クチコミ

総合評価
4.24
3,764
5
1,319
4
1,010
3
214
2
85
1
55
部屋
4.09
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.34
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.18
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
90
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
さうなぷろす
40代/男性|17 件のクチコミ
朝食豪華!サウナロウリュも最高な常宿

いち、に、サウナ。朝8時のロウリュサービスの虜になりました。 朝ご飯 豪華です。カニもラーメンもアイスも食べ放題。凄いです。美味しいです。 夜ご飯 しいたけのバター焼き美味しかった。 お部屋 デラックス部屋、マットが寝やすかったです。少しカーテン閉めると暑いかな。 常宿確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
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この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます・ 「いち、に、サウナ。」から始まる口コミに、思わず笑顔になってしまいました。 朝のロウリュサービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。 朝食のカニやラーメン、アイスまで満喫していただき、夜にはしいたけのバター焼きもご堪能いただけたとのこと、レストランスタッフにとっても励みになるお言葉です。 また、デラックスタイプのお部屋でも快適にお休みいただけたようで安心いたしました。 室温につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 「常宿確定」とのお言葉、大変に光栄でございます。 これからも何度来ても“帰ってきたくなる場所”と思っていただけるよう努めてまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-06-05
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
こーるまん5393
50代/男性|8 件のクチコミ
お風呂と食事は最高、設備は少し残念

お風呂とサウナと食事はいつも通り良かったです。エレベーターやリクライニングシートは老朽化が感じられます。普段の疲れを癒す事が出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
228
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この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂やサウナ、お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 日頃のお疲れを癒していただけたとのお言葉に大変安心いたしました。 一方で、エレベーターやリクライニングシートの老朽化につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 他にも気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
snowman3534
60代/男性|45 件のクチコミ
すすきのに位置していてとても便利です

宿泊者の利用が少なかったためかとても静かでした。 当日に申し込むと朝食が1000円で食べられます。 今回は利用しませんでしたが、次回は利用したいと思います。 何といっても、チェックインから24時間滞在できるのが素晴らしいですね。 カプセルルームは11時までですが、ロッカーとお風呂は使えますので、観光中も荷物を置いたままというのがとても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は大変丁寧な口コミをご投稿いただき心よりの感謝を申し上げます。 すすきの中心部のすぐそばという立地や、館内で静かにお過ごしいただけた点にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、当館の24時間滞在という当館の制度や、ロッカー、浴場をご利用いただける点がお客様の観光やお荷物管理のお役に立てたとのこと、なによりでございます。 お客様に時間を気にせず快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉をいただき大変励みになります。 朝食バイキングにつきましては、前日にお申込みいただくと¥1000で朝食チケットを販売しております。 今回はご朝食をご利用されなかったとのことですが、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりいただければ幸いです。 今後も皆様に便利で快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-06-02
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ヨッシー4905
50代/男性|43 件のクチコミ
リフレに3泊お世話になりました。

札幌に行く時は、リフレにお世話になってます。今回も3泊お世話になり、土曜日が下段のカプセル予約出来なかったですが、当日空きが出たら、前日までと同じでお願いしたところ、用意いただけて助かりました。また、機会あれば、利用させていだきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 札幌でのご宿泊先として当館をお選びいただき、大変光栄に感じております。 この度はお客様のご要望に沿うお部屋がご用意でき、わたくしどもも安心いたしました。 予約の時点では満室となっていても、当日キャンセルなどで予約状況が変わることもございますので、お部屋のご希望がございましたらぜひお尋ねになってみてください。 今後も快適で利便性の高い施設としてお客様に愛していただけるよう精進してまいります。 これからもニコーリフレをよろしくお願いいたします。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ジョビン5603
50代/男性|7 件のクチコミ
札幌の定宿

札幌に行く際はよく利用しております。 チェックインしてから24時間、施設を利用できる利便性と、色々な物を食べられる朝食のバイキングが好みです。 大型のスーツケースやリュックサック等もフロントで預かってくれるし、立地も狸小路や大通公園、ススキノに程近く、利便性も高いと思います。 以前より宿泊料金は上がっている感はありますが、手頃な値段で一泊できるので、ニコーリフレはオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 いつも当館をご利用いただき、心よりの感謝を申し上げます。 札幌へお越しの際の定宿としてお選びいただけておりますこと、大変嬉しく感じております。 24時間ご利用いただける滞在制度や朝食バイキング、またお荷物のお預かりサービスや立地面につきましてもご満足いただけているようで、スタッフ一同大変励みになります。 宿泊料金につきましては、以前より変動を感じられている中でも「おすすめ」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 今後も価格以上のご満足を感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-05-25
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Experience
50代/男性|213 件のクチコミ
設備は古いが満足、サウナロウリュは夜遅めが狙い目

