クチコミ

総合評価
4.32
4,591
5
1,475
4
1,347
3
160
2
22
1
19
部屋
4.27
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.54
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
3.55
設備
4.13
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像
3,314
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
きくらげ酒
50代/女性|12 件のクチコミ

9月の連休に宿泊いたしました。 商店街の中にあり、立地は最高。買い物にも食事にも困りません。 家族4人で旅行するにあたり、手ごろな値段で4ベッドルームを探すのにいつも苦労します。毎回大浴場があるところを取るのですが、今回は価格が合わず風呂をあきらめてこちらにしました。 お部屋も街なかにしては比較的広めで使いやすくくつろげました。 朝食がまたとてもおいしく、夕食にカツオやハマチをたくさんいただいたのでメインをフレンチトーストにしましたが、なんと少量ですがアイスクリームまで添えてあり、感激してしまいました。 夫はカツオとハマチのたたきを選んだのでそれも少しもらって食べましたが、もちろん美味。朝から贅沢な食事をさせてもらい、ますます高知が好きになりました。 リッチモンドは他県でも利用したことがありますが、やはり良いホテルだなと思います。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】-朝食付-

122
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この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿より、客室や朝食に関してのお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変光栄に存じます。 今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、フロント、レストランスタッフ共にサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともリッチモンドホテルグループをご愛顧いただけますと幸いでございます。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 本屋敷 支配人
2025-10-10
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
汲み上げ湯葉
50代/女性|3 件のクチコミ

ホテル入り口がアーケードに直面しており、まさか!の立地で一瞬通り過ぎてしまいました。北はりまや橋、ひろめ市場から、アーケードを通ってほぼ濡れずに移動できます。 シャンプー、ボディーソープ以外のアメニティはロビーで必要なものを持っていく形ですが、今の時代はこれでいいと思います。ベッドや部屋内の備品は新しく、とても快適でした。 朝食はメインを6種類から選ぶことができ、朝から新鮮なしらす丼と鰹のたたきを美味しくいただくことができました。さらに、サラダ・お惣菜・ご飯・お味噌汁・ドリンクなどはブッフェ形式で食べられますので朝から満足です。 1つだけ改善をお願いしたいのですが、無料Wi-Fiのパスワードの掲載場所がわかりにくく、探してしまいました。テーブルの上や、部屋内のバインダーなどに(大き目に)掲示しておいていただくと助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】-朝食付-

119
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この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 アクセスやお部屋、朝食に関してご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。しらす丼や鰹のたたきをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 アメニティにつきましても、環境への配慮を踏まえた「ロビーへの設置」にご理解をいただき、ありがとうございます。 お部屋の備品やベッドに関してもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 一方で、Wi-Fiのパスワード掲示についてご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより分かりやすい場所への掲示を検討し、改善を図ってまいります。 これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また高知へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹本 支配人
2025-05-30
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
せらお
50代/男性|22 件のクチコミ

今回は、日曜市会場と、夕食を食べる場所の候補として「ひろめ市場」。その両方が徒歩圏にあるホテルとして、こちらを選びました。 想定通り、その立地はとても理想的であり、と同時に、エントランスが大きな商店街のアーケード内にあることもとても好ましいものでした。 また、メイン料理を選ぶ形で提供されるビュフェスタイルの朝食も、評判通り大いに満足できるモノでした。 なお、宿泊を予定されている方には「同じビル内のテナントに、とても評価の高い居酒屋さんが入っている」ことは、ぜひ、知っておいていただきたいと思います。 ホテル「の」評価では無いので詳細をココに記すことは避けますが「駅前に本店がある、漢字2文字の動物の名前の居酒屋さん」とだけ、お伝えしますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私どものホテルは入り口が繁華街のアーケードに面しており、コンビニやお食事処、 また日曜市・ひろめ市場・高知城などの観光地にも徒歩で行っていただけます。 朝食につきましても、ご満足頂けましたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく感じております。 また、ホテル内にテナントとして居酒屋の駱駝別邸さんが入っております。もし、朝食券をご利用にならない場合、こちらの駱駝別邸さんでお食事券としてご利用いただけますので、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田村 支配人
2025-01-14
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

