クチコミ

総合評価
4.12
850
5
238
4
329
3
81
2
23
1
13
部屋
4.08
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.05
朝食
3.87
夕食
3.93
温泉・お風呂
4.14
設備
4.03
清潔さ
3.97
クチコミの投稿画像・動画
691
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ジーレン87
1 件のクチコミ
半露天風呂と食事に満足、子供も大興奮

家族4人で宿泊(内容は以下) Mタイプ<温泉>半露天風呂付き(50平米)(msr50) ウィリアム・モリスの壁紙を使用し、絨毯敷きでゆっくり寛ぎ過ごして頂ける和モダンの部屋。贅沢にお部屋で温泉をお楽しみいただける半露天風呂付き※禁煙ルーム そこそこ広い半露天風呂が付いていたので大変満足。大浴場も良かったけど妻的には大満足だったようです。 壁紙もかなりモダン。どうやって寝るんだろうと思っていたところ、旅館同様に夜ご飯の最中に絨毯の上に布団が4つ敷かれていました。 ご飯はボリューミーで満足。子供のご飯は大人メニューの子供版という感じ。ステーキが美味しそう。 ラウンジが無料で使えたけど夜ご飯もあったのでコーヒー飲むくらいしか使えなかったのがやや残念だった。色々とそろっていたらしくガッツリ食べて飲むこともできたっぽい。お酒もありましたよ。 テーブルマジックショーもあり、子供は大興奮。 総じて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
392
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
偽キムタク
30代/男性|1 件のクチコミ

晩御飯、朝ご飯共にとっても美味しかったです!ボリュームたっぷりでお酒が入る余地がないほどでした! 晩御飯のお米に関しては少し早めに火をつけておいてくださると助かります。ご飯が炊ける頃にはおかずがほぼ無くなっていました。 お風呂は露天風呂が少しぬるい気がして少し残念でした。中の風呂はとっても気持ちよかったです。 庭がとても綺麗で子供たちもはしゃぎながら鯉の餌やりをしていました! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春◆事前決済限定◆お得プラン】気軽に石和温泉と食事を堪能!お料理おまかせプラン

803
不適切なクチコミを報告する
4
その他
その他
2026年6月宿泊
profile
double-kk6300
17 件のクチコミ
食事と温泉は満足だが清掃面に不安あり

父の一周忌で台湾から来た従姉妹ファミリーと従姉妹のお姉ちゃんと3部屋取りました。 お風呂はよかったです。 お食事も美味しかったです。 ただ、お部屋にネイルチップみたいなのが 落ちていたのと、深夜に温泉に行ったら 死んだゴキブリがいたのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春◆事前決済限定◆お得プラン】気軽に石和温泉と食事を堪能!お料理おまかせプラン

171
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
すがぽんたん
50代/女性|7 件のクチコミ
当日予約に感謝、Refaのシャワーも快適

当日予約を受け付けてくださってありがとうございました。 ウェルカムドリンク、朝のコーヒーサービスも嬉しかったです。 設備に古さは感じましたが、清潔に維持されています。お布団のサービスももよかったです。外で食事して、お布団が敷いてあるのは嬉しいですね。 お風呂もよかったです。シャワーヘッドがRefaなのは予想外に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
369
不適切なクチコミを報告する
4
その他
その他
2026年6月宿泊
profile
double-kk6300
17 件のクチコミ
お風呂と食事は満足、ゴキブリと異物混入は残念

父の一周忌で前泊しました。 台湾から来た従姉妹ファミリー、遠方からいらした従姉妹のお姉ちゃん、私で3部屋取り宿泊しました。 車でお迎えに来てくださりありがたかったです。 お風呂はよかったですが内風呂は熱くて露天は丁度よかったです。夕食の量が多くてゆっくり食べたらお腹パンパン。美味しかったです。気になった点は、深夜に浴場に行ったらゴキブリがいたこと、お部屋にネイルチップみたいなのが落ちてたことが気になりました。隣にモンテ酒造さんがありワイン堪能できました。従業員の方は対応よかったです。 お世話になりました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春◆事前決済限定◆お得プラン】気軽に石和温泉と食事を堪能!お料理おまかせプラン

534
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
子連れのおデブ
30代/男性|1 件のクチコミ
バブリーな内装と美味しい食事に満足

