家族での旅行がかなり久々でした。
マリンメッセ福岡でのライブに伴い、観光も兼ねて宿泊しました。
内装も綺麗だし、バス・トイレがセパレートで、ベッドもふかふかで十分すぎました！
朝食ビュッフェも和洋揃っていて、どれも美味しかったし、レストランの雰囲気からも優雅に過ごせました。
母の楽しんでる様子を見れてとても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

worst.

I reserved two rooms:
a 2-bedroom (2 adults and 2 children sharing)
a 3-bed superior room (1 adult and 2 children)

However, upon check-in,
I was informed that the 3-bed room wasn’t available.

They tried to offer two 2-bedroom rooms,
but the bed situation didn’t match the number of people.

After negotiating,
I managed to secure three 2-bedroom rooms. On top of this,

the room arrangement complicated our plans,
so I requested they include dinner at the hotel.

After waiting 30 minutes for a decision,
they returned, saying the 3-bed room was suddenly available, which made the situation even more confusing.

Breakfast was also chaotic; we were seated at separate tables, and the food wasn’t replenished, so we couldn’t get what we wanted. Overall, it was a terrible experience, and I doubt I will use this hotel group again due to the significant decline in quality.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

何度か同グループを利用してましたが、
今回は最悪な体験をしました。

2ベッドルーム（大人2添い寝2）
3ベッドスーペリアルーム（大人1子供2）

の2部屋を予約しましたが、

チェックインしたら3ベッドルームが空いていないと言われました。

「2ベッドルームを2部屋でお願いします」

と交渉されましたが
人数的にベッドが全然足りてなく、

「2ベッドルーム3部屋で」

と交渉し、

（なぜこれをこちらが交渉しなければいけないのか、、、）

さらに諸々の事情で
この部屋割りだと出掛けることが出来なくなるため
ホテル内の夕食をつけて欲しい旨交渉。

「考える」と言って責任者はどこかへ。

この時点で30分はフロントで待ちぼうけ。

ようやく戻ってきたと思ったら、

「やっぱり3ベッドルームあります」

と謎の展開。

まあ夜の噂のあるホテルだったので
どこかの付き合いのある人が突然抑えて
こちらの予約をわざとズラしたのかな？

と勘繰ってしまいました。

また、朝食もめちゃくちゃで

1
案内されたところは7人がバラバラのテーブル
(だったら案内まで待つ必要ないやん笑。子どもの世話のこと考えてくれ）

2
料理は全然補充されないので欲しいものが全く取れない


と散々でした。

朝食は同グループのイルパラッツォで食べるのですが、
このグループはもう利用しないと思います。

クオリティが下がりすぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

日本茶スタンドはちょっとわからなかったのですが、フロントでお菓子を頂きありがたかったです。お風呂とトイレが別はとっても助かります。広いお風呂でゆっくりとつかることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

家族4人（一人小学生添い寝）でお世話になりました
とーても広いお部屋でトリプルでしたがゆったり寝れました
トイレ、お風呂ともに広かったです
また泊まりたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋も広く、綺麗でした。
立地もよく便利でした。

ただ夕方に着くとホテルの施設内駐車場は満車になるため、細い路地を通りパチンコ屋を案内されたのには驚きました。
また時間次第でウェルカムサービスを受けられないのは残念でした。

ホテル代は同じでも駐車場やウェルカムサービスを受けられるかどうかが変わるのは、残念だなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

年に200日以上ホテルに滞在する出張族ですが、久しぶりに狼狽しました。
高級ホテルと同等の金額ながら、部屋の清掃は基本タオル交換のみ。口頭でお願いしたら可能とのことだったのですが、受付の人の伝達ミスで指定の時間に清掃が行われておらず、仕事の遠隔の会議で部屋が使えませんでした。