子どもたちが大きくなって、家族四人で一部屋で泊まれるシティホテルはあまりないので予約出来た時、とても嬉しかった反面、狭い部屋にベッド4つだったらどうしようと思っていましたが、そんな心配は要らなかったです。広いお部屋で、4人でもゆっくり広々出来ました。高知城やひろめ市場などの観光スポットにも徒歩圏内で、周りには飲食店やコンビニ、本屋さん、100均、ドラッグストアなどもあってとても便利でした。チェックイン・アウトどちらもとてもスムーズでしたし、ルームキーも人数分までなら希望枚数を自分で発行出来る点も良かったです。朝食もとても美味しくて、スタッフの方も皆さん親切でした。お部屋にコーヒーのテイクアウトが出来るのも有難いですね。ドライヤーやヘアアイロン、シャワーヘッドに至るまでRefaというのも娘たちはとても喜んでいました。しかし、1点残念だなと思ったのはお風呂の流れが悪かったのと、シャワーカーテンに少し臭いがありました。あとはこのリーズナブルなお値段でいいの?と言うくらいに大満足なホテルでした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や立地、朝食、スタッフの対応等、多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 またツインルームのお部屋には【ReFa】のシャワーヘッド・ドライヤー・ストレートヘアアイロン・カールヘアアイロンを設置しております。そちらもご満足頂けたようで安心いたしました。 しかしながら、お風呂の流れとシャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 早急に清掃担当者と共有し、改善してまいります。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上や設備の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田村 支配人
2025-01-07
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
櫻 KAI
40代/女性|8 件のクチコミ

8月の末に家族でお世話になりました。 スタッフのお姉さん方が明るい声で対応してくださったのが、とても印象深かったです。 アメニティはセルフですが、入浴剤が何種類もあるし、部屋に持ち込み用の袋もありました。 駐車場は少し迷いましたが、場所がわかればなんてことはありません。 我が家の車は立体駐車場には入りませんが、追加料金で平面に停められたのは助かりました。 駐車場のスタッフさんも応対の良い方ばかりでした。 大浴場はないけれど、部屋風呂は少し大きめ(部屋はフォース)。排水も問題なし。 実は大浴場のある違うホテルに宿泊予定だったのですが、事情がありこちらになりました。 ですが、大浴場が好きな家人が『ここのホテル良かった!』と絶賛。 帰宅後も何度も話題にするほどです。 大変お世話になりました。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルから駐車場までが離れているため、当日はご足労をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応を含め、沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、感激いたしております。 お連れ様からも絶賛をいただけたとの事で、スタッフ一同の励みにもなり、喜びを隠しきれず拝読しておりました。 これに慢心する事なく、これからもお客様にご満足いただけるよう、設備のメンテナンスと更なるサービスの向上に努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの際には、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒木 支配人
2024-09-01
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

初めデラックスしか空きが無く、スタンダードに空きが出て変更したにもかかわらず最上階になりました。ありがとうございます。部屋、デスク、ユニットバス思った以上に広めでした。イスの座りごこちもよかったです。 立地は最高ですね。日曜市見ながら喫茶でモーニング、高知城見学、ひろめ市場見物でもチェックアウトに間に合いました。 アーケードにあるので、あれなら悪天候でも平気。 唯一残念なのは、提携駐車場が遠いこと。(向かう最中近くにいくつもあったので、もう少し近場と提携できなかったかなぁ) 知らずにホテル北側(駅側)スペースに駐車している人が多くチェックイン時に車移動依頼されてました。 後、これは仕方ないとは思いますが、洗い場付きが好きな私としては、いつかそういう部屋ができてくれないかなぁと期待したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】-食事なし-

48
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この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 提携駐車場に関しまして、ホテルから少し離れた場所にご用意しており、大変ご足労をおかけいたしました。 しかしながら、立地や接客、清掃などお褒めの言葉を多く頂戴でき、とても嬉しく思っております。 お客様の仰る通り、ホテルがアーケード街にございますので、周辺の観光や飲食に便利と多くのお客様にご好評をいただいております。 これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。 高知にお越しの機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
2023-02-04
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
ふくちゃん007
40代/男性|164 件のクチコミ

