できるよう日々邁進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙スタンダードツイン▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 01:40:49

地域の観光でお世話になりました。
車でしたので利便性良く、館内も各部綺麗にされており、できる限りの丁寧さが窺えました。入浴場は思ったより広く快適で、利用できるのはありがたいですね。朝食も明るく清潔感のある環境で、パンやお汁をはじめ美味しく、食することは幸せですね。何よりルームや食堂スタッフ様のホスピタリティは素敵でした。ベッドの良し悪しは各人其々と感じますが私は問題なかったです。あえて言えば個人的には空気清浄機があればよかった点はありますが、十分心地良く過ごすことができる貴館で、これからも在り続けてほしいと願います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月07日 09:27:55

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

東名高速道路浜松インターから
車で3分の位置にございます。
最大160台までの無料大駐車場を
完備しており、お車でお越しの場合も
安心してご宿泊いただけます。

大浴場、朝食、スタッフのお褒めの言葉を
いただき大変嬉しく思います。

空気清浄機の代わりに、
加湿器が各エレベーター前の茶色の
棚にご用意しております。
また、お越しの際は是非ご利用くださいませ。

これからも、お客様に満足して
いただけるようスタッフ一同
邁進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿して
下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙スタンダードツイン▲】

総合3

半地下のTOMOさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

半地下のTOMOさん [60代/男性] 2024年04月22日 17:56:25

VOD見放題プランで予約したのに見る事が出来なかった。朝食は以前は旨い豚汁があったが今は普通の大根の味噌汁だし前は鰻ご飯もあったのに今はただの炊込み御飯しかありません。クロワッサンも不味いですね。かつては美味しい無料朝食がウリのホテルでしたが現在は残念ながら普通のビジネスホテルといった印象です。部屋の照明が他のビジネスホテルより明るい事と駐車場が広くて無料な事が良い点ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月05日 20:32:27

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

テレビの不調、朝食メニューについて満足のいく
サービスが提供できず申し訳ございません。

テレビの通信状況は日々のお部屋のチェックで確認し、朝食メニューは補充する回数を増やす等、
サービス向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非とも
当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

またのご利用従業員一同、心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題プラン】朝食バイキング無料・駐車場無料・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングル▲】

総合4

熟年のりゅうさんさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

熟年のりゅうさんさん [80代/男性] 2024年04月22日 09:11:20

親せきの病気見舞いで浜松に来て利用しました。今回で4度目です。
部屋もきれいに掃除、整頓され又朝食もおいしくこれは毎回感じていることです。
ただ今回気になったのは洗面・トイレ・風呂部分と部屋の床との段差でした。歳をとって膝の具合が悪く
なった家内もかなり気になったようです。今回は7階の部屋でしたが全ての部屋で段差は同じなのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月04日 12:43:26

ご投稿者様

いつもホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご親せきの病気見舞いの際にご利用いただき、
また、これまでに4度目のご利用とのこと、
大変感謝申し上げます。

お部屋の清潔さや整頓、そしておいしい朝食に
ご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

ただ、お風呂と部屋の床との段差について、
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

全ての部屋が同じ段差でございますが、
次回のご来館の際には踏み台を貸出致しますので、お手数ですが、お申し付けくださいませ。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、
改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙スタンダードツイン▲】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:34:39

立地も良いですし、お部屋もキレイで良かったです。
朝食も手作りでスタッフさんのさわやかなあいさつに癒やされました。
今回大浴場は使わなかったので分かりません。
駐車場が無料なのもありがたいです。
お部屋の浴室出入口の段差が高くて、初老にはこたえます(笑)
ですが、浜松に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月04日 12:28:10

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

立地の良さや清潔なお部屋にご満足いただけたこと、
心より嬉しく存じます。
手作りの朝食やスタッフのさわやかなあいさつが
お客様を癒やしてくれたとのお言葉、大変嬉しいです。

またお部屋の浴室の段差が高く、
初老の方には不便だと感じられた点について、
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の快適な滞在を考慮し、さらなる改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
笑顔でお迎えできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙スタンダードツイン▲】

総合4

kaito5252さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

kaito5252さん [50代/男性] 2024年04月16日 23:10:59

最寄りに食事ができるところは数件ありますがコンビニはちょっと遠い気がしますので、買い物してからチェックインされた方がいいかもです。

他は満足できると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 浜松インター 2024年06月04日 12:22:32

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インター店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

ホテルの向こう側にファミリーマートがございますが、
大きい道路を挟んでおりますので、慎吾待ちなどを
考えると少し遠く感じる事があると思います。

その他については、満足していただけたとのお言葉、
大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう
努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

97件中 1~20件表示

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