ホテルの内観や部屋の内装などはバブリーな感じで統一されていて良い感じでした。 畳部屋を利用したのですが、子供と一緒だったので大変助かりました。 食事も美味しく、子供用のご飯も用意していただいて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春◆事前決済限定◆お得プラン】気軽に石和温泉と食事を堪能!お料理おまかせプラン

501
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
鯉の泳ぐ立派なお庭とつるつるの温泉

湯村は何度か泊まりましたが旅の工程が石和よりだったので、今回はお庭が素敵という売りだったこちらに宿泊を決めました。 2階でしたがお庭が良く見えて良かったです。 禁煙の部屋が埋まっていたのか選択出来なかったのですが、案内された部屋は特に煙草の匂いも気になりませんでした。 皆様書いているように昭和感あるホテルでした。 従業員の方は年配の方が多く見受けられましたが、挨拶などしっかりしていて良かったです。 温泉の肌当たりが良くてつるつるでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春◆事前決済限定◆料理プラン】ボリューム満点の食事と温泉!和牛ステーキ×富士桜ポーク胡麻鍋会席

500
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
りっちょ3356
40代/女性|3 件のクチコミ
食事は美味しかったが館内が暑かった

全体的にはよかったが、空調の効いていないところ(部屋までの廊下や朝食会場)がそこそこあって暑かった。 夕食はお肉も柔らかく、まぐろステーキもめちゃくちゃ美味しかったです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
FED1970
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食のほうとうが程よい量で満足

朝食のほうとうが程よい量で良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Y4220
40代/男性|5 件のクチコミ
温泉最高!懐石とほうとう朝食

温泉最高!夜は懐石料理、朝はほうとう朝食で、バイキングの様な歩き回って料理を取りに行く手間なく快適。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春◆事前決済限定◆お得プラン】気軽に石和温泉と食事を堪能!お料理おまかせプラン

311
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年7月宿泊
s-collection22
40代/男性|3 件のクチコミ
お風呂は良かった。

夕食は和牛ステーキとマグロステーキをつけましたが、まあ普通でした。 朝食にほうとうが、煮込まれていないので、味噌汁で、残念でした。 お風呂は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
87
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ho-06
30代/女性|1 件のクチコミ
期待を遥かに超える大満足の宿!

ゴールデンウィークに初めて宿泊しました。 正直、古いホテルなので期待していなかったのですが、大大大満足のホテルでした! 料理も美味しい、温泉の質の良さ、スタッフさん全員素晴らしい対応、素晴らしいマジックショー、女性はリファ製品使えるのも嬉しい、そして安い!!! 和室に泊まったので布団も自分達で敷くのかなと思ってましたが、夕食後部屋に戻ったら綺麗に敷かれていました。そして、朝食後に部屋に戻ったら布団が片付けられててとてもビックリしました。 夕食前の軽食も美味しくって、食べすぎちゃいました。 絶対にまた宿泊しに行きます!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
友達
2026年4月宿泊
マオ3218
30代/男性|11 件のクチコミ
お風呂最高!穴場感ある宿でゆったり湯治

お風呂が特に最高でした! 湯船は室内も露天風呂も広くて、リファでシャワーノズルが揃えられていたり、リファドライヤーも2つありました。 石和温泉の中でも穴場感があり、すごく過ごしやすかったです。 お料理も安価な中で美味しかったですし、トイレなども部屋外のものは改装されていて大変綺麗でした。 石和温泉周辺に行くのは二回目でしたが、前回よりもゆったりと過ごせました。 また湯治の際にはお世話になりたいです。 お食事の際のお酒は一杯税込880円でした。 部屋の冷蔵庫にはミネラルウォーターがありましたがそれが250円だったのは割高感があって少し残念でした。昨今、無料で置いてあるホテルもあるので。 お湯は大きなケトルに用意されていて、部屋で暖かいお茶や白湯は無料で飲めます。 ウェルカムドリンクは時間制限ありますが、あります。アルコールはワインのみでソフトドリンクは種類がありました。 追加で一点、お部屋の蛍光灯が一つ切れかかっていたので交換されると明滅が気にならなくなるかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春◆事前決済限定◆お得プラン】気軽に石和温泉と食事を堪能!お料理おまかせプラン

1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
linenlinen
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジ充実、子供も満足のホテル