11月24日に宿泊させていただきました。 ※各評価・・5点満点 【立地 5点】 商店街から入ったところにホテルがあります。 他の方のコメントに「提携駐車場からホテルまで少し歩きます」とありましたが、 提携駐車場の方にホテルまでのルートを紹介して下さり、 わかりやすく、また思ったよりも近かったです。 【部屋 5点】 とても広く快適に利用させていただきました。 【食事 5点】 メインを選ぶハーフバイキング形式です。 かつおのたたき、カツオの漬け丼、焼き魚、洋食、パンケーキだったと思いますが、 一つチョイスします。 カツオのたたきをチョイスしましたが、 とても美味しくいただきました。 他の方が、パンケーキや焼き魚、漬け丼を食べられていましたが、 どれも食べたいぐらいでした((笑)) 【風呂 4点】 大浴場はありません。 お部屋のお風呂はユニットバスでしたが、 広くて足が伸ばせます。 シャワーからのお湯の出もとてもいいです。 【サービス 5点】 お部屋の時間の延長など、わかりやすく相談に乗っていただきました。 追加料金はかかりますが、リーズナブルです。 おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。 【設備・アメニティ 5点】 こども用のグッズなどいただきました。 これはほかのホテルではなかなかないサービスでとてもよかったです。 こどもも大変喜んでいました。 【総合評価 5点】 機会がありましたらまたお世話になりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地から部屋・食事・サービス・設備に至るまで、事細かに評価いただき恐縮いたしております。 私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、周囲には様々な飲食店や観光名所などが点在しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。 なお、ホテルから駐車場までが徒歩3〜4分程離れているため、車でお越しのお客様にはご足労をおかけいたしておりますが、ホテルの北側(アーケードの反対側)に一時的な車寄せのスペースをご用意しておりますので、荷物が多い際やお連れ様の乗降時にご活用いただければと存じます。 また、朝食につきましては、2019年から定食形式でのご提供が続いておりましたが、今年の10月よりハーフビュッフェスタイルでの提供を再開いたしました。 しらす丼・カツオの漬け丼・カツオのタタキ・焼魚・フライエッグ・パンケーキの6種類のメインメニューから一つを選んでいただき、サラダ・惣菜・ドリンク等はビュッフェコーナーからご自由にお取りいただけるスタイルですので、メインメニューで悩む愉しみも味わっていただければ本望でございます。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの際には、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒木 支配人
2022-12-18
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。 まずうれしかったのが、提携駐車場が14時から入庫可なこと。付近を散策したい私たちにはベストでした。 次に立地条件も最高で、アーケードつきの商店街に直結しているため、雨の日も移動しやすいです。 子どもが小さいので、食事と寝具なしで予約しましたが、部屋に子どもの分のバスタオルとフェイスタオルも用意してくださってたので、非常にありがたかったです。今まで宿泊したところでは大人の分しかなく、子どもが使った湿ったタオルを使いまわしていました。 子ども用のアメニティもかわいらしく、歯ブラシにはみかん味の歯みがきジェルがついており、子どもも喜んで歯みがきしてくれました。フロントでアメニティを手渡してくださったのがうれしかったようです。 今回朝食つきプランが選べなかったので、次に宿泊させていただくときには是非利用したいと思います。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中よりリッチモンドホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。 あらゆる面におきまして快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じております。 お褒めのお言葉をたくさんいただいており嬉しい限りではございますが、またお客様がお越しになった時に今回のご満足を裏切らないよう、サービスの向上を図らなければならないと身の引き締まる思いでございます。ぜひお客様におかれましては更なるサービスの発展の為、忌憚のないご意見も頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申しております。 この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロント 佐貫 支配人
2022-06-20
5
ビジネス
一人
2020年11月宿泊
miko0623
40代/女性|14 件のクチコミ

