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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
提携駐車場【パーキング２４追手筋店】1泊800円
提携駐車場【パーキング２４追手筋店】1泊800円
最終更新日：2024-09-11
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR高知駅南口より徒歩約13分／空港連絡バス乗車約30分「北はりまや橋」下車徒歩4分
JR高知駅南口より徒歩約13分／空港連絡バス乗車約30分「北はりまや橋」下車徒歩4分
最終更新日：2025-02-20
駐車場の詳細を教えてください。
ホテルから徒歩３～４分の場所に提携駐車場をご用意しております。ホテル北側２本目の通り追手筋沿いの立体駐車場（パーキング２４追手筋店）です。事前にホテルまでご連絡頂ければ、詳しくご案内致します。
【料金】１４：００～翌１２：００まで、１泊８００円
途中出庫可（無料）
【制限】車高 ２．０５ⅿまで 車幅 ２．０５ⅿまで
重量 ２，２００ｋｇまで
※事前の予約は不要です。スタッフが常駐しておりますので、駐車の際にリッチモンドホテルにご宿泊の旨をお伝えください。
※チェックインの時間（１４：００）より前に駐車する場合や、チェックアウト日の１２：００以降も引き続き利用する場合は、追加料金が発生いたします。
【時間外料金】 １００円／３０分
【料金】１４：００～翌１２：００まで、１泊８００円
途中出庫可（無料）
【制限】車高 ２．０５ⅿまで 車幅 ２．０５ⅿまで
重量 ２，２００ｋｇまで
※事前の予約は不要です。スタッフが常駐しておりますので、駐車の際にリッチモンドホテルにご宿泊の旨をお伝えください。
※チェックインの時間（１４：００）より前に駐車する場合や、チェックアウト日の１２：００以降も引き続き利用する場合は、追加料金が発生いたします。
【時間外料金】 １００円／３０分
最終更新日：2024-11-27
バレーパーキングのサービスはありますか？
駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
最終更新日：2024-11-27
空港からホテルまでのアクセスについて教えてください。
空港からの無料シャトルバスはございません。
「高知龍馬空港」から空港連絡バスに乗って約２０分、「北はりまや橋」下車徒歩 約４分でございます。
空港連絡バスの時刻表、乗り場についてはとさでん交通株式会社公式サイトをご確認ください。
「高知龍馬空港」から空港連絡バスに乗って約２０分、「北はりまや橋」下車徒歩 約４分でございます。
空港連絡バスの時刻表、乗り場についてはとさでん交通株式会社公式サイトをご確認ください。
最終更新日：2024-11-27
最寄の高速道路の出口はどこですか？
高知ＩＣが最寄の高速出口でございます。
最終更新日：2024-11-27
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-02-20
Ｗｉ－Ｆｉはありますか？
全客室および館内にてＷｉ－Ｆｉ無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線ＬＡＮ搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線ＬＡＮ搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
最終更新日：2024-11-27
アメニティについて教えてください。
客室内のアメニティに関しましては
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
バスタオル
フェイスタオル
バスマット
ナイトウェア
ウォッシャブルスリッパ
衣類消臭スプレー
ドライヤー
ブラシ
ティッシュ
がございます。
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
バスタオル
フェイスタオル
バスマット
ナイトウェア
ウォッシャブルスリッパ
衣類消臭スプレー
ドライヤー
ブラシ
ティッシュ
がございます。
最終更新日：2024-12-14
朝食について教えてください。
■朝食■
朝食会場はホテル１階にございます。
「ハーフビュッフェスタイル」にてご提供しております。
朝食券の販売数には限りがございますので、お日にちによっては完売の可能性もございます。何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
■営業時間■
６：３０～１０：３０（ラストオーダー １０：００）
■料金■
大人 １，６００円
小学生 ８００円
未就学児 無料
朝食会場はホテル１階にございます。
「ハーフビュッフェスタイル」にてご提供しております。
朝食券の販売数には限りがございますので、お日にちによっては完売の可能性もございます。何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
■営業時間■
６：３０～１０：３０（ラストオーダー １０：００）
■料金■
大人 １，６００円
小学生 ８００円
未就学児 無料
最終更新日：2024-11-27
食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか？
メニュー変更のご対応は致しかねます。アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
最終更新日：2024-11-27
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
