クチコミ

総合評価
4.26
3,216
5
952
4
1,016
3
127
2
36
1
17
部屋
4.20
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.46
朝食
4.10
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.67
設備
3.85
清潔さ
4.34
2,393
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
CozyConer
50代/男性|70 件のクチコミ

新潟市内にてサッカー観戦し、少し戻ったところで宿泊しようと燕三条駅付近を検討しました。 過去に同系列ホテルに宿泊し、居心地良かったために今回もこちらにて宿泊しました。 過度なサービスなどなく、至ってシンプル、そして清潔感がありとても好感あります。 立地も最高な場所では無いでしょうか。駐車場もそこそこの台数あるので心配ないと思います。 朝食はメニューはさほど多くはないのですが、どれも健康的なイメージでした。ご飯がとっても美味しいのは新潟県だからでしょうか。 燕三条まで戻っていると、翌日の東京へのアプローチがとても楽ですので、また何かの機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 無料朝食では、ただいまの季節は秋限定のスムージー4種を日替わりで2種お出ししております。 また、ご当地メニューのコシヒカリや魚沼産米麹を使用した具沢山のお味噌汁も、大変人気でございます。 おかずなど一部日替わりで提供しているものもございますので、またの機会にぜひ、お楽しみいただけますと幸いに存じます。 また、JR燕三条駅より徒歩で約3分、北陸自動車道三条燕インターからは車で約3分と至便な立地にございます。 ホテル正面には24時間営業のコンビニエンスストア、徒歩圏内には地の物を扱う飲食店を始めとした、魅力的な飲食店が複数ございます。 今後も、いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力していまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-11-17
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
モンキー4416
50代/男性|31 件のクチコミ

今回は秋田〜米沢〜会津若松と前3泊して4泊目だったが、やはりコンフォートH燕三条が一番寛げる。いつも泊まっているからかも知れないがチェックイン時レセプションのスタッフさんの暖かい笑顔や、どこも綺麗に清掃されていて気持ちが良い。浴室のシャワーのカランがサーモスタット付きなのも目立たないがとても便利です。今回も特大枕と足枕をお借りしました。 夕食を新潟市で取ってから国道60分走ってでも私はこちらのホテルが良いです。 朝食のケールのスムージーはオススメです。とても美味しい。種類の違うパンも次々にお出し頂いて嬉しかったです。 チェックアウト時にスタッフさんに伝えましたが、カード鍵2枚の内1枚は何度挿入しても使えませんでした。 ツインルームで2枚貸して頂いているので不便には感じませんでしたが。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。 旅慣れたお客様からのご投稿を嬉しく拝読いたしました。 この度はカードキーが1枚ご利用いただけず、ご不便をおかけしました。 お客様にお渡しする前の磁気チェックの徹底に努めてまいります。 しかしながら、その他の点におきましては快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。 無料貸出品の「折り重ね枕」と「フットピロー」は快眠のお役に立てましたでしょうか。 長旅のお疲れを少しでも癒すことができましたら何よりでございます。 無料朝食サービスでお気に召していただきましたスムージーやパンは日替わりでお味が変わりますので、ぜひ次回もお楽しみいただけますと幸いでございます。 現在は秋メニューを展開中でございます。 コンフォートホテルのルーツとなったアメリカにちなんだお肉料理を使ったメニューをぜひお召しあがりくださいませ。 今後もコンフォートホテル燕三条ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2021-10-15
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
モンキー4416
50代/男性|31 件のクチコミ