11月11日から2泊しました。 チェックアウトの際に荷物を発送したく、事前に問い合わせたところ、こちらのホテルにはキャリーバッグ用のカバーも用意されていると伺い、便利だと思いました。 チェックイン時にフロントの方にも問い合わせた事が伝わっており、結果的にキャリーバッグ用のカバーは利用せずに発送をお願いしたのですが、お声がけ頂いたことが大変嬉しく思いました。 領収書の発行もお手数をおかけしましたが、大変助かりました。 自動チェックイン機やメンバーズカードの発行についてなど、解りやすく説明していただけました。 フロントで貰えるアメニティのサービスも充実していて助かりました。 立地も良く、高知駅からホテル、ホテルからひろめ市場、高知城、仕事先と全て徒歩で移動出来ました。 朝食はバイキング形式ではありませんでしたが、高知ならではのカツオやシラスが堪能でき、大変美味しかったです。 朝食会場のスタッフの皆さんの接客も本当に素晴らしかったです。 一点だけ…チェックイン当日、部屋の浴室の壁に髪の毛が張り付いていたことはショックでしたが、毎日の清掃後、チェックイン前に確認して貰えたら改善できる事ではないかと思います。 部屋の浴室の事以外は今まで泊まったどのホテルよりも良かったです。 ビジネスでしたが、人生初の高知訪問はリッチモンドホテルの皆様のおかげで最高なものになりました。 次回は是非観光で高知に来たいと思います。 ホテルはリッチモンドホテルで決まりです。 その際にはまたお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割30】【楽天ポイント2倍】【さき楽】-朝食付-

33
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バスルームの壁に髪の毛が残っており、ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、スタッフの対応やアメニティ、朝食などについてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。 また、ご滞在中にリッチモンドクラブ会員へご入会いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 私共のホテルは、市内中心部の「帯屋町アーケード」に位置し、交通の便も比較的良く、周囲には高知城や日曜市、ひろめ市場といった観光名所や、様々なジャンルの飲食店などが点在しており、ビジネスでも観光でもお勧めの立地でございます。 朝食につきましては、昨今の情勢を受けて、ビュッフェコーナーでの料理の提供を控えており、7種類の定食メニューから一つをお選びいただく形式にてご案内しております。 フライエッグや焼き魚、パンケーキなどの定番メニューから、カツオのたたき、カツオの漬け丼、しらす丼、青さのりうどん、と高知ならではのメニューも取り揃えておりますので、その日の気分に合わせてお選びいただければと存じます。 まだまだ至らぬ点もあり、試行錯誤を繰り返す日々でございますが、お客様の期待にお応え出来ますよう、初心を疎かにせず、向上心を持って鋭意努力を重ねて参りますので、また高知へお立ち寄りの際には、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒木 支配人
2020-11-15
5
レジャー
友達
2020年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

2連泊させて頂きました。友達との旅行でしたが、シングルルームをお願いしました。ゆっくり部屋でそれぞれ過ごせて良かったです。部屋もお風呂も広く何よりベットが快適でした。朝食付きにしました。6つのコースから選ぶようにしてあり、連泊でも飽きない工夫があり、コロナ対策もよく考えられていました。朝食会場が少し狭いので早めに行きましたが、皆さん長居されないので、スムーズでした。食事会場で働いておられる方々はとくに気働きがよく出来て、いろいろ声掛けして頂きました。フロントの方々も感じがとても良かったです。駐車場から歩く距離は少しあり、場所がわかりずらかったです。全体的に快適でしたので、また機会があれば泊まりたいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 提携駐車場からホテルまでの道のりで大変ご足労をおかけいたしました。 お車でお越しの全てのお客さまがご利用いただけるように、こちらの駐車場と提携しておりますので、心苦しく存じますがご理解いただけますと幸いでございます。 しかしながらごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をおうかがいする事ができ、とても安心いたしました。 私どものお部屋のベッドはシモンズ製のマットレスを使用しております。 たくさんのお客さまからご好評をいただいておりますので、お客さまにも快適と感じていただけて嬉しく存じます。 ご朝食についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客さまのおっしゃる通り、メインメニューを選んでいただく定食形式の朝食でございます。 高知ならではのカツオを使用したメニューもございますので、喜んでいただけてなによりでございます。 またお越しの機会がございましたら、別のメニューもお召し上がりいただきたく存じます。 レストランスタッフやフロントスタッフにも嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。 重ねてお礼申し上げます。 さらには「また機会があれば泊まりたいホテル」と感じていただけて大変嬉しい気持ちでございます。とても励みになります。 これからもお客さまが快適に安心してお過ごしいただけるように努めてまいります。 そして再びお客さまとお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙し中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 坂間 支配人
2020-11-01
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

