ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家族5人（子供3人）と祖母と利用しました。
あいにくの天気でしたが、館内でハロウィンイベントや外では有料ですが子供の遊べるスポットがあり家族で楽しむことができました。
冬の時期なので寒くプールとお風呂がそのまま着替えずに行けると便利なのにと思います。
食事は隣のタングラムのバイキングで種類や席は沢山あり子供たちは満足していましたが、大人は混雑すぎるのが少し疲れました。
部屋はきれいで広く、フロントの方もとても親切でしたので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】ポイント10％★ハーヴェスト Theスタンダード＜2食付＞基本優待
ご利用のお部屋: 【くつろぎの和洋室【禁煙】】

総合5

コーベ1961さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

コーベ1961さん [60代/男性] 2022年09月01日 20:23:33

建物が少々古いようですが、手入れが良くされていて問題はありません
食事は他のハーベストに比べて少々寂しいですが、地元の食材もあり、価格を考えればコスパ良好です。アクティビティーが豊富で遊べるリゾートです、冬も来てみたくなるリゾート地でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2022年09月06日 12:59:59: この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回お越しいただける際は、お食事に大満足いただけるよう、メニューや品数、料理の演出など見直しを行ってまいります。

当館をご利用いただき、すべてが楽しかったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
冬季シーズンもお越しいただけることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】ポイント10％！ハーヴェスト Theスタンダード＜2食付＞基本優待
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合4

黒猫キキ2008さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

黒猫キキ2008さん [70代/男性] 2022年06月26日 14:01:31

どこのハーヴェストもコース料理は量質とも大変気にっています．斑尾も大変おいしかったです．プールもいいですが，シャワー室にシャンプー類があるといいですね．パターゴルフを妻がよくやりたがるので，料金部屋付でプレーしようと思ったらできないといわれカード決済も不可で現金のみだといわれ，このようなホテルは初めてなので驚きました．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2022年09月06日 12:55:26: この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご夕食のコース料理はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
一方でパターゴルフの精算方法につきましては、ご不便をおかけいたしました。
今後は皆様にご不便をおかけしないよう、精算方法の充実を行ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。、
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】ポイント10％！ハーヴェスト Theスタンダード＜2食付＞基本優待
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 16:03:16

毎年、スノーボード旅で利用していますが、今回タングラム棟のフロント前に夜ごはんが食べられるカフェがあったのですごく良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2022年09月06日 12:51:52: この度もホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今シーズンよりオープンいたしました、新しいカフェをご利用いただき、ありがとうございます。
お食事に関しましては、ホテル内での選択肢が少ないといったご意見をいただいておりましたので、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

今後も利用しやすいホテルをスタッフ一同、作ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。
来シーズンもお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】ポイント10％！ハーヴェスト Theスタンダード＜朝食付＞基本優待
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 07:45:31

レストランの70代半ばの男性ウエイターさん　お世話になりました　有難う御座いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2021年12月06日 19:09:03: この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへ嬉しいお言葉ありがとうございます。
しっかり本人へ伝えさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏旅セール】ポイント10％！ハーヴェスト Theスタンダード＜2食付＞基本優待
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 08:52:24

８年振りに利用しましたが、プ○リ○スホテルや安○○原ホテルより食事のレベルが高かったです。コロナ対応も万全でレストランスタッフの全力での机上清掃は素晴らしかったです。成人した息子達と素晴らしい家族旅行ができました。また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2021年12月06日 19:07:07: この度もホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき、誠にありがとうございます。

８年振りのご利用で嬉しいご評価をいただき、お楽しみいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご滞在中、当館の感染症予防対策にご理解とご協力を賜り、ありがとうございました。
今後も皆様に快適に楽しく、良い思い出となりますよう精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【斑尾全山共通リフト1日券付】当館人気！〇朝・夕バイキング〇ゲレンデ満喫♪基本スキープラン（2食付）
ご利用のお部屋: 【くつろぎの和洋室【禁煙】】

総合4

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絶滅危惧種ｋさんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

絶滅危惧種ｋさん [70代/男性] 2019年10月11日 18:17:59

食事のメニュウが何年も変化が無い気がする、風呂の洗い場の天井がいつも気になっていたがカビだらけで気持ち悪い。雰囲気が好きで30年位通っているので少し気になりました、でもこれからもファンとして行きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2019年11月07日 02:55:44: この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき、誠にありがとうございます。

食事のメニュー、お風呂の天井などご指摘いただき、ありがとうございます。お食事メニューにつきましては、内容・品数など見直しを行い、いつお越しいただいてもご満足いただける、お食事の提供を目指してまいります。

お風呂の洗い場の天井につきましては、気持ちよくご利用いただけるよう、早々に特別清掃を行います。

これからもファンの皆様の期待にお応えできるよう、また期待を上回れるようスタッフ一同、努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【1番人気♪】食欲の秋のおすすめ♪バイキングプラン☆10月11月は蟹が登場♪（2食付）
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合2

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投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:01:53