新潟県に行く折りにはいつも利用させて頂いております。チェックインの時のレセプションのスタッフさんの心からの笑顔にとても癒されます。今回は妻がフットピローを貸して頂いて翌朝「とても良かった」と満足そうでした。 以前からコンフォートホテル燕三条の朝食は種類も豊富で毎朝楽しみにしておりましたが、今回はこれまでにも増してクオリティーが高く大いに満足しました。 特にトマトピラフとシーフードマリネが美味しかったです。スムージーも美味しく頂きました。 朝食中に気になったことがありました。何人かの方がオレンジジュースや烏龍茶のディスペンサーに直接ペットボトルや水筒へ注いでいるのを見掛けました。このような時節ですので、ディスペンサーの見やすい所にペットボトルや水筒には直接注がないように貼り紙をして頂きたいと思いますが如何でしょうか? また利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応や朝食につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。 お客様のお言葉を胸に、今後もより良いサービスを心掛けて参ります。 しかしながら、ドリンクコーナーではご不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。 お客様の仰る通り、時節柄今まで以上に衛生面には心配りが必要でございます。 こまめに声掛けを行い、皆様に安心してご利用いただけるように努めて参ります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2021-07-22
5
ビジネス
一人
2020年10月宿泊
よしぼうちゃんこ
60代/男性|24 件のクチコミ

長岡市での仕事の前後に燕三条を車で通過するので、よく利用させて頂いています。駐車場が無料ですし、部屋も綺麗に掃除され、広めに作られており、ゆったりできます。燕三条駅周辺には、同ホテルを含めて7か所はあったと思いますが、全て宿泊してみましたが、コストパフォーマンスで言えば、コンフォート燕三条が最有力だと思います。ただ予約を入れる方法を考えないと、必ずしも公式ホームページからの予約が最安になる訳でもないようなので、各種旅行代理店(外資系も含む)の情報を検索して、最安値のサイトで予約しています。楽天さんは、GO TO の割引込みでの値段表示で、後日の事後申請の必要がなく、大変に使いやすいので頻繁に使います。今回は付近の飲食店や土産店でもらえる1,000円のクーポン券も頂きましたので、オール込みで計算すると2,445円で宿泊させて頂いたことになります。燕三条駅周辺の宿泊で迷っておられれば、第一にコンフォートホテルをお勧めします。全館禁煙で最高です。今までも、そして、これからも利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆

30
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いつもコンフォートホテル燕三条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。 お客様におかれましては、平素より当ホテルを何度もご利用いただき、また多数のお褒めの言葉まで賜り、大変うれしく存じます。 お客様のおっしゃる通り、昨今はGoToキャンペーンのご利用も頂けますので、よりお値打ちにご利用いただけるかと存じます。 多くのお客様のご満足いただけるよう、従業員一同一丸となって施設やサービスの提供に励んで参りますので、また是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできます日を従業員一同、お待ち申し上げております。
2020-10-13
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
プリンスピンクネコ
30代/女性|1 件のクチコミ

今回で2回目の宿泊です。11月16日に1泊でお世話になりました。 燕三条のラーメンが大好きなので、埼玉から1泊で泊まり、ラーメンを食べまくって帰ります。 インターから近く、駐車場も多いし、無料。目の前にはコンビニもありとても便利。1回は居酒屋も入ってます。私はラーメンなので不要ですが。 周辺は同じようなビジネスホテルが多いですが、価格がいちばん安いのでこちらを利用してます。 部屋の広さは普通サイズですが、ユニットバスが広く、トイレも広さに幾分ゆとりがあり設備も新しい。 ドライヤー、ポット、冷蔵庫、空気清浄機等、必要なものは全部部屋にあるので、助かる。空気清浄機が特に嬉しい。あえて言うのであれば、化粧水、乳液があると嬉しい。 朝食も安価な価格なのに、それなりにおいしい。結構朝食が楽しみ。 また燕三条ラーメンが食べたくなるであろう頃にはこちらのホテルを利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しく拝読しました。 お客様のお褒めのお言葉は私共スタッフにとって大変励みになります。 ありがとうございます。 お客様よりいただいたご意見は今後のより良いホテルづくりに活かしていきたいと存じます。 次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2019-11-25
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