GoToキャンペーンでも、そうでなくても、 ぜひオススメしたいホテルです。 どこのリッチモンドも周囲に比べると安くはないものの、 価格相応の満足が得られるので成田・熊本はじめ各地で利用しています。 ここ高知も素敵なホテルでした。 駅から距離がありますが、高知の繁華街はホテルを中心としたエリアです。 高知を楽しむには、繁華街のど真ん中のココがベストでした。 地酒や地魚が食べられる「ひろめ市場」、交通の要所「はりまや橋」、日曜の朝市、 餃子の屋台もすべて徒歩圏内でした。 ちなみに高級なイメージのホテルですが、ちゃんとコインランドリーが3台もあるし、 良心的な価格設定なのも評価できます。 (残り時間は客室のテレビから確認できます) また四国へ行った時には利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】-食事なし-

29
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、いつもリッチモンドクラブをご愛顧いただきまして重ねて感謝申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 立地につきましては、お客さまの仰る通り高知市の繁華街に位置しており、皆さまにご好評をいただいております。 お客さまにもお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、安心いたしました。 また、「素敵なホテル」や「また利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同感激しております。 お客さまからの嬉しいお言葉を励みに、これからも皆さまに気持ちよくご滞在いただけますよう精一杯努めてまいります。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。 再びお客さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小松 支配人
2020-10-08
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

帯屋町商店街の中にあるので雨の日でもカサ要らず! 名物の鰹のタタキや皿鉢料理を提供する飲食店も沢山あります。 しかも高知名物の夜の屋台村までも徒歩5分だから観光客には最高です。 はりまや橋までも徒歩5分だから、おみやげ屋さんのはりま家 本店で高知の名産品や名物すべてが揃います。 部屋のwifiも早く防音も完璧でアメニティも申し分なし!特にシャンプーの香りが最高です。 そしてフロント前の2台のエレベーターは、 安心のカードキー型セキュリティーエレベーターだから外部からの侵入者にも100%対応してあります。 提携駐車場も1泊¥800と安く、北側のエントランスから来れば徒歩4分です。 今回の宿泊まで仙台:なんば大国町:姫路:鹿児島天文館:宮崎駅:長崎思案橋など家族旅行や出張で利用して来ましたが、リッチモンドホテル高知も立地が良く安価で安心の最高のホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 お言葉ひとつひとつがスタッフの励みになります。 重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。 なかでもホテルの立地に関してご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも嬉しい気持ちでございます。 お客様の仰る通り、ホテルの正面入り口は帯屋町商店街のアーケードに面しておりますので、雨の日でもお気軽にお食事などにお出掛けいただけるかと存じます。 立地について、たくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、お客様にもよかったと感じていただけて安心いたしました。 さらにはお部屋や館内の設備に関しても、嬉しいお言葉をいただくことができて恐縮しております。 ご滞在のお客様に、ご到着からご出発まで、安心してお寛ぎいただけることが、私どもの願いでございます。 お客様に「安心」をお届けすることができ、とても嬉しく存じます。 提携の駐車場はホテルから徒歩4分程かかりますので、お車でお越しのお客さまにはご足労をお掛けし心苦しく感じております。 しかしながら、「安い」と感じていただけて安心いたしました。 スタッフが24時間いる立体駐車場でございますので、お客様にも安心してご利用いただけるかと存じます。 最後になりますが、いつもリッチモンドホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 全国各地に店舗がございますので、ご旅行やお仕事でお出掛けの際は、これからもリッチモンドホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 坂間 支配人
2020-08-10
5
レジャー
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

