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リッチモンドホテル東京芝 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京芝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.56
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.88
  • 食事4.13
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

総合5

やs52014614さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

やs52014614さん [30代/男性] 2020年04月01日 21:34:04

出張で利用しました。遅いチェックインでしたが、対応がよく助かりました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル東京芝 2020年04月02日 20:36:22

いつもリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『対応がよかった』とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またお泊りいただけるとの事、光栄でございます。
いつでもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝☆QUOカード500円分含むプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 16:31:46

静かな環境で、ゆっくり休めました。
コロナの影響で、通常の時期より、
安めの宿泊費でした。
食事は、ホテル内で利用しなかったので、評価不能にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル東京芝 2020年03月21日 18:37:38

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
あいにく私どものホテルには朝食会場のレストランはございませんが、1階のコーヒーショップで軽食をお召し上がりいただけます。
900円分チャージされましたカード付プランもございます。次回ご利用の際にはご検討くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
浜松町・芝公園で快適ステイ◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 11:00:29

フロントの対応やアメニティ、お部屋はとてもよかったです。

残念だったのは水回りが清潔なんですが、古かった部分とシャワーの水量が少なく、朝苦労しました。
あと、スリッパは使い捨てだとうれしかったです。

それ以外は満足でした!
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル東京芝 2020年03月08日 16:44:44

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京芝をお選びいただき、誠にありがとうございます。

シャワーの水量につきまして、私どもの確認が十分ではなくお客様にご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
また、エコ活動の一環としてスリッパは使い捨てではなくウォッシャブルタイプのものをご用意しております。ご期待にそえず心苦しい限りでございます。

しかしながら「満足」との温かいお言葉を頂戴し、ただただ恐縮しております。
ありがとうございます。

今後とも、フロントの対応や館内設備、清掃すべてにおいてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はご多用のところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



支配人

ご利用の宿泊プラン
QUOカード&1階コーヒーショップでお使いいただけるプリペイドカードを含むプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆デラックスダブルルーム・1名様利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 20:58:49

ひさしぶりの宿泊でした。
ちょっとおしゃれで、程よく利用しやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル東京芝 2020年03月01日 21:56:33

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ホテルから地下鉄大門駅・JR浜松町駅までほど近く、都内各所へも便利な立地でございます。
今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝☆QUOカード500円分含むプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

はち888888889291さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2020年01月28日 19:20:29

同僚の分の代理予約です。
非常に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2020年02月01日 16:00:02

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

満足されたご様子に、大変安堵いたしました。

今回のご予約はシングルルームでお申し込みいただきましたが、1名様でご利用いただける広めのダブルルームやツインルームもございます。
またご利用いただける機会がございましたら、是非他のお部屋もお試しくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に再度お目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


支配人

ご利用の宿泊プラン
浜松町・芝公園で快適ステイ◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

はち888888889291さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2020年01月28日 19:19:36

どこで宿泊してもハイレベルなホテルチェーンです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2020年02月01日 15:52:09

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京芝をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ハイレベルというお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご多用のところ、ご投稿いただきましてありがとうございます。



支配人

ご利用の宿泊プラン
【12時まで延長無料!】得々カップル・ご夫婦満足プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】

総合5

カジキちゃんさんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

カジキちゃんさん [50代/男性] 2020年01月11日 22:08:59

浜松町駅から徒歩圏内で立地は良いです。
新しい建物のようで部屋はきれいです。
ユニットバスはビジネスホテルとしては広い方です。
ホテル自体での朝食提供はありませんが、1Fにスターバックスがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2020年01月12日 06:29:36

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお褒めのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
私どもホテルは2007年10月に開業しております。
2017年に館内の内装を交換いたしまして現在に至っております。
ご宿泊されたお客様からは、おかげ様でお部屋がきれいでしたとの
お褒めのお言葉を多数いただいております。
今後もお客様にご満足して頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。
今後もリッチモンドホテル東京芝をよろしくお願いいたします。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
浜松町・芝公園で快適ステイ◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:31:13