お盆期間中に家族4人で宿泊しました。 立地条件も良く、また駐車場も充分に確保されており安心でした。 メインの駅からも、コンビニからも至近。一階は居酒屋です。 連泊しましたが、朝食は日によってバイキングの構成が変わり、 また減るとすぐに補充、ということが徹底されており快適でした。 内容も充実しており、朝のバイキング目当てでも充分元が取れるほどの内容です。 子供料金無料、というのも非常にありがたい心遣いです。 ただ、これはホテルの問題ではないのですが、部活の遠征のような 子供の団体や、海外の観光客らしき団体が夜や朝食時に奇声を上げたり 走り回ったりでイラッとしました。 こればかりは高級旅館でも抱える問題でしょうから仕方ないですけど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルではピラフやサラダ、パン、スープなどの日替わりの朝食をご用意しており、連泊のお客様にもご好評いただいております。 しかしながら、お部屋周辺の音でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊いただいたお客様皆様に気持ちよくご利用いただけるよう心掛けて参ります。 今後もコンフォートホテル燕三条をよろしくお願い致します。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2019-08-23
5
レジャー
恋人
2019年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

長岡の花火大会を見に行くために,開催日の2日前に急遽予約し宿泊しました(長岡から8号線で,花火終了後1時間半後くらいに車で到着することができました). このホテルの1番のオススメ点は,12時にチェックイン・チェックアウトができるところで,とてもゆっくり過ごすことができたのが満足でした. 朝食のバイキングも,ビジネスホテルということでもっと簡素なものを想像していたのでオススメできる点です. また燕三条駅すぐそばで立地もよく,宿泊した日はほぼ満室の様相でしたが,駐車場に車を止めることもできました. 二人で宿泊するには少し手狭ですが清潔感があり,アメニティも充実しているので満足に過ごすことができました.


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 今年の長岡花火も大変混み合いまして、ご移動などで大変お疲れになられたかと存じます。 当ホテルでゆっくり出来たとお伺いし、大変安堵しております。 今回ご利用いただいたプランは、15時にチェックイン、12時までご滞在頂けるプランでございます。 他にも様々なプランをご用意しておりますので、お客様のご予定に合わせご予約をご検討くださいませ 是非来年の長岡花火でも当ホテルをご利用いただければと願っております お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2019-08-20
5
その他
一人
2018年6月宿泊
伝説なき地
50代/男性|125 件のクチコミ

燕三条駅に近く且つ駐車場無料で鉄道利用でも車利用でも利便性大。飲食、買物も周辺で済ませられる。 以下は他のコンフォートホテルとも共通する点が多いが、 フロント対応良し。サービスの珈琲も嬉しい。部屋の割当も希望を考慮されていた。 室内はモノトーン調で落ち着き、机の面積が広く使い易い。眺望も悪くない。全室禁煙というのも良い。防音は今一つ。 ユニットバスも必要十分な広さと清潔感。 無料朝食も有難く、洋食主体で会場の広さも申し分ない。他の客と十分距離を保てた。惜しむらくは食器類。料理内容から箸ではなくフォークやスプーンなどを充実させるべきと言えよう。 当地宿泊の際は候補の上位にあるのは間違いない。少なくとも隣の某ホテルよりは、職員の対応を筆頭に比較にならないほど良好であった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 お客様からのお褒めの言葉は、私共スタッフにとってこの上ない喜びでございます。 また、朝食時の食器類につきましてご指摘賜り誠にありがとうございます。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
2018-06-08
5
その他
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。 とりあえずコ・ス・パは最高です!! 私は当日予約にも関わらず最上階を用意して頂きました。 私が感じた良い点 ①この料金で朝食付き ②加湿機能付き空気清浄機が部屋に有る ③ドリップコーヒー無料サービス(何杯でも) ④朝刊無料サービス ③部屋がキレイ ⑤コンビニが目の前 ⑥ホテル敷地内の無料駐車場 ⑦ユニットバス内の鏡に曇り止め(細かい気配りが嬉しかったです) 他にも色々あったような気がするんですが、思いついたのは上記です。 悪い点は特に無く、できれば!っという個人的な意見は、新聞サービスを一般紙だけでなく、スポーツ新聞も置いてて欲しいのと、朝食のおかずをもう1〜2品位増やして欲しいというところでしょうか(^_^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスに関しまして多くのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も清潔な館内、お客様に満足していただける朝食、丁寧な接客に努めてまいります。 また、ご要望についても具体的にご意見を頂戴し、ありがとうございます。 サービス向上のため、今後のご参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 今後もコンフォートホテル燕三条をよろしくお願い致します。
2017-11-25
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
kei3908
50代/男性|12 件のクチコミ