設備は古さも感じられますが、不快なことはありません。デラックスルームは寝るだけですので十分満足できます。サウナのロウリュが人気で早い時間は宿泊した客でいっぱいなので9時以降の会だと空いてました。また宿泊させてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 設備に関しましては古さを感じられる点もある中、不快なくお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。 デラックスルームにもご満足いただけたようで嬉しく思います。 サウナのロウリュにつきましては、ご利用時間帯によって混雑が生じてしまいご不便をおかけすることもございますが、快適にご利用いただけたご様子でなによりでございます。 お客様のおっしゃられる通り、夜の時間は比較的人数も少なくなりますので、ぜひ就寝前のととのいのひとときにロウリュも加えていただければ幸いです。 「また宿泊したい」とのお言葉が、私どもにとって最大の励みでございます。 次回のご来館を楽しみにしております。 本日はご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-05-05
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
h_suzuki
50代/男性|32 件のクチコミ
サウナで整ってリフレッシュできました

初めての宿泊です。 カプセルの上段でした、室温が高めなので寝ていると暑く感じます。 保冷剤のサービスがあるため枕元に保冷剤を置いて寝ると快適に過ごすことが出来ました。 大浴場は広い浴槽に足を伸ばして浸かることが出来ます。 サウナも2時間毎にロウリュのサービスがあり100℃になる熱風を浴びた後の水風呂は気持ち良かったです。 食事もできてゆっくりする事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は初めてのご宿泊、さらにご滞在の感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 カプセル内の温度につきまして、暑く感じられたとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変失礼いたしました。 そのような中でも、保冷剤サービスをご活用いただき快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。 大浴場やサウナ、ロウリュサービス、水風呂までご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。 また、お食事も含めてゆっくりお過ごしいただけたとのこと、喜ばしいかぎりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ぜひともご意見をお聞かせくださいませ。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
KAZ104
60代/男性|6 件のクチコミ
「男の遊園地」健全で食事もサウナも快適

「男の遊園地」看板に偽りなしです。もちろん健全な意味です。ちょっと値上がりしたみたいですが食事もリーズナブル。サウナ、ロウリュも心地よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ふろだるま
30代/男性|5 件のクチコミ
いつもの

定宿です。いつもくつろがせてもらっています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
105
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日頃より当館へのご愛顧を賜り、心よりの感謝を申し上げます。 お客様にとっていつでも安心してお寛ぎいただける環境を提供できますよう、今後も愛される施設造りにまい進してまいります。 今後もニコーリフレをよろしくお願いいたします。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
しずいくん
30代/男性|3 件のクチコミ
サウナ最高!キャンペーン予約取れず残念

新規会員の登録であかすりとマッサージが半額のキャンペーンがあったが、人気すぎて予約が埋まってしまっていた!次は早めに予約取れるように早めに行こうと思いました!サウナは最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は新規の会員様のご登録、ありがとうございます。 新規リラクゼーション半額キャンペーンにつきましては、多くのお客様にご好評いただき、予約が取りづらい状況となってしまい申し訳ございませんでした。 その中でもサウナを「最高」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 次回はぜひ、あかすりやマッサージもご利用いただけるよう、ご予約をお待ちしております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ロボッツジャンプ
40代/男性|226 件のクチコミ

また行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお越しいただけるというお声を聞かせていただき、大変感激しております。 また次回お越しの際も、お客様に感動と癒しのひとときをお過ごしいただけるようサービスに努めてまいります。 またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
コイキング23
40代/男性|2 件のクチコミ

いい加減リクライニングの椅子を新しくして欲しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 休憩スペースでご利用いただいているリクライニングチェアーをご指摘の通り長く使用している物になります。 すぐにすべてを新調することは困難ではございますが、今後の設備入れ替えの際の候補として検討させていただきます。 また他にも気になる点がございましたら、いつでも忌憚の無いご意見をお寄せくださいませ。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ペチャ子さん
50代/男性|1 件のクチコミ
風呂とサウナは安定の良さ、朝食券はお得