【駐車】バイクで伺いましたが、横の通路の、屋根つきのところに停めさせて頂けてありがたかったです。 【お部屋】かなり広くてびっくりしました! 【バスルーム】明るい!バスタブも大きめで良かったです。 【コインランドリー】洗濯機と乾燥機が一体型で途中で入れ替える必要が無く、自分で暗証番号を設定するので安心できました。お部屋のテレビから空き状況とあと何分で終わるかが分かるのも良かったです。 【朝食】選べるボリュームたっぷりの丼ぶりが良かったです。 【サービス】ホテルマンの方の親切な観光案内が良かったです。一人向けの夕食のお店を教えて頂きましたが、美味しく楽しく過ごせました。 高知市に行くなら、ここにリピートすれば間違いないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回バイクでホテルまでお越しになられたとの事ですが、楽しい旅になられましたでしょうか。 私どもリッチモンドホテル高知が、お客様の素晴らしい旅のお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。 今回はバイクの駐車スペース、バスルームやコインランドリー、そして私どものサービスまで沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 また高知市に行くなら、ここにリピートすれば間違いないとの最高のお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 今後もお客様に更に満足頂けます様、サービスの向上と施設の維持に努めて参ります。 お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬上 支配人
2018-09-29
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

奈良から娘が参加しているよさこい祭りを観に行くため、昨年の10月よりずっと宿泊先のホテルを探していましたが全く見つからず、粘り強く毎日検索し続けた結果、今年1月ようやくリッチモンドホテル高知さんに部屋が見つかりました。早速仮押さえしていた遠方のホテルをキャンセルしました。二泊三日で宿泊させてもらいましたが、努力した甲斐があり、よさこい祭りのメイン会場に近い帯屋町アーケードの中という、素晴らしい立地条件で、しかもとても綺麗なホテルで、家族みんなもとても喜んでいました。ロビーによさこい祭りのタイムテーブルなども置いていただいていて、たいへん助かりました。70代の母も、お祭りの合間にホテルに戻り休んだりできましたので、とても助かりました。 よさこい祭りは、とても楽しく、またもう一度行きたいくらいです。ぜひ次回もリッチモンドホテル高知さんに宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、高知のよさこい祭りをご満喫頂けたようで大変嬉しく感じております。 お客様の仰る通り、私どものホテルは高知市中心部のアーケードに面しておりまして、「帯屋町演舞場」や「追手筋競演場」、「中央公園競演場」など、間近でよさこい踊りをご観覧頂ける場所が多数ございます。 特に、ホテル目の前のアーケードは「帯屋町演舞場」になっておりまして、踊り子達が商店街の中を踊りながら進む姿は、よさこい祭りの壮観な様をお楽しみ頂けるかと思います。 また、ロビーには皆様に楽しんで頂けますよう、周辺の演舞場でのタイムスケジュール表をご用意しておりましたが、こちらもお客様にご満足頂けたようで安心致しました。 お客様からの「また次回も宿泊したい」との言葉を励みに、これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上、施設設備の維持・管理に努めて参ります。 また高知にお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知にお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 フロント 森田 支配人
2018-08-29
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
まん2209
50代/女性|22 件のクチコミ