無料駐車場(平面式)が広く「先着○台」という制約がないので、余裕を持ってホテルに到着することができました。部屋は狭すぎず広すぎずシンプルで過ごしやすかったです。 セールスポイントのひとつである寝具は寝心地が良く、特に枕はとても気に入りました。普段自宅で使っている枕でさえ なかなか良いものが見つかりませんでしたが、ホテルで使っておられる枕がすごく気にいったので、ホテル公式サイトの通販で購入しようと思います。 朝食バイキングも種類が豊富で味もおいしく、コーヒーもコンビニのマシンと同じ方式で とても美味しかったです。これだけの内容でこの料金ですから大変満足しました。また次の機会もぜひ利用させていただこうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料駐車場や寝具、無料朝食サービスにご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。 ご希望のお客様には足枕の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。 今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご利用ありがとうございました。
2017-09-28
5
その他
その他
2017年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

翌日に新潟市へ用事があり、当初は市内のホテルを探していたがこちらの評判がよかったので宿泊してみました。 コンフォートグループに泊まるのは初めてでしたが、口コミ通りとても快適なホテルでした。 ロビーでのコーヒーサービスは部屋へテイクアウトできるのが小さいことながらうれしいですし、喫煙室の灰皿だけでなく消臭スプレーやテーブル拭きや椅子の横には少し背の低い灰皿があるなど、細かなところに快適さを感じ関心しました。 朝食も無料とは思えない種類の多さとナムルやマリネなど、少しだけど手間を加えているところに驚きました。サラダも業務用のカットサラダでしょうが、そこにゆでチキンをあえてありました。 気づかない人も多いかもしれませんが、そんな細かな部分に配慮を感じてうれしくなりました。 新潟市内中心部だと金額ももう少し高くなり駐車場代もかかる点も考えると、今後はこちらのお宿にリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様が当ホテルにて快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。 ご朝食についてもお褒めいただきまして、光栄でございます。 当ホテルのご朝食は種類豊富なサラダや日替わりのスープ、パン、おにぎり、お味噌汁などを毎日ご用意しております。 お車でお越しの場合ですと、敷地内に無料の駐車場があり、新潟市内までですと高速道路をご利用で30分ほどでご到着できますので、新潟市内までのアクセスでもそこまで不便はないかと存じます。 今後もお客様が快適にご宿泊できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2017-08-21
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

神奈川から初めての新潟旅行で使わせていただきました。 ツインでこのお値段で朝食付きはとても良心的で助かりました!新潟駅チカのとあるホテルは朝食なしダブルで9000円してました。燕三条なら割と便利なのでこちらのほうがコスパ的には正解ですね。 一人であの広さだと圧迫感もないし、荷物の整理もしやすく有り難いお部屋でした。 朝食も主食とサラダ、フルーツ、スープなど最低限度のものですが無駄がないので朝食が軽めでいいという方は十分だと思います。パンとサラダ、フルーツをいただきましたがマンゴー好きなのでそれがあるのが嬉しかったです(^^) コーヒーも時間内なら飲み放題ですし、蓋をすれば部屋に持ち帰れるので便利です。 徒歩すぐのところに美味しくて安い居酒屋さんがあったのも嬉しかったです(^_^) そばにコンビニがあるのも便利でした。 また燕三条周辺に来る際には是非利用したいですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。 お客様の新潟旅行で当ホテルをお選びいただけ、光栄でございます。 また当ホテルの朝食やコストパフォーマンスについても高評価を頂戴することができ、嬉しく存じます。 朝食は日替わりのスープや、種類豊富なサラダ、おにぎり、パン、フルーツなどを毎日ご用意しており、お客様によりご満足いただけるよう新メニューも増えております。 今後もさらなるサービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。 また新潟にお越しの際はコンフォートホテル燕三条をよろしくお願い致します。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2017-07-22
5
ビジネス
一人
2016年12月宿泊
おかず01
50代/男性|69 件のクチコミ