風呂、サウナと安定の良さ,全日に朝食券を買っておくとかなりのお買い得感があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のサウナとお風呂をご利用いただき、ご満足いただけたようでなによりでございます。 また朝食バイキングのご利用もありがとうございました。 前日に販売している朝食チケットをご購入いただければ、当日価格よりもお安く朝食バイキングをお召し上がりいただけます。 今後も当館の朝食バイキングで楽しいお時間をお過ごしになってください。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
taga111
60代/男性|210 件のクチコミ
格安で朝食も美味しかった宿

格安で朝食もおいしかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館の朝食バイキングをお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。 お客様の朝のスタートを応援するべく、今後も多彩なメニューでお迎えさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当館の朝食バイキングで充実したお時間をお過ごしになってください。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたお越しをお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
575 件のクチコミ
清掃がとてもよいカプセルホテル

清掃がなんといってもとてもよい。カプセルホテルのカプセル部分や、その廊下はとても綺麗です。だから、また宿泊したいと思ってしまいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の清掃面へのご評価を賜り、大変恐縮でございます。 清掃もお客様への大切なサービスのひとつとしてとらえ、毎日細かい部分まで担当のスタッフが清掃にあたらせていただいております。 今後もお客様がいつでも気持ちよくご利用いただけるよう、清掃についても尽力してまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたお越しをお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アッキ932
60代/男性|6 件のクチコミ
朝食バイキング¥1,000は安すぎ!ロウリュウも満足

いつも利用しているが、朝食バイキングは前日までの購入で¥1.000は安すぎ!! ロウリュウサービスも満足してます。 コスパ最高!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日頃よりのご愛顧、誠にありがとうございます。 朝食バイキングやロウリュウサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 「コスパ最高」とのお言葉も励みになります。 今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 これからもニコーリフレをよろしくお願いいたします。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
SNOWFLAKE
40代/男性|4 件のクチコミ
サービス充実で使い勝手抜群のホテル

サービスが充実していて使い勝手が抜群です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のサービス面をご評価いただき、誠にありがとうございます。 どんなときもお客様目線を大切にし、これからも利便性の高い施設としてご愛顧いただけますよう精進してまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tawawa
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂とサウナが快適

ゆったりできて、お風呂やサウナは大きく綺麗です。寝るためのカプセルも清潔で静かですごくいいですね~


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は当館のお風呂やサウナをご堪能いただきありがとうございます。 ごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけたようでなによりでございます。 またカプセルホテルへのお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。 当館のお風呂とカプセルがお客様に明日の元気をお届け出来たのであれな喜ばしい限りでございます。 今後も当館のお風呂やカプセルで上質なご宿泊のお時間をお楽しみいただければ幸いです。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-04-03
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
575 件のクチコミ
洗面台の清掃具合と丁寧な接客に感心

洗面台の清掃具合がとてもよいです。温浴施設やビジネスホテルでもここまで綺麗にしているのは、さほどなく。この維持をしているのが感心してしまうレベルです。丁寧な接客も非常によいです。浴場の天井は、時期に直るとよいですね。気にしているお客様もいたようです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は設備の清掃状態につきまして、高い評価をいただき大変光栄に感じております。 日頃より清潔で快適な環境づくりに努めておりますので、このようなお言葉は清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。 一方で、浴場天井につきましてはご心配をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見として受け止め、より快適にご利用いただける施設づくりに向けて改善を重ねてまいります。 これからも清潔さとサービス品質の維持・向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りになってください。 またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。 本日はご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-06-02
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハマのおっさん
60代/男性|12 件のクチコミ
サウナ好きには良いかも?導線は少し残念

いわゆる最新のカプセルホテルより設備は弱いですが、サウナのレベルが高いようなので(私はサウナを体験しておりませんのでそこについては評価できません)サウナ志向の方には良いかもしれません。休憩所がちょっと古かったのと、カプセルホテルエリアとの導線が悪いと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
34
不適切なクチコミを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 館内設備や導線につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 休憩スペースやカプセルエリアへの移動につきましては、建物の構造上すぐに変更を施すのは不可能ではございますが、今後の設備改修の際の参考とさせていただきます。 また、サウナについてもご関心をお寄せいただきありがとうございます。 次回ご来館の機会がございましたら、ぜひ当館自慢のロウリュやサウナも体験していただければ幸いです。 これからも快適にお過ごしいただける施設を目指し精進してまいります。 本日はご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ニコーカプセルホテル リフレ
2026-05-10