2回目です。 前回の印象がとてもよかったので、今回も他を検討することなくこちらを予約しました。 前回は親子3人で1泊だけでしたが、今回は親子3人で2泊利用させて頂きました。 前回同様、子供や女性のアメニティグッズに大変満足しました。 部屋の掃除を遠慮したのですが、タオルや室内着、アメニティグッズを、ホテル専用の布袋に丁寧にビニール袋に入れ、部屋の外に置いておいてくれたので、何も不自由がありませんでした。 日曜市も近くで開催されていましたし、早朝は高知城を散策しました。 駐車場も困りませんでしたし、また機会があればお願いしたいです。 朝食を利用してみたいですが、金額が高めなので、やっぱり遠慮してしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
11
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いつもリッチモンドホテル高知をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。 差し上げておりますお子様、女性の方へのアメニティを喜んで頂いて心から嬉しく感じております。 清掃不要のお客様には、ご要望がなければ基本的に、タオル類、パジャマ、アメニティグッズを袋に入れてお部屋の外に置いておりますので、新しい備品をお使い頂いて不自由なくお過ごしになられ安心致しました。 私どものホテルは、徒歩圏内に日曜市、高知城、はりまや橋の観光名所がございますので観光を楽しまれたことも喜びでございます。 駐車場に関しまして私どものホテルは高知市中心部に位置しておりますのでホテルに駐車場を確保出来かねまして、ホテルから徒歩4分程離れて場所に提携駐車場をご用意しております。お客様には大変ご足労をお掛けしたことと思いますが積極的なお言葉を頂戴し救われる思いでございます。既にご存知かもしれませんがホテル裏手に一旦停車出来るスペースがございます。お荷物が多い場合はホテル裏手のスペースをご活用下さいませ。ただ台数に制限があるのと19〜23時は時間規制で通行不可能になりますのでご了承下さいませ。 朝食の料金は決してリーズナブルとは言えませんが、6つのメインメニューをお客様に選んで頂いて、その他の食材はバイキング形式になっております。高知はカツオのたたきで有名ですがカツオの漬け丼、カツオのたたき、カツオのたたきが付いているしらす丼などのメインメニューをご用意しておりますので是非ご賞味頂ければと思います。 今後ともお客様にご満足して頂けるようサービスの向上と施設内の維持管理に努めて参ります。 再びお客様にお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹田 支配人
2018-05-29
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
まん2209
50代/女性|22 件のクチコミ

1泊でお世話になりました。 子連れで利用させて頂きましたが、子供用アメニティグッズ(クマさんのスリッパ(普段16.5cmの子供には少し大きめ)/歯ブラシ/くまさんの体を洗うスポンジ)に子供がとても喜んでいました。 因みに女性用のアメニティグッズは他のホテルにもある感じです。 あいにくの雨で、駐車場からの移動が気がかりでしたが、荷物が少なかったのですし、7割位はアーケードがあるのでそこまで困りませんでした。 また駐車場の方の対応の事を他の方のレビューを読んでいたので、少し気になっていましたが、 到着時に対応してくださった方は、必要以上にしゃべらない感じの方でしたが特に不愛想ではなく、 早朝の出発時に対応してくださった方は、とても愛想のいい方でした。 ホテルも駐車場もよい印象しかないので、次回も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル高知をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回は、私どものアメニティや駐車場スタッフの対応についてなど、沢山のお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のおっしゃる通り、私どもではフロントにて、ご自由にご利用頂けるアメニティをご用意しており、ご好評頂いております。 お子様にも喜んで頂けたとのことで、大変光栄でございます。 今後もお客様の『次回も利用したい』とのお言葉を励みに、スタッフ一丸となり、より良いホテルづくりに取り組んでまいります。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル高知 久武 支配人
2018-05-19
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋に入った瞬間に素敵なホテルだと思いました。アーケード街から入れるホテルなので非常に便利です。 ホテルの周りには沢山飲食店もあり本当に素晴らしい場所でした。 日曜市もすぐ近くでやっていたし。 部屋は高級感ある茶色をベースとした造りだし、風呂が手足を伸ばせる大きな浴槽でびっくりしました。 3点ユニットとは思えない広さで大変使いやすかったです。 チェックインの時にもらえる入浴剤を入れて風呂につかりました。 テレビは40型だし、無料の携帯電話も置いてあって至れり尽くせりとはまさにこのこと! セキュリティーも素晴らしいシステムでした。 また高知に旅行しに行く時はここを選びますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室や立地、アメニティ等につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。 昨年の6月に私どものホテルは館内をリニューアルいたしましてもうすぐで1年が経ちます。 客室のメンテナンスに併せましてセキュリティ面も強化いたしました。 エレベーターをご利用の際はルームキーが必要になる等、以前より安心してご利用いただけるかと存じます。 またお客様の仰るとおり、フロントにて入浴剤などアメニティも多数ご用意しておりますのでいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 それでは今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。 またいつかお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申しあげております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント 川端 支配人
2018-05-06
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