悔しいけど三条ではナンバー1です。欲を言えば大浴場があれば最高かと。。しかし風呂は広いですね。。ツインの部屋だからですかね。。全面禁煙は良いと思います。喫煙所は2階のフロント近くにあるし、気さくなホテルスタッフ、色々と親切丁寧におしえてくれる。ありがとうございます。嫌みの無い接客は好感が持てます。朝食は2回食べてやろうと思ってましたが、1回で十分満足です。量や質はOKです。某ホテルの朝食1200円に比べればサイコ-ですね。。オマケに駐車場はホテル横で無料ですし。。足腰のわるいおじさんは楽でした。エレベータが2基というのもストレスないですね。大変良いと思います。あと大浴場あれば最強だと思います。大浴場あれば定宿にするのに、新潟市内で泊まるより三条は良いですね。では頑張って下さい。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温かい言葉のつまったご投稿を賜り、スタッフ一同感激いたしております。 お客様に接客をお褒めいただけることは、私たちスタッフにとって、とても嬉しいことでございます。 これからも同様のご感想をお寄せいただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。 しかしながら、大浴場がない点ではお客様のご要望にそえず、心苦しく存じます。 客室の浴槽では両足を伸ばしてお寛ぎいただけることが困難ではございますが、せめて気持ちよくご入浴いただけるよう、浴室の美化に努めてまいります。 無料朝食サービスにつきましては、種類は限られておりますがパンやサラダ、スープやヨーグルトなど健康を考えたメニューを取り揃えておりますので、次回お越しの際も心ゆくまでご賞味いただきたく存じます。 新潟県ナンバー1のホテルを目指し今後も精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊くださいませ。 スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2016-12-14
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

前回初めて利用してとても良かったので、再度こちらのホテルを利用しました。 駅からすぐなのももちろん決め手の一つですが、フロントスタッフさんなど従業員さんの対応もとても良く、ホテル全体も清潔感があることも重視し再度利用しました。 枕やベッドがとても良く、普段悩まされている朝の目覚めの時の腰痛や首痛もなく気持ちいい目覚め。 朝食もついていて、品数は少なめですが、頻繁に新しいお料理を追加しているので常に新しいお料理が食べられます。 ただひとつ連泊の初日、バスタブが「掃除し忘れ?」と感じる汚れ(自分のとは明らかに違う髪の毛など)がありました。 バスタブ以外、お部屋も含めとてもキレイでしたし、翌日はきちんとキレイにお掃除されていましたし、スタッフさんの対応など総合的に私は腹を立てるほど不愉快でもなかったです。 また燕三条に行く時はこちらのホテルにしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 浴室の清掃不備があったにもかかわらず、次回も当ホテルをご利用いただけるとのお言葉をいただき、恐縮いたしております。 浴室はお客様に疲れを癒やしていただく大切な場所でございますので、水アカや髪の毛の落下などについては特に注意しておりましたが、今回のご指摘でまだまだ行き届かぬ点があることを猛省いたしております。 お客様の優しいお言葉に甘えることなく、今後は複数人の厳しい目で客室チェックを行なってまいります。 当ホテルの寝具、朝食をお気に召していただいているからこそ、最初から最後までご満足いただくことができるよう、スタッフ一丸となり館内の美化、およびサービスの向上に努めてまいります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2016-11-15
5
その他
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回初めて利用しました。 今回の目的は旅行ではなく母の実家の片付けだったので、家から近くてなるべく低予算でさらに朝食付きと言う条件で探しました。 こちらはその条件にぴったり! 朝食はバイキング形式で、ぱっと見品数は少なめにも感じますが、あまり朝食はほとんど食べない私にはじゅうぶん。 美味しいし頻繁に新しいお料理を出してくれるのが良かったです。 普段は朝食を食べない私もお腹いっぱい食べてしまいました! 部屋もキレイで清潔感がありました。 ベッドや枕がとても良く、腰痛が心配でしたが全然大丈夫でした。 ぐっすり寝てスッキリ目覚めて朝食を沢山食べ、大変満足です。 スタッフの対応も丁寧で、ホテルの場所も燕三条駅からすぐの立地でわかりやすく便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変感激しております。 また無料朝食サービスは、お客様の一日の活力なる、バランスのとれたメニューを揃えております。 普段は朝食を召し上がらないお客様が、当ホテルでお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。 今後も、一人でも多くのお客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2016-09-21
5
レジャー
一人
2015年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