近くで食事もとれ、部屋でもゆっくり過ごすことができ,満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2020年01月05日 18:35:47

いつもリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺には飲食店も多く、スタッフ作成の飲食店MAPもご用意しております。
またコンビニエンスストアもすぐ近くにございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとの事大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
浜松町・芝公園で快適ステイ◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】

総合5

mini9865さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

mini9865さん [40代/男性] 2020年01月04日 18:05:14

とても応対の良いフロントスタッフに感心しました。
立地も良く、サービスも良くリピートしたくなるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2020年01月04日 21:52:44

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対しまして大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同で拝読いたしました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同で精進して参ります。
またご利用いただけるととの事、光栄でございます。
再びお会いできることを楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
QUOカード&1階コーヒーショップでお使いいただけるプリペイドカードを含むプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 10:36:03

ネット接続速度が遅く、仕事に支障が出てしまいました。東京タワーも近く、観光としての立地は素晴らしいですし、部屋も掃除も申し分ありませんでしたが、ホテルで少しでも仕事をする可能性のある方にはお勧めできません。
たかだか500KB程度の重さのファイルをダウンロードするのに、15分以上かかりました。
アップロードも同様で、時間帯(昼間15時・早朝4時)を変えても同じでした。
回線が混雑しているのでは無く、元々速度の遅い契約をしているか、各部屋のWIFI速度が快適であるよう確認を行なっていないのでしょう。
面倒なので、そのままフロントへ連絡せず過ごしましたが、仮にもビジネスホテル?と思われるので最低限、ビジネスができる程度には整備していただきたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2020年01月03日 15:52:14

数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらインターネットの速度に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルのインターネットは、2018年に速度が早い回線に切り替え、改善に取り組んでおりましたが、再度,現状を確認して、対応・改善に努めて参りたいと思います。
またホテルフロントにてお部屋のLANポートに接続するお貸出し用のポケットWIFIルーターもございますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。これからもリッチモンドホテル東京芝をどうぞ宜しくお願いいたします。
またお越しいただけることを願い、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊☆シングル連泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 16:42:24

アクセスはモノレールも地下鉄の駅も近く移動には便利でした。
フロントの女性もとても笑顔がよく好印象でした。
朝早い飛行機で帰るので羽田にアクセスしやすい場所でホテルを探してここを見つけました。部屋数があまり多くないので初めは検索で出てこなかったのですが1週間前くらいにたまたま空きが出たのか見つけて予約したのですが場所も東京タワーが見える素敵な所でとても気に入りました。また東京で泊まる時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2019年12月31日 19:05:45

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルはモノレール浜松町駅、地下鉄大門駅、JR浜松町駅にほど近く、羽田空港はもとより都内各所へのアクセスに大変便利な立地でございます。
東京タワーをお部屋からは直接望めませんが、徒歩約10分から15分程度でお越しいただけます。
またご利用いただけるとの事、大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊☆シングル連泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 18:05:55

ホテル1階から直接アクセスできるスタバが6:30から開店。とても助かった。観光にもビジネスにも便利な立地。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2019年12月21日 20:43:28

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京芝をお選び
いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルには1階にコーヒーショップがございます。
平日は6:30から、土日祝日は7:00からオープンしております。
また宿泊プランの中にも1階のコーヒーショップでご利用いただける
プリペイドカードがついたプランもございます。
ぜひご利用くださいませ。

JR、地下鉄、モノレールの駅もほど近く都内各所へも便利な立地でございます。
次回東京にお越しの際は再度お泊りいただけますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またお会いできることを楽しみにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

Ryo6984さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

Ryo6984さん [40代/男性] 2019年12月12日 20:55:54

綺麗な部屋でとても気持ちよく
過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東京芝 2019年12月12日 23:21:01

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル東京芝をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を拝読し大変安堵いたしました。