8月20日に家族で宿泊しました。旅では食事が楽しみなものですが、タングラムのジグザグでのバイキングはとても残念なものでした。会場がかなり雑然としていて、床の色んなところが汚れている。スタッフがダスターを床に落としたのを見たのですが、拾ってそのままテーブルを拭いていた。色んなところに清潔感が感じられない。料理も全体的にビミョー。麻婆豆腐の豆腐は水分含みすぎで食べれたものじゃありませんでした。そんな中でもビターチョコを使ったチョコレートファウンテンは美味しかったです。
施設は古いながらも清潔感がありましたが、唯一、大浴場の天井のカビが気になりました。
部屋の洗面所用のタオルが１枚もないので持参したタオルを掛けて使いました。タオルを増やしてほしいです。
目の前に野尻湖リフト、パターゴルフなどアクティビティが充実。見渡す限り360度山の景色はとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏休みチケット付】何して遊ぶ？家族で激アツ夏休み☆バイキングも満喫♪（2食付）お子様歓迎！
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合4

yasu1tさんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

yasu1tさん [40代/男性] 2019年08月19日 23:48:12

8月15日に家族4人で宿泊しました。以前タングラムにも泊まったことがあるのですが、こちらのほうが落ち着いた雰囲気でよかったです。台風が来ていたのでやりたかったアクティビティーが一部できなくて残念でしたが、ボブスレーやプール、卓球ができて子供たちは満足していました。夕食は入場時間を分けていないため混雑して待ち時間がかなりありました、繁忙期だから仕方ないのかもしれませんがここは改善していただきたいところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏休みチケット付】何して遊ぶ？家族で激アツ夏休み☆バイキングも満喫♪（2食付）お子様歓迎！
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合4

Samぜんしんさんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

Samぜんしんさん [40代/女性] 2019年08月03日 17:08:55

野尻湖テラスのゴンドラを購入した人は、ゆり園のゴンドラも利用できるようにして欲しい。1200円は高いです。だからほとんど利用者が居なかったように見えました。フランス料理のコース美味しくてサービスも良かったです。飲み物が高いのが残念。ここはオールインワンの宿泊施設で３世代が楽しめて、ファミリーにお勧めします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: 【売店券500円特典付♪】高原で過ごす夏休み♪サマーバイキングプラン（２食付）
ご利用のお部屋: 【くつろぎの和洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 16:42:50

年よりの、夫婦では少し大変
また外国の団体さんと、一緒のため、お食事も、落ち着いて、出来なかったかなふ
お部屋は、広々として、ゆったり、
ぐっすり

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 【新元号記念】お一人10180円～！土曜も同料金♪初夏のバイキングプラン（2食付）
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 21:23:15

ゲレンデの目の前のホテルでしたので、立地はとてもよかったです。ただ、ホテルからゲレンデへ出る際、かなり急な雪坂（凍っていました）を上らなければならず、また逆に帰りは下らなければならず、子供連れにはとても辛かったです。坂道で転んでいるスキーヤーの方をたくさん見ました。スキーブーツでは、とてもきついと思います。
また、お風呂にベビーチェアなど用意されていたので、1歳未満の子供も大浴場を利用させていただきました。ベビーチェア、ベビーバスのご用意はとてもありがたかったのですが、黒カビが無数にあり、それが気になり、使用できませんでした。ベビー用なので、もう少し衛生面に配慮いただきたかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2019年02月25日 21:36:54: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度は貴重なご意見誠にありがとう
ございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在と
ならず、お客様へのご配慮が不足していた事を
痛感しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後も
お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン: 【18-19シーズン基本スキープラン】当館人気☆斑尾全山共通リフト1日券付＆夕・朝バイキング2食付
ご利用のお部屋: 【くつろぎの和洋室【禁煙】】

総合4

hasnrさんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

hasnrさん [30代/男性] 2019年02月11日 20:31:39

夫婦で利用しました。午前7時から仮チェックインができ、ロッカーが無料で使えて便利でした。私はスノーボードをするのですが、妻は全くしないため、チェックインの時間までプールや温泉で寛いでもらいました。夕食は中華料理を頂きました。味も良く大変満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

ホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾート 2019年02月25日 21:32:09: この度はご利用いただき誠に
ありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し
大変嬉しく感じております。
　
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に
添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう
取り組んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルを
ご利用頂けましたら幸いです。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン: 【夕食は中国料理　斑尾山房】＆朝食バイキング☆食事に温泉・雪景色を満喫！（リフト券なし）
ご利用のお部屋: 【室数限定洋室】

総合3

投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 23:25:44

夕食のバイキングの食材が、切れているものが　多くありました。追加されるのが遅く、残念です。
お風呂は、貸し切り状態でとても良い風呂でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 【60歳以上限定！】信州・秋の紅葉・行楽に♪お得なシニア割引☆2食付
ご利用のお部屋: 【洋室【禁煙】】

総合4

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投稿者さんのホテルハーヴェスト斑尾　タングラム斑尾東急リゾートのクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 17:20:39

外観は少し年数がたった感じのリゾートホテルで、過去にそういうホテルで失敗したことがあったので、到着したとき少し心配でしたが、全体的にとてもよかったです。
【部屋】ものすごく広いというわけではありませんでしたが、大人3人子供1人がくつろぐのに十分でした。また、家族がハウスダストや殺虫剤などで体調を崩しやすく、宿泊すると朝方に体調を崩すことが多いのですが、そのようなこともなく、清潔なお部屋でした。
【料理】バイキングで、混雑して食事がとりにくいホテルもありますが、ここは多少混んではいたものの、欲しいものを取るのに苦労しませんでした。料理も和洋おいしいものがそろえられていました。個人的には、私の好物のパインは、他のホテルでは量が少なかったり、少し色が変わっていたりすることがあるのですが、たっぷりあって、しかもおいしかったのがうれしかった。
【風呂】タングラム側とハーベスト側にあり、タングラム側のほうがやや広め。いずれも良いお風呂でしたが、タングラム側の脱衣所の床はもう少し掃除の頻度を多くしていただけるとより良いと思いました。

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