11月14日宿泊しました。燕三条駅を出て目の前にあり、当日は雨が降っていましたがほとんど濡れずにチェックインできました。向えにコンビニもあり立地は最高です。駅に近いからといって騒がしくもなく熟睡できました。ホテルは新しく(個人的に感じた)部屋もきれいで備付けの備品も真新しい感じでとても満足でした。チェックインからコーヒー無料サービスもあってコーヒー好きには嬉しいサービスでしょう。また、朝食もビュッフェ形式で美味しかったです。おかずの補充をしてくれる担当者もきちんと「○○お待たせしました」と聞こえる様に補充していて、気配りされているな〜と感じました。立地・設備・サービスを考えると宿泊代は絶対お得。絶対リピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうござます。また、お褒めの投稿を賜り、感激いたしております。 当ホテルはオープンから約8年が経ちます。客室やロビーなどは日々の清掃に気をつけておりますし、お客様にも施設を綺麗ににご利用いただいておりますので、館内に目立つ傷みもなく営業させていただいております。快適にお過ごしいただけたなら喜ばしい限りでございます。 無料朝食サービスもお気に召していただき、大変嬉しく存じます。朝食はお客様の1日の元気の源となるものですので栄養面だけでなく、元気な声でお客様をお迎えできるよう、スタッフの挨拶、声がけを徹底いたしております。お客様に元気にご出発いただけたのならこれに勝る喜びはございません。 これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。燕三条へお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-11-17
5
レジャー
一人
2015年10月宿泊
もりろん7798
50代/男性|308 件のクチコミ

初めてコンフオートホテルに宿泊しました。こんなに宜しいホテルなら各地でコンフオートホテルを見かけたり、またあるのを知っていても今まで予約したことがなかったのでもっと早くから利用すれば良かったと感じました。館内、客室が明るく綺麗で清潔感があります。配色はホワイトとブラウンを基調としていますが、エレベーター扉は黄色を配し、食堂エントランスの椅子座面にも黄色が配色されていて明るい印象です。フロントの接客は柔らかく丁寧で親切でした。朝食は無料軽朝食とはいえ、パン、スープ、シリアルなどそれぞれが品数があり、十分満足できました。客室のベッドはワイドで寝心地良く快適に寛げました。各地でホテルを利用するときは、コンフオートを考えてみようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル燕三条をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、当ホテルのご宿泊にご満足いただけたご様子が窺え、また、お褒めの言葉も頂戴し、大変感動致しております。 今後も、お客様のご期待に副えますよう、より良いサービス、より良いご宿泊の環境つくりを目指し、スタッフ一同努力致して参ります。また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
2015-10-13
5
ビジネス
一人
2015年6月宿泊
おかず01
50代/男性|69 件のクチコミ

あいかわらずの良いホテルです。ホテルのスタッフさんの対応も良くて二回も朝食頂いてしまいました。朝の爽やかな挨拶に思わず・・コーヒーを取りに来たのに・・しかし朝食はパーフエクトです。しかしびっくりしたのは6時30過ぎから長蛇の列、9時過ぎに行ったらまだまだお客さんがいましたね。無料にしてはびっくりメニューです。それとTVは反則です。ビデオが数ありすぎて・・BSも豊富ですし。。以前、新潟市でも宿泊しましたが最高でした。今回は新潟市のビジホがとれす、燕三条で初めて利用させて頂きました。駐車場無料というのが魅力ですね。チェックアウトがせめて11時であれば土曜日でしたのでゆっくりできたかなと。。あえて苦情をいうと、ベッドがふかふか過ぎて横になったとたんすぐ寝てしまったことと、テレビが大きかったらよかったかなと・・スタッフさんの教育はさすがですね。清掃のスタッフさんも含めて・・気持ちの良い時を過ごせました。。頑張って下さい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