立地は繁華街から近くアクセスしやすいものの、アメニティ類も受付から持っていかなくてはいけない使用だし、荷物のあづかりサービスもコインロッカーで有料だし、2Fの部屋に滞在しましたが向かいの建物から見えるのに窓はブラインド仕様になってないし、部屋にフロントへの電話すらないし、いろいろマジか、、という感じでした。

ふだん口コミなど書かないんですが、格安ホテルの3倍以上のお金を払ってかなりがっかりしたので記載しました。。もう泊まらない。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

駅から少し離れてはいますが、ホテル近くにコンビニがあり、飲食店は多も数あり、立地は大変良かったです。
部屋も広く、バスタブとシャワーが独立している点が特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝ご飯が美味しくて、宿泊中はおやつと特製のデトックスドリンクをいただけて、部屋は清潔感があって、スタッフさんも優しくて、最高でした。(サービスでいただけるドリップのお茶はあまり美味しくなかったですが…。)
駅(中洲川端駅)から少々遠いですが、それでも泊まる価値があります。なんならこのホテルに泊まるためだけに福岡に行っても良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

サービスもよく、部屋はトイレ、風呂が全部屋セパレートになっているのでよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

全体的に清潔感があり、ウェルカムドリンクがあったのも嬉しかったです。
朝食のビュッフェも美味しく、娘も大満足してたので、楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月6日宿泊しました。スタッフの方はどんな時も快く対応してもらいました。お食事はとても美味しくいたらだきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食バイキングのクオリティは同じ価格帯のホテルでは圧倒的に良かったと感じます。連泊だとタオル交換しかしてもらえず、部屋掃除は無し、アメニティのクオリティは期待以下でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

1泊でしたがとても良い宿泊ができました！部屋も綺麗で、お風呂トイレは独立タイプでとても過ごしやすかったです。サービスで頂けるカップティラミスは絶品で、アメニティバーも嬉しかったです！スタッフの皆様1人1人が丁寧な対応で出迎え、送り出してくれたので良い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋もよかったがフロントマンの方々のおもてなしが印象に残った。忙しい中ゲストそれぞれへの気配りは中々難しいとおもう。
チェックイン時対応してくれた女性の方へ部屋の切り替え対応ありがとうございました。おかげさまで体調不良の中快適に過ごせました。
ベッド下や水回りまで保つのは大変だと思うが部屋も清潔だった。ありがとうございました。
ホテルの隣にセブンイレブンがあります。タクシーで来たが徒歩移動も不可能ではない距離でした。海外のゲストも多いようです。
スタンドでいただいた八女茶は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

４月に家族4人で2泊利用させていただきました。
とても清潔、部屋も広く、風呂トイレも別でこちらもゆったりとしたつくりになっており、4人で滞在中も快適でした。サービスのスイーツもお洒落で美味しかったです。
外からも中からも騒音など感じませんでした。スタッフの方も良い対応していただきました。

立地も良く、中洲の屋台のところはホテルをちょっと出ればすぐそこ、西鉄、地下鉄の駅とも遠すぎない距離で、小学生でも余裕で歩けました。
10代後半の子供は外観も部屋もお洒落で気に入っていました。
このホテルはコスパ良すぎると思います！！おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋はベットも広く清潔感もあり良かったが、チェックイン後最初に入室する時、ドアのロックが開いていて(清掃後そのまま外し忘れてたのか)怖かった。
ホテルスタッフは外国人の方が多かったですが、日本語も流暢で、対応も素晴らしかった。
立地は良いが、同じ通りにラブホテルが複数あり…子連れでキャナルまで歩いたので少し驚きました。子連れには少し不向きかな…という印象だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

綺麗でしたが、エレベーターが狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

子連れだったのでお風呂に浸かれるのはとてもよかったです。トイレお風呂別で離れてるのもよかった。ただ、朝5時にゴミ収集車が来てるのか凄い音がしてうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

受付の方の対応が大変よく、とても居心地の良い雰囲気で、立地条件も歩いて10分で天神にいけて静かなところで最高でした。次回はヴィラの方にも宿泊してみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月