今回のご予約はシングルルームでございましたが、
広めのダブルルームやツインルームを1名様でご利用いただけます。
また1階のコーヒーショップでご利用いただけるプリペイドカードや
クオカード付きプランもあり、その時のご予算に合わせて
お部屋やプランをお選びいただけますので、是非ご検討くださいませ。

この度はご多用のところご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


支配人

ご利用の宿泊プラン
浜松町・芝公園で快適ステイ◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 15:56:23

部屋が広く同行した米人も満足していました。またスターバックスのクーポンも有難かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル東京芝 2019年10月18日 21:00:47

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきました1階のコーヒーショップでご利用いただけます900円分チャージされましたカードがついたプランでございます。
こちらのカードは朝食時間に限らずいつのお時間でもご利用いただけますカードでございます。
その他にもコンビニエンスストアでもご利用いただけますQUOカード付きプランもございますので次回ご予約の際は是非ご検討くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

支配人

ご利用の宿泊プラン
1階コーヒーショップでお使いいただけるプリペイドカード付きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 15:51:51

立地もよく、外人さん(米人)と一緒に泊まりましたが、スペースやサービスにも満足いただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル東京芝 2019年10月18日 20:56:49

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
JRや地下鉄の駅ににもほど近く、羽田空港へはモノレールでもお越しいただけまして便利な立地にございます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
1階コーヒーショップでお使いいただけるプリペイドカード付きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 11:12:32

定期的に宿泊しています。

毎回お願いしていなくても前回のお願いを引き継いでいただいているのでたすかります。

来年使用できない期間があるようなので他を探しさないと行けないなと思っています。
綺麗になりましたらまた宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル東京芝 2019年10月13日 12:07:33

数あるホテルの中からいつもリッチモンドホテル東京芝をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からいただきましたご意見やご要望は可能な限り次回以降のご宿泊でもお応えしたく、すべてのスタッフに情報を共有させていただいております。
今後とも気になる点や、ご希望がございましたらお気軽にお申しつけ頂ければ幸いでございます。

来年は一時的に閉館する期間がございます。
再開するときには、さらにお客様にご満足いただけるホテルであるよう精進して参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約でお得!早割素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 17:03:37

海外からの出張者が来る時に必ずメルパルク宿泊希望ということで予約しました。
いつも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京芝 2019年09月20日 08:16:59

いつもリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきましてありがとうございます。

いつも満足とのお言葉、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読させていただきました。

仰る通りメルパルクからは徒歩2・3分程でお越しいただけます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうござます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
1階コーヒーショップでお使いいただけるプリペイドカード付きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合5

タイゾウ52さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

タイゾウ52さん [60代/男性] 2019年09月09日 16:30:01

今年2度めの利用で、いろいろお願いした事、すべてして頂けてありがとうございました。
これでフロがもう少し広ければ、あとほうじ茶パックもあれば最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京芝 2019年09月09日 20:08:20

いつもリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂に関しまして、ユニバーサルツインルームとスーペリアツインルームは少しではございますが、広い作りになっております。
またの機会にぜひご検討いただけますと幸いでございます。

お客様からいただいたご意見を大切に、今後もよりよいホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
浜松町・芝公園で快適ステイ◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツインルーム】

総合5

いっしー4034さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

いっしー4034さん [40代/男性] 2019年09月06日 19:19:44

今回は、土曜日で値段もリーズナブルでした。お風呂にゆっくり入れるのはありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京芝 2019年09月06日 19:59:42

いつもリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回お泊りいただきまましたお部屋は広さ16平米で140㎝幅のダブルベッドが1台入ったお部屋でございます。
なにかお気づきの点や、ご要望などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
浜松町・芝公園で快適ステイ◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 20:21:18

とてもきれいなホテルで静かでよかったです。
都内でこの値段であれば大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京芝 2019年08月28日 07:51:30

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様もご存知のように、私どもホテルはビジネス街にございますが夜中になると
人通りも少なくなりますので静かに過ごせるとのお褒めのお言葉を多数いただいております。

今後もご宿泊いただくお客様がご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もリッチモンドホテル東京芝をお選びいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約でお得!早割素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

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