●☆【〜14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料

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いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの施設とサービスにつきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、励ましのお言葉も賜わり、スタッフ一同、感動しております。 今後も、当ホテルでお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 またご好評いただいた無料朝食サービスも、メニューだけでなく、提供時のレイアウトなど、皆様にスムーズにお召し上がりいただけるよう、工夫してまいります。 ぜひ、次回も燕三条地区にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
2015-06-29
5
レジャー
家族
2014年5月宿泊
habukun
50代/男性|29 件のクチコミ

新潟市の連休中のイベントのために宿泊しましたが、こちらまで足を延ばして大正解でした。 今回は仕事ではなく家族で子連れの旅行だったので、清潔さや快適性での信用を考え宿泊させていただきましたが、その期待を裏切られることなく、大変快適に過ごすことができました。子どもたちは朝食のワッフルに大喜びでしたし、宿題の作文には「ベッドのねごこちがとってもよかった」と書いているのを見て笑ってしまいました。 通常6時30分からの朝食も、チェックイン時に、混雑が予想されるため6時から利用できる旨案内があり、大変ありがたかったです。無料サービスの朝食ですが、席数も運用も、朝食有料のホテル以上の価値があると思われます。子どもたちの食事に時間がかかるので(ヒマだったのでとも言いますが)あたりを見回してましたが、スタッフの方々は、なくなりそうな食材の補給にも下善にも大変気を使っている様子がうかがえて、感心しました。中には、「タダだから欠品があっても文句言うな」という意識が見える他のブランドのホテルもありますが、こちらでは正反対で、運用もスタッフの態度も文句なしです。 子どもたちの分のタオル類も、フロントに申し出るまでもなく部屋に準備されており、まさに至れり尽くせりですね。さすがに、風呂は、子どもたち二人と一緒に入るのは狭いかと思い燕市のてまりの湯に行きましたが、設備云々ではなく、ホテルは箱ではなく人、ということを改めて感じされられました。また、必ず泊まります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。大切なご家族をお連れのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。靴を脱いで寛ぐお部屋はもちろん、お子様も横になるベッドは、親御様にとって何より清潔感が気がかりな点であると存じます。当ホテルの清掃スタッフは常に、お客様に快適にお過ごしいただくことを考え、不備のないよう努めておりますので、お客様より戴いたお言葉に大変感動しております。朝食では、GWということで大変混雑し、ご迷惑をお掛け致しました。お客様よりいただいたお褒めの言葉は、勿体ない程のものでございます。常に欠品なくお客様にお好きなものをお召し上がりいただけるよう迅速な補充を心がけておりますが、まだまだ至らないところもあったかと存じます。今後もお客様より頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2014-05-07
5
その他
一人
2014年1月宿泊
bibi吉
50代/男性|10 件のクチコミ

年に何度か新潟市に用事があり、いつも新潟市内で宿泊をしていました。新潟市内には条件(値段が安い、無料駐車、きれい)に合うホテルが少なく、以前に何か所か泊まってみましたが、建物が古い、バストイレが異常に狭い、フロントの対応が悪いなどで困っていました。今回は新潟市内を諦めて範囲広げて検索しました。値段が安く、駐車場無料、朝食付きの当ホテルを見つけ予約しました。フロントの受け答えがよく、室内がきれいでした。朝食はバイキングで小さめおにぎりで具が何種類もありました。いつも朝はあまり量を食べないが、その時はおいしくて、おにぎり5個と味噌汁2杯とサラダを食べました。朝食無料のホテルを利用しますが、朝食は一番よかったように思います。新潟市からは、車で40分かかりますが、また利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新潟市に用事があったにもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、またフロントの対応や無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。朝食は当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。おにぎりなど、メニューをお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。パンや惣菜サラダ、スープは日替わりでご用意しておりますので、次回も当ホテルにご宿泊いただく機会があれば、ぜひ別のメニューもご賞味くださいませ。お客様からいただいたお褒めの言葉を励みとし、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2014-01-16