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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.21
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.45
  • 食事3.33
宿泊年月
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2318件中 1~20件表示

総合3

47コウタン47さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

47コウタン47さん [50代/男性] 2020年05月17日 15:22:41

5月15日に宿泊しました。

洗濯機の説明書が無い。フロントに聞かないと行けないから面倒

ベッドが片方狭いベッドだった。ツインなのだから同じベッドにするべき。

無料なのでしょうがないかも知れませんがパンのみなのでご飯を選べないのが残念

近くの別のホテルはバイキングで宿泊費も2千円高いだけなので
私にはそちらの方がお得感がある
駐車場代も別ホテルは1000円で今回は1500円と高めなので宿泊費が安いが総合するとお得感が無かった。

部屋は綺麗で駅にも近いし車無しの素泊まりならお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル ルミエール西葛西 2020年05月21日 10:51:10

この度は、『ホテルルミエール西葛西』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洗濯機の取扱についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在は取扱案内書を設置いたしております。
当館ではサービスの一環として、ツインルームのベッド2台のうち1台をセミダブルサイズにしております。
また、朝食や駐車場に関してもご意見をいただき、ありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
また次回の『ホテルルミエール西葛西』のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ルミエール シンプルステイプラン(クロワッサンなど♪無料朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 04:43:49

朝食のサラダバーでは、ドレッシングの種類が豊富で嬉しかったです。
お部屋も、少し手狭かな?と思っていましたが、十分にくつろげる広さがありました。
お部屋でお洗濯ができる事も有り難かったです!!
駐車場の対応も親切にしてくださり嬉しく思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル ルミエール西葛西 2020年04月18日 12:26:33

この度は、『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の方皆様にご提供しております無料の軽朝食やツインタイプのお部屋に完備しています洗濯乾燥機にご満足いただき嬉しく思います。 これからも、『ホテルルミエール西葛西』のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4名利用可能】 トリプルルームファミリープラン(クロワッサンなど♪無料朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 15:44:05

駅から少し歩きますが、前にはコンビニあり電子レンジもあるので有難かったです。
部屋も綺麗で、もう少しお風呂が大きければ最高なのに・・・・
又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ルミエール西葛西 2020年03月28日 13:14:41

いつも『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように当館は全室に電子レンジを備えており、最寄りの西葛西駅から徒歩5分の立地で近隣に飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアなどが揃っている為、ビジネスや長期宿泊のご利用にもご好評いただいております。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<ビジネスマン応援プラン>男を上げるメンズアメニティ7点セット付!(Wi-Fi無料)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合3

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 09:45:02

ちょっと駅から遠くすぐ見つけられずわかりづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ルミエール西葛西 2020年03月20日 16:42:47

この度は、ホテル ルミエール 西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は東京メトロ東西線の西葛西駅から徒歩5分の立地にございます。
まだ至らない点もございますが、これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 13:36:39

部屋をグレードアップして頂き有難うございました。
部屋も綺麗で、電子レンジやミニキッチンがあって過ごしやすかったです。
何度か利用してますが、定宿にしてます。
今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ルミエール西葛西 2020年03月04日 15:37:48

いつも『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、客室の清掃や設備にお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも清潔で安全な客室をご提供できるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】ホテル ルミエール 西葛西(無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 17:22:12

とても快適ステイでした。特に洗濯機は重宝しました。ただ、朝食は無料であるだけに、もう少し種類があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル ルミエール西葛西 2020年02月29日 14:16:39

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はツインルーム全室に洗濯乾燥機を備えており、ご家族やビジネスでの長期のご利用にご好評いただいております。
無料の軽朝食は定期的に内容を変えておりますので、いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】ホテル ルミエール 西葛西(無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合3

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 17:28:26

駅近で助かりました。
駅前なので夕飯に困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルミエール西葛西 2020年02月29日 14:13:26

この度は、『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF!ホテル ルミエール 西葛西(無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合5

33sunshineさんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

33sunshineさん [20代/男性] 2020年01月28日 19:50:20

綺麗でした!
無料でついてくる朝食も美味しかったです!
また利用させていただきます!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルミエール西葛西 2020年01月30日 11:51:22

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
無料の軽朝食は人気の焼き立てクロワッサンの他、お客様からのお声が多かった生野菜も新たにご用意しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合4

okayu8397さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

okayu8397さん [40代/男性] 2020年01月07日 11:03:38

ディズニーの帰りに宿泊しました。
小学生と保育園の姉弟がいるので、いつ体調崩すか心配でディズニーリゾートホテルの予約はできず、こちらのホテルにしました。
1/3のお正月激混みの日の夜9時30分ごろ駐車場を出て10:00頃にはチェックインできました。 駐車場は予約できませんでしたが、近くのコインパーキングがたくさんあり格安で停めれました。翌日はお台場へ行ったのですが、アクセスも良く、次回ディズニーもお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルミエール西葛西 2020年01月12日 08:49:48