フロントにて無料でお荷物のお預かりを致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
最終更新日：2024-11-27
事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか？
ホテルへの荷物の郵送は送り状にご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。
〒７８０－０８４１
高知県高知市帯屋町１丁目９－４
ＴＥＬ： ０８８－８２０－１１２２
※冷蔵、冷凍品、危険品または着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承くださいませ。
※旅行会社のツアーに参加した場合、旅行会社とガイドの名前もご記入してください。
〒７８０－０８４１
高知県高知市帯屋町１丁目９－４
ＴＥＬ： ０８８－８２０－１１２２
※冷蔵、冷凍品、危険品または着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承くださいませ。
※旅行会社のツアーに参加した場合、旅行会社とガイドの名前もご記入してください。
最終更新日：2024-11-27
ランドリーサービスについて教えてください。
ランドリーサービスとコインランドリーがございます。
【ランドリーサービス】
ランドリーサービスを承っております。
但し、仕上がりまでにお時間を要しますので、お急ぎの場合は館内のコインランドリーをご利用くださいませ。
※仕上がり時間目安：１０：００までのお預かりで当日１６：００お渡し
【コインランドリー】
コインランドリーは１０階にございます。
洗剤自動投入式
洗濯・乾燥
量少 ３００円／９０分 量多 ４００円／１２０分
洗濯のみ ２００円／３０分
乾燥のみ １００円／３０分
【ランドリーサービス】
ランドリーサービスを承っております。
但し、仕上がりまでにお時間を要しますので、お急ぎの場合は館内のコインランドリーをご利用くださいませ。
※仕上がり時間目安：１０：００までのお預かりで当日１６：００お渡し
【コインランドリー】
コインランドリーは１０階にございます。
洗剤自動投入式
洗濯・乾燥
量少 ３００円／９０分 量多 ４００円／１２０分
洗濯のみ ２００円／３０分
乾燥のみ １００円／３０分
最終更新日：2024-11-27
ホテルから宅配便は送れますか？
フロントカウンターにて受け付けております。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
最終更新日：2024-11-27
貸出品にはどのようなものがありますか？
ホテルフロントにて下記品物を貸し出ししております。
【貸出品】
ノートパソコン（台数制限有、先着順） アイロン・アイロン台、低反発マクラ（テンピュール社製） 毛布、傘、洗濯ネット、つめ切り、体温計 ナイフ、フォーク、スプーン、お皿、グラス、ワインオープナー、栓抜き、缶きり
【貸出品】
ノートパソコン（台数制限有、先着順） アイロン・アイロン台、低反発マクラ（テンピュール社製） 毛布、傘、洗濯ネット、つめ切り、体温計 ナイフ、フォーク、スプーン、お皿、グラス、ワインオープナー、栓抜き、缶きり
最終更新日：2024-11-27
子供の宿泊について教えてください。
子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
子供・幼児の宿泊料金は下記となります。
■中学生以上：大人料金と同じ
■小学生以下：ベッド１台につきお子様１名無料
※プランによって異なる場合がございます。
お子様分のベッドをご希望の場合には、小学生以下のお子様も、大人としてカウントしていただきお調べくださいませ。
（例）大人２名様＋小学生以下のお子様１名様
ベッド３台ご希望の場合→大人３名で検索
子供・幼児の宿泊料金は下記となります。
■中学生以上：大人料金と同じ
■小学生以下：ベッド１台につきお子様１名無料
※プランによって異なる場合がございます。
お子様分のベッドをご希望の場合には、小学生以下のお子様も、大人としてカウントしていただきお調べくださいませ。
（例）大人２名様＋小学生以下のお子様１名様
ベッド３台ご希望の場合→大人３名で検索
最終更新日：2024-11-27
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？
申し訳ございませんが、ベビーバスのご用意はございません。
最終更新日：2024-11-27
子供の食事について教えてください。
【お子様の朝食について】
朝食券の販売数には限りがございますので、お日にちによっては完売の可能性もございます。何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
■朝食■
ハーフビュッフェでの提供
■朝食料金■
お子様（小学生） ８００円
お子様（未就学児）無料
朝食券の販売数には限りがございますので、お日にちによっては完売の可能性もございます。何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
■朝食■
ハーフビュッフェでの提供
■朝食料金■
お子様（小学生） ８００円
お子様（未就学児）無料
最終更新日：2024-11-27
ベビーベッドやベッドガードは借りられますか？
ベビーベッドがございます。
設置可能な部屋：スタンダードツインルーム、ハリウッドツインルーム
料金：無料
※数に限りがございますのでお早めにご予約をお願い致します。
あいにくベッドガードのお貸し出しはございません。
設置可能な部屋：スタンダードツインルーム、ハリウッドツインルーム
料金：無料
※数に限りがございますのでお早めにご予約をお願い致します。
あいにくベッドガードのお貸し出しはございません。
最終更新日：2024-11-27