高速バスを使って高知旅 はりまや橋バス亭から歩いて10分弱。 帯屋町商店街の丁度 中心部にあります。 ひろめ市場とはりまや橋の中間地点。という感じでしょうか。 グルメに買い物に利便性が良い場所。 ホテルはエントランスから ロビー、客室。 商店街の街中とは感じさせないラグジュアリー感が良かったです。 フロントスタッフの接客 朝食会場は人気で込み合ってますが部屋のテレビで混雑状況の表示を見て動けるので良かったです。 鰹のたたき・しらす丼 大変美味しかったです 連泊で掃除は遠慮しましたが翌日のタオル・アメニティセット。ホテルオリジナルの黒いバックに入れてドアノブに。さりげないお洒落な気遣い。 お客様目線が分かるレベルの高いホテルです。 次回も宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地や朝食などたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 朝食は高知の食材を使った鰹のたたき、鰹の漬け丼などがございますがご満足頂けたようで安心致しました。 合計6種類のメニューをご用意しておりますので、機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。 これからも皆様にご満足頂けるようサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めて参ります。 高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大原 支配人
2018-04-07
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
profile
eye04
95 件のクチコミ

場所の良さと、リッチモンドさんなのでハズレではないだろうなと思って予約しました。 駐車場は繁華街なので、ホテルとは少し離れた場所になってしまうのは仕方ないと割り切りました。 アーケード内の入り口は便利ですね。小雨なので傘使わないで駐車場からたどり着けました。 施設全体に関しても満足です。 さすが期待を裏切らないホテルチェーンです。 ここも当然、快適に過ごすことが出来ました。 朝食のシステムが面白く、メインメニュー+ブッフェスタイルでした。 メインメニューはしっかりお金をかけている感じの料理が揃っていて、選びがいがありました。 市内の超有名観光スポット2つが近いので、チェックイン前の観光、チェックアウト後の観光にも便利だろうなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 この度は私どものホテルの立地や施設、また朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しくお客様のご投稿を拝読いたしました。 駐車場につきましては場所が離れており、大変ご足労をおかけしてしまったにも関らず、ご理解いただきありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、朝食はメインのお料理をしらす丼、かつおの漬け丼、フライエッグ、パンケーキ等からお選びいただけ、その他サラダやお惣菜、ドリンクはお好きなだけお選びいただけます。中でもしらす丼とかつおの漬け丼はおかげさまでご好評いただいております。 今後もお客様に満足してお帰りいただき、また再びリッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますがご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント川端 支配人
2017-11-29
5
レジャー
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

高知市内中心街での宿泊では定宿としているホテル。 立地は中心街の観光地や交通機関に徒歩圏で、周辺に飲食店も沢山あり食事に困らない。 また、大きなアーケード商店街沿いにある為、買い物なども大変便利。 施設はコンパクトながら、客室はシングルでも十分広く、清潔感も問題なし。 特にバスタブのサイズが私にとっては広めで非常に快適。 (バスタブのサイズに関しては、他のリッチモンドホテルも同様に広い事が多いと思う) それと、チェックインやチェックアウトの時間もそれぞれ余裕のある設定で好感が持てる。 その他アメニティ等も充実しており、総じてコストパフォーマンスの高いホテルだと思う。 (今後も値上しないで頑張ってほしい^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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いつもリッチモンドホテル高知をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、ホテルの客室、清掃面、とお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、私共のホテルは高知市中心街に位置しており、「高知城」や「ひろめ市場」など周辺観光地へのアクセスも大変ご好評いただいております。お食事処も有名処に限らず魅力的なものが周辺にございますので、次回お越し頂ける際は是非、スタッフにお尋ねくださいませ。 これからもお客様皆様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの向上ならびに施設設備の維持に努めて参りますので、また高知にお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。 貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 津野
2017-08-10