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
敷地内の立体駐車場はお車のサイズや台数に限りがあり、ご希望に添えない場合もございますが、コメントいただきましたとおり近隣にコインパーキングもございますので、お車でご来館のお客様も多くご利用いただいております。

公共交通機関をご利用になる場合は、東京ディズニーリゾートから路線バス「シャトル☆セブン」に乗り葛西駅で下車、葛西駅から東京メトロ東西線で隣駅の西葛西駅へ移動し、そこからホテルまで徒歩5分という手段が便利です。
都心部や観光スポットへのアクセスも良く、様々なご利用目的のお客様に便利とお言葉をいただいております。

また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

*'*りんご*'*さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

*'*りんご*'*さん [30代/女性] 2020年01月03日 14:31:38

洗濯乾燥機が凄く助かった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルミエール西葛西 2020年01月06日 08:25:54

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、最大4名様までご利用いただけるツインルームの全室に洗濯乾燥機を備えております。
長期のご滞在や、お子様連れのご家族の皆様に特にご好評いただいております。
また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【トリプル喫煙可 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさみ0512さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

まさみ0512さん [50代/女性] 2019年12月12日 19:53:18

12月10日に宿泊しました。朝食に野菜がないのが気になりました。レディースプランでしたが、アメニティをいただけませんでした。チェックアウトの時は、若い女性がフロントに一人いましたが、書き物に夢中で、フロントに私が立ってたのも気が付かないようでした。ルームキーを入れるかごがありましたので、中に入れましたが、女性は最後まで顔を上げる事も、言葉もありませんでした。以前のクチコミで、フロントの愛想が悪いとありましたが、いまだに改善されてないですね。サービスはいいのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルミエール西葛西 2019年12月18日 10:16:20

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
直接お電話でもお伝えいたしましたが、今回のご宿泊において数々のご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は全てのスタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。
また、無料の軽朝食については、随時メニューの改定を行っておりますので、いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、また次の機会があれば、ぜひご利用いただきたく存じます。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】お泊りアメニティ10点セット+無料朝食付!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 10:51:36

11階に泊まったのですが、景色もよく、また受付の方の接客も丁寧で、気持ちよく過ごさせて頂きました。朝食のビュッフェも美味しくて、朝が楽しみでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルミエール西葛西 2019年12月11日 12:42:47

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは14階建てで階層の確約はいたしておりませんが、事前にご連絡をいただければ、できるだけご希望に沿えるようにいたします。
スタッフの接客や朝食についてもお褒めのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の連泊でお得なプラン (焼き立てクロワッサンなど無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 22:23:20

立地は非常に良かったです。部屋も綺麗で良かったです。また東京に行く機会には利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルミエール西葛西 2019年12月08日 09:06:11

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、客室にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 28日前早期割引プラン (Wi-Fi利用無料)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 00:12:17

最寄り駅がメトロ線の為慣れていないと乗り継ぎ迷いますがTDLから近く安いホテルが沢山ありこのエリアで探しました。ここのホテルにした決め手は安さと朝の軽食サービスがあったからです。部屋の広さ設備は他のホテルと大した違いはありません。スタッフの対応も普通です。朝の軽食は小さいサイズのパン3種類(クロワッサン、いちご味の食パン、コッペパン?)、スクランブルエッグ、ソーセージ、シリアル、無糖ヨーグルト、コールスロー、コンソメスープ、あとはドリンクで決して美味しくもなく種類も少なかったですが、観光で食べ歩きの予定だったので丁度いい感じの朝食でした。
部屋は最上階の14階でスカイツリーも見え感動しました。Wi-Fiはとても弱いです。
大きな不満も無くまたTDLに行く予定の時に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルミエール西葛西 2019年11月14日 11:32:46

この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾート(R)までは、最寄り駅の西葛西駅から葛西駅まで東京メトロ東西線をご利用いただき、葛西駅から路線バスの「シャトル★セブン」に乗り継いでいただくと便利です。各パークの出入口近くのバス停で乗降できます。
今回コメントいただいておりますが、当館では軽朝食のサービスを無料でご提供しております。パンやサラダは日替わりにしており、内容は定期的に見直しを行って新しいメニューを加えたりしております。
客室階層については、確約ではありませんが、事前にご連絡いただければできるだけ高層階でご用意いたします。また、Wi-Fiは接続の確認を行ってまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF!ホテル ルミエール 西葛西(無料軽朝食付♪)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合2