お部屋は普通で、よくあるドリップコーヒーやお菓子、ペットボトルのお水はありませんでしたが、ラウンジが充実しており満足できました。15:30-22:00までラウンジで飲み食べ放題で家族全員様々にのんびり楽しめました。欲を言えば揚げ物中心だったのであっさりしたものがあるとうれしいです。 お風呂のシャワーヘッドやドライヤーがリファなのもポイント高いです。 ホテルの広さもほどよく、子供でも食事会場やお風呂へ迷わず行けました。鯉の餌やりやマッサージチェアしながらの大画面テレビ、マジックショーなど子供も大変満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
687
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チェリー&ファル
60代/女性|2 件のクチコミ
庭園とマジックショーに満足、食事も豊富で楽しめた

整備された日本庭園が窓から見られて良かっ         たです。夕食もボリュームや種類もあり満足でした。マジックショーを夜開催してくださり、夫婦だけでテレビを見るくらいでしたので、とても楽しめました。3点ほど気がついた事は、朝食がバイキングなのに純和風のみで洋食も欲しかったこと。男性トイレと女性トイレが離れているが、案内もないので探した。大浴場の椅子が低すぎて立ち上がるのに大変でした。全体的には、掃除も行き届いていて、ロビーも豪華でプランでお酒などが飲み放題で満足できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
608
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おやじA
60代/男性|11 件のクチコミ
ラウンジのビールと美味しいお米に大満足

15時からラウンジでビール等が飲み放題で軽食も食べることができてリゾート感抜群だった。食事も贅沢ではないが種々工夫がされていた。お米が美味しく何杯もおかわりをして満腹になった。リピートしたい宿だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
546
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めいやん0803
40代/女性|2 件のクチコミ
豪華で趣ある宿、スタッフもご飯も満足

施設が豪華な感じで、趣があってとても良かったです。ホテルに着くと早速外まで迎えて下さり、スタッフさんのお人柄も素敵でした。ご飯はボリュームがあって満足でした。 揚げたての天ぷら美味しかったです。しかしお刺身のマリネ?は少し水っぽかったかなと思います。 露天風呂の葉っぱが沢山落ちていて、内風呂へ歩く時に足にくっつくのが気になりました。そこを少し綺麗にして頂けたら、せっかく綺麗にした身体にもよいかなと。 しかし、全体的に行って良かったです!また行きたいなと思うお宿です。ありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定!大セール◆事前決済限定お得プラン】秋冬の旅行におすすめ!和牛ステーキをメインにした会席

808
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いくみchan
40代/女性|12 件のクチコミ
食事量、庭、ラウンジイベントに大満足

食べきれないくらいのお食事の量で大満足! お庭がとてもきれいで、子どもたちは鯉の餌やりに興じていました。 さらに飲み放題食べ放題のエグゼクティブラウンジではマジックショーもあり、大集客、お客さん全体で楽しめるイベントがあるのはすごいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定◆ラウンジ特典付おまかせプラン】エグゼクティブラウンジ特典+お料理おまかせプラン

709
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぃえ1017
30代/女性|3 件のクチコミ
煌びやかな内装とマジックショーに感動!

内装も煌びやかで本当にタイムスリップしたようなかんじでした。 ラウンジプランは軽食も思った以上にあって飲み物も飲み放題ですごくよかったです! そしてマジックショーがすごくて滞在中何度も見に行ってしまいました! 子供達も大喜びでいい旅の思い出になりました! また伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定◆ラウンジ特典付お得プラン】エグゼクティブラウンジ特典付×和牛ステーキなど人気の会席

694
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モッチモチキムチ
60代/男性|6 件のクチコミ
大正浪漫を感じる一級品のおもてなし

このホテルに到着して、フロントに向かう迄に、出迎えてくれた黒服のおじさん達が素晴らしい。一瞬で大正浪漫を感じた。ゆっくりと時間が過ぎていく感動。フロントにも笑顔のおばちゃんが受け付けてくれた。フロントの左手は、分厚い絨毯の上に皇室のお出迎えか?と思えるような椅子やテーブル。感動です。 部屋は普通なのだが、夕食の会場は、スリッパを脱いで絨毯の上に裸足で上がり、テーブルが大きく、向かいに座る妻に手が届かない。座して食べるスタイルで、入口で渡されるプレートの料理を、テーブルに置いて、ご飯は自分で取りに行く。バイキングに慣れていた私は、少し戸惑いながらも、このゆったりと流れる異次元の時間が、遠い昔の故郷の郷愁を思い出させてくれたのです。 間違いなく一級品のおもてなしでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定◆事前決済限定・大セール】秋冬のお日にち限定でお得!お料理おまかせプラン

1
781
不適切なクチコミを報告する