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ホテル玄 浜松インター クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 浜松インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.07
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.12
  • 食事4.26
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 16:09:39

大浴場が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食付・大浴場有・無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 16:08:43

朝食が美味しく、結構でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食付・大浴場有・無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 16:41:13

伊勢神宮の帰りに1月19日に利用しました。浜松ICからすぐです。夕食はとんかつかと思いきや本日はしまほっけでした。大きくて油ものってよかったです。その他の料理もボリュウムありおいしかったです。従業員の方も夕食、朝食とも対応大変よくゆっくりできました。仕事で利用する方が多くいて食事内容見て納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆10食限定! 1泊2食「特選! よくばり定食」コース☆館内和処「玄五郎」【平日限定】☆駐車場拡張☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇】

総合4

M.I0426さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

M.I0426さん [40代/男性] 2018年01月18日 22:39:50

この予約するまで知らなかったホテルです。こんなに大きなホテルとは知りませんでした。大変きれいに掃除が行き届いています。駐車場も広く停めやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル玄 浜松インター 2018年01月21日 11:54:29

この度は数あるホテルの中からホテル玄浜松インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりしていただけましたようで大変うれしく思います。駐車場は約160台分のスペースがございますのでお車でお越しのお客様よりご好評いただいております。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★直近2週間のご予約がお得!!日替わりクリアランスセール○駐車場拡張○
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇】

総合4

tkwolfさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

tkwolfさん [60代/男性] 2018年01月17日 18:24:09

部屋、ベッドが広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル玄 浜松インター 2018年01月21日 11:49:39

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしい言葉でございます。サービス面におきましても更にご満足いただけますよう今後も勤めて参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でシングル/ツイン両方お得!(無料朝食,大浴場,駐車場増設!)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 18:33:52

部屋が寒いのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル玄 浜松インター 2018年01月21日 11:46:50

このたびはホテル玄浜松インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋が寒かったとの事でお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。当ホテルは個別空調となっておりますので温度等の調整はお客様のお好みでしていただけます。また、フロントにて毛布の貸出しもしておりますのでお気軽にお声かけ下さい。

また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆ベストプライス!(無料朝食付,大浴場有,普通車駐車無料,ネット接続可)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇】

総合5

charoppyさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

charoppyさん [40代/女性] 2018年01月15日 17:30:09

フロントスタッフの方の対応がとても良く、素敵な年越しを迎えることが出来ました。ありがとうございました。

朝食にはビックリしました!!!
これぞ元旦!と思う朝食で感激しました♪
お正月気分を味わえることが出来て、とても嬉しかったです♪
今年の年末も利用したいと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2018年01月18日 19:51:25

この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒めいただき、素敵な年越しが出来たと仰って頂けてとても嬉しく思います。
お正月には、お客様に少しでもお正月気分を味わって頂きたく毎年おせち料理を提供しておりますので、喜んで頂けて大変嬉しく思います。

今年の年末もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】セミダブルプラン★無料朝食付・大浴場有
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル◆】

総合5

ユミケンパパさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

ユミケンパパさん [50代/男性] 2018年01月13日 17:41:25

非常に寒かったので、大浴場はうれしいですね。相変わらず朝食はおいしかったです。
いつも食べ過ぎてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル玄 浜松インター 2018年01月18日 19:57:50

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご朝食に関しましては、スタッフが地元の新鮮な食材を使い毎朝手作りしておりますので「おいしかった」というお言葉は大変励みになります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。




ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食付・大浴場有・無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合3

ウオッカ2477さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

ウオッカ2477さん [50代/男性] 2018年01月10日 10:45:02

朝食の時間が遅めに行った為だと思いますがフルーツポンチ?が品切れだったりパンが無かったりお味噌が冷めてたりでした。仕方ないと思いますがホテルの一押しのパンは食べてみたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2018年01月18日 19:32:20

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食においてご満足頂く事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。

また、品切れの料理及び味噌汁が冷えていた件で大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるようなサービスを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】セミダブルプラン★無料朝食付・大浴場有
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル◆】

総合4

ケン47514008さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

ケン47514008さん [60代/男性] 2018年01月08日 17:23:02

フロントの対応も良くとてもゆっくりできました。ただし朝食はまずかったなー残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2018年01月10日 12:26:33

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいとは存じますが口コミとご評価いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは朝食には特に力をいれておりまして多くのお客様からご好評をいただいておりますが今回お客様にお気に召していただけず大変残念に思います。少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう改善していきたいと思いますので特にどのお料理がお口に合わなかったのか教えていただければ参考とさせていただきます。

貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でシングル/ツイン両方お得!(無料朝食,大浴場,駐車場増設!)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 09:27:07

チェックインの対応があまり良くなかった。
部屋が大きい割にソファーが無くゆっくり出来なかった。
布団が薄く夜中寒かった。
食事をしたあとゆっくり過ごそうかと思ったけど、9時頃からドアの外でガチャガチャと煩かった。
清掃はもっと遅くてもいいのではないか?
居づらくなりチェックアウトしようと廊下に出たら、廊下いっぱいに清掃道具などが並んでいて嫌な気持ちになった。
喫煙の部屋には空気清浄機を置いてあるのかと思ったら無かった。あるといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月21日 20:05:59

ホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、私どものサービスが行き届いておらず大変失礼致しました。
お詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員に指導を行い、改善させて頂きます。

今の時期は冷えますのでお部屋にある布団の他にフロント横にて毛布の貸出しを行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
清掃のお時間につきましてはお客様のチェックアウトされたお部屋から清掃をさせていただくことで客室の管理を行っております。
大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。

ご意見誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました件につきましてはスタッフ一同に改善指導致します故、誠に勝手ながら今後とも、ご愛顧頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★直近2週間のご予約がお得!!日替わりクリアランスセール○駐車場拡張○
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 18:08:19

12月8日に出張で1泊しましたが、今回も変わらず全体的にとても行き届いたサービス
を感じました。
毎度感じる事ですが、今まで出張で利用した国内ホテルの中では有線LANの速度がトップ
クラスです。
それと何といっても朝食バイキングの種類の多さと美味しさは群を抜いていると思います。
和食系、洋食系と全てが揃っているように感じます。
プラス地元の1品がこれまたとても美味しく、今回はしらすでした。
レジャー目的、ファミリーでの宿泊でもきっと満足すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月17日 17:17:02

いつもホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいとは存じますが口コミを頂きました事重ねてお礼申し上げます。

今回お褒め頂きました朝食は、多くのお客様からご好評頂いている当ホテルの自慢のサービスでございます。お気に召して頂けているようで大変嬉しく思います。
有線LANにつきましても貴重なお言葉ありがとうございます。

また浜松にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べる特典(1000円)付プラン(無料朝食付・大浴場・無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:40:19

仕事で何度も利用しています。安くていつも通りに良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月17日 17:12:38

いつもホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミとご評価を頂きました事大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めの言葉を忘れず、これからもお値段以上のサービスができますようスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップル限定☆ツインルーム(朝食付,大浴場,普通車駐車無料)【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:39:06

何度も利用しています。安くていつものように良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月17日 17:09:55

いつもホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいとは存じますが口コミとご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

現状に満足せずこれからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。




ご利用の宿泊プラン
★直近2週間のご予約がお得!!日替わりクリアランスセール○駐車場拡張○
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:38:10

良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月17日 16:49:30

この度は、ホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントまで頂き、とても嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後ともサービス向上に日々邁進致してまいります。
是非浜松にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★直近2週間のご予約がお得!!日替わりクリアランスセール○駐車場拡張○
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:37:19

立地、部屋ともに良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月17日 16:22:20

この度は、ホテル玄浜松インターへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
そればかりか、大変ありがたく光栄なお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】7日前までのご予約でシングル/ツイン両方お得(無料朝食付,大浴場,無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:36:08

天竜での仕事の祭にはいつも利用しています。今回もありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月17日 16:14:15

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松で快適にお過ごし頂けたようで、私も嬉しく思います。是非またこちらへお越しの際にはホテル玄浜松インターをご利用くださいませ。
寒くなって参りましたので風邪などひかぬようお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】7日前までのご予約でシングル/ツイン両方お得(無料朝食付,大浴場,無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:34:54

いつも仕事で利用しています。いつも通り良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月16日 15:28:03

いつもホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変恐縮しております。

今後もお客様により一層ご満足して頂けるように努力して参ります。

またお近くへお越しの際には是非ホテル玄をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【早得7】7日前までのご予約でシングル/ツイン両方お得(無料朝食付,大浴場,無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合5

crystal111さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

crystal111さん [40代/男性] 2017年12月10日 23:41:51

朝食にしらすがあって良かったです。思わず食べ過ぎてしましました。種類も多く朝食好きの私としてはとてもお勧めします。駐車場も広く浴場も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月11日 19:20:19

この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場に朝食までご利用ありがとうございます。しらすはお腹いっぱいお召し上がり頂けましたでしょうか?
実はしらすは、イワシ稚魚のことなんですよ♪

今年は太平洋の潮の流れ(黒潮)の関係でしらすの価格が大変高騰しております。
ご提供が難しくなってしまう可能性もゼロではありませんが、お客様に少しでも永くお召し上がりいただけますように努力して参りますので今後ともご愛好をよろしくお願い致します!

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でシングル/ツイン両方お得!(無料朝食,大浴場,駐車場増設!)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 21:29:32

文句のつけようがありません。
車で浜松出張時は間違いなく第一候補になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル玄 浜松インター 2017年12月03日 20:18:49

この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは浜松インターを下りてから、近い所にございますので迷うことなくご到着頂けたかと思います。

浜松へお越しの際の第一候補とまでおっしゃって頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテル玄では、家族や親戚をもてなすような親切であたたかい接客を心がけております。
またお近くへお越しの際には是非ホテル玄をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】7日前までのご予約でシングル/ツイン両方お得(無料朝食付,大浴場,無料駐車場付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇】

128件中 1~20件表示

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