Ay0625さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

Ay0625さん [20代/女性] 2019年11月05日 16:52:24

今回、大学時代の友人との1年ぶりの再会の為、利用いたしました。立地面や料金面は満足しましたが、それ以外は改善点が必要だと思いました。
・フロントの女性の前髪が垂れていてだらしない。
・隣の部屋を清掃するときに壁に当たる音がしてうるさかった。
・清掃スタッフの愛想が非常に悪く目が合っても挨拶がなかった。
・ユニットバスの排水溝の蓋を開けたら大量の髪の毛と水アカと黒カビがあった。フロントの女性に伝えても、お詫びの気持ちが全く感じられなく、他の客がいる中私の目の前で清掃スタッフに内線で指示をしていたのは気分が悪かった。
・乳製品が食べられない私にとって、2泊ともソーセージしか食べられないのは辛かった。
・ゴミ箱が小さく、トリプルルームではすぐに満杯になったので、出掛けた先でゴミを捨てたりした。
私自身、他のビジネスホテルのフロントで勤務しておりますので、他のお客様よりかは厳しい視点かもしれませんが、自分一人で宿泊するならまだしも、何年かに一度しか会えない友人にはリスクが多く今後勧められないホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルミエール西葛西 2019年11月06日 20:11:49

この度は、『ホテル ルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユニットバスの清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また スタッフの対応において、至らないことがありましたことを重ねてお詫び申し上げます。まだ足らない点も多くあると存じていますがお客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

るぱん3せいさんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

るぱん3せいさん [40代/男性] 2019年10月31日 23:29:02

ディズニーリゾートに近いため、利用しました。朝6:30に出発したため、朝食が食べられず残念でした。コンビニがすぐ近く、便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルミエール西葛西 2019年11月05日 19:09:05

この度は、『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に、ご満足いただいたご様子を伺い嬉しく思います。 今後とも、さらにご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 28日前早期割引プラン (朝食無料、Wi-Fi利用無料)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 09:08:54

都内旅行に利用しました。
次回も利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルミエール西葛西 2019年11月05日 19:07:08

この度は、『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子を伺い嬉しく思います。 また次回の『ホテルルミエール西葛西』のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4名利用可能】 トリプルルームファミリープラン(クロワッサンなど♪無料朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 05:04:36

チェックインがかなり遅くなってしまい、寝るだけの利用になりました。朝食は無料で食べれてよかったです。チェックアウトの後に個人的に困ったことがあり、無理なお願いをしてしまいましたが、スタッフの方がすぐに対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルミエール西葛西 2019年11月05日 19:05:38

この度は、『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 19:53:08

五連泊が可能なホテルの中で条件が良かったので宿泊した。最寄り駅に近く、大変便利だった。朝食は毎日ほとんど同じメニューだったので、少しは変化をつける工夫をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルミエール西葛西 2019年10月18日 17:03:36

この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅の「東京メトロ東西線 西葛西駅」から徒歩5分の立地にあり、ビジネスやレジャーの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
無料の軽朝食のサービスにおいてはパンやサラダの日替わりメニューもございますが、少しでも満足いただけるよう工夫してまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 28日前早期割引プラン (朝食無料、Wi-Fi利用無料)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】

総合4

なべちゃん8580さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

なべちゃん8580さん [50代/女性] 2019年10月10日 15:34:09

3泊4日で3人でお世話になりました。90歳の母が居たので、エレベーターから近いお部屋で良かったです。
無料の朝食は、野菜がもう少し欲しかったです。クーラーが良く効いて寒かったです。お部屋は、マグカップやグラスを使って置いたままで、水気だけは無いのですが、元の状態に戻して欲しかった。洗濯乾燥機があるので連泊の人達には、ありがたいサービスでした。近くにコンビニ有り。駅から意外と近かった。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルミエール西葛西 2019年10月13日 11:57:20

この度はホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたマグカップ、グラスにつきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
本来、お飲み物など残っているものにつきましてはそのままの状態にし、使い終わっているものは洗って元の状態に戻すことが基本でございます。今回の件は関わる全てのスタッフに共有し、再度同じことを起こさぬよう周知いたしました。
今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 28日前早期割引プラン (朝食無料、Wi-Fi利用無料)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室 【Wi-Fi完備・洗濯乾燥機完備】】

2318件中 